青少年社会工作基本考点知识
青少年社会工作，主要是指运用社会工作的理念、方法和技巧，为青少年及其家庭提供保护、教育和成长等社会福利服务。青少年社会工作，常运用于普通全日制学校(初中、高中)特殊教育学校(初中、高中)社会救助管理站、社区及家庭等。下面是由小编为大家整理的青少年社会工作基本考点知识，欢迎大家阅读浏览。
在我国，青少年通常是指14—18岁的未成年人。青少年社会工作，主要是指运用社会工作的理念、方法和技巧，为青少年及其家庭提供保护、教育和成长等社会福利服务。青少年社会工作，常运用于普通全日制学校(初中、高中)特殊教育学校(初中、高中)社会救助管理站、社区及家庭等。青少年社会工作，具体内容为：
一、思想道德辅导
(一)助青少年形成对社会政治制度的理性看法；
(二)引导青少年形成正确的世界观和对自然、社会的正确认识；
(三)引导青少年形成积极的社会价值评价标准和评价方式；
(四)提高青少年对于社会伦理尤其是家庭伦理的认知与了解；
(五)促进青少年道德认知反思与道德行为能力；
二、心理认知辅导
(一)辅导青少年了解和认识生理、心理发展规律，掌握基本的生理、心理健康知识；
(二)辅导青少年掌握平衡心理发展的基本技能，提高自我管理和控制能力；
(三)协助青少年开展良性的自我探索，实现自我认知与认同；
(四)协助青少年发展认知能力，促进个体思考力、判断力的全面提高；
(五)创造有利于青少年发展的社会环境，促进青少年与环境的和谐互动。
三、生涯发展辅导
(一)生涯发展辅导的主要内容：
1、生涯规划及生涯决策能力的培养；
2、自我状况的了解及个人价值观的澄清；
3、合理生涯选择的作出；
4、自身潜能的开发。
(二)生涯规划的重点：
1、自我认识：了解个人的潜能、智力、兴趣、人格特征等；
2、认识工作世界：对工作发展前景、就业与职业训练资源、工作机会的认识；
3、确认自我工作价值观：形成符合社会主流价值体系的生涯观念；
4、评估环境因素：对政治、经济、社会、文化等因素的了解。
四、就学就业辅导
(一)学业辅导：激发青少年的学习动机，提高青少年的学习自觉性；发展青少年的学习兴趣，扩大青少年的求知欲；协助青少年掌握良好的学习方法，提高其学习能力；协助青少年掌握基本的处理压力的技能和方法等。
(二)就业辅导：培养良好的就业意识，开展就业态度和就业技能辅导，为青少年择业提供直接服务等。
五、生活方式辅导
(一)协助青少年培养良好的生活习惯和生活态度；
(二)培养良好的生活情趣，提高青少年的闲暇娱乐质量；
(三)及时纠正不良生活方式，养成健康的生活方式。
六、人际交往辅导
(一)培养青少年良好的交往动机和交往品质，使青少年的合作意识和自我认知能力、沟通交往技巧等有良好提高；
(二)拓展青少年的人际交往能力，提高其领导才能、社交礼仪、交往态度；
(三)矫正和帮助有人际交往障碍和偏差的青少年。
七、行为偏差及犯罪青少年矫正服务
(一)行为偏差青少年矫正服务：进行社会技巧训练；加强补救性教育；加强家庭和学校的联结，并开展家庭层面的辅导服务；建立有效的青少年支持网络。
(二)犯罪青少年矫正服务：青少年犯罪前的预防性教育服务、判决前后的教育服务、替代性教育服务、重返社会教育服务、社区矫治服务等。
八、弱势青少年保障服务
(一)社会保障服务，经济救助、生活帮扶和社会保障等；
(二)基本权益保障服务，包括教育、就业、健康服务等。
儿童社会工作
在我国，儿童通常是指0-14岁的未成年人。儿童社会工作，主要是指运用社会工作的理念、方法和技巧，为儿童及其家庭提供保护、教育和发展等社会福利服务。儿童社会工作，常运用于普通全日制学校(幼儿园、小学、初中)特殊教育学校(幼儿园、小学、初中)社区儿童教育机构、社会儿童福利院、社会救助管理站等机构。儿童社会工作，可分为宏观儿童社会工作、微观儿童社会工作，具体内容为：
一、宏观儿童社会工作
(二)促进儿童养育：保证儿童营养及良好的居住环境；
(三)促进儿童教育：推动义务教育法的落实；提高家庭教育的质量；宣传现代化的教育思想，提高全社会尤其是家庭的教育意识和教育水平；
(四)创造儿童快乐成长环境：为儿童开展好游戏和娱乐活动提供条件；
(五)加强儿童卫生保健：一是妇婴保健，减少婴儿死亡率；二是学校卫生工作，减少疾病的发生，提高其身体素质；
(六)增强儿童权益的保护：通过流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段，保护儿童的合法权益；对危害儿童健康的行为予以打击；提高儿童自我保护能力等；
(七)提供儿童的信息与资讯：随时了解儿童的发展需求，评估国家、社会采取的儿童福利措施，认识儿童问题，为政府决策提供建议和意见；此外，儿童社会工作还存在于公共关系层面上，即宣传儿童权利、解释儿童福利与服务的需求。
二、微观的儿童社会工作
(一)儿童教育与成长服务：帮助儿童改善不良学习习惯，指导儿童掌握正确学习方法，提高儿童学习效率；促进儿童健康成长，帮助儿童养成健康心理；指导儿童与其他儿童友好相处，学会在集体中生活；教会他们面对生活的各种逆境问题；特殊儿童的教育与成长服务；
(二)儿童家庭教育服务：对家庭中儿童权益的保护；亲子关系和儿童教育指导服务，使父母与儿童之间、儿童与其他家庭成员愉快友好地相处；
(三)儿童救助服务：特困家庭的儿童生活与营养救助服务；儿童正当权益的保护和维权服务；孤儿、弃儿的寄养收养等社会救助服务；
(四)残障儿童康复教育服务：残障儿童身心康复服务；残障儿童教育服务；残障儿童接触和适应社会服务；
(五)儿童行为矫治服务：儿童学习障碍辅导服务；儿童暴力倾向矫治服务；儿童网瘾矫治服务；儿童其它不良行为矫治服务；
(六)儿童青春期辅导服务：儿童性别认知服务；儿童青春期困扰辅导服务等。
青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的目的是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。由此，青少年社会工作的内容可以分为三类：
一、针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务；
二、针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的预防性青少年社会工作服务；
三、针对已经发生问题的青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的治疗性青少年社会工作服务。
一、青少年的需要及问题
(一)青少年的需要
1、接纳自己身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；
2、个体与同伴发展适当的人际关系；
3、追求独立自主，少依附父母及其他人；
4、自食其力，寻求经济独立；
5、为未来的生涯作准备；
6、为未来的婚姻和家庭作准备；
7、发展符合社会期望的认识技能和概念；
8、努力表现负责作的行为，追求理想和抱负；
9、建立个体的价值体系，符合现实世界的需求；
(二)青少年的问题
青少年失范、越轨、偏差等问题时，要更多地从社会环境和青少年个体成长的互动状态中去理解、体会、包容和倡导。一切从青少年发展的特点出发，从青少年发展的需求出发，谨慎看待青少年现象的任何观念和价值取向，是我们思考青少年问题的重要出发点。
二、青少年社会工作的概念
(一)概念：青少年社会工作是把青少年作为工作和服务对象，通过运用青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的`潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。
(二)三个层面：微观、中观、宏观
(三)青少年社会工作的类型：
发展性青少年社会工作服务、矫正性青少年社会工作服务、预防性青少年社会工作服务。
三、青少年社会工作的特点：
(一)社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础；
(二)社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要载体；
(三)“人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本介入焦点；
(四)青少年社会功能的改善和提高始终是青少年社会工作的主要目标。
四、青少年社会工作系统架构
青少年社会工作系统、青少年服务对象系统、服务目标系统、行动系统
第二节 青少年社会工作的主要内容
一、思想道德品格辅导
(一)青少年道德发展的特点：
1、道德相对主义
2、道德的冲突；
3、道德上的知行不一；
4、与成人道德观念的疏离；
(二)主要服务内容
1、帮助青少年形成对社会政治制度的看法；
2、引导青少年形成正确的世界观和对自然、社会的正确认识；
3、引导青少年形成对现实生活中各类事物和现象的正确评价标准和评价方式。
4、引导青少年建立正确的观察、判断和推理的思维方法，掌握科学方法论。
5、通过多种形式提高青少年对道德理论和知识的了解和理解。
6、促使青少年学会梳理道德情绪的发生规律，并使其形成良好的自我认识能力。
7、协助青少年形成良好的道德习惯，并掌握面临诱惑而不迷失的自我控制能力。
二、心理及认知辅导
(一)特点：
1、身心发展快速而不平衡。
2、主要发展性任务是实现自我的同一。
3、道德意识和价值观念得到发展。
4、独立意识加强，伙伴关系密切。
5、认知改变。
(二)主要服务内容
1、辅导青少年了解和认识生理与心理发展的规律，掌握基本的心理发展知识。
2、辅导青少年掌握平衡心理发展的基本技能，提高自我管理和控制能力。
3、协助青少年开展良性的自我探索，实现自我同一性。
4、协助青少年发展健康的认知能力，促进个体新知能、创造力、思考判断力的全面提高。
5、创造有利于青少年发展的宽松社会环境，为青少年与环境的和谐互动创造条件。
(三)自我认识与探索
三、生涯发展辅导
(一)主要内容：
1、生涯规划及生涯决策能力的培养。
2、自我状况的了解及个人价值观的澄清。
3、作出合理的选择。
4、自身潜能的开发。
(二)生涯规划的重点
1、自我认识
2、认识工作世界
3、确认自我的工作价值观
4、评估环境因素
四、就学就业辅导
(一)就学辅导
1、激发青少年的学习动机，提高青少年的学习自觉性
2、发展青少年的学习兴趣，扩大青少年的求知欲和学习视野
3、协助青少年掌握良好的学习方法，提高学习能力
4、协助青少年掌握基本的处理压力的技能和方法，妥善处理学业压力，保持良好的学习心态
(二)就业辅导
1、培养良好的就业意识，对就业动机、意愿、志向等及时讨论、澄清和辅导
2、开展就业态度和就业技能辅导
3、为青少年就业提供直接服务，如职业介绍、完善青少年就业政策等
五、生活方式与人际交往辅导
(一)生活方式辅导
1、协助青少年提高选择生活方式的能力，培养良好的生活习惯和生活态度
2、提供各类青少年闲暇场所，开展种类丰富多彩的文化娱乐活动，培养良好的生活情趣，提高青少年的闲暇娱乐质量
3、及时纠正青少年的不良生活方式，通过交流、示范等方式协助青少年养成健康的生活方式
(二)人际交往辅导
1、培养青少年良好的交往动机和交往品质，使青少年的合作意识和能力、自我认知能力、沟通交往技巧等有良好的提高
2、拓展青少年人际交往能力，使青少年的领导才能、社交礼仪、交往态度等不断提高
3、对有人际交往障碍和人际交往偏差的青少年提供矫正和帮助，使他们尽早养成良好的人际交往能力。
六、行为偏差及矫正服务
(一)行为偏差及矫正服务
1、进行社会技巧训练
2、加强补救性教育
3、加强家庭和学校的连接，开展家庭层面的辅导服务
4、建立有效的青少年支持网络
(二)犯罪青少年矫正服务
1、受案审查与审前服务。
2、心理评估
3、法庭调查
4、法庭作证
5、观护处遇、保护管束监督及社区服务
6、提供观护处遇或保护管束监督的人员由社工担任
第三节 青少年社会工作的主要方法
包括直接方法：针对个人、群体、社区开展工作所必须运用的个案工作方法、小组、社区工作方法；间接方法：行政管理和研究等
一、青少年社会工作的理论基础
二、青少年社会工作直接方法的主要特点
(一)青少年个案过程的主要特点
个案过程：接案、建立关系、预估、计划、介入、总结、评估等阶段组成。
1、青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性、技巧性特点。
2、青少年服务预估的焦点既包括青少年的需求评估，也包括开展专业服务所需要的资源评估。
3、服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿。
4、服务计划实施过程中，社会工作者着重在提升青少年的能力、改善支持关系、优化同辈群体、整合社会资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动。
5、评估应兼顾结果评估和过程评估。
(二)小组工作在青少年服务中的功能
1、小组可以为青少年提供同伴增强的机会。
2、小组的过程更能刺激出大多数当事人的真实世界。
3、小组规范会对规范小组组员的行为起到很好的制约作用。
4、小组提供很多的示范者、行为预演的协助者，小组也可以提供如实验室般模拟练习的机会，相互交流，获得经验，重新建立良好的人际交往和行为习惯。
5、小组工作为社区青少年建立正向积极的伙伴关系提供良好的支持，并创造了全开放的交往环境，提供良好的社交活动，增强社交能力，改变他们与社会隔离的封闭状态。
(三)社区工作的主要内容
1、主要工作层面：一是将社区居民组织起来，整合社区内的资源，更好地为社区青少年提供服务；二是将社区内青少年组织起来，动员他们参与社区发展，在社区参与的过程中提升青少年服务社会的意识和能力。
2、主要技巧和方法：掌握认识社区、建立关系、组织、活动策划、介入模式、评估等技能。
三、青少年社会工作专项服务
(一)青少年网络脱瘾辅导服务
1、需求评估：秉承尊重、接纳、不批判和帮助原则
2、基础基础：
(1)人在情境中。
(2)个人的成长经历对他当前状态的影响。
一、青少年需要
接纳自己的身体和容貌，符合社会规范之性别角色期望 ； 个体与同伴发展适当的人际关系 ；
追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人 ； 自食其力，寻求经济独立 ； 对未来的生涯作准备 ； 发展符合社会期望的认知技能和概念 ； 努力表现负责任的行为，追求理想和抱负 ；
对未来的婚姻和家庭作准备 ； 建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。
二、青少年的问题
青少年心理和情绪问题 ；
青少年网络成瘾问题 ； 青少年犯罪问题 ； 家庭矛盾冲突，亲子关系失衡 ； 失学失业问题 ； 其他方面 ( 道德品格、生活方式、社会交往、权益保障 ) 。
三、青少年社会工作的特点
社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础 ； 社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要手段 ；
“人与环境互动”的视角是介入焦点 ； 社会功能的改善和提高是主要目标。
四、青少年社会工作的主要内容
1 、思想道德品格辅导
主要内容 : 对政治制度的看法 ； 形成正确的世界观 ； 对现实生活的正确评价标准和方式 ； 正确的观察、推理的思维方法 ； 提高对道德理论和知识的了解和理解 ； 梳理道德情绪发生规律，形成自我认知能力 ； 形成良好道德习惯，面临诱惑自我控制。
2 、心理及认知辅导
主要内容：了解生理、心理发展的规律 ； 掌握平衡心理发展的基本技能 ； 开展良性的自我探索，实现自我同一性 ； 开展健康的认知能力 ； 创造宽松的社会环境。
3 、生涯发展辅导
主要内容：生涯规划及生涯决策能力的培养 ； 自我状况的了解及个人价值观的澄清 ； 合理选择的作出 ； 自身潜能的开发。
重点：自我认识 ； 认识工作世界 ； 确认自我的工作价值观 ； 评估环境因素。
4 、就学就业辅导：学业辅导：就业辅导
5 、生活方式辅导
提高选择生活方式的能力 ； 提供各类青少年闲暇场所 ； 及时纠正不良生活方式
6 、人际交往辅导
培养青少年良好的交往动机和交往品质 ； 拓展青少年人际交往能力 ； 对人际交往障碍的青少年提供矫正服务
7 、行为偏差青少年矫正服务
进行社会技巧训练 ； 加强补救性教育 ； 加强家庭和学校的联结，开展家庭层面的辅导 ； 建立有效的青少年支持网络。
犯罪青少年矫正服务：恢复和改善犯罪青少年的`社会功能，促使其早日回归社会。
8 、弱势青少年保障服务
内容：基本权利保障服务 ； 司法保护 ； 教育权益保障服务 ； 就业保障服务 ； 健康保障服务 ； 社会保障服务。
五、主要方法
1 、青少年个案：过程由接案和建立关系、预估、计划、介入、总结和评估等阶段
2 、青少年小组工作
小组可以为青少年提供同伴增强的机会 ； 过程更能刺激出当事人的真实世界 ； 规范起制约作用 ； 能提供很多示范者 ； 建立正向支持的伙伴关系。
3 、社区工作
主要层面：一是将社区居民组织起来 ； 二是将社区内青少年组织起来。
主要技巧：认识社区 ； 建立关系 ； 介入模式应用 ； 策划与评估。
4 、整合性运用：
青少年需求的多元性 ； 社会资源的综合性 ； 社会工作专业的通才要求。