在社会的各个领域，我们很多时候都会有考试，接触到试题，借助试题可以更好地考查参试者所掌握的知识和技能。你知道什么样的试题才算得上好试题吗？下面是小编精心整理的新员工入职培训考试题精选，欢迎大家分享。
一、单选题(15题，每题1分，共15分)
1、房地产业归属为：( )
a、第一产业
b、第二产业
c、第三产业
d、第四产业
2、房地产增值的根本原因是：( )
a、房屋的增值
b、土地的增值
c、市场的增值
d、开发商涨价
3、小高层住宅一般是：( )
a、1-3层
b、4-7层
c、8-11层
d、12层以上
4、小高层住宅的容积率一般是：( )
a、< 1.0
b、1.0 - 1.5
c、1.5 - 2.0
d、2.0以上
5、因个人原因需请假的，请假1天由( )审批并及时通报给销管部和行政人事部登记。
a、售楼部经理
b、销管部经理
c、项目经理
d、销售总监
a、售楼部经理
b、销管部经理
c、项目经理
d、销售总监
7、销售人员须轮流接待客户，销售前台最边上靠门最近的位置为( )
a、经理位
b、销售人员位
c、接待位
d、服务位
8、有关手机的规定是：( )
a、每天24小时必须开机
b、每天24小时必须开机(休息天除外)
c、每天9点到21点必须开机
d、每天9点到21点必须开机(休息天除外)
9、一般来说，如需办理更名手续须提前( )天书面申请。
a、1
b、7
c、10
d、15
10、有关手机的规定正确是：( )
a、每天24小时必须开机
b、每天9点到21点必须开机(休息天除外)
c、不得使用怪异铃声
d、不得关机
11、某客户购买改善性住房，房号3-901，建筑面积145㎡，套内面积118㎡，单价8880元/㎡，则该房的契税是：( )
a、15718元
b、19314元
c、31435元
d、38628元
12、女性礼仪：( )
a、黑色皮凉鞋
b、黑色皮鞋
c、黑色不露趾皮鞋
d、深色皮鞋
a、1分钟
b、3分钟
c、5分钟
d、无限制
14、珠海购房的定金一般是多少?( )
a、1万以内
b、2-5万
c、5-10万
d、总房款的20%
15、具有"购买经验缺乏，不易作决定"特征的客户是：( )
a、畏首畏尾型否
b、神经过敏型
c、求神问卜型
d、斤斤计较型
二、不定项选择题(20题，每题1.5分，共30分)
a、售楼部经理
b、销管部经理
c、项目经理
d、销售总监
2、垂直的.交通结构有：( )
a、过道
b、楼梯
c、电梯
d、走廊
3、销售前台须保持干净整洁，台面平时只能保留有：( )
a、水杯
c、销售物料
d、一套销售工具
4、销售人员每次接待完客户，需要马上填写的表格是：( )
a、周报表
b、月报表
c、客户轮排表
d、销售日誌
5、销售人员在销售前台不得：( )
a、趴着
b、抽烟
c喝水
d、吃东西
6、销售人员的公共事务工作分工：( )
a、考勤仪容监督
b、会议交流工作
c、销售台帐的数据统计及反馈
d、来访、来电客户数据统计及反馈
7、销售人员正在接待客户的过程中不得：( )
a、怠慢客户
b、与其他同事聊天
d、洽谈计价
8、房地产消费的类型有：( )
a、消费型
b、自住型
c、生产型
d、投资型
9、房屋建筑面积包括：( )
a、套内建筑面积
b、公摊面积
c、使用面积
d、墙柱面积
10、套内建筑面积包括：( )：
a、阳台面积
b、公摊面积
c、使用面积
d、墙柱面积
11、两限房是：( )
a、限户型
b、限房价
c、限地价
d、限供应对象
12、女性礼仪，可以佩戴：( )
a、钻石耳环
b、卡通耳环
c、普通的小耳钉
d、普通的小耳环
13、关于"握手"的礼仪：( )
a、切忌握完手后擦手
b、与异性握手要大方得体，不要扭扭捏捏
c、切忌手脏、手湿、手凉和用力过大
d、伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3分钟左右
14、介绍他人的先后顺序原则是：( )
a、把职位低者介绍给职位高者
b、把职位高者介绍给职位低者
c、把晚辈介绍给长辈
d、把长辈介绍给晚辈
15、倒水的标准：( )
a、8成满
b、7成满
c、夏天倒凉水
d、夏天倒常温水
16、售人员接待客户前要准备的工具：( )
a、计算器
b、楼价计算单
c、笔
d、周报表
17、面对同行"踩盘"，销售人员的接待方式：( )
a、热情、友好对待同行
b、把同行交给售楼部经理接待
c、快速的向同行提供其所需的楼盘信息，如楼盘规模、位置等对外公布的内容
d、保守必要的一些商业秘密，如楼盘的销控计划等
18、购房时，如何选择朝向比较好：( )
a、通风
b、东南
c、西北
d、西南
19、良好的个人素质包括：( )
a、口头表达能力
b、计算能力
c、分析能力
d、应变能力
20、常见的提问方式有：( )
a、逼定式
b、成交式
c、封闭式
d、开放式
三、填空题(8题，每题2分，共16分)
1、房地产的含义：房地产又称为 ，是 和 的总称。
2、两书是：《》、《》。
3、实用率 = ÷
4、容积率 = ÷
5、房地产的产权证书是指 和 二合为一的凭证。
6、新审批、新开工的项目建筑面积 以下的占 以上。
7、居住用地 年;工业用地 年;酒店、教育、科技、文化、卫生、体育用地 年;商业、旅游、娱乐用地 年;综合用地或者其他用地 年。
8、政策规定购买预售商品房后，在该商品房 前不得再转让。
入职培训考试判断题
1、国家实行医师资格考试制度。医师资格考试分为执业医师资格考试和执业助理医师资格考试。( )
2、医师经注册后，可以在本地的医疗、预防、保健机构中按照注册的执业类别、执业范围执业，从事相应的医疗、预防、保健业务。 ( )
3、未经医师注册取得执业证书，不得从事医师执业活动。 ( )
4、医师在执业活动中，违反卫生行政规章制度或者技术操作规范，造成严重后果的，由县级以上人民政府卫生行政部门给予警告或者责令暂停六个月以上一年以下执业活动;情节严重的，吊销其执业证书;构成犯罪的，依法追究 刑事责任。( )
5、医德的基本原则是救死扶伤、防病治病、实行革命的人道主义，全心全意为人民健康服务( )
入职培训考试多选题
1、执业医师法规定，医师在执业活动中，发生医疗事故或者发现传染病疫情，不按照规定报告的，造成严重后果的，由县级以上卫生行政部门给予怎样的行政处罚?( )
A、警告
B、责令暂停六个月以上一年以下执业活动;
C、情节严重的，给予吊销其执业证书
D、行政处分。
2、未经批准擅自开办医疗机构行医的，由县级以上卫生行政部门处以怎样的行政处罚?( )
A、予以取缔
B、没收其违法所得及其药品、器械并处十万元以下的罚款
C、拘留15天
D、没收财产。
3. 医疗机构发现甲类传染病时，应当采取措施是什么?( )
A、对病人、病原携带者，予以隔离治疗，隔离期限根据医学检查结果确定;
B、对疑似病人，确诊前在指定场所单独隔离治疗;
C、对医疗机构内的病人、病原携带者、疑似病人的密切接触者，在指定场所进行医学观察和采取其他必要的预防措施。
D、拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的，可以由公安机关协助医疗机构采取强制隔离治疗措施。
4、医疗机构以( )为宗旨
A、救死扶伤
B、防病治病
C、为公民的健康服务
D、以上皆不是
5、医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时( )
A、必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意并签字;
B、无法取得患者意见时，应当取得家属或者关系人同意并签字;
C、无法取得患者意见又无家属或者关系人在场，或者遇到其他特
D、以上皆不是
入职培训考试单选题
1、医疗机构应当制定具体措施，保证医务人员的( )符合规定要求，对医院感染的危险因素进行控制。
A接触皮肤、粘膜的医疗器械、器具和物品必须达到消毒水平 B手卫生、诊疗环境条件、无菌操作技术和职业卫生防护工作 C各种用于注射、穿刺、采血等有创操作的`医疗器具必须一用一灭菌。
D传染病的医院感染控制工作提供指导
2、医务人员应当掌握( )，落实医院感染管理规章制度、工作规范和要求。工勤人员应当掌握有关预防和控制医院感染的基础卫生学和消毒隔离知识，并在工作中正确运用。
3、《病历书写基本规范》的六大变化不包括( )
A 基本原则：“增加规范”和知情同意书签署的要求
B 未增加了计算机打印病例的要求
C 知情同意书签署的要求及对病历文书书写提出了一些细节要求
D 新增加急诊留观记录、有创诊疗操作记录、麻醉术前访视记录、手术安全核查记录、手术清点记录、麻醉术后方式记录等病历文书。删除了一般患者护理记录、手术护理记录。
4、医疗机构应当制定医务人员职业卫生防护工作的具体措施，提供必要的防护物品，保障( )。
A医务人员的职业健康
B实施预防与控制措施
C向所在地疾病预防控制机构报告
D重点科室建设的基本标准
5、以下哪些说法不正确的是?( )
A 凡进入人体组织、无菌器官的医疗器械、器具和物品必须达到灭菌水平
B 凡进入人体消化道、呼吸道的内镜必须达到高水平消毒
C 各种用于注射、穿刺、采血等有创操作的医疗器具必须一用一消毒
D 接触皮肤、粘膜的医疗器械、器具和物品必须达到消毒水平
单选
1、办理房屋抵押的登记机关是（C）
A、建委 B、国土部门 C、房管部门 D、公证处
2. 中信银行房抵消费贷最长时限是（C）
A 3年 B 5年 C 10年 D 30年
3. 中信个人房产抵押信托贷款最高额度是（ C ）
A、300万 B、500万 C、1000万 D、3000万
4.借款人需要将其动产或权利凭证移交银行占有的贷款方式为(B)。
A.抵押贷款 B.信用贷款 C.留置贷款
5、中信个人房产抵押信托贷款最低利率是（ B ）。
A、基准上浮20% B、基准上浮30% C、基准上浮40% D、基准上浮50%
6、中信二套住房按揭 商用房30年按揭 贷款的利率是（C）
A. 6.37% B. 5.225% C. 5.39% D. 4.90%
7、下列财产，不得抵押的是（ C ）
A、机械设备 B、土地使用权
C、学校的教学楼 D、交通运输工具
8.下列能够反映借款人盈利能力的比率是（ D ）。
A.效率比率B.杠杆比率C.流动比率D.营业利润率
9.商业银行对借款人最关心的就是（D ）。
A.借款人财务信息的质量
B.借款人的家庭背景
C.借款人的商业经验
D.借款人的现在和未来的偿债能力
10. 租赁项目评估的核心是（ B ）。
A、租赁项目的偿债能力 B、租赁项目的盈利能力
C、租赁项目的经营能力 D、租赁项目的技术能力
A.净资本
B.留存收益
C.增发股票
D.增发债券
12、以企业的设备和其他动产抵押的，办理抵押物登记的部门是。（ D ）
A、土地管理部门 B、林木主管部门
C、运输工具的登记部门 D、工商行政管理部门
13、以无地上定着物的土地使用权抵押的，办理抵押物登记的部门是。（ A ）
A、土地管理部门 B、县级以上政府规定的房地产管理部门
C、林木主管部门 D、工商行政管理部门
14、以城市房地产或者乡镇、村企业的厂房等建筑物抵押的，办理抵押物登记的部门是 。（ B ）
A、土地管理部门 B、县级以上政府规定的房地产管理部门
C、林木主管部门 D、工商行政管理部门
15、以林木抵押的，办理抵押物登记的部门是。（ B ）
A、土地管理部门 B、林木主管部门
C、运输工具的登记部门 D、工商行政管理部门
16、以船舶、车辆抵押的，办理抵押物登记的部门是。（ C ）
A、土地管理部门 B、林木主管部门
C、运输工具的登记部门 D、工商行政管理部门
17、 流动资金贷款不得用于 （ A ） 。
A、固定资产、股权 B、合理进货支付货款 C、承付应付票据
18、对于一般开放性基金而言，基金的交易价格（D ）。
A．受到供求关系得影响而波动
B．大于基金份额资产净值
C．小于基金份额资产净值
D．等于基金份额资产净值
19、以房屋抵押贷款、房屋及房屋占用范围内的土地使用权（ B ）。
A.可以分别抵押 B.应当同时抵押给一个抵押权人
C.只能将前者设定抵押 D.均应由工商行政管理机关登记
A．危险B．无期C．坏账D．可疑
21、 下面哪一项属于借款人挪用贷款的情况?（ B ）
A．用流动资金贷款购买辅助材料
B．外借母公司贷款进行房地产投资
C．用流动资金贷款支付货款
D．用中长期贷款购买机器设备
22、 债务人所有的（ C ）财产，一般不能作为抵债资产。
A．著作权B．土地使用权C．公益性质的职工住宅D．股票
23、借款人应当在贷款到期前，向贷款人申请贷款展期。是否展期由（B ）决定。
A.借款人 B.贷款人 C.保证人 D.借款人与贷款人协商
24、债权人与债务人协议变更借款合同的，应当取得（D ）同意
A.主管部门 B.主管部门书面 C.保证人 D.保证人书面
25、下列银行确立授信额度的步骤中，位于“决定授信额度”后面的是（ D ）。
A.分析借款原因与借款理由
B.偿债能力分析
C.评估关键风险和影响借款企业资产转换周期和债务清偿能力因素
D.整合所有授信额度作为借款企业信用额度，完成最后授信申请并提交审核
26、抵押期限应（ D）贷款期限，凡变更贷款主合同的，一定要注意新贷款合同与原贷款 抵押合同期限的差异，不能覆盖贷款合同期限的要重新签订抵押合同。
A.大于 B.小于 C.等于 D.大于或等于
27、下列对保证人资格审查的做法中，正确的是（A ）。
A.应尽可能避免连环担保
C.自然人不可以作为公司贷款的保证人
D.只允许企业法人作保证人
28、下列有关信用证的说法，不正确的是（D ）。
B.银行必须依照客户的要求和指示办理
C.这是一个有条件承诺付款的书面文件
D.信用证专指国际信用证
29、下列关于流动比率的说法，正确的是（A ）。
A.流动比率反映了企业用来偿还负债的能力
B.企业的流动比率越高越好
C.流动比率=流动资产/(流动资产+流动负债）
D.流动比率也称“酸性测验比率”
30、70年产权优质学区房（名单制管理）可做包商银行抵押贷款的建成年代不超过（D）年
A 10年 B 20年 C 30年 D 35年
多选
1、对于担保的概念应当从以下（ABC）方面来理解。 A、担保是保障特定债权人债权实现的法律制度。B、担保是以第三人的一般（全部）财
产或者债务人自己或第三人的特定财产来保障债权人债权实现的制度。C、担保是对债的效力的一种补充和加强，是对债务人信用的一种保证措施。D、有了担保，债权人就一定能实现债权。
2、银行流动资金贷前调查报告内容要求中，综合性结论和建议应包括（ABCDE ）。 A.对借款人信用的综合评价
B.对贷款安全性的综合评价
C.对银行综合收益的总体估算
D.对是否发放贷款及贷款金额、期限、利率等的结论性意见和建议
E.尚需进一步落实的事项或注意的问题
3、可对境内上市外资股进行投资的是（ ABCD ）。
A.定居在国外的中国公民B.我国香港、澳门、台湾地区的自然人、法人和其他组织
C.外国的自然人、法人和其他组织
D.境内居民个人(用现汇存款和外币现钞存款以及从境外汇入的外汇资金)
4、物的担保，指以债务人或第三人的特定财产为债务人的债务提供担保，主要方式有（ABC）。
A、抵押 B、质押 C、留置 D、定金
5、担保合同的成立应当具备以下条件（ABC）。
A、主体上的要求：具有双方当事人。
B、内容上的要求：应当具备必要条款，如担保合同的当事人、担保方式、担保内容等。
C、形式上的要求：具备书面形式。
D、借款人必须书面同意。
6、租赁风险包括（ ABCD ）。
A、经营风险 B、政治风险 C、汇率风险 D、税务风险
7、建设项目决策的任务包括（ ACD）。
A 确定投资目标B 确定收益水平C 确定建设方案D 确定融资方案E 确定评价标准
8、或有负债的类型包括（ABCD） A、已贴现商业承兑汇票形成的或有负债；
B、未决诉讼、仲裁形成的或有负债；
C、为其他单位提供债务担保形成的或有负债；
D、其他或有负债（不包括极小可能导致经济利益流出企业的或有负债），如售出产品可能发生的质量事赔偿、尚未解决的税额争议可能出现的不利后果；
9、以下情况（ABCDEFGH）可被认定为关联企业。 A、相互间直接或者间接持有其中一方的股份总和达到25%或以上的`；
B、直接或间接同为第三者所拥有或控制股份达到25%或以上的；
C、企业与另一企业之间借贷资金占企业自有资金50%或以上，或企业借贷资金总额的10%是由另一企业担保的；
D、企业的董事或经理等高级管理人员一半以上或有一名常务董事是由另一企业所委派的；
E、企业的生产经营活动必须由另一企业提供的特许权利（包括工业产权、专有技术等）才能正常进行的；
F、企业生产经营购进原材料、零配件等（包括价格及交易条件等）是由另一企业所控制或供应的；
G、企业生产的产品或商品的销售（包括价格级交易条件等）是由另一企业所控制；
10、关联企业的信贷风险主要表现为（ABCD）。
A、关联企业独立性差，保证担保虚化。
B、信用膨胀，过度授信。
C、信息不对称，风险信号钝化。
D、企业易于逃废债务，金融机构监管难。
11、最高额保证具有以下特点（ABCD）。 A、最高额保证所担保的债权，通常是未来不特定的债权。
B、最高额保证所担保的债权受约定的最高额的限制。
C、最高额保证担保的是一定期限内发生的债权。
D、最高额保证的保证人责任是期限届满时的责任。
12、我国法律规定可抵押的财产包括（ABCDEFG）。
A、建筑物和其他土地附着物 B、建设用地使用权
C、以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权
D、抵押人依法承
包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权
E、生产设备、原材料、半成品、产品
F、正在建造的建筑物、船舶、航空器。
7、交通运输工具 G、法律法规未禁止抵押的其他财产
13、根据《物权法》规定，动产浮动抵押的抵押权包括（ABC）。
A、企业 B、个体工商户 C、农业生产经营者 D、事业单位
14、不得抵押的财产范围包括（ABCDEF）
A、土地所有权 B、耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权，但法
律规定可以抵押的除外； C、学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体
的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施；D、所有权、使用权不明或者有争议的财产；
E、依法被查封、扣押、监管的财产； F、法律、行政法规规定不得抵押的其他财产。
15、抵押物价值的确定一般有如下方式（AB）。
A、由抵押当事人协商议定；B、委托具有评估资格的中介机构对抵押物价值进行评估；
C、登记机关确定 D、法院确定
16、抵押合同一般应当包括以下内容（ABCDE）。
A、被担保的主债权种类和数额。
B、债务人履行债务的期限。
C、抵押物的名称、数量、质量、状况、所在地、所有权权属或使用权权属。
D、抵押担保的范围。
E、当事人认为需要约定的其他事项。
17、实践中，信用社通常要求抵押人提供抵押物担保的范围一般包括（ABCDE）。
A、主债权 B、利息 C、违约金 D、损害赔偿金、E实现担保物权的费用
18、最高额抵押担保中，抵押权人的债权额在下列（ABCDEF）情形下予以确定。
A、约定的债权确定期间届满；
B、没有约定债权确定期间或者约定不明确，抵押权人或者抵押人自最高额抵押权设立
之日起满二年后请求确定债权；
C、新的债权不可能发生；
D、抵押财产被查封、扣押；
E、债务人、抵押人被宣告破产或者被撤销；
F、法律规定债权确定的其他情形。
19.以下贷款方式中，银行不用承担贷款风险的是(BC )。
A.自营贷款 B.委托贷款 C.特定贷款 D.银团贷款
20.下列项目中，影响融资租入固定资产入账价值的有（BC ）
A．融资租入固定资产占资产总额的比例 B．融资租入固定资产支付的租赁合同印花税
C．租赁合同规定的利率
D．融资租入固定资产的预计净残值
21. 申请流动资金贷款应具备的条件包括(ABC)
A借款用途明确、合法
C借款人生产经营合法、合规
22. 贷款人受理的固定资产贷款申请应具备的条件包括（ABC ）
C符合国家有关投资项目资本金制度的规定
23、贷款保证人应具备的条件有（ABCD）
A、无半年以上逾期贷款，或因客观原因造成半年以上逾期但已落实了还款计划。
B、资产负债结构合理，资产负债率不高于70%，经营状况良好。
C、保证人财产属本人所有，易变现、能保值。
24、严禁下列财产用于抵押( ABCDE )
A、土地所有权 B、耕地 C、宅基地 D、自留地 E、自留山现行的《银行账户管理办法》
25.哪些部门可以办理抵押物登记： ( ABDE )
A、土地管理部门 B、县级以上林木主管部门 C、县级以上民政局
D、工商行政管理部门 E、运输工具的登记部门
26. 申请流动资金贷款应具备的条件包括 （ABCDEF） （A）借款人依法设立； （B）借款用途明确、合法；（C）借款人生产经营合法、合规；
27、下列哪些是商业银行可以经营的业务（ABCD）
A、吸收公众存款 B、发放短期、中期和长期贷款 C、办理国内外结算 D、买卖政府债券、金融债券
28、法人应当具备下列条件（ ABCD ）
A、依法成立 B、有必要的财产和经费
C、有自己的名称、组织机构和场所 D、能独立承担民事责任
29、包商银行个人抵押贷款准入评估机构有（ABCDE)
A、世联 B、仁达 C、首佳 D、戴德梁行 E、国策
30、担保贷款，分为（ AB）。
A、保证贷款 B、抵押贷款C、票据贴现
一、单选题(15题，每题1分，共15分)
1、房地产业归属为：( )
a、第一产业
b、第二产业
c、第三产业
d、第四产业
2、房地产增值的根本原因是：( )
a、房屋的增值
b、土地的增值
c、市场的增值
d、开发商涨价
3、小高层住宅一般是：( )
a、1-3层
b、4-7层
c、8-11层
d、12层以上
4、小高层住宅的容积率一般是：( )
a、< 1.0
b、1.0 - 1.5
c、1.5 - 2.0
d、2.0以上
5、因个人原因需请假的，请假1天由( )审批并及时通报给销管部和行政人事部登记。
a、售楼部经理
b、销管部经理
c、项目经理
d、销售总监
a、售楼部经理
b、销管部经理
c、项目经理
d、销售总监
7、销售人员须轮流接待客户，销售前台最边上靠门最近的位置为( )
a、经理位
b、销售人员位
c、接待位
d、服务位
8、有关手机的规定是：( )
a、每天24小时必须开机
b、每天24小时必须开机(休息天除外)
c、每天9点到21点必须开机
d、每天9点到21点必须开机(休息天除外)
9、一般来说，如需办理更名手续须提前( )天书面申请。
a、1
b、7
c、10
d、15
10、有关手机的规定正确是：( )
a、每天24小时必须开机
b、每天9点到21点必须开机(休息天除外)
c、不得使用怪异铃声
d、不得关机
11、某客户购买改善性住房，房号3-901，建筑面积145㎡，套内面积118㎡，单价8880元/㎡，则该房的契税是：( )
a、15718元
b、19314元
c、31435元
d、38628元
12、女性礼仪：( )
a、黑色皮凉鞋
b、黑色皮鞋
c、黑色不露趾皮鞋
d、深色皮鞋
a、1分钟
b、3分钟
c、5分钟
d、无限制
14、珠海购房的定金一般是多少?( )
a、1万以内
b、2-5万
c、5-10万
d、总房款的20%
15、具有"购买经验缺乏，不易作决定"特征的客户是：( )
a、畏首畏尾型否
b、神经过敏型
c、求神问卜型
d、斤斤计较型
二、不定项选择题(20题，每题1.5分，共30分)
a、售楼部经理
b、销管部经理
c、项目经理
d、销售总监
2、垂直的交通结构有：( )
a、过道
b、楼梯
c、电梯
d、走廊
3、销售前台须保持干净整洁，台面平时只能保留有：( )
a、水杯
c、销售物料
d、一套销售工具
4、销售人员每次接待完客户，需要马上填写的表格是：( )
a、周报表
b、月报表
c、客户轮排表
d、销售日誌
5、销售人员在销售前台不得：( )
a、趴着
b、抽烟
c喝水
d、吃东西
6、销售人员的公共事务工作分工：( )
a、考勤仪容监督
b、会议交流工作
c、销售台帐的数据统计及反馈
d、来访、来电客户数据统计及反馈
7、销售人员正在接待客户的过程中不得：( )
a、怠慢客户
b、与其他同事聊天
d、洽谈计价
8、房地产消费的类型有：( )
a、消费型
b、自住型
c、生产型
d、投资型
9、房屋建筑面积包括：( )
a、套内建筑面积
b、公摊面积
c、使用面积
d、墙柱面积
10、套内建筑面积包括：( )：
a、阳台面积
b、公摊面积
c、使用面积
d、墙柱面积
11、两限房是：( )
a、限户型
b、限房价
c、限地价
d、限供应对象
12、女性礼仪，可以佩戴：( )
a、钻石耳环
b、卡通耳环
c、普通的小耳钉
d、普通的小耳环
13、关于"握手"的礼仪：( )
a、切忌握完手后擦手
b、与异性握手要大方得体，不要扭扭捏捏
c、切忌手脏、手湿、手凉和用力过大
d、伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3分钟左右
14、介绍他人的先后顺序原则是：( )
a、把职位低者介绍给职位高者
b、把职位高者介绍给职位低者
c、把晚辈介绍给长辈
d、把长辈介绍给晚辈
15、倒水的标准：( )
a、8成满
b、7成满
c、夏天倒凉水
d、夏天倒常温水
16、售人员接待客户前要准备的工具：( )
a、计算器
b、楼价计算单
c、笔
d、周报表
17、面对同行"踩盘"，销售人员的接待方式：( )
a、热情、友好对待同行
b、把同行交给售楼部经理接待
c、快速的向同行提供其所需的楼盘信息，如楼盘规模、位置等对外公布的内容
d、保守必要的一些商业秘密，如楼盘的`销控计划等
18、购房时，如何选择朝向比较好：( )
a、通风
b、东南
c、西北
d、西南
19、良好的个人素质包括：( )
a、口头表达能力
b、计算能力
c、分析能力
d、应变能力
20、常见的提问方式有：( )
a、逼定式
b、成交式
c、封闭式
d、开放式
三、填空题(8题，每题2分，共16分)
1、房地产的含义：房地产又称为 ，是 和 的总称。
2、两书是：《》、《》。
3、实用率 = ÷
4、容积率 = ÷
5、房地产的产权证书是指 和 二合为一的凭证。
6、新审批、新开工的项目建筑面积 以下的占 以上。
7、居住用地 年;工业用地 年;酒店、教育、科技、文化、卫生、体育用地 年;商业、旅游、娱乐用地 年;综合用地或者其他用地 年。