流程管理培训;目录;01;企业的使命是为创造价值;
好的过程能把赌博变成投资
坏的过程能把投资变成赌博;流程/过程（process）的定义;;;;申购—审批—下单—到货—验收—入库;02;;外部输入有哪些？谁输入？如何接受？
输入有哪些？谁输入？如何接受？
注：输入与流程开始不是一个概念;外部输出有哪些？谁接收？如何接受？（顾客）
输出有哪些？谁接收？如何接受？（外部顾客）
中间经历哪些环节？
流程的活动顺序如何？
相互之间如何接口？
流程如何结束？;;ADDYOURTITLE;;;;03;市场扩展目标;端到端的流程呈现;APQC
流程框架;流程制度融合，层级清楚，6大口诀;04;;;流程改进和流程再造都是改善流程的方法。
相对而言，BPI强调渐进改良，要分析现有流程，在现有流程基础上进行改进并建立新流程；而BPR强调全新设计法，从根本上重新考虑产品或服务的提供方式，在一上重新设计流程。;适当地给予员工决策权及必要的信息，减少不必要的监督和控制，使工作现场的事能立即由执行人员或单位当场解决，而不必经过层层汇报，提高工作效率。;;;感谢您的欣赏~
THE END