1.4与其他管理学科的关系8
第2章项目管理的环境10
2.1项目阶段和项目生命周期10
2.2项目干系人12
2.3组织的影响13
2.4主要的一般管理技能15
2.5社会经济的影响17
第3章项目管理的过程18
3.1项目过程18
3.2过程组19
3.3过程相互作用19
3.4过程相互作用的广泛性22
3.5项目管理过程图示22
第二部分项目管理知识领域23
第4章项目整体管理23
4.1项目计划制订24
4.2项目计划实施27
4.3综合变更控制29
第5章项目范围管理31
5.1启动32
5.2范围计划编制34
5.3范围定义36
5.4范围核实40
5.5范围变更控制41
6.1活动定义43
6.2活动排序45
6.3活动历时估算47
6.5进度计划控制52
第7章项目成本管理54
7.1资源计划编制55
7.2成本估算56
7.3成本预算58
7.4成本控制59
第8章项目质量管理61
8.1质量计划编制62
8.2质量保证64
8.3质量控制65
第9章项目人力资源管理66
9.1组织的计划编制67
9.2人员获取69
9.3班子组建70
第10章项目沟通管理72
10.1沟通计划编制72
10.2信息发送74
10.3绩效报告75
10.4管理首尾76
第11章项目风险管理77
11.1风险管理计划编制78
11.2风险意识79
11.4定量风险分析84
11.5风险应对计划编制85
11.6风险监督和控制88
第12章项目采购管理89
12.1采购计划编制90
12.2询价计划编制92
12.3询价93
12.4供方选择94
12.5合同管理95
12.6合同收尾97
第一部分项目管理框架
第1章.绪论
第2章.项目管理的环境
第3章.项目管理的过程
第1章绪论
项目管理知识体系P（MBOK）是描述项目管理专业知识总和的专业术语。象法律、医药
和会计等其他专业一样，项目管理知识体系依赖于应用和发展它的实际作者和学者。完整
的项目管理知识体系不仅包括广泛应用的已被证实的传统经验和知识，而且也包括使用较有
限的开创性的实践知识。
本章将定义和解释一些关键术语，并对本指南其余各章作一概述，包括以下几个主要部