医院新员工入职培训方案(通用10篇)
为了确保我们的努力取得实效,时常需要预先开展方案准备工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么应当如何制定方案呢?以下是小编为大家整理的医院新员工入职培训方案,欢迎阅读与收藏。
为切实做好我院新上岗人员岗前培训工作,特制定实施方案如下:
一、培训对象
凡经医院正式录用的各类人员在办理报到手续后,均须参加上岗前培训,全部考试合格后方可上岗,不合格者须补课重新考试,补课考试仍不合格者不得安排上岗。
二、培训意义
(一)医院岗前培训是对新录用员工的集中培训,岗前培训不但是新员工职业生涯的开端,还是使新进人员逐渐熟悉、适应单位环境、规划自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己才能的一种培训。是医院人力资源管理的一项常规工作,是医院人才培养的第一步,也是十分重要的环节。
(二)对医院新进人员而言,培训可以使他们对医院有更深层次的了解,让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备,还可以增进他们对医院的感情与忠诚度,增强对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。
(三)对医院而言,通过岗前培训可以吸收一批有活力有能力有素质的新生力量,打造青年精英团队,共同开创医院医疗卫生事业的美好未来;
(四)对社会和个人而言,培训后的新员工的素质、技能、道德风貌等更加符合医院工作人员的标准,因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。
三、培训目的
通过岗前培训,使医院新上岗人员掌握相应的工作技能和服务规范,职业道德,减少新员工初进医院时的紧张情绪,使其更快适应医院日常工作。
通过岗前培训——清晰职业努力方向,激发实现目标的`牵引力;树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力;修炼必备职业能力,提升工作过程的执行力;强化情商管理意识,增强职业关系的和谐力;融入医院团队文化,提高团队结合的凝聚力;持续不断自我超越,打造职业品牌的竞争力。
四、培训部门
岗前培训工作由人事科牵头,负责岗前培训工作的组织、协调以及培训结果的汇总和归档。
各部门培训考试合格后,汇总到人事科,由人事科根据考试结果负责发放《岗前培训合格证书》。
五、材料准备
(一)医院准备《岗前培训手册》,内容为医院概况、组织结构、主要的规章制度等。
六、培训方法
(一)新员工到人事科报到后,人事科负责发放《岗前培训手册》和《岗前培训登记表》,指导新员工岗前培训程序,并进行人事科负责内容范围的岗前培训和考试。
(三)全部培训、考试结束,新员工持填写完毕的《岗前培训登记表》到人事科领取《岗前培训合格证书》。
《岗前培训登记表》留人事科存档。《岗前培训合格证书》发给当事人,交由其所在科室保管。
为使新入职员工尽快熟悉、适应公司环境,明确自身岗位职责以及本岗位必备的知识和技能,逐渐发挥自己的才能。为实现公司经营发展战略,打造出一支高素质能打硬仗的职业化队伍,特制定新入职员工岗前培训方案。
一、适用范围:
所有新入职员工
二、培训的两个阶段
1、第一阶段:集中培训阶段;
2、第二阶段:跟岗学习阶段;
三、培训周期设定
1、集中培训阶段:员工入职后第一周内安排;
2、跟岗学习阶段:入职后1-2个月内。
四、培训操作要点
1、集中培训
(1)培训方式:以内部授课形式为主。
(2)培训内容:在充分分析新员工能力与素质的基础上,为每一批新入职员工制定不同的培训计划。
(3)培训考核:
培训结束后二个工作日内进行笔试闭卷考核,由集团人力资源部及相应培训老师共同制定笔试考核内容。考核分数达到80分(含80分)的新员工方可进入到下一项的跟岗学习培训。不合格将给予一次补考机会,若仍不合格将终止试用(原则上在试用期内解除劳动合同)。
新员工应积极配合参加公司组织的入职培训,对无故不参加新员工培训者不能如期办理转正,并在试用期满前终止试用。
2、跟岗学习阶段
(1)培训方式:部门经理或项目经理为每一位新员工指定一名指导老师,进行“一带一”跟岗培训,帮助员工更快进入工作角色。
(2)培训内容:在进入跟岗学习阶段后,由指导人及新员工共同制定《岗位培训计划表》,对新员工进行有计划、有步骤的`培训,并于两个工作日内递交至人力资源部备档。跟岗培训包括但不限于以下内容:新员工岗位职责、工作内容、岗位必备知识及技能、工作流程等。
(3)培训考核:
跟岗学习期间,公司将对新员工与新员工指导人进行相应考核。新员工跟岗学习期间每月由指导人填写《新员工月度评估表》递交至集团人力资源部,以此作为转正依据;同时,新员工填写《新员工对指导人评价表》递交至集团人力资源部,作为对指导人的考核,如《新员工对指导人评价表》综合评价为差,则对指导人处于100元-200元罚款;如新员工在试用期间,为公司作出突出贡献,得到集团通报表扬,则根据实际情况对指导人进行现金奖励。
五、执行要求
一、培训机构:
医教科、护理。
二、培训目的:
通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的.工作环境,有效的发挥自己的才能。
三、培训地点:
门诊部四楼大会议室。
四、培训内容:
一、医院概况(人力资源培训内容)
1、院训、院徽含义;
2、服务承诺;
3、医院的基本概况(发展史及远景);
4、医院的行政组织结架;
5、医院奖罚制度;
二、医技人员培训内容(建议如下):
(一)、规章制度
1、《中华人民共和国执业医师法》;
2、《医疗机构管理条例》;
3、《医疗机构管理条例实施细则》;
4、《中华人民共和国传染病防治法》;
5、《中华人民共和国药品管理法》;
6、《医疗事故分级标准》(试行);
7、《医疗事故处理条例》;
8、医疗核心制度;
9、住院病例质量管理实施细则;
10、运行病例考核标准(建议发放至个人);
11、终末病例考核标准;
12、新版《病历书写基本规范》
13、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);
14、处方评价标准(发放至个人);
15、麻醉品和精神品临床应用指导原则;
16、《抗菌素临床应用实施管理办法》;
17、《抗菌素类药物分级使用管理实施方案》(试行);
(二)院感培训内容:
2、手卫生;
3、医疗废物管理制度;
4、职业暴露;
5、无菌操作基本常识;
6、医院感染报告制度;
7、医院感染暴发报告流程;
8、医院感染诊断标准;
9、多重耐药菌医院感染管理制度;
10、多重耐药菌报告流程;
(三)传染病防控知识培训:
1、传染病报告组织机构职责;
2、传染病的报告制度及报告流程;
3、传染病信息报告;
4、传染病报告卡填写要求;
5、常见传染病的诊断;
6、考核与评估;
(四)、急救知识培训
1、心肺复苏;
2、输液反应。
一、 培训目的
2、掌握各岗位医务礼仪
3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。
二、培训对象
新上岗的医护人员、本年度安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。
三、培训内容
四、培训反馈与考核
对于本次培训考核,可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式,对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。
五、培训结果及要求
必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度,医院各科室岗位职责的培训,并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训,新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度,了解医院各科室岗位职责,掌握各岗位医务礼仪,熟悉临床常见急危重症抢救流程,使产儿科相关人员都掌握了有关母乳喂养的知识,人人树立爱婴意识,成为爱婴医院的支持者、宣传者、执行者。
一、培训目的:
通过有效的培训,提高保卫科员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。
7月22日-7月28日
三、培训地点:
医院保卫科办公室
四、培训人:
保卫科科长:
五、培训内容:
(1)消防安全知识培训
(2)工作岗位注意事项
(3)安全教育制度
(4)巡防队员职责
(5)交接班制度
(6)巡逻队员工作职责
(7)急救知识与技能培训
首先通过本次培训课程,把相关的治安、消防知识结合身边发生的案例和事件进行讲解,内容包括常见火灾类型、燃烧特点、火灭扑救技术、逃生方法,灭火器的类型、结构、适用范围、使用方法及注意事项等。要求大家要将防范当做重点,熟练掌握基本的`消防技能。深入浅出、简明扼要、使提高新入职工的消防安全意识和自防自救能力,为今后杜绝消防隐患,维护医院财产安全,从思想上筑起堤坝。同时,告诉大家日常工作中还要树立起法制观念,增强责任感和使命感,针对人员密集场所特点,要善于察言观色,观察可疑人员的行踪,提高警惕,敢于盘问,确保医院、病人财产不受损失。
其次,带领保卫科新进员工在模拟起火点,让新员工们使用手提式灭火器进行扑灭,要求每人均要进行现场操作,直至掌握为止。进一步加强员工使用灭火器的操作技术。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,深入贯彻落实政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的消防工作原则,通过多渠道培训、新手段施教,推动各级、各部门强化安全发展理念,建立健全社会化的消防工作网络,落实消防安全责任制,提高我院广大职工的消防安全素质,有效预防和减少火灾事故发生。
二、工作目标
通过分级分期培训,使受训对象普遍受到一次系统的消防法规和消防知识教育。着力提高消防安全监管人员的`业务水平,提高消防设施操作基本技能,着力提高广大员工的自防自救能力,切实促进消防安全两个主体责任的落实。
三、培训安排
(一)参训对象
医院全体人员、新进员工
(二)培训方式
培训采取理论授课、现场参观、实地操作、考试考核等方式进行。
1.四月份,邀请市消防支队防火处的专业人员到我院对全体中层干部进行消防安全培训,加强其消防安全意识。
2.五至六月份,到各病区,对该病区的全体医护人员进行消防四个能力的培训,重点培训两个力量和应急疏散;
3.八月份,配合人力资源部对全体新进员工进行消防安全培训,新员工必须接受消防知识及实用技能的培训,做到一懂、二知、三会。新员工须经过保卫科消防安全考核后,方可上岗。
(1)一懂:即紧急情况下懂安全疏散。
(3)三会:即会报火警、会使用灭火器、会扑救初起火。
4.九月份对全院重点要害部位逐个培训,针对其不同的岗位特点进行有针对性的培训。
(1)熟悉医院特点,消防通道位置及消防重点部位。
(2)消防知识培训包括:报警方法、报警步骤、火情判断及一般的消防知识。
(3)实际技能包括:灭火器材的使用方法,火场逃生法及火灾发生后的处理等。
(4)观看火灾教育录像,加强重点要害部位员工防火安全意识。
5.全年组织全院性的消防演习两次(上下半年各一次)及一次消防知识的再培训。届时将邀请消防支队防火处的专业人员到现场进行指导和培训。
为了使新员工能够尽快适应医院的工作环境和文化氛围,提升新员工的专业素养和职业技能,特制定以下入职培训方案。
一、培训目标
1、帮助新员工了解医院的历史、文化、价值观和发展战略,增强新员工的归属感和认同感。
2、使新员工熟悉医院的规章制度、工作流程和岗位职责,提高新员工的工作效率和质量。
3、提升新员工的专业知识和技能水平,为新员工的职业发展打下坚实的基础。
4、培养新员工的团队合作精神和沟通能力,促进新员工与同事之间的良好关系。
二、培训对象
医院新入职员工。
xx月xx日—xx月xx日
四、培训内容
1、医院概况
(1)医院历史、文化、价值观和发展战略介绍。
(2)医院组织架构、部门设置和岗位职责介绍。
2、规章制度
(1)医院各项规章制度讲解,包括考勤制度、请假制度、奖惩制度等。
3、专业知识与技能
(1)医疗基础知识培训,包括医学术语、病历书写规范、医疗安全等。
(2)各科室专业知识和技能培训,根据新员工所在科室进行针对性培训。
4、团队建设与沟通技巧
(1)团队合作精神培养,通过团队活动和拓展训练提高新员工的团队协作能力。
(2)沟通技巧培训,包括与患者、家属、同事之间的沟通方法和技巧。
五、培训方式
1、集中授课:邀请医院领导、专家和业务骨干进行集中授课,讲解医院概况、规章制度和专业知识。
2、实地参观:组织新员工参观医院各科室、病房和医疗设施,了解医院的工作环境和流程。
3、案例分析:通过实际案例分析,提高新员工的问题解决能力和决策能力。
5、模拟演练:进行医疗急救、医患沟通等模拟演练,提高新员工的实际操作能力和应变能力。
六、培训考核
1、理论考核:在培训结束后,对新员工进行理论知识考核,考核内容包括医院概况、规章制度、专业知识等。
2、技能考核:对新员工进行实际操作技能考核,考核内容根据新员工所在科室进行针对性设置。
3、综合评价:根据新员工在培训期间的`表现、考核成绩和团队合作能力等方面进行综合评价,评价结果作为新员工转正的重要依据。
七、培训保障
1、组织保障:成立新员工入职培训领导小组,负责培训的组织、协调和管理工作。
2、师资保障:邀请医院领导、专家和业务骨干担任培训讲师,确保培训质量。
3、后勤保障:做好培训场地、设备、资料等方面的后勤保障工作,为新员工提供良好的学习环境。
八、注意事项
1、新员工应按时参加培训,不得无故缺席。如有特殊情况,需提前向培训领导小组请假。
2、培训期间,新员工应认真听讲,积极参与互动,做好学习笔记。
3、培训结束后,新员工应及时总结学习心得和体会,将所学知识运用到实际工作中。
为了使新入职员工能够尽快熟悉医院环境、了解医院文化、掌握工作技能,更好地融入医院这个大家庭,特制定以下入职培训方案。
一、培训目标
1、帮助新员工了解医院的历史、现状和发展规划,增强对医院的认同感和归属感。
2、使新员工掌握医院的规章制度、工作流程和岗位职责,提高工作效率和质量。
3、提升新员工的专业知识和技能水平,为其今后的工作打下坚实的基础。
4、培养新员工的团队合作精神和沟通能力,促进医院内部的和谐发展。
二、培训对象
医院新入职员工
xx月xx日
四、培训内容
1、医院概况
(1)医院历史、文化、价值观等。
(2)医院组织架构、科室设置及功能。
(3)医院的发展规划和目标。
2、规章制度
(1)人事管理制度,包括考勤、请假、薪酬福利等。
(2)医疗管理制度,如医疗质量、医疗安全、病历书写等。
(3)职业道德规范和廉洁自律要求。
3、岗位职责
(1)各岗位的工作内容、职责和权限。
(2)岗位所需的专业知识和技能要求。
(3)岗位工作的流程和标准。
4、专业知识与技能
(1)医疗专业知识培训,根据不同岗位进行针对性的培训。
(2)临床操作技能培训,如心肺复苏、静脉穿刺等。
(3)沟通技巧和服务意识培训。
5、团队建设
(1)团队合作的重要性和方法。
(2)团队拓展训练,增强团队凝聚力。
五、培训方式
1、集中授课:邀请医院领导、专家进行专题讲座。
2、现场参观:组织新员工参观医院各科室,了解医院的工作环境。
3、案例分析:通过实际案例分析,提高新员工的问题解决能力。
4、模拟演练:进行临床操作技能模拟演练,提高新员工的实际操作能力。
六、培训考核
1、理论考核:对新员工进行专业知识和规章制度的理论考试。
2、技能考核:对新员工进行临床操作技能的考核。
3、综合评价:根据新员工在培训期间的表现,进行综合评价。
七、培训管理
1、成立新员工入职培训领导小组,负责培训的.组织、协调和管理工作。
2、建立新员工培训档案,记录新员工的培训情况和考核成绩。
3、对培训效果进行评估和反馈,及时调整培训内容和方式,提高培训质量。
八、培训保障
1、培训师资:邀请医院领导、专家和业务骨干担任培训讲师。
2、培训场地:安排合适的培训场地,确保培训的顺利进行。
3、培训设备:准备必要的培训设备和资料,如投影仪、音响、教材等。
通过以上入职培训方案的实施,相信新员工能够快速适应医院的工作环境,掌握工作技能,为医院的发展贡献自己的力量。
为了确保新加入我们的医疗团队成员能够迅速融入医院文化,掌握必要的职业技能与规范,提升服务质量和团队协作能力,特制定以下新员工入职培训工作方案。
一、培训目标
1、文化传承:让新员工深刻理解医院的历史使命、核心价值观及文化理念,增强归属感和责任感。
2、专业技能:根据岗位需求,提升新员工的专业知识、临床技能及紧急应对能力。
4、服务意识:培养新员工良好的职业道德和服务意识,提升患者满意度。
5、团队协作:增强新员工之间的沟通协作能力,促进科室间及跨部门的良好合作。
二、培训对象
医院新入职的全体员工,包括但不限于医生、护士、技术人员、行政管理人员等。
三、培训内容
1、医院概况:介绍医院的发展历程、组织架构、文化特色、愿景目标等。
4、专业技能培训:根据岗位特点,开展临床操作、急救技能、设备使用、病历书写等专业技能培训。
5、服务礼仪与沟通技巧:提升新员工的服务意识,学习有效沟通技巧,构建和谐的医患关系。
6、团队建设与协作:通过团队建设活动,增强团队凝聚力,提升跨部门协作能力。
四、培训方式
1、理论授课:邀请医院领导、资深专家进行专题讲座。
2、实操演练:在导师指导下进行临床技能操作、模拟演练等。
3、案例分析:选取典型医疗案例进行分析讨论,提升问题解决能力。
5、在线学习:利用医院内部网络平台,提供丰富的在线学习资源。
六、考核与评估
1、理论考核:通过笔试形式检验新员工对培训内容的掌握程度。
2、实操考核:在临床导师的'监督下,完成指定技能操作考核。
3、综合评价:结合日常表现、团队协作、患者反馈等多方面因素进行综合评价。
七、后续跟踪与支持
1、导师制度:为新员工配备经验丰富的导师,进行一对一指导。
2、定期反馈:通过问卷调查、座谈会等方式收集新员工反馈,持续优化培训方案。
3、职业发展规划:根据新员工个人特点与职业规划,提供个性化发展建议与支持。
通过本方案的实施,我们期望每一位新员工都能快速成长为医院不可或缺的中坚力量,共同推动医院向更高水平发展。
为了确保新加入医院的员工能够迅速融入医院文化,全面了解医院运营流程、规章制度及岗位要求,提升职业素养与专业技能,以高效、安全、负责的态度服务于患者,促进医院整体服务质量的提升,特制定以下入职培训方案。
一、培训目标
1、文化传承:增强新员工对医院文化、愿景、使命及核心价值观的认同感。
2、制度理解:确保新员工掌握医院各项规章制度、工作流程及操作规范。
3、专业技能:提升新员工在各自岗位上的专业知识、技能及应急处理能力。
4、团队协作:培养新员工的'团队精神、沟通协调能力及服务意识。
5、职业发展:引导新员工规划个人职业生涯,明确成长路径。
二、培训对象
医院新入职的医护人员、行政管理人员、后勤支持人员等全体员工。
三、培训内容
1、医院概况与文化
医院历史与发展历程
医院文化、愿景、使命及核心价值观解读
医院组织架构与部门职能介绍
2、规章制度与职业道德
员工手册及各项规章制度详细解读
医疗行业法律法规与职业道德规范
患者权益保护与患者隐私安全
3、专业技能培训
专业技能理论与实践操作(根据岗位分类进行)
急救知识与技能演练
医疗设备使用与维护培训
4、沟通与服务技巧
有效沟通技巧与冲突解决策略
患者心理需求与服务意识培养
医患沟通案例分析与讨论
5、团队协作与团队建设
团队合作的重要性与原则
跨部门协作与沟通技巧
团队建设活动与互动体验
6、职业规划与发展
医院职业发展路径介绍
个人职业规划制定方法
继续教育与学习资源推荐
四、培训方式
1、集中授课:邀请医院领导、资深专家及外部讲师进行专题讲解。
2、实践操作:组织模拟演练、实操训练,提升动手能力。
4、在线学习:利用医院内部网络或第三方平台,提供自学资料与测试。
5、导师制度:为每位新员工指定一名导师,进行一对一指导与反馈。
总时长:为期一周至两周,具体根据培训内容安排。
分阶段进行,确保每个模块都能得到充分的讲解与练习。
六、培训评估与反馈
1、结业考试:通过笔试、实操考核等方式,检验新员工培训成果。
2、满意度调查:收集新员工对培训内容、形式及效果的反馈意见。
3、后续跟踪:培训结束后,定期跟踪新员工工作表现,评估培训效果。
通过本入职培训方案的实施,我们期望每位新员工都能迅速成长为医院大家庭中不可或缺的一员,共同为提升医疗服务质量、保障患者健康贡献自己的力量。