一．填空题（每空1分，共40分） 1．中国共产主义青年团是 领导的 的群众组织，是广大青年在实践中学习 的学校，是中国共产党的 。 2．年龄在 周岁以上， 周岁以下的中国青年，承认团的章程，愿意参加团的一个组织并在其中积极工作，执行 和 的可以申请加入中国共产主义青年团。团员年满 周岁，没有担任团内职务，应该办理离团手续。 3．中国共产主义青年团团旗的旗面为 色，象征 ，左上角缀 ，周围环绕黄色圆圈，象征中国青年一代紧密团结在中国共产党周围，中国共产主义青年团团徽的内容包括 、 、 、初升的太阳及其光芒，写有“中国共青团”五字的绶带。 4．团纪的处分包括： 、 、 、 、 。 5．中国共产主义青年团的团歌《 》。 6．团员履行的义务共 项。其中一条是努力学习马克思列宁主义、 、 和“三个代表”重要思想，学习团的 、 、文化和业务知识，不断提高为人民服务的本领。 7．团员在团内享有 、 和表决权。 8．团员有权在团的会议和团的报刊上，参加团的 和青年关心的问题的讨论，对的团的工作提出建议， 、 团的领导机关和团的 。 9．凡是有团员 人以上的，都应当建立团的基层组织。 10．团的经费来源主要是： 、 以及 关于青少年事业的 、团属经济实体收益、正当的社会资助和团组织的其他合法收入。 11．中国少年先锋队是中国少年儿童的 ，是少年儿童学习中国 和 的学校，是建设社会主义和共产主义的预备队。 二．判断题（每道2分，共20分） 1．团员没有正当理由，连续4个月不交纳团费，不过团组织生活，可被认为自行脱团。 （ 2．留团察看的时间为五个月，团员留团察看期间没有选举权，被选法权和表决权，也不能作入团介绍人 3．任何组织和个人或可以任何方式强迫选举人选举或不选举。 （ ） 4．接收团员必须严格履行4项手续。 （ ） 5．对团员的纪律处分，必须经支部大会讨论通过，不需报上级委员会批准。（ ） 6．中国少先队组织可以推荐优秀少年队员做团的发展对象。 （ ） 7．团的各级领导干部要做团员和青年的表率，模范地履行团员的各项义务，刻苦学习、勤奋工作、勇于创造、自觉奉献，做党放心、青年满意的干部。（ ） 8．团的干部应做到政治上要坚强，学习要刻苦，工作要勤奋，作风要扎实。（ ） 9．团员没有退团的自由。 （ ） 10．奖励分为：通报表扬，由团的中央、省、市（地）、县级委员会和基层团委授予优秀共青团称号。（ ） 三．问答题（每道10分，共40分） 1．中国共产党主义青年团在现阶段的基本任务是什么？ 2．写出中国共产主义青年团的两大作用。 3．新团员在团旗下宣誓的誓词，请写出具体内容。 4．请你谈谈经过团校学习的收获，并阐述如果组织上接受你入团，或者暂时不接受入团，你将怎么办?(各个学校不一样啦，多多看看团章就行）
学习课程：如何搞好企业培训管理 单选题 1. 培训、学习、教育三个概念的共同点是： 回答：正确 1. A 解决如何将事情做得更专业 2. B 能够帮助一个人不断的提升和进步 3. C 都以考试作为衡量手段 4. D 都强调互动性 2. 当企业主要是针对绩效评估后没有达到业绩要求的员工进行培训的时候，企业处于： 回答：正确 1. A 发展期 2. B 成熟期 3. C 高产期段 4. D 稳定期 3. 在评估效果的四个等级中，哪一级有操作可能性，但是难度也比较大： 回答：正确 1. A 一级评估 2. B 二级评估 3. C 三级评估 4. D 四级评估 4. 未来组织将会向哪个方向发展： 回答：正确 1. A 科层化组织 2. B 单一化组织 3. C 学习型组织 4. D 考试型组织 5.关于“特殊意义的培训”，下列说法错误的是： 回答：正确 1. A 培训是为了保证未来发展对人力资源的培养 2. B 培训是为了优秀员工能力的提高和职位的晋升而进行的专业训练 3. C 发展不同的阶段培训的重点不同 4. D 培训是对未达到岗位要求的员工进行教育，以弥补其能力不足的手段 6.在中国，通过与员工面谈的办法了解其态度情况是否可行，取决于： 回答：正确 1. A 管理者的态度 2. B 员工自身态度 3. C 管理者的面谈技巧 4. D 员工所处的工作岗位 7.什么是“工作观察法”： 回答：正确 1. A 培训经理和一线员工在一起，观察其培训所得运用到工作中的情况，并及时予以指导的方法 2. B 培训经理和一线员工在一起，监督其工作进度及质量，并随时做出记录 3. C 培训经理在某些监控设备的辅助下，对一线员工的工作状况进行监督管理，并随时向上级报告 4. D 员工在具体工作操作中，观察工作变化并随时做出调整 8. 培训需求分析中的“问卷法”应用前提是： 回答：正确 1. A 员工具备一定的专业能力，了解自己的不足 2. B 经理必须与员工一起工作一段时间 3. C 经理必须懂得心理学知识 4. D 以上都包括 9.选择培训课程的核心标准是： 回答：正确 1. A 培训经费 2. B 互动比例 3. C 培训地点 4. D 考试难度 10.培训效果的二级评估是评估： 回答：正确 1. A 学员的反应 2. B 记在头脑里的知识 3. C 员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为 4. D 商业利益 11.下列关于管理测评软件方法，理解错误的是： 回答：正确 1. A 这种方法是国外的咨询试图寻找行为量化的衡量标准而创造的行为测评方法 2. B 这种方法目前在国内还未发展成熟，没有得到普遍的应用 3. C 这种方法在国外所描述的行为和中国培训所指的行为有区别 4. D 这种方法成本很低 12.让总经理了解培训课的情况，目的是： 回答：正确 1. A 督促学员努力学习 2. B 督促培训者认真工作 3. C 使培训得到更多的支持 4. D 使培训更有价值 13.下列关于”入职培训”的理解错误的是： 回答：正确 1. A 入职培训是全员培训的重要项目之一 2. B 入职培训的益处在于员工深入了解之前对其进行思想和观念进行导向。 3. C 目前入职培训受到的重视程度越来越小 4. D 新员工数量太少就没必要做入职培训 14.培训效果的一级评估是评估： 回答：正确 1. A 记在头脑里的知识 2. B 学员的反应 3. C 员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为 4. D 商业利益 15.操作的角度来看，三、四级评估： 回答：正确 1. A 都很有操作可能性 2. B 操作的可能性都不大 3. C 三级评估有操作可能性，四级评估操作可能性不大 4. D 四级评估有操作可能性，三级评估操作可能性不大
一、填空题(每空2分，共40分)
1.企业是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织。企业经营活动形成现金流和商品流流。
2.微小企业创办原则是：志向要大、起步稳、计算精。
4.制定市场营销计划的一种方法是从市场营销的四个方面：即
产品、价格、地点和促销着手，通常称为“4P”方法。
5.制定价格的两种方法是：成本加价法和竞争价格法。
6.微小企业最常见的法律形态有：个体工商户和个人独资企业、合伙企业、合作社、有限责任。
二、简答题：(每题7分，共28分)
1.选择一种企业法律形态时要考虑的'主要因素有哪些?
2.选择企业员工的前期准备有哪些?
3.创办企业的启动资金主要包括哪些?
固定资产、流动资金、开办费
4.在创办企业中，解决现金短缺的措施有哪些?
申请贷款、赊账
三、计算题：(12分)
“五一”期间，李聪卖太阳帽赚钱补家用，月底盘帐，含税销售收入1855元。李聪到徐州进货单趟火车票55元，长途电话20元，进货560顶，进价每顶1.85元，现在剩余30顶，他的税率为6%。请你计算一下每顶帽子的零售价是多少元?利润率是多少?他应交纳的增值税是多少?
3.5/个111.3税41%利润
这里注意以下内容：
1、销售价格=含税销售收入/销售数量
2、纯利润=毛利润-税金
3、毛利润=销售收入-成本
4、销售收入=销售单价*销售数量
5、增值税额=单价*销售量*税率
四、论述题：(20分)
简述你参加SYB创业培训的体会和收获，以及今后如何把所学内容运用到企业生产经营活动之中。
企业基层团干工作不好做，酸甜苦辣什么都有，要想把工作做好，要付出很多艰辛的努力，这是我从事基层团干两年来的感受，也是当前企事业共青团干部的一个普遍感受，如何摆正位置，高效地做好团的工作，是我们广大基层团干应该认真思考的问题，这里我结合企业实际情况，谈谈个人粗浅的看法。 供你参考一下吧。一、当前基层团干面临的工作环境和思想状况。工作环境方面：1、团干的工作环境依然处在很好的氛围中，各单位党政对团的工作是重视和支持的，有的单位活动资金虽然有点紧张，但还是在一定程度上给予了支持。2、团干全力投入团工作的压力大，由于企业改革，各单位机构精简，团的工作机构都合并在其它部门，团干基本都是兼职的，不可能像过去那样全心身来从事团的工作，在本职工作忙的情况下，有些单位处在应付上级的活动现象，工作和活动的效果受到影响，更谈不上创新团的工作和组织团的活动了。3、共青团的活动实施起来难度大，工作成绩很难体现。企业是以生产经营为主，如果组织活动，就涉及抽调人员，就会影响工作，所以大部分的活动都是围绕党政的工作开展，加上改革开放后，一些不健康的拜金主义思想弥留在人们的思想里，一般的活动对青年的吸引力就不强，作为一名基层团干，直接作用很难发挥。思想作风方面：1、团干在政治上积极要求上进。可以说，基层团干大部分都是党员，基层上的骨干，普遍存在上进心强，在政治上积极要求上进。2、工作热情，责任心强。总体上讲，团干在各单位的本职岗位上起到的作用十分突出，工作热情和责任心都很高，都是本单位技术业务上的佼佼者.3、基层团干的作用发挥不平衡。一方面基层团干都是兼职的，由于本职工作性质和其他团员青年岗位、工种不同，开展团内的活动较为困难；另一方面由于基层团干本身不是领导干部，在开展工作时在思想上有畏难的情绪，工作不好开展。二、基层团干要正确认识自身的地位和作用，开创性地做好团的工作。1、必须学会营造较好的工作环境，使自己处在很好的氛围上，多和党政领导沟通，多和部门领导沟通，把团的工作安排告诉领导 ，尽可能赢得领导对团的工作重视和支持。2、必须尽可能提高本质工作的效率，使自己能够抽出时间来做团的工作，如果本职工作没有做好，领导会认为你不务正业会更加限制从事团工作的时间。3、必须通过工作成绩来体现自己的价值，使自己赢得组织团工作的条件。4、心须热爱共青团工作，把团的工作当作自己的事业来完成，不管工作有多困难，毕竟时代把我们推到这个岗位上，我们要尽心尽责把团的工作做好。5、必须有较强的责任心，认真对待团的每一项活动，现在团组织开展活动难度大，所以责任心非常重要，越是压力对我们越是考验。6、心须在提高自身素质上下功夫。基层团干的素质非常重要，要想做好团的工作，只有不断加强自身的素质修养，才能在团员、青年面前树立榜样。三、上级组织应加强基层团干的培养和帮助。基层团干的成长需要培养和帮助，各级领导都要关心基层团干，为他们的成长创造条件，应该形成一个促进基层团干成长成才的氛围。上级团组织要努力起到在广大基层团干与领导之间思想沟通的桥梁作用，使团干的一些好的意见能够及时得到反映，使他们受到企业领导的关注。应该尽可能提高基层团干的地位和待遇，企业共青团工作有其自身的特殊性，没有待遇是无法吸引更多的人来从事这项工作。应该加强团干的培训工作，随着企业的改革改制，加快了新老团干的更替步伐，应该对新团干进行组织培训，使他们能够更好地进行团的工作。总之，作为一名企业基层团干，要干好共青团工作，是相当不易的，无论环境和条件如何，只有立足于自身建设，提高自身能力，兢兢业业，那样我们才无愧于企业，无愧于青春。
第一部分 选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.我国劳动法规定的劳动年龄为( ) A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是 A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是( ) A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作( ) A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( ) A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( ) A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间 C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( ) A.劳动简单化 B.劳动专业化 C.劳动连续化 D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。 A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性14.组织文化与思想政治工作的关系是( ) A.相互交叉，互为依存 B.二者是一回事 C.组织文化是思想政治工作的补充 D.二者没有关系15.“魔鬼”训练是一种( ) A.内化型训练 B.外化型的逆向“挫折”训练 C.外化型体能训练 D.外化型顺向训练16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( ) A.技能培训 B.知识传授培训 C.态度转变培训 D.工作方法改进培训17.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于( ) A.常规教育 B.学校教育 C.继续教育 D.基础教育18.绝对标准考核就是( ) A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同职务的人 C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一职务的人19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为( ) A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于( ) A.工作周期长，任务不易明确的项目 B.工作周期长，任务比较明确的项目 C.工作周期短，任务很明确的项目 D.工作周期短，任务不明确的项目21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( ) A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励22.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( ) A.有效劳动时间的长短 B.劳动所处的环境和条件的优劣 C.劳动者的技术业务水平的高低 D.劳动者的劳动成果的大小23.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( ) A.货币工资 B.名义工资 C.实际工资 D.实物工资24.公共福利是指( ) A.社会要求提供的福利 B.法律规定必须提供的福利 C.员工要求提供的福利 D.组织根据自身的发展需要所提供的福利25.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( ) A.加强福利待遇 B.改善劳动条件 C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益26.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是( ) A.美国心理学家库克 B.美国管理学家杜拉克 C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( ) A.0.5年—3年 B.1年—3.5年 C.2年—6年 D.1.5年—5年28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( ) A.强制储蓄型养老保险 B.国家统筹型社会保险 C.投保资助型社会保险 D.子女抚养型养老29.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为( ) A.12个月 B.24个月 C.18个月 D.30个月30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( )即行终结的法律制度 A.一次裁决 B.二次裁决 C.三次裁决 D.四次裁决 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。31.人力资源管理的基本原理包括( ) A.投资增值原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理 D.个体差异原理 E.动态适应原理32.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：( ) A.刊登广告 B.就业服务机构 C.猎头 D.大中专院校和各类职业技工学校 E.推荐和自荐33.人员激励机制包括以下内容( ) A.激励时机 B.激励频率 C.激励程度 D.激励深度 E.激励广度34.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( ) A.自我评定 B.同级评定 C.下级评定 D.直接领导评定 E.顾客评定35.根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：( ) A.嘉奖 B.记三等功 C.记二等功 D.记一等功 E.授予荣誉称号第二部分 非选择题三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分) 36.人力资源开发 37.委任制 38.劳动定员 39.模拟教学法四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 40.简述失业保险待遇享受的条件。 41.“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示? 42.简述化解组织成员“挫折”心理的方法。 43.简述人员保护的任务。 44.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。五、论述题(本大题共2小题，每小题14分，共28分) 45.试述人员报酬的含义及组织在制定人员报酬时应遵循的原则。 46.试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。人力资源管理试题1答案 一、单选题20道（每题1分）；A、B 、D、 C 、A 、C 、D、A、B、A、A、A、B、A、D、A、C、D、A、A二、多选题15道（每题2分）；ABC、ABC、 ABC、AB、ACD、BCD、ABCD、ABCD、ABC、ABCD、BCD、ABCD、ACD、CD、ABC三、判断题14道（每题1分）；1.错误 2.错误 3.正确 4.错误5.错误 6.正确 7.正确 8.错误9.正确 10.正确 11.正确 12.错误13.正确 14.正确四、简述题6道（每题4分）；1．工作说明书的内容。①工作概况：包括工作名称、工作编号、工作所属部门、工作等级、工作地点等；②工作目标任务；③工作的责任范围（或工作活动和程序）；④工作物理环境：工作地点的温度、光线、湿度、噪音、安全条件等；⑤工作社会环境。包括工作群体中的人数及相关关系，完成工作所需要的人际交往的数量与程度；与各部门之间的关系等。工作规范书的内容。一般要求：包括年龄、性别、学历、工作经验；②生理要求：包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度；③心理要求：胜任工作所需要任职者具有的心理要素。2．①外部劳动力市场的状况；②人们的就业意识；③企业的吸引力；④现有人力资源的分析；⑤人员流动的情况；⑥人员质量的情况。3．①选择面试者。②明确面试时间。③了解应聘者的情况。④准备面试材料。⑤安排面试场所。4．晕轮效应、逻辑错误、近期误差、首因效应、对比效应、溢出效应、宽大化倾向。5．选择需要调查的职位、确定调查的范围、进行实际的调查、调查结果的分析。6．企业员工培训制度包括：培训服务制度；入职培训制度；培训激励制度；培训考评制度；培训奖惩制度；培训风险管理制度。五、分析设计题2道（每题8分）；1．利用人力资源开发、培训等理论解释。2．（1）分析说明在员工绩效考评方面存在的主要问题，如在考评指标，考评的方式和方法的选择上存在着的问题，以及绩效评价结果与薪酬的人为联结。结果造成了人员的流失、员工关系紧张。（2）考评方案应当包括以下内容：a.管理人员采取以性对、品质为导向的考评方法，销售人员采取以结果、行为、品质为导向的考评方法；b.说明考评的主要指标和标准（列表说明）；c.说明绩效考评的具体步骤和要求。六、论述题2道（每题8分）。1．人力资源管理是在传统人事管理的基础上发展起来，是新型的人事管理。人力资源管理与传统人事管理相比较有以下特点：第一，以人为本。第二，把人力当成资本，第三，把人力资源开发放到首位。第四，人力资源管理被提高到组织战略高度来对待。第五，人力资源管理部门被视为生产与效益部门。2．人力资源管理在我国的发展不过十几年的时间。建国以后，随着社会主义改造的完成，我国建立起了社会主义制度，同时也确定了计划经济的经济体制。与经济体制相适应，我国实行“统包统配”的就业制度，企业没有用人自主权，不能自行招聘所需人员：人员只进不出，没有形成正常的退出机制；同时在企业内部，对于工人的工作没有考核，大家干好干坏一个样，干多于少一个样；工资分配中存在着严重的平均主义，与工作业绩和工作岗位没有任何关系；人事管理还停留在简单的档案管理和资料统计阶段，与现代的人力资源管理相去甚远；同时人们对“人力资源”也普遍没有任何概念可言，可以说这个时期我国根本就没有真正意义上的“人力资源管理”。 党的十一届三中全会以来，特别是改革开放以后，随着我国经济体制改革的不断深入，国有企业的劳动人事工作也在不断进步。1979年以后，国务院颁发了一系列关于扩大国营企业经营管理自主权的文件，逐步放宽了企业人事管理的职责权限范围，允许企业在定员、定额内，有权根据精简和提高效率的原则，按照实际需要，决定自己的机构设置；有权按国家劳动计划指标择优录用职工；有权根据员工的表现进行奖惩；对严重违反劳动纪律，破坏规章制度，屡教不改，造成重大经济损失的，可给予开除处分。 1988年9月，“国际劳工组织亚洲人力资源开发网，中国人力资源开发研究中心成立暨首届学术研究会”在贵阳召开，这标志着我国人力资源管理理论研究的开始。此后，人力资源开发丛书编委会，光明日报等单位又举行了人力资源开发理论研讨会，对人力资源管理的基本概念、基本思想进行了探讨，人力资源管理理论在我国开始传播。1992年，中国人民大学劳动人事学院将下属的人事管理教研室改名为人力资源管理教研室，并在1993年将人事管理专业调整为人力资源管理专业，在我国招收了首届人力资源管理的本科生，这在我国人力资源管理发展过程中具有里程碑的意义，标志着我国人力资源管理的发展进入了专业化阶段。目前，人力资源管理在我国的发展可以说是机遇与挑战并存，需要人力资源管理的理论工作者和实际工作者共同努力，积极探讨，以不断提高我国人力资源管理的理论和实践水平。求采纳为满意回答。
企业员工培训方案
企业员工培训方案，员工参加培训是为了更好的提升自己的知识技能，而安排培训也是为了提升员工的整体素质，可以学习更多的知识。以下是由我为大家整理的“企业员工培训方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、培训目的
1、让新员工了解集团，概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）
2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。
三、培训内容
1、中心（）岗前培训——中心准备培训材料。
企业新员工培训方案。主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心（）行业特点，中心（）的组织结构，工作性质，中心（）有关规章制度和本服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训：集团职校负责——不定期
分发员工培训手册>--（简述xx大学的历史与现状，描述xx大学在xx市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）
四、培训反馈与考核
1、各中心（）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（）→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心（）每培训一批新员工都必须完成一套＂新员工培训＂表格，部门→中心（）→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认。
2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。
3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。企业新员工培训方案。
五：新员工培训实施
1、召集各中心（）负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
2、各中心（）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传＂新员工培训方案＂，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义
4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心（）集中培训一次，（培训内容见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（）可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。
一、级整体培训
1、培训对象：全体员工
2、培训目的：
（1）、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的.优秀企业员工。
（2）、树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高质量管理水平。
（3）、强化员工GMP意识，全面扩大GMP领域的专业视野。
（4）、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识；掌握岗位安全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
3、培训内容及方式
培训方式：综合管理部统一组织全体员工集中面授。
20xx年x月下旬x天。
5、考核
笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训
1、培训对象：各部门员工
2、培训目的：
各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等，进行有针对性的部门岗位培训，强化员工GMP意识，提高员工工作技能。
3、培训内容及方式
培训方式：由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训，部门负责人为主要授课人，并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。
5、考核分口试、笔试，笔试考核由部门负责人自行组织考试；口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%，笔试占50%，笔试为闭卷考。
三、班组级岗位培训
1、培训对象：各班组岗位员工。
2、培训目的：
着重加强班组岗位培训，有针对性的开展班组岗位培训，使GMP工作贯彻落实到每一个岗位，提高岗位员工的工作技能。
3、培训内容及方式
培训方式：由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训，授课人由班组长或优秀员工担任，班组长负责培训出题、考核，并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
20xx年各班组根据工作情况灵活安排。
5、考核分笔试、口试、实际操作
笔试考核试题由各班组长出题并组织考核，综合管理部负责试题打印；口试由授课人在课堂上进行提问；实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%，口试占30%，实际操作占40%。
一、培训目的
1、让新员工了解概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
二、培训对象
所有新进员工。
20xx年x月x日
四、培训方式
1、脱岗培训：采用集中授课的形式。
2、在岗培训：采用日常工作指导 及一对一辅导 形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。
六、培训教材
简介、管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。
七、培训内容
1、概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）。
2、组织结构图。
3、福利待遇方面（保险、休假、请假等）。
4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）。
5、绩效管理制度。
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧。
7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）。
8、仪态仪表服务的要求。
八、培训考核
1 、书面考核： 行政人事部统一印制考试，受训者，脱岗培训中使用。
2、应用考核：
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。