培训总结范文(通用12篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?下面是小编整理的培训总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
8月17日至21日,我参加了北戴河全市乡镇计生办主任业务培训。通过4天的培训,我的业务能力与管理服务水平得到了很大提高,进一步增强了做好新时期人口计生工作的责任感和使命感,真正达到了内练素质,外树形象,提高自身业务素质和能力的目的。通过此次市计生局精心准备的业务培训,我深感收获颇深。现就此次培训所得结合自身工作实际我浅谈几点自己的感悟与体会:
一、以人为本,稳定低生育水平,统筹解决人口问题,坚持人口与社会的综合发展。
作为一名乡镇计生办主任,我所辖区留古寺镇共有18个村32000多人。流动人口相对较多。自己感觉肩上的担子重,责任大,工作形势严峻。通过此次参加培训交流,我一下子抓住了工作的目标,找准了新时期搞好人口与计划生育工作的方向,那就是继续坚持贯彻执行现行生育政策,继续“稳定低生育水平,统筹解决人口问题,促进人的全面发展”,实现人口与经济、社会、资源、环境的协调和可持续发展。作为乡镇计生办主任,面对复杂的镇情和根深蒂固的婚育观念,就要善于创新,破釜沉舟,背水一战,采取有力的手段,狠抓节育措施的落实与社会抚养费的征收,坚持依法行政,思想政治教育与利益导向相结合的原则,建立综合治理的长效工作机制。对违法生育对象征收社会抚养费,对依法生育的计划生育“独生子女户”、“双女户”家庭落实各项奖励优惠政策,一罚一奖,这也是彰显计划生育利益导向的引导作用,促进人与社会综合发展的重要举措。
二、转变职能,加强计生服务机构建设,全面推进优质服务,努力促进人口和计划生育工作的可持续发展。
作为先进乡镇,我镇在硬件的配备与技术人员的服务水平上都做了大量的工作,通过此次学习交流,我发现我们基层的计划生育工作人员应该以新的姿态来从事计划生育工作。转变政府的管理职能,变一味的“俯视”为“仰视”,树立“以人为本”的理念,使计生干部的身份由“管理者”向“服务者”转变,推进工作的措施由“强迫命令”向“人文关怀”转变,始终把“群众接受不接受,群众欢迎不欢迎,群众满意不满意”,作为推进计划生育优质服务的出发点和落脚点,关心群众所担忧的,关怀群众所苦恼的,关注群众所渴望的,实现服务的优质化。
一是咨询指导人性化。要不嫌麻烦,耐心细致的为育龄群众宣传生育节育知识,解决他们心中的疑问,充分体现人性化关怀。
二是为群众提供多种节育方式,把本属于群众的知情权、选择权还给群众、为群众提供足够丰富的避孕节育信息,让他们根据自身实际知情选择,有效避孕。
三是抓好生殖保健服务,搞好生殖道感染干预工程,坚持“全面普查、分类随访、跟踪服务”,实现每一个育龄妇女终身的金牌服务,切实把育妇从新婚、生育到节育的每个环节都搞好。
四是明确职能,实现互动服务。在计生服务机构履行“六位一体”(即:“宣传教育、人员培训、技术服务、政策法规、统计信息、药具发放”)功能的同时,从保证服务质量,转变服务态度,提高服务能力三方面入手,切实提升服务水平。
五是打造品牌,突出特色,创造人性化服务环境。一切从以人为本的角度出发,尊重育龄群众的主人翁地位,尊重群众的知情权,保障群众的知情权,促进群众的发展权。关心群众所担忧的,关怀群众所苦恼的,关注群众所渴望的,实现服务的最佳优质化。
三、强化宣传,提倡新的婚育观念,营造良好的舆论导向氛围,切实提高计划生育的战斗前沿作用。
总结我镇多年来搞计划生育的经验,宣传教育是相当重要的一点,通过横幅标语、知识版块、宣传标语的方式来提高群众实行计划生育的自觉性。通过摆事实,讲道理,使人们切实感受到实行计划生育的`重要性和必要性,从而不断提高实行计划生育的自觉性,增强紧迫感和责任感。 在宣传教育中,我们要注重“三个讲清”,一是要讲清人口与经济社会发展的矛盾,强化人口意识和人均观念,增强忧患意识和危机感、紧迫感。二是要讲清实现国家既定奋斗目标管理对控制人口增长的客观要求。三是要讲清人口在实现可持续发展中的作用和地位,引导干部群众牢固树立科学发展观。
我们不仅要加大宣传国家的政策,更要在建设婚育新风进万家活动中狠下功夫。目前,我镇严格按照上级计生部门对信息报送和媒体宣传的要求,加大信息报送力度,确保在省市新闻媒体的发稿数。同时,扎实搞好双文明创建活动,继续开展婚育文明家庭、幸福家庭户的创建活动,我镇现有2个双文明创建村正在创建中。
在创建新的宣传阵地时,我们注重巩固已有的宣传教育阵地,进一步完善镇村人口学校,计划生育服务所,村人口文化活动室等宣传教育阵地,广泛宣传计划生育、男女平等、少生优生等文明婚育观念,大力传播科学、文明、进步的婚育观念,倡导尊重妇女、男女平等、生男生女一样好和关爱女孩的婚育新风,在全镇范围内努力营造有利于出生人口性别比综合治理的舆论氛围。
四、少生快富,健全和完善计划生育利益导向机制,构建和谐社会,推动人口和计划生育工作深入发展。
建立人口和计划生育利益导向机制,就是以政策推动为手段,以利益导向为动力,通过健全和完善利益导向机制,努力提高群众对人口和计划生育工作的认同感和满意程度,以奖励扶助、少生快富和特别扶助“三项制度”为抓手,积极实施加分奖励、资金奖励、惠农政策奖励等奖励政策,初步形成“党政高度重视、政策体系完善、部门共同参与、群众广泛受益”的计划生育利益导向新机制。
通过学习,我发现奖励扶助、独生子女和二女户加分,少生快富等项目对改变老百姓的生育观念,提高他们的计划生育积极性都相当重要。
五、突出重点,狠抓落实,不断完善流动人口计划生育服务管理体系,全面提高流动人口管理水平。
《流动人口计划生育工作条例》以维权和服务为主线,以规范管理行为、明确现居住地和户籍地的责任为核心,以落实部门职责、推进综合管理为重点,对流动人口计划生育服务管理进行了全面规定。两年以来,我镇按照省市条例的精神要求,一是及时做好全员流动人口的采集、录入、上报和汇总工作。二是及时办理和查验婚育证明,做好流动人口生育登记工作。三是服务所加大服务力度,指导流动育龄夫妻选择安全有效适宜的避孕措施。四是依法落实流动人口计划生育奖励和优惠政策,帮助流动人口解决生产生活生育等方面的实际困难。五是按照“统筹管理、服务均等、信息共享、区域协作、双向考核”的20字新机制全面抓好流动人口工作。另外,我镇专门购买了1台电脑 ,抽调专业人员,成立了留古寺镇流动人口服务窗口,负责流动人口管理,进行流动人口信息系统的录入管理、信息查询、数据分析、汇总统计。并将3台电脑都进行联网,随时登录本乡镇的人口管理信息系统,查询辖区内流动人口个案信息,对户籍地发送的协查信息进行反馈,扎实推进“三年三步走,全国一盘棋”的战略部署。
4天的培训学习时间虽然是十分短暂的,但我还是学到了很多新的知识,增强了做好新时期计生工作的信心。下一步,我将以此次培训所得,严格要求自己,吃精吃透以上五个方面的内容,站在领头人的角度,勤钻业务,认真学习,团结同志,创新工作,努力提高自身素养,为完成年度人口和计划生育工作做出贡献。
紧张、充实的公路收费人员转岗培训结束了。在这三个多月的日子里,我认真学习《政治政治理论篇》、《路政管理教程》、《公路养护技能》,上课期间从不迟到、早退,认真听取老师的讲解,在讨论知识问题时,自我积极发表自己的见解,独立完成老师布置的作业,通过全面系统的培训,使我的政治思想觉悟、业务水平又有了较大的提高。现简要总结如下:
深入学习政治理论 全面提高思想觉悟通过认真学习,着步实践,我对科学发展观有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观,是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指导意义,对包括公路在内的社会全方位发展都具有重要意义。本人学习政治理论的'主要心得体会归纳如下:
一、坚持认真学习,准确把握科学发展观精神实质和丰富内涵 。
学习是工作之基、能力之本、水平之源。必须要坚持勤奋好学、学以致用。我们不仅要从书本中、从媒介上获取知识和信息,而且要向实践学习、向群众学习,从日常工作实践中获取营养,把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力,转化为“推动科学发展,构建和谐公路”上台阶的能力,全面提高自身的综合素质能力。
二、坚持以人为本的理念,切实维护人民群众的根本利益
坚持以人为本,是党的先进性的重要体现。我们要把坚持以人为本,作为一切工作的出发点和落脚点,始终把群众利益放在第一位,带着责任,带着感情,关心群众安危冷暖,着力解决好关系他们切身利益的具体问题。要通过全社会的共同努力,使全社会的各个阶层、各类群体的每一个人都能共享改革开放的成果,在社会经济发展的基础上迎来小康生活。
三、落实科学发展观,必须坚持改进作风,踏踏实实干好本职工作。
良好的作风是落实科学发展观的重要条件。要高度重视思想作风建设,自觉地用科学发展观指导各项工作,踏踏实实干好本职工作,认认真真完成工作任务。在工作中注意顾全大局,切实做到令行禁止,确保党的理论和路线方针政策的贯彻落实,确保机关工作部署的贯彻落实。同时善于把上级精神与自身实际结合起来,创造性地开展工作。要注意团结同事,自觉接受组织和群众的监督,共同营造心往一处想、劲往一处使的良好局面。
四、落实科学发展观,必须坚持解放思想,切实转变旧的思想观念。
要坚决破除一切与科学发展观不相符合的观念,积极适应社会主义市场经济要求上来,从习惯于老经验老办法的思维定势转变到科学务实创新的思维上来,使以人为本、全面协调、持续发展、科学统筹、质量效益、自主创新等新观念,进入到思想深处、落实到工作实践,真正转化为推动本职工作的思维方法和发展思路,切实做到为群众办好事、办实事。
员工的能力与执行力直接关系着宾馆的效益与核心竞争力,因此,培训工作一直是人力资源部的一项重要任务。年初,根据宾馆战略发展要求,部门制定了本年度的培训主题,即:提高管理人员的管理水平、强化员工的服务意识,建设一支适应市场经济发展需要的宾馆团队。并重资引进了到位管理公司协助宾馆的培训工作。20xx年度,共组织员工大小培训53次,参与培训人数达20xx多人,取得了很好的培训效果。具体的培训形式有:
1、培训酒店服务知识课程的安排
2、酒店服务知识研讨会
针对具体问题召开的酒店服务知识研讨会很受学员欢迎,现场气氛活跃,学员将工作中遇到的问题在课堂上交流,共同研讨解决之法,使学员从解决一个问题学会解决一类问题!研讨会一定程度上还起到鼓舞士气的作用,平时工作中感到有困难、有压力的问题解决了,学员普遍反映头脑更清晰,工作方向更明确,工作劲头更十足!
3、酒店服务知识专项辅导
宾馆内部酒店服务知识培训讲师业务水平高,但是授课能力相对偏弱。通过培训与专项辅导相结合的方式,培训讲师从中学习到了专业的授课方式和授课技巧,个人能力得到了很大的.提升,所有培训讲师对以后进行宾馆内部培训工作更有信心!
4、新员工酒店服务知识培训
快速让新酒店服务知识员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为宾馆节省很多时间和资源成本。人力资源部根据酒店实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括酒店概况、规章制度、消防知识、工程部常识及服务礼仪五大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
重大酒店服务知识活动的组织安排
1、“微笑之星”的评选活动为了深入贯彻“微笑服务”这个主题,人力资源部特在20xx年x月组织了全馆“微笑之星”的评选活动,活动在每个服务台设立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力资源部唱票,宾馆评审团审核,最终评选出了6位“微笑之星”,她们的当选在广大员工中产生了很大的反响,为提高宾馆的服务质量起到了积极的推动作用。
2、“学服务礼仪、树岗位新风”知识抢答赛活动为了响应领导号召,在宾馆树立起优质服务的观念,人力资源部精心筹备近2个月,于11月x日在全馆开展了“学服务礼仪,树岗位新风”知识抢答竞赛。此次活动组织很成功,它大大提高了员工们的礼貌意识、服务意识,在酒店内产生了良好影响。
3、部门还编撰了《蓉园宾馆服务规范》小册子,下发给宾馆全体每位员工,通过学习,提高了员工们的工作积极性,增强了员工们的主动、优质服务意识。
能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢! 五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的.环境。
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识。
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作。
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩! 亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!
时间飞逝,转眼一个月的培训学习机会在弹指一挥间就落下了圆满成功的帷幕,在这一个月中我收获太多太多,既有与其它幼儿园的同僚们的友谊,又有各位知名园长教授老师们的指教,最大的收获还是我们在专业知识上有一个更大步伐的进步,各位园长给我们的东西指教对我们受用终生,需要我们在幼儿教育这个行业终生去实践去体会。这次培训对我个人而言是无法用金钱来衡量,即在专业道路上为我指明了成长目标又在职业理想上指明了奋斗方向。
新教师培训的课程设置可以说为我们新教师的幼教从教道路打下了坚实的基础,全方位的知识覆盖面,囊括了幼儿教育中的环境设置,卫生保健预防,幼儿园安全与法律纠纷,课程设置等,家园有效沟通,幼儿心理发展等等。可以说我们幼儿教育道路中的所有知识又有所涉及,各位园长现身说法指点迷津。
经过一个月的培训,在所学所思后我将所收获的东西运用到实践当中,在实践中将学习心得总结如以下几点,也算是对理论的升华又算是培训学习的心得总结。
一、针对幼儿之间的矛盾,如抢玩具发生矛盾该如何解决呢?
容闳幼稚园刘晓花老师在介绍高瞻课程时介绍过此问题的处理方法,本人在经过反思总结运用于实践当中后说一下我在对待此问题的方法。幼儿矛盾多发生在小班和中班上学期,如引导的适法的话,到中班下学期和大班是绝少发生的,因为他们已懂得分享和已有能力自己想办法解决问题。小中班由于幼儿心理特征的关系自我意识占主导也就是自我、本我、朝我中的本我阶段,这个阶段他们分不清你我,所有的意识都只有自己。处于这个阶段幼儿在玩玩具时因抢玩具发生矛盾是很正常的事。那么我们应该如何去处理这个问题,更好更正确的引导让他们顺利度过这个阶段呢。
首先,教师应火眼金睛及时发现潜在矛盾及现有矛盾,当矛盾出现时,教师要迅速的温柔的接近,迅速是为了减少和避免幼儿受伤。
然后,问清原因让每个幼儿都去表达一下为什么会出现这个情况。
最后让他们自己想办法协商去解决问题。如果他们的办法不能达成一致意见,教师可以适当引导抛出几个办法让他们去选择。这样不但会让幼儿更好的走出自我意识中心阶段,而且也培养了他们的解决问题的能力。
二、如何解决孩子在幼儿园不肯吃饭的问题?
大部分幼儿园的个别班级都会出现个别孩子不肯吃饭,愁坏了家长,烦恼着老师。在新教师培训中在卫生保健一课中所学的知识加上个人的实践感想总结如下。首先,父母应带孩子到正规医院做微量元素检查,看孩子是不是身体里缺少一些微量元素,缺锌等微量元素会影响孩子的食欲并且严重的会影响孩子的智力发展,所以当孩子长期厌食食欲不振时,家长千万不可掉以轻心。
其次,如果不是因为缺少微量元素,还要看孩子是不是一天正常的三顿餐是不是都食欲不振,厌食。如果是早晨,那就要和家长沟通,看是不是早晨在家已经用过餐了,有些家长,尤其是老一辈的,怕孩子在幼儿园吃不饱,少了营养。其实,这个大可不必担心。每所正规的幼儿园都会配备专业的营养师,每日的食物营养的均衡,食物的种类都会有科学的搭配。荤素搭配,颜色搭配,都是科学合理的,还有就是正规的幼儿园都会有牛奶下午茶之类的补充营养。所以,家长对营养方面的担心大可不必。
正常餐点出现问题,个别幼儿长期养成的习惯,本身长得就比其他幼儿娇小,这样的幼儿食欲不振、厌食或者说根本不可吃饭。对待这样的幼儿教师就要讲究方法了。第一、在一些幼儿园,由于老师的专业素质及耐心方面的原因,老师会采用比较粗暴的方式。比如,暴力威胁、恐吓或者强行喂食。这样孩子有可能会完成任务,但可成想过长期这样会对孩子心理造成伤害。吃饭本是一种享受,是一件快乐的事,可由于教师的非正确方法而造成心理阴影,吃饭却成为了孩子最害怕的事。第二,教师要考虑一个问题,这样的孩子由于长期吃饭较少,所以胃已经长期处于收缩状态,也就是说它的容积已经很小,吃一点就会有饱了的感觉,因此食量小。这就要求教师循序渐进,慢慢增加其食量。第三、教师要采取激励鼓励的方式,开始每餐少分些,当孩子完成小任务时,教师要抓住时机鼓励。让孩子有成就感,变吃饭为快乐的事,让他享受吃饭的乐趣,主动去完成。寻去渐进再慢慢增加其食量,教师还应将自己的方法与家长分享,获得家长的配合,这样的幼儿也是家长最担心的,所以老师提出方法,相信家长会极力配合的。
三、请相信幼儿教师对一个孩子的影响非常大,为什么这么说呢?
我深有体会,我现在是一个幼儿男教师,当我刚接触到这个工作时真有种手足无措的感觉,不知道怎么来和他们交流,怎么去解决他们之间为了一块饼干就大打出手的矛盾。这是才感觉到自己的专业知识也这个行业的实践行为根本无法接轨。专业知识是基础,经验才是最重要的`。正向在新教师培训中机关一幼的吴园长所的幼儿园老师要不断加强专业知识的学习,不断培养自己的专业技能。在工作之后深有体会,于是我对实践经验知识产生了无穷的渴求,于是我没到下班就钻进图书馆,如雨后的种子一样饥渴的吸收着雨露。经过一段时间的学习,借鉴前人经验,现在有了自己对幼儿教育的独特理解,对待幼儿和他们交往有自己的见解,现在每天都生活在成功的喜悦与快乐当中,我深深地爱上了这个工作。但迎接而来的养家和生儿育女问题摆在眼前。
张雅明说过“请相信幼儿教师对一个孩子的影响非常大”他说过这样一个例子:一个小班下学期的小男孩,其他老师都说这个男孩有暴力倾向,而张雅明说只有不好的教育引导方法,没有不好的孩子,孩子是张白纸,只要方法得当,加以正确的引导每个幼儿都会非常优秀,后天不纯在问题孩子。他到这个班也面对这个孩子,开始也像其他老师说的很暴力,无缘无故或为了玩具、凳子等就对自己的好伙伴大打出手。张雅明开始讲道理无果,后来假装凶去批评,这个幼儿用仇视的可怕的眼神对着他,不但无果而且适得其反,变本加厉暴力倾向更加严重。当该男孩再有暴力倾向时,张雅明他不批评他也不说道理了,让幼儿自己想一下自己的行为对吗?并表扬他说你昨天放学时没有打小朋友,非常好,我奖励你一个小贴纸。如果明天上午你没有打任何小朋友我就再奖励你一个贴纸,等你攒10个小的可以到我这里换个大的,用两个大的可以换一个纸飞机。第二天上午幼儿这个幼儿依然和其他两个小朋友发生矛盾,但他没有对其他幼儿大打出手,中午如愿以偿的获得了一个小贴纸。当发小贴纸是他又说,如果下午做得好就再获得一个。下午有矛盾但依然没有暴力,如愿的得到了小贴纸。他又说如果明天你做的好就可以得三个,无事,日复一日,随着这个男孩贴纸的增多,暴力行为从多到少再到没有。张雅明只用了3个纸飞机就获得了班级的安宁,获得了全班家长的信任、获得了一个孩子的好习惯。改变了一个孩子,现在这个幼儿性格非常温和,上课能安稳坐下来,游戏收有很多好伙伴,每天最愿意做的事就是来幼儿园,每天都会对张雅明说lucky老师我最喜欢你了。
所以我们对待幼儿要用心,要相信老师对一个孩子的影响终其一生,老师的力量是无穷的。没有有问题的孩子,只有有问题的教育。
以上就是我在经过新教师培训的的部分收获,及在收获之后的点滴心得体会,同时也是对新教师培训学习心得的反映。
我安监部严格落实安全教育培训工作制度,依据呼伦贝尔电业局安全教育培训工作计划,合理制定计划,明确责任,全年职工安全教育培训工作扎实开展,取得了良好的成效,现将一年来教育培训工作做以下总结:
一、明确安全教育培训工作的重要性
职工安全教育培训工作是为了进一步提高职工安全生产意识,掌握必要的安全生产技能,提高自我防范能力,确保安全生产,杜绝事故发生。
二、培训工作
紧紧以一流工作为标准,以加强农电管理提高人员素质为根本,以各种安全规章制度为组织保证,以全公司中心工作和全年奋斗目标为主题,扎实有效的开展了职工培训工作。
三、全年安全教育培训的内容
主要有《国网公司电力安全生产工作规程》(线路部分)(变电部分),《农电员工安全生产工作手册》,《农村电网人身事故典型安例》,蒙东电力公司《两票管理办法及填写说明》,《安全生产典型违章100条》等。
四、培训具体工作情况
1、xx月份,主要以冬训工作为主,对“三种人”进行了培训(共52人参加),组织学习了安全规程制度,不定期抽查学习笔记,督促其抓好学习;xx月xx日—xx日我部室组织开展了我公司春季全员“安规”考试(共152人参加),通过培训学习及考试,加强了我公司员工的'安全思想意识和业务能力,确保了冬训工作扎实有效的开展。
2、xx—xx月份,结合安全月活动、安全大检查等一系列活动的开展,我部室认真落实文件精神,组织职工学习各项安全规程制度,x月xx日应上级单位要求,我公司开展了《安规》普考工作(140人参加),x月份对新上岗大学生(11人)进行了岗前培训教育及考试。
3、xx月份,我部室继续深入开展安全生产专项活动,认真落实文件精神,加强职工教育培训,对吉文水泥厂11位员工进行了岗前培训工作,开展了我公司秋季《安规》考试工作(140人参加),提高了员工安全思想意识,夯实了我公司的安全管理基础。
4、xx月份,由于天气转冷,雾雪天气增多,我部室对公司驾驶员开展了关于冬季行车安全的培训教育考试,增长了驾驶员的安全驾驶知识,提高了我公司冬季行车的安全可靠性。
总之,一年来,我部认真落实上级文件精神,坚持安全教育培训长效机制,认真开展培训考试,使我所职工安全素质有所提升,各项安全工作任务顺利完成。在未来的一年里,我部室将认真制定安全教育培训工作计划,严格落实职工安全教育培训奖惩制度,切实提高职工安全技能和安全防范意识。
随着市场竞争的激烈化,企业对于店长角色所扮演的重要性认识逐渐深化。一个优秀的店长不仅能够有效地管理和指导员工,提高销售业绩,还能够创造一个良好的购物环境,提升顾客满意度。为了培养出更多能够胜任金牌店长职位的人才,组织了一次金牌店长培训。
一、培训目标
本次培训的主要目标是帮助店长提升管理能力,提高团队合作精神,改进销售技巧,增强顾客服务意识,从而实现销售业绩的稳步提升。培训内容包括销售技巧培养、员工管理与激励、顾客服务与体验等方面的内容。
二、销售技巧培养
在销售环境竞争激烈的今天,店长必须具备一定的销售技巧,才能够更好地带领团队取得优异的销售业绩。请来了一位经验丰富的销售专家,他分享了他的成功经验,并教授了一些实用的销售技巧。例如,如何与顾客建立良好的沟通,如何准确把握顾客需求,如何通过产品优势和差异化来吸引顾客等。通过这些培训,店长们掌握了一系列实用的销售技巧,如实施“五问法”、运用“扩展销售”等方法。
三、员工管理与激励
一个成功的店长必须懂得如何管理和激励员工,使其充分发挥个人潜力,并为店铺的发展贡献力量。在本次培训中,请来了一位人力资源专家,她首先教授了店长们一些基本的员工管理知识,如招聘、培训、绩效评估等。随后,她与店长们分享了如何激励员工的'方法和技巧,如设定明确的目标、建立奖励机制、提供良好的工作环境等。店长们通过学习,对员工管理与激励有了更深入的了解,并在实践中逐渐将所学应用到工作中去。
四、顾客服务与体验
提供优质的顾客服务是店铺成功的关键之一。在本次培训中,邀请了一位优秀的店长,他是多次获得顾客满意度调查冠军的优秀店长。他详细介绍了他所采取的一些顾客服务策略,如主动问候客人、提供专业的建议、关注顾客反馈等。还给予店长们一个实践机会,组织了一次顾客体验活动,让店长们亲身经历并感受顾客的购物过程,从而更好地理解顾客的需求和感受。
五、总结与展望
通过本次金牌店长培训,参与店长们在销售技巧、员工管理、顾客服务等方面得到了全面提升。培训结束后,采取了一系列有效的评估方法,并对培训效果进行了全面评估。结果显示,参与店长们的销售业绩得到了明显提升,员工满意度和顾客满意度也有了明显的增加。
展望未来,将继续组织类似的培训活动,不断提高店长们的专业素养和管理能力,并为更多店长提供学习和发展的机会。相信,通过不断提升金牌店长的能力,的店铺也将能够取得更大的成功和成就!
参加岗前培训之前,与去年入职的同事们聊及此事,他们的眼中立刻闪现出兴奋的目光,饶有兴致地讲起当时的点点滴滴。有人说这是件很享受的事,又有人说这是件折磨人的事,但毋容疑的是,对每个新员工来说,这都将是件幸福而难忘的事,是值得一生回味的宝贵财富。带着无比好奇和无限向往的心情,我们开始了这次培训之旅。
一、榜样垂范,茅塞顿开
比尔.盖茨说:“每天早晨醒来,一想到自己所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来巨大的影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”我渴望每天怀着无比的热情投入工作,但我总是缺乏拼劲和动力,有时不免碌碌无为,刚工作两年的我甚至有几分迷惘和懈怠。当我看到加班审阅文件的老领导时,我倍感羞愧。如何保持工作的动力源泉?如何找准定位、实现价值?这些令我百感困惑的问题在此次培训中迎刃而解。
二、勤于学习,善于总结
机遇总是垂青有准备的人!做个有心人,找到自己的核心竞争力,才能不断进步,取得成绩。一分耕耘一分收获。他们都有一个共同的特点,那就是通过日常的总结和积累,在工作中发现问题、分析问题、解决问题、总结经验。
三、持之以恒,永不止步
“加班是常态,不加班是例外,我要勤奋到让自己感动。”他对自己近乎苛刻的要求深深地触动了我的心。是啊,反观自己,每天晚上的`八点钟至十点钟我们在干什么呢?在网络的世界里神游?在煲电话粥?在鳞次栉比的商场里流连忘返?还是在觥筹交错中虚与委蛇?
琐碎的生活和渐长的年纪磨去了很多人曾经远大的理想和昂扬的斗志,然而,持续的学习决定视野的宽度,细致的观察决定思考的深度,执着的奋斗决定事业的高度。鲁迅说:“成功没有捷径,我只不过是把别人喝咖啡的时间用在工作上而已。”每个成功者背后无不饱含着奋斗的艰辛和执著的追求。“学问之道无穷,而总以有恒为主”,将学习当成一种生活方式,永不止步,事业之树才能常青。
四、团队合作,乘风破浪
与同事们相处,我感到了睿智、进取和无处不在的团队精神。夜晚来临之时,我们不是继续端坐在教室里聆听精彩的授课,就是三三两两聚在一起排练节目,没有一个人偷懒,没有一个人抱怨,更没有一个人掉队。独乐乐不如众乐乐,参与其中、奉献才智、娱乐观众,参与和奉献的快乐的同时,我们也深刻体会和践行了团队精神,可谓在奉献的同时收获了友谊。
随着时间的推移,十二天的初中语文远程培训马上就要结束了。这次培训形式灵活,内容系统、丰富,各位优秀教师的精彩授课,指导教师的细致分析,极大地扩大了教师的知识面和视野。在忙忙碌碌的日子里收获了许多许多,现将自己的学习心得体会总结如下:
一、做一名“求实创新,开拓进取”的语文老师
作为一名语文老师,要跟上时代的步伐。随着时代的进步与发展,语文教学也必须面向现代化、面向世界、面向未来,以适应当今经济一体化、全球化和信息化的时代需要。在科学、文化、经济飞速发展的今天,面对头脑灵活的学生,仅有一桶水是远远不够的,需要有一缸水、一湖水,甚至是一江水。我们几年前,十几年前甚至几十年前的“一桶水”,经过这么长时间不断地倒给学生,剩不下多少,不掌握科学的教学方法,不能适应当今的教育。把时代的活水引入课堂,教时代之所需、学时代之所需、用时代之所需,激发学生的'时代思维,加强学生对当今世界的真实了解。
二、做一名“知识渊博,终身学习”的语文老师
陶行知曾说过:“我们做教师的人,必须天天学习,天天进行再教育,才能有教学之乐而无教学之苦。”语文是终身学习,教师也不例外。语文教师只有具备渊博的学识、广阔的知识视野,方可居高临下,游刃有余;只有不断学习,积极进取,才能担当起培育英才的重任。人类发展永无止境,科学永无止境,“终身学习”不再是我们对学生的要求,更是时代对每位教师的要求。
三、做一名“爱岗敬业,无私奉献”的语文老师
没有爱岗敬业,无私奉献的精神,就不可能成为一名好语文教师。我想,只有当我们对事业注入深厚的感情时才能在教育的过程中得到内心极大的充实与满足,甚至可以以苦为乐,以苦为趣,达到物我两忘的境地。做一名语文老师,我只能用我的无私,奉献给学生一份快乐,奉献给社会一份热诚。教育是事业,事业的意义在于献身;教育是科学,科学的价值在于求真。乐于奉献、勤于探索、是新世纪优秀教师的必备品性,二者缺一不可。
语文培训结束了,但是,我学到的知识将使我终生受益。今后,在语文教学中我要像陶行知先生所说的那样:“捧着一颗心来,不带半根草去”,无论何时,都能够理直气壮地说,投身教育事业,我终生无怨无悔。
我到xxx公司工作已经1个多月了,7月14日—7月16日,参与了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及学问、公司业务制度、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进展了一次全面系统的培训。
此次培训虽然只有短短三天,但我感觉受益匪浅。不仅对公司的状况有了肯定的了解,也对融资租赁行业有了更深刻的熟悉。我的工作岗位是业务二部客户经理,那么就此结合培训谈谈我的几点体会。
一、夯实理论根底,实践中提高业务素养
在本次培训中,郑总向我们介绍了融资租赁的中外进展史、根本概念、各行业租赁业务特点以及风险掌握的方法等。让我对融资租赁行业有了概要性的熟悉,对一些根本概念加深了理解。从郑总所介绍的进展史来看,融资租赁是一个新生行业,特殊在我国起步也就20多年,正处于边进展边完善的阶段,因此向我这样的从业新人就必需努力学习,勤于思索,丰富自己的专业学问,为日后的工作打好根底。
综合部汪经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本,并讲解了几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务,以及自己在今后的工作中如何办理业务。从汪经理介绍的案例来看,光有理论的学问是不够的,对工程的把握和风险的掌握需要在实践中积存阅历,特殊在工程调研和操作的细节上要细心、细心再细心。
在今后的工作中,我不仅要多学习专业学问,了解国家宏观经济制政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平。
二、学习公司制度,严格按规章制度办事
俗话说“没有法规,不成方圆”,制度是一个企业的灵魂,对于新人必需仔细学习公司的.各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。办公室李主任和财务部张经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务治理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度,并结合下发的,连续深入学习,在实践中不断加深对制度的熟悉,做到按章办事。
三、树立团队精神,为公司进展奉献力气
听了公司领导和各部门经理的培训课,我感受良多。对于公司所处行业和进展前景都倍感信念。通过这段时间的学习,我已做好了预备,信任自己会很快融入公司。在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以仆人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动效劳的意识,为公司的进展做出自己的奉献。
一、“安全第一,预防为主”,认清消防安全工作的重要性。
火灾一旦发生,带来的危害不可忽视,但在日常生活工作中一些必要的消防常识却往往容易被忽视,被麻痹。我们要把防火意识放到第一位,时刻提醒,警惕消防隐患与存在的漏洞,要及时消除隐患做好防火措施,树立“安全第一,预防为主”的思想,在消防工作中做到居安思危,防患于未然,防范于隐患。
二、加强消防安全知识培训,掌握必要消防安全技能
灾害无情,当我们被困在火场中,生命受到威胁时,我们要做的是等待救援还是采取自救?显然后者会为我们争取到一些生机和黄金时间,这时一些有效的消防常识、安全技能就显得尤为重要,如果我们能够在第一时间采取有效的自救措施,变被动为主动,将会在危难中为自己或他人的生存和逃脱带来一些生机。所以,我们在工作中,都应到对部门和岗位可能涉及到的火灾风险和消防相关设施有充分了解,通过学习消防安全知识技能,以实际行动和措施做好消防安全工作。
三、消防制度措施到位,消防器材工具齐全
要根据有关消防的法律法规制定一系列制度措施,以确保消防安全工作的'顺利进行,配备足够数量可靠有效的消防器材,并要定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时进行更换,以备发生事故时能及时启动,为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
安全是企业的永恒课题,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,消防安全更是工作和生活中不可忽视的一部分,消防安全工作任重而道远,我们只有将各项工作常抓不懈,消除隐患,以防为主,才能最大可能的确保安全生产长期稳定。
前段时间我参加了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及知识、公司业务制度、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训。此次培训虽然只有短短三天,但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解,也对融资租赁行业有了更深刻的认识。就此结合培训进行以下总结。
一、夯实理论基础,实践中提高业务素质。
在本次培训中,领导向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的认识,对一些基本概念加深了理解。从领导所介绍的发展史来看,融资租赁是一个新生行业,正处于边发展边完善的阶段,因此向我这样的从业新人就必须努力学习,勤于思考,丰富自己的专业知识,为日后的工作打好基础。
综合部xx经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本,并讲解了几个有代表性的'案例。让我了解了公司是如何开展业务,以及自己在今后的工作中如何办理业务。从xx经理介绍的案例来看,光有理论的知识是不够的,对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验,特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家宏观经济制政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平。
二、学习公司制度,严格按规章制度办事。
俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是一个企业的灵魂,对于新人必须认真学习公司的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。办公室xx主任和财务部xx经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度,并结合下发的,继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。
三、树立团队精神,为公司发展贡献力量。
听了公司领导和各部门经理的培训课,我感受良多。对于公司所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,相信自己会很快融入公司。在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的贡献。