本文介绍用户在了解阿里云认证流程时,可能会遇到的常见问题。
类型
问题
以官网购买链接显示的价格为准。
个人认证的阿里云账号(主账号)无法开具企业抬头发票。如果您需要公司报销,建议使用公司账号购买相应的授权码,将授权码分发给员工,员工使用个人账号激活授权码并考试。
不支持。阿里云Clouder、ACA、ACP和ACE认证证书未纳入《国家职业资格目录》,因此不能填报“职业资格继续教育”专项附加扣除来抵扣个人所得税。
不支持公司的阿里云账号(主账号)、公司的RAM用户(子账号)报考阿里云认证。请使用个人实名认证的阿里云账号(主账号)。
不提供。
不支持一般用户加入客户培训专属课程。
线上考试:阿里云认证官网。
Clouder:线上考场
ACA:线上考场
ACP:线下考场
ACE
笔试:线下考场
实验:线下考场
面试:线上考场
考生需要在实验过程中,严格按照实验手册操作,不允许自定义:
各项参数与示例值保持一致。
提交工单。
Clouder
基础版:领取1次,激活后获得2次考试机会。机会使用完毕,支持重新免费领取。
进阶版:购买1次(1个授权码或1次认证),激活后获得2次考试机会。机会使用完毕,重新购买。
ACA:购买1个授权码或1次认证,激活后获得2次考试机会。
ACP:购买1个授权码,激活后获得1次考试机会。
ACE:自笔试授权码激活之日起1年内,需完成笔试、实验及面试3轮考试,逾期未完成则认证资格失效。在认证流程有效期内,建议通过上一轮考试后,再购买下一轮考试的授权码。
笔试:购买1个授权码,获得1次考试机会。
实验:购买1个授权码,获得1次考试机会。
面试:购买1个授权码,获得1次考试机会。
ACP笔试与ACE笔试,考试当场出成绩,但成绩回传系统需要2~3个工作日。
支持。需要等成绩回传至系统(2~3个工作日)后,再报名下一场考试。
按照以下步骤排查:
检查物理设备(电脑摄像头)是否打开。
不支持。阿里云认证仅提供电子版证书(英文)。
原证书即将过期或已经过期,重认证通过后生成新证书编号,原证书到期失效。
原因1:登录账号有误
提交工单或发送邮件并附上证书编号,阿里云认证团队将协助定位证书所属阿里云账号。
原因2:早期证书
如果是早期证书且数据库无存档,无法提供下载服务。
原因3:非中国站认证
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