0.市中心医院开展“文明温馨服务”专项培训4月17日下午,黄石市中心医院开展“文明温馨服务”专项培训,贯彻落实市卫健委《黄石市2025年医疗机构文明温馨服务攻坚行动方案》,进一步提升医院服务质量,增强医护人员服务意识,改善患者就医体验。培训专门邀请医疗服务质量培训专家来院授课,临床医护人员、窗口工作人员以及行政后勤人员等参加培训。 jvzquC41yy}/j|z{{4dqv3ep1tfy|4:;5
1.慈利县人民医院开展服务礼仪专项培训,筑牢医患沟通“暖心桥”!为持续深化优质服务内涵,提升患者就医体验,打造有温度的医疗服务品牌,8月5日,慈利县人民医院2025年“服务礼仪规范化培训”在住院部16楼学术报告厅拉开帷幕。该院一站式服务中心、体检中心、住院结算处、门诊收费室等关键服务岗位及全院护士长近百名职工参加培训。 此次培训特邀慈利县职业中等专业学校团委书记、国家级礼仪培训师吴木芸主 jvzquC41ycv/eu}yy0ipo8hqpvkov8;68;:31B<137793@590jznn
2.提升医疗服务态度,为患者提供更加优质、高效、人性化的医疗服务医疗服务态度学习 在当今医疗行业竞争日益激烈的环境下,医院的服务质量已成为影响其声誉和竞争力的重要因素。我们深刻认识到服务意识培训对于医院发展的重要性。在此,我们呼吁医院重视服务意识培训,通过提升医务人员的服务水平,为患者提供更加优质、高效、人性化的医疗服务。 jvzq<84yyy4gjp{{0ipo8ftvkimg864934ivvq
3.寿阳县医疗集团开展优质服务与医务礼仪专题培训为进一步提升医疗服务质量,规范医务人员职业行为,构建和谐医患关系,7月15日至18日,寿阳县医疗集团特邀知名礼仪专家靳斓老师作了《现代医院优质服务与医务礼仪》专题培训。本次培训以“规范医务行为 和谐医患关系”为主题,通过理论与实践相结合的方式,为医疗集团全体干部职工带来了一场内容丰富、形式生动的职业素养提升课程jvzquC41l|4tzptx0et0exsvgpz04977/2=04;4eqpzfp}d356=69:>0jvs
4.医院服务态度培训.pptx医院服务态度培训演讲人:日期: 目录服务态度重要性服务态度基本原则服务流程中的态度要求面对特殊情况的服务态度应对服务态度培训与提升途径总结反思与持续改进计划CATALOGUE 01服务态度重要性CHAPTER 关注患者体验培训中强调关注患者体验,医护人员能够更加关注患者感受,及时发现问题并加以改进。改进服务质量通过培训,医护人员能够jvzquC41o0hpqt63:0ipo8mvon532;9134731>8525914;92346237xjvo
