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2024年2月企业培训师试题库（含参考答案解析）
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1.在进行信息搜集时，要注意：一是信息搜集要尽量全面；二是信
息搜集要准确；三是。
A、信息搜集要客观
B、信息搜集要广泛
C、信息的整理要清楚
D、信息搜集要完善
正确答案：C
2.如人力资源闲置或使用不当就会降低或失去作用，这是人力资源的
（）待征。
A、变化性
B、内耗性
C、时效性
D、资本性
正确答案：C
的限制。如果人力资源闲置或使用不当，就会降低或失去其作用，体现
了时效性特征。内耗性强调组织内人力资源可能存在的内耗问题；资本
性突出其作为一种资本的属性；变化性侧重于人力资源会随着内外环境
变化而改变。均不符合题意。
3.《就业促进法》明确了政府的六大责任包括0
A、制定实施积极的就业政策
B、规范人力资源市场
C、完善就业服务
D、以上都是
正确答案：D
答案解析：《就业促进法》明确了政府在促进就业方面的六大责任，包括
制定实施积极的就业政策、规范人力资源市场、完善就业服务、加强职
业教育和培训、提供就业援助以及建立健全就业工作协调机制等，选项A、
B、C都属于其中，步以选D。
4.()是在培训师的组织下，学员之间相互启迪思想、激发创造性思
维的有效方法。
A、参观访问
B、头脑风暴法
C、事务处理训练
D、工作轮换
正确答案：B
答案解析：头脑风暴法是通过培训师组织，学员间相互交流、碰撞思维,
激发创造性思维的有效方式。参观访问主要是去实地观察学习；工作轮
换是在不同岗位进行实践；事务处理训练侧重于实际事务处理能力培养,
均不符合相互启迪思想、激发创造性思维这一特点。
5.岗位职务描述中的0、《岗位职务明细表》、《岗位操作明细表》
等三种表格是进行岗位职务描述的常用工具。
A、《任务明细表》
B、《人员情况明细表》
C、《职责明细表》
D、《职业明细表》
正确答案：D
6.“一体化”企业培训师是实现培训目标要求的重要前提，“一体
化”企业培训师应具备的基本素质有0
A、职业道德素质
B、职业能力素质
C、业务素质
D、以上都是
正确答案：D
答案解析：“一体化”企业培训师应具备职业道德素质，确保培训工作
的公正、诚信等；应具备职业能力素质，包括教学设计、教学实施等能
训师应具备的基本素质包括职业道德素质、职业能力素质、业务素质，
答案选D。
7.所谓群体，是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作
用、相互（）。
A、依赖的个体的组合
B、弥补的个体
C、影响的个体的组合
D、结合的个体
正确答案：A
8.以下对道德的含义表述不恰当的.是（）。
A、道德是对人们各种活动的规范
B、道德是依靠法律手段维系的
C、道德是依靠教育、舆论和信念来维系的
D、道德是人们对自身依存的社会关系的自觉反映形式
正确答案：B
答案解析：道德是人们对自身依存的社会关系的自觉反映形式，它依靠
教育、舆论和信念来维系，是对人们各种活动的规范，而不是依靠法律
手段维系，法律与道德是不同的行为规范维系方式。
9.（）是信息搜集工作的终端环节。
A、调查工作
B、分析工作
C、整理工作
D、收集工作
正确答案：C
答案解析：信息搜集工作的终端环节是整理工作。收集工作是获取信息
的过程；分析工作是对已整理好的信息进行研究等；调查工作侧重于获
取信息的前期活动，而整理工作是对收集来的大量原始信息进行分类、
排序、筛选等，使其有序化、条理化，是信息搜集工作从杂乱到可用的
关键终端环节。
10.()在这里可以理解为岗位的职责与任务，岗位应具备的技术、设
A、职贡
B、岗位职务
C、职务
D、任务
正确答案：C
11.培训质量管理的基本要求体现在()。
A、总体性要求
B、客观性要求
C、准确性要求
D、以上都是
正确答案：D
答案解析：培训质量管理的基本要求体现在总体性要求、客观性要求、
准确性要求等多个方面，选项A、B、C都只是其中一部分，所以应该选
择以上都是，即D选项。
12.岗位职位描述的基本单位包括0元素、任务、职责。
A、时效
B、微动作
C、方法
D、体验
正确答案：B
答案解析：岗位职位描述的基本单位包括微动作元素、任务、职责C微
动作是描述岗位工作最基础的单元，通过对微动作的分析，可以更细致
地了解岗位工作内容。时效、体验、方法不属于岗位职位描述的基本单
位。岗位职位描述需要从微观层面详细拆解工作，微动作是其中一个
关键基础单位，它能帮助清晰界定岗位工作的具体行为，而时效侧重于
基本单位的范畴。
13.柯氏四级评估模型有四个级别评估，其中之一为（）评估。
A、投入
B、情景
C、过程
D、结果
正确答案：D
答案解析：柯氏四级评估模型的四个级别评估分别为反应层面评估、学
习层面评估、行为层面评估和结果层面评估。所以其中之一为结果评估。
14.岗位描述的作用体现在()。
A、组织内部用人的标准
B、培训大纲的功能
C、绩效评估的尺度
D、以上都是
正确答案：D
答案解析：岗位描述明确了组织内部用人的标准，规定了所需人员应具
备的条件等；能作为培训大纲的功能，明确培训内容和方向；还是绩效
评估的尺度，可依据岗位描述的职责等对员工绩效进行衡量，所以以上
都是岗位描述的作用体现，答案选D。
15.培训质量管理方针的内容是以()和解决实际问题为最高质量方针。
A、满足需求
B、提高效益
C、控制主体和责任者
D、控制程序和手段
正确答案：A
答案解析：培训质量管理方针是以满足需求和解决实际问题为最高质量
培训才具有实际价值。而解决实际问题则突出了培训要注重实效性，能
够切实帮助学员提升能力、解决工作或学习中的实际困难等，所以将满
足需求和解决实际问题作为最高质量方针。
16.()是课件制作工具中应用比较广泛的平台，它的最大特点是钊造
了基于图标的创作方式，用可见的流程贯穿课件制作的整个过程、清
晰有序。
A^ernt
B、AuthorWare
C、方正奥思
D、MacromediaFlash
正确答案：B
答案解析：AuthorWare是课件制作工具中应用比较广泛的平台，它的最
大特点是创造了基于图标的创作方式，用可见的流程贯穿课件制作的整
个过程、清晰有序。
17.在经济学中，将失业分为()、结构性失业、周期性失业、季节性
失业。
A、阶段性失业
B、摩擦性失业
C、自愿性失业
D、经常性失业
正确答案：B
答案解析：摩擦性失业是指由于劳动力市场运行机制不完善或者因为经
济变动过程中的工作转换而产生的失业。结构性失业是指由于经济结构、
技术水平的发展、变化及劳动供求区域结构之间的不对称等原因而导致
的失业。周期性失业是指经济周期中的衰退或萧条阶段因需求下降而造
成的失业。季节性失业是指某些行业受季节变动的影响而造成的失业。
将失业分为摩擦性失业、结构性失业、周期性失业、季节性失业。
18.()是劳动者具有和达到某种职业所要求的知识和技能的凭证。
A、技术水平
B、职业建设
C、工作能力
D、职业资格证书
正确答案：D
答案解析：职业资格证书是劳动者具有和达到某种职业所要求的知识和
技能的凭证。它是对劳动者职业能力和水平的一种法定认可，在就业、
职处发展等方面具有重要作用。
19.在各种培训教学的组织形式中，以培训讲解为主的方法是0。
A、参与式教学
B、讲授法
C、模拟训练
D、案例式教学
正确答案：B
答案解析：讲授法是一种以培训讲解为主的教学方法，培训者通过口头
语言向学员传授知识、技能等内容。案例式教学主要是通过实际案例分
析来引导学员学习；参与式教学强调学员的主动参与；模拟训练侧重于
通过模拟实际场景让学员进行实践操作。所以以培训讲解为主的方法是
讲授法。
20.统计指标分为总量指标、（）指标和平均指标。
A、分量
B、绝对
C、相对
D、方差
正确答案：C
答案解析：总量指标、相对指标和平均指标是统计指标的三种基本形式。
相对指标是两个有联系的指标对比的结果，用以反映现象的发展程度、
结构、强度、普遍程度或比例关系等。
21.培训项目和课程开发是全局和局部的关系，具体表现为：（）培训
项目决定课程开发：培训项目引领课程开发。
A、培训项目指导课程开发
B、培训项目包含课程开发
C、培训项目支配课程开发
D、培训项目支撑课程开发
正确答案：C
22.（）是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对其
成员进行的培养、训练活动，通过这种活动提高成员的协作精神、
合作意识，使其为企业的发展目标而努力工作
A、团队精神
B、团队建设
C、团队利益
D、团队作用
正确答案：B
答案解析：团队建设是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有
步骤地对其成员进行的培养、训练活动，通过这种活动提高成员的协作
精神、合作意识，使其为企业的发展目标而努力工作。团队作用强调的
是团队整体发挥的效能；团队精神侧重于成员内在的精神风貌；团队利
益主要指团队所追求的物质或非物质利益。而团队建设涵盖了培养训练
成员以达到提升协作等目的的一系列活动，符合题意描述。
23.拓展训练的主要形式为（）。
A、水上、野外和场地训练
B、以讨论为主
C、以室内训练为主
D、以讲授方式为主
正确答案：A
答案解析：拓展训练主要形式包括水上、野外和场地训练等多种户外体
验式训练形式，并非以室内训练为主，也不是单纯以讲授或讨论为主。
24.员工匹配描述.包括男女比例、年龄、学历、（）、特殊要求等。
A、技能证书
B、专业设置
C、工种
D、员工数量
正确答案：A
25.进行培训评估时，要随时跟踪培训市场及经济发展变化，及时调
整评估标准，反馈信息，这是遵循了()
A、方向性原则
B、社会需求原则
C、指导性原则
D、客观性原则
正确答案：A
26.任务型群体属于正式群体，其显著特点是()。
A、为完成任务的人结合在一起工作
B、下属直接向上级汇报工作
C、下属直接向其主管报告工作
D、绩效小于成员绩效之和
正确答案：A
答案解析：任务型群体是为完成任务而组合在一起的群体，这是其显著
特点。下属直接向上级或主管汇报工作不属于任务型群体的显著特点，
故B、C选项错误。任务型群体绩效通常大于成员绩效之和，故D选项错
误。
27.搜集培训教材开发信息的主要渠道有（）。
B、开展全面调查工作
C、了解培训对象的基本情况
D、争取参加企业领导层研究和决策生产、经营、科研工作的重要会
正确答案：D
28.在（）中规定“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。劳动
是一切有劳动能力的公民的光荣职责”。
A、教育法
B、宪法
C、就业促进法
D、劳动法
正确答案：B
答案解析：《宪法》规定“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。劳
动是一切有劳动能力的公民的光荣职责”。
29.培训质量管理的管理范围是（）
A、培训中
B、培训全过程
C、培训后
D、培训前
正确答案：B
答案解析：培训质量管理贯穿于培训活动的全过程，包括培训前的需求
分析、培训计划制定，培训中的教学实施、师资管理、学员管理等，以
及培训后的效果评估、反馈改进等各个环节，所以管理范围是培训全过
程。
30.企业培训师选拔与使用中，可以从企业、社会和学校聘用符合条
件的（）人才担任企业培训师工作。
A、有特点的管理人员、技术型
B、有成绩的管理人员、技能型
C、科研人员、技术型
D、有专长的工程技术人员、技能型
正确答案：D
答案解析：企业培训师选拔与使用中，可以从企业、社会和学校聘用符
合条件的有专长的工程技术人员、技能型人才担任企业培训师工作c工
程技术人员往往在专业技术领域有深入的知识和经验，技能型人才则具
备实际操作技能，他们能够将自己的专长和技能传授给企业员工，满足
企业培训在技术和实践方面的需求。
31.如果劳动力的需求量大幅度增加或减少时，引起工资水平的大幅
度波动，这时就认为劳动力需求弹性（）。
A、适中
B、较大
C、较小
D、不变
正确答案：B
答案解析：劳动力需求弹性是指劳动力需求量变动对工资率变动的反应
程度。当劳动力的需求量大幅度增加或减少时，引起工资水平的大幅度
波动，说明劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度大，即劳动力需
求弹性较大。
32.正确的评估观念是()。
A、发现问题.指导发展
B、加强过程管理
C、进行过程监督和控制
D、严格执行规章制度
正确答案：A
答案解析：正确的评估观念应着重于发现问题，通过对现有情况的分析
找出不足，进而指导后续的发展方向，A选项符合这一正确的评估观念内
涵。B选项加强过程管理侧重于对过程中的各项活动进行管理；C选项进
行过程监督和控制重点在于对过程的监督把控；D选项严格执行规章制度
强调对制度的遵循，这三个选项都不是核心的评估观念。
33.培训统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和()。
A、制作统计报表
B、统计整理
C、统计调查
D、统计分析
正确答案：A
答案解析：培训统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账
和制作统计报表。统计整理是对搜集到的原始资料进行分组、汇总等处
理；统计调查是获取原始资料的过程；统计分析是对统计数据进行深入
研究以揭示规律等，它们都不属于培训统计基础工作的范畴。所以答案
选A。
34.我国首次在()中，以法律的形式对职业培训经费的提取、使用
等问题作出了明确的要求。
A、职业教育法
B、劳动合同法
C、就业促进法
D、劳动法
正确答案：D
答案解析：《劳动法》第六十九条规定，国家确定职业分类，对规定的职
业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核
鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。同时，该法还对职业培
训经费的提取、使用等问题作出了明确要求，以保障职业培训工作的顺
利开展，提高劳动者素质，促进就业。
35.在项目开发信息材料的提炼与使用时，应注意（）o
A、可以进行拔高
B、结合信息材料适度联想
C、对个人观点的描述
D、必须进行评估
正确答案：D
答案解析：在项目开发信息材料的提炼与使用时，必须进行评估，以确
要基于事实。对个人观点的描述也需要客观准确且符合整体信息要求。
所以应注意必须进行评估，答案选D。
36.人际关系是指（）。
A、人与组织之间，人与社会之间的相互关系
B、人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状况
C、上下级及同事间的关系
D、各类人之间发生的经济利益关系
正确答案：B
答案解析：人际关系是指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的
状况。选项A范围不准确，不仅是人与组织、社会的关系；选项C只是
人际关系中的一部分；选项D经济利益关系表述太片面，人际关系包含
多方面，不只是经济
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