建立员工激励管理体系， 提高员工工作积极性及激发员工的潜能。
2. 适用范围：
适用于本公司所有员工。
3. 定义
3. 1. 行政激励： 指按照公司的规章制度及规定程序给予的奖励和处罚。
3. 2. 物质激励： 指公司按照规章制度及规定程序以货币和实物的形式给予良好行为的员工一种奖励方式， 或者对其不良行为给予的一种处罚的方式。
3. 3. 升降激励： 指公司按照规章制度及规定程序通过职务和级别的升降来激励员工的方式。
3. 4. 调迁激励： 指公司按照规章制度及规定程序通过调动干部和员工去重要岗位、 重要部门担负重要工作或者去完成重要任务， 使干部和员工有一种信任感、 尊重感和亲密
感， 从而调动积极性， 产生一种正强化激励作用。
3. 5. 荣誉激励： 指公司按照规章制度及规定程序对个人或部门授予的一种荣誉称号， 或是对个人或部门在一段时间工作的全面肯定， 或是对个人或部门在某一方面的突出贡献予以表彰。
3. 6. 示范激励： 指公司按照规章制度及规定程序通过宣传典型， 树立榜样而引导和带动一般的激励方式。
3. 7. 日常激励： 指公司按照规章制度及规定程序通过经常地、 随时地对干部和员工的行为作出是与非的评价， 或进行表扬与批评、 赞许与制止， 以激励干部和员工的一种方法。
4. 职责：
4. 1. 人事行政部： 负责员工激励所有措施的实施及跟踪， 同时对公司员工进行员工满意度调查， 具体按《客户满意度调查管理程序》 执行。
4. 2. 其它部门： 配合人事行政部执行激励措施， 同时对激励效果进行评估。
5. 程序内容
5. 1. 晋升
5. 1. 1. 本公司的用人策略是以人为本， 重视对员工的教育训练、 关心员工的成长。 在此基础上， 除少数特殊工位厂内无合适人选外， 其余工位均优先考虑内部晋升。
5. 1. 2. 晋升条件：
1） 必须在本岗位工作满一年以上；
2） 无发生重大质量事故和重大违纪；
3） 业绩属于同岗位中上等级；
4） 以事实为依据， 如有虚报， 视同放弃， 严重者追究责任；
5） 迟到累计 3 次以上， 旷工一次者不适合；
6） 培训 3 次未到者， 不符合条件。
5. 1. 3. 岗位晋升职位明细：
说明： 其中文员、 助理员、 出纳、 技术员分为三级： 初级、 中级、 高级， 其它职位均分 8级： 1 级、 2 级、 3 级、 4 级、 5 级、 6 级、 7 级、 8 级。
5. 1. 4. 晋升流程:
5. 1. 4. 1. 《晋升申请表》 及《综合评价考核表》 的发放：
每年晋升 1 次（具体时间以每年通知为准） ， 满足晋升条件的人员可向部门主管/部长提出晋升申请， 主管/部长进行初步审核后向人事行政部提出晋升候选人员， 人事行政部根据《员工激励管理规范》 对符合晋升条件人员发放《晋升申请表》 及《综合评价考核表》 。
5. 1. 4. 2. 《晋升申请表》 和《综合评价考核表》 的填写：
晋升人员及评价人依据表格内容， 综合晋升人员入职以来所在岗位的工作业绩及表现如实填写表格， 填写的内容必须建立在真实的基础上， 所有的数据来源必须真实可靠， 并针对《晋升申请表》 的各项目附上相应的数据及内容支持， 附在申请表后面。 《综合评价考核表》 的评价人应为晋升人员部门主管/部长指定人选， 评价人不限部门， 为与晋升人员工作联系密切的相关人员。
5. 1. 4. 3. 《晋升申请表》 的审批：
申请表写好后先由部门主管/部长进行初审， 提交人事行政部进行资料审核， 人事行政部统计《综合评价考核表》 得分， 必要时根对申请内容进行实际调研， 以确保资料的完整性和真实性。
5. 1. 4. 4． 述职： 《晋升申请表》 及《综合评价考核表》 通过存档之后， 进行下一流程， 申请人依据《工作岗位矩阵表》 写晋升述职报告， 述职内容趋向数字化， 部门主管/部长进行初审， 审核修改后由申请者本人做个人工作总结述职， 述职会议由人事行政部相关人员组织开展， 由晋升人员工作岗位相关资深人员组成评审团进行评审， 评审人员会议现场依据《晋升人员评分表》 评分，会议结束组织人员收集所有评分表， 并进行分数的统计。
6. 汇总： 人事行政部相关人员统计晋升人员的各项成绩， 并求出加权分， 把结果按统一格式汇总， 交由公司领导最后核准。 批准通过后， 人事行政部考核专员发放《晋升通知单》 ， 晋升人员按相关程序进行新岗位考核。 晋升技术员、 组长级的需分管副总审核批准； 晋升助理工程师级及以上、 组长级的需总经理审核批准； 《晋升申请表》 审批完毕之后， 提交至人事行政部存档； 如未通过则需至少三个月才可再次提出申请。
5. 1. 5. 注意事项：
1. 每部门每年累计晋升人数不得超过部门总人数的 10%。
2. 《晋升申请表》 、 《综合评价考核表》 和《晋升岗位矩阵表》 由部门负责人制定， 受控后方可使用。 《综合评价考核表》 由《晋升申请表》 的内容扩展而来。
4. 人事行政部依据最终的晋升结果向晋升人员发放《晋升结果通知单》 。
5. 晋升原则上只能从低到高逐级晋升， 综合总成绩 80 分为合格， 方能晋级， 若遇特殊情况要跨级晋升的需由评审团评审， 并由总经理批准。
7. 所有晋升资料需要在一个月内完成。
5. 2. 评选优秀员工
5. 2. 1. 每年年终评选出十名（含） 优秀员工， 如果特殊情况需增加名额的， 由人事行政部提出申请报告， 总经理批准后生效。
5. 2. 2. 有下列情况之一者, 不得参与优秀员工的评选:
a. 一年内请假超过 48H（含 48H） ；
b. 迟到累计三次以上；
c. 违纪、 损坏公物一次以上；
d. 不热心帮助同事；
e. 培训超过三次以上未到者；
f. 公司服务不满半年；
5. 2. 3 优秀员工评定
5. 2. 3. 1 各部门依据《年终评比表》 和结合本部门的业绩指标对本部门员工作出公正客观的评分， 评分采用 2-3-5 原则： 自我评定占 20%， 主管评定占 30%， 部长评定占 50%； 如某些部门没有部长或主管， 依 3-7 评定原则， 自我评定占 30%， 主管占 70%。
5. 2. 3. 人事行政部依据各部门提交的《年终评比表》 ， 依据部门前 10%的优秀员工提取原则， 提出年度优秀员工候选人， 同时依据 5. 2. 2 要求将不符合标准员工剔除。
5. 2. 4. 评选采用差额评比， 候选人不得超过 12 名。
5. 2. 5. 人事行政部召集各部门主管/部长对年度优秀员工候选人最终评定， 具体人， 每位主管/部长对候选人的优秀事迹做 2 分钟以内的叙述， 各评委依据平时工作及叙述内容填写《优秀员评定表》 ， 分别在表现栏中打出相应的“√ ” 。
5. 2. 6. 人事行政部依据各评委的评选结果进行分数统计， 去掉一个最高分和一个最低分最的平均分为最终得分， 人事行政部依据分数高低进行排序， 取前十名即为年度优秀员工。
5. 3 优秀管理者评选
5. 3. 1. 有下列情况之一者, 不得参与评优优秀管理者:
5. 3. 1. 1. 一年内请假超过 48H（含 48H） ；
5. 3. 1. 2. 迟到\或早退累计三次以上
5. 3. 1. 3. 违纪、 损坏公物一次以上
5. 3. 1. 4. 不热心帮助同事；
5. 3. 1. 5. 培训超过三次以上未到者
5. 3. 1. 6. 公司服务未满半年
5. 3. 1. 7. 讲授课程不满两次
5. 3. 2. 优秀管理者的评定
5. 3. 2. 1. 优秀管理者评定包括业绩指标和综合能力两个方面, 其中业绩指标占 70％， 综合能力占 30％。 业绩指标包括业绩指标达成率和追加成果。 综合能力分为：
b、 态度： 对公司的认可度； 程序、 制度维护与执行； 违纪、 请假。
c、 教育： 下属的管理、 技能提升； 培养接班人。
d、 执行力： 对公司要求的执行力情况， 公司要求主要表现在会议要求、 文件要求、 经营计划要求等。
5. 3. 2. 2. 业绩指标的分数从各部门每月的质量目标统计出来， 根据《业绩指标考核管理办法》 中的评分细则来评分； 综合能力部分通过本人、 下属、 上级、 强业务部门、 弱业务部门全面评分， 最后求出加权分。
5. 3. 2. 3. 按 5.11 评分制度评出总分排名， 依据 5.3.1 的资格条件， 人事行政部召集公司高层领导讨论得出年度优秀管理者。
5. 4. 1. 评比出的优秀员工、 优秀管理者在一楼“安科讯速递专栏” 及“安科讯简报” 中公布， 并给每位优秀员工记一次大功， 同时颁发由人事行政部制作的优秀员工证书。 并由总经理签字， 并亲自颁发
5. 4. 2. 对连续被评为优秀员工的同事， 加倍进行奖励。
5. 4. 4 奖惩流程（参照《员工手册》 ）
5. 4. 5 绩效评比流程（参照《绩效考核管理程序》 ）
5. 5 其它激励措施：
5. 5. 1. 行政激励： 公司的行政激励分为以下三种。
a. 按照公司规章制度给予的警告、 记小过、 记大过、 开除等处罚和嘉奖、 记小功、记大功、 荣誉称号等；
5. 5. 2. 物质激励： 就是通过满足或者限制个人的物质利益的需求， 来激发干部和员工的积极性和创造性。 公司的物质奖励方式有： 奖品、 奖金、 休假、 疗养、 旅游等福利待遇； 处罚方式有： 扣发奖金、 工资、 罚款等。 对员工满五年、 十年的员工进行物质奖励。
5. 5. 3. 升降激励： 公司的升降激励以任人唯贤， 升降得当为原则， 唯能是用， 并建立严格的上岗考核制度和选拔任用制度， 做到选贤任能。
5. 5. 4. 调迁激励： 公司的调迁激励方式有： 岗位调动、 部门调动、 任务调动等。 它主要通过调动干部和员工去重要岗位、 重要部门担负重要工作或者去完成重要任务， 使干部和员工有一种信任感和荣誉感， 从而调动其积极性， 产生激励作用。 同时还可将不胜任工作的干部和员工从重要部门、 重要岗位调出。
5. 5. 5. 荣誉激励： 公司的荣誉激励方式有： 被公司授予的荣誉称号（如： 先进工作者、 劳动模范、 优秀干部/员工等） 等。 被公司授予荣誉称号， 即时公司承认为群体干部、员工的学习榜样， 标志了某方面追求的成功和自我价值的增值， 是对一种高级精神需要的满足。
5. 5. 6. 日常激励： 公司的日常激励方式主要采取： 语言表达方式和形体示意方式。
a. 语言表达方式有： 文字语言， 及时宣扬好人好事， 批评不良行为； 口头语言， 即用口语通过声音传播激励信息， 及时告诉员工是与非、 对与错、 可行与不行、赞扬与反对， 以此规范员工的言行。
b. 形体示意方式有： 目光示意， 即通过眼睛这一心灵的窗口和无声的语言， 在目光相遇的一瞬间， 把激励信息告诉给对方， 使员工心领神会， 明确管理者的意图； 面部表情示意， 即以笑容、 怒容等更形象、 更生动的表情来传递激励信息， 反应思想感情， 为对方所接受； 有手势和体态示意， 即通过握手接触、 拍拍肩膀、 身体前倾、 手势动作等， 更有效地传递激励信息， 收到更为良好的效果。
6. 1. 《客户满意度调查管理程序》 HUAWEI-SP-042
6. 2. 《质量手册》 HUAWEI-QM-001
6. 3. 《文件和资料管理程序》 HUAWEI-SP-004
6. 4. 《管理评审管理程序》 HUAWEI-SP-001
6. 5. 《内部品质审核管理程序》 HUAWEI-SP-020
6. 6. 《绩效考核管理程序》 HUAWEI-SP-050
7. 记录
7. 1. 《晋升说明报告》 HUAWEI-FM-HR-033
7. 2. 《人员动态单》 HUAWEI-FM-HR-018
7. 3. 《内部晋升面试评核表》 HUAWEI-FM-HR-036