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【课程编号】：NX16039
【培训课时】：1天（6小时）
【课程关键字】：管理能力提升培训
长久以来，非人力资源经理（主管）往往因技术好、工龄长或人缘好而得以晋升，因而对人力资源管理认识不清，造成管理低效、考核不公，激励不足、人员流失、劳资冲突从而影响企业的整体发展战略的实现。据统计，如果各部门经理、主管都具备一定的企业运营和人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高30％！
本课程由郑蜀治老师结合近20年HR及企业管理工作经验，及多年HR实战课程授课实践精心打造，课程内容不仅凝结了公司内部人力资源管理的诸多精髓，同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。
本课程是直线部门经理、主管提高综合管理能力、提升业绩的必修课。
1、帮助中层管理者建立正确的人才管理的观念，清楚的定位自已在企业运营管理和人力资源管理工作中的角色和认知。（对达成业绩负责，对人才管理负责＝对老板和对员工负责）
2、能够帮助员工制定个人发展计划，有效推进人才的培育工作。有效推进员工职业生涯管理工作，有效留住企业骨干员工。
3、帮助管理者正确看待非物质激励的作用，掌握基本的精神激励方法，并且能够通过灵活转变领导方式、尝试多元化激励手段。
4、提升劳动关系管理能力，掌握掌握从员工入职、在职及离职全过程中的涉及的员工日常管理问题及处理技巧。比如：劳动合同签定、试用期管理、日常员工奖惩问题、严重违纪辞退等工作的处理技巧。
各职能部门及项目部经理人员及HR管理人员
综合运用现代互动教学、引导技术，使课程效果倍增！
第一章 管理思维构建
第一部分 经营管理思维
１.管理者应该做什么 ？
３.立足经营为本（战略规划－计划预算－绩效合同－业绩跟踪－考核激励）
第二部分 人力资源管理思维
１．心态转变的心结
２．懂得人力资源管理的好处
第二章 培养人才——员工培育与开发
1）员工晋升通道的设计
2）关键人才快速培养八步法
2.新员工的培训与管理
1）探寻新员工管理的价值
2）新员工的需求分析
第三章 激励人才——让人才激情燃烧
第一部分：与时俱进—识别员工的不同需求
１.不同层级的员工心态分析：他们到底需要什么
２.管理者应有的客户思维：企业主力军90后员工自画像
第二部分：激活员工的八大招式
1. 尊重激励法
2. 赞美激励法
3. 荣誉激励法
4. 情感激励法
5. 竞争激励法
6. 目标激励法
7. 后院激励法
8. 清除激励法
第四章 劳动关系管理技巧
1. 员工离职动向管理（早期的员工离职信号识别；留人要留心！）
2. 主动离职与被动离职管理
3. 解雇员工的处理程序（案例:如何解雇工作表现不佳，但是没有违纪的员工）
【专业资质】
国家高级人力资源管理师
国家高级企业培训师
东莞理工学院优秀教师
国家人力资源管理师考评员
20年500强企业人力资源管理经验
畅销书《企业绩效管理实务工作指南》作者
世界能源500强易事特电源股份有限公司人力资源总监
【工作经历】
世界新能源500强广东易事特电源股份有限公司人力资源总监
易事特电源股份有限公司是"神舟"号系列飞船、中央政府信息化办公采购指定电源供应商，郑老师在公司担任人力资源部总监，根据公司发展战略，制定人力资源战略规划及各项业务计划，组织各部门进行职务分析，推动编制各部门工作手册及岗位工作实务手册，并跟进执行。主导研发人员内部职称评定机制的建立并监督实施。结合企业战略发展规划及年度经营计划，主导设计营销系统、研发系统、生产系统考核体系，并建立相应的稽核制度。构建现代企业薪酬体系，设计营销、研发团队的薪酬制度。在企业正式上市前夕，同公司董秘（劵商代表）紧密合作，参与设计中高层管理人员、研发人员股权激励方案。
管理人数12000人，负责人资服务标准化及服务承诺制度的建设与推行工作。主导完成了功能组的服务项目，明确服务标准及内部顾额收费标准，建立内部服务价格体系，加强员工的运营成本意识与优患意识。做为项目负责人，领导HR团队构建企业岗位等级薪酬体系，领导HR团队及财会部充分沟通与调研，建立了完善的岗位等级薪酬体，实现企业的薪酬战略。推动企业实施：以岗定级、以绩定薪、人岗匹配、易岗易薪，出色完成项目任务，受到集团董事长及决策层领导的高度认可。
【项目辅导】
企业人力资源管理顾问辅导项目：绩效、薪酬体系、股权激励
【主讲课程】
《基于战略的培训体系搭建与年度培训计划落地》
《OKR 目标与关键结果工作法》 《金牌面试官训练营》
《战略性人力资源规划实务》 《企业人力资源盘点实操技巧》
《战略性绩效系统打造》 《国企绩效改革难点解析》
《岗位薪酬体系搭建实务修炼》 《国企薪酬改革难点解析》
《防患于未然：企业劳动关系管理实务》 《劳动法规操作实务》
《职业生涯规划：我的人生我作主》 《心理测评技术实操》
《非人力资源经理的人力资源管理》
【授课风格】
开放：课程全程采用积分制进行，让学员一进入课堂就分配在一个团队中，打破学员的“旁观者效应”，大限度的激发学员的团队意识，课程明线与暗线设计合理搭配，保持课程的趣味性与互动性，大限度减轻学员的学习疲劳感，让学员在快乐中学习。
开悟：课程从工作与生活的多个维度进行讲解与演示，让学员产生触类旁通、产生顿悟的感觉，从而更加投入到课堂学习中。
【荣誉奖励】
兼任东莞理工学院人力资源管理专业的教学任务，并获得年度：“优秀教师资格“
【服务客户】
金融银行：南宁建行、山西建行、郑州建行、河北建行、兰州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、太原工行、郑州工行、广西工行、洛阳工行、南阳工行、新乡工行、南宁工行、秦皇岛工行、邯郸工行、贵港工行、重庆工行、鹤壁工行、杭州工行、南宁农行银行、湖南农行、洛阳农行、新疆农行、云南农行、湖北农行、临沂农行、长沙农行、廊坊农行、河北农行、重庆农行、内蒙古农行等。
电力化工：中国航天科工集团、中国核电、中国华能、泗阳供电公司、河南能源、欣意电缆、阿勒泰供电公司、大理南方电网、青岛特来电能源有限公司、邢台电力、许昌龙岗电厂、云南水富供电公司、神农架供电公司、六盘水供电局、潘家口电厂、神华集团、神东煤炭、西北矿业、锡林河煤化工、中国石油成都分公司、库尔勒油田、塔里木油田、中国石化总公司、中国华电福建公司、内蒙古送变电有限责任公司、武钢、银川国网、电源制造企业、武汉南都新能源公司、南宁大化发电厂、龙岗发电厂、内蒙古供电公司、湖南蓬源鸿达矿业、巴陵石化、兴泰发电厂、神东神华集团、神华国华柳电、湖南蓬源鸿达矿业等
合作的院校：富士康科技集团 IE 学院、广州中大职业培训学院、广州中人职业培训学院、深圳中鹏职业培训学校、佛山领航职业培训学院、惠州富海人才培训学校、珠海畅想职业培训学校、东莞理工学院。
其他企业：广东中烟、中国铁塔，西部机场集团、富士康科技集团、58 同城、智联招聘、深圳市邮政局、广州汉光电器、东莞伟易达集团、广东易事特电源股份有限公司、东莞亮智服装有限公司、东莞达明制衣厂、美迪家具集团、美伦家具厂、美伦酒店、坚朗五金、东莞市人力资源管理师协会等单位
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