为了进一步提升业务技能和服务质量，安阳富力万达嘉华酒店客房部于近期举行对客服务培训、花洒清洁实操等一系列员工培训活动，客房部全体员工积极参与，认真学习。
中华乃礼仪之邦，对于服务业而言，礼仪素养更需要融入到每位员工日常工作的言行举止上。为不断增强员工的服务意识，安阳富力万达嘉华酒店客房部于6月2日上午在负一办公室举行了对客服务知识培训，培训由客房部楼层主管黄海霞主讲，客房部全员参加。培训内容主要围绕“正装礼仪”、“制服礼仪”、“职业妆容”、“站姿、坐姿、走姿、蹲姿、引领、鞠躬、递物接物”、“基础服务九要素”等方面，在讲解过程中，黄海霞主管结合工作实际，列举实例，全员互动，让员工在愉快的氛围中掌握了服务礼仪知识，达到了培训的目的。
安阳富力万达嘉华酒店洗衣房服务员充分利用下班时间，系统地进行了花洒清洁培训，并将客房的花洒进行了清洁。除此之外，楼层服务员对客房内的卫生死角进行了彻底打扫，包括卫生间墙面、地面缝隙积久的污垢、床底积尘以及空调过滤网等位置。通过清理打扫卫生死角，为安阳富力万达嘉华酒店每位宾客营造客房干净、整洁、舒适的卫生环境。
此次培训涉及面广，内容丰富，员工在课后纷纷表示受益匪浅，并表示会将所学知识灵活合理的运用到今后工作中，充分提高工作效率、工作质量，为提升顾客的住店体验满意度贡献出自己的一份力量。
关于安阳安阳富力万达嘉华酒店：
安阳富力万达嘉华酒店是万达酒店及度假村旗下高端酒店品牌。酒店地处安阳核心区域，毗邻安阳万达广场，是安阳繁华核心所在。地理位置十分优越。酒店距离安阳高铁站仅15分钟车程，前往河北邯郸机场亦只需50分钟，交通极为便利。
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