员工素质是指个人完成一定活动或任务所具备的基本条件和潜在能力。包括职业态度、职业化意识、职业礼仪、职业技能等等内容。员工素质的高低，直接决定企业未来的发展。要使员工掌握企业战略及文化，明确自己在企业中的发展方向，进一步提升员工职业素养，使员工增加自信心，激发主动地、创造性必须通过培训来实现。
1 员工素质对企业的影响
企业的发展，不是决定于员工的数量，而是要看人才质量。企业员工的素质是企业发展重要的决定性因素。作为企业员工，应具有良好的职业道德，敬业、勇于承担责任、认真负责、快乐自信，有着积极的思想和积极主动的心态，拥有强烈的工作使命感和责任感，时刻把企业利益和工作品质摆在首位。拥有这样素质的员工，企业才能立于不败之地。员工素质的高低，员工对企业的归属和认同感，是企业能否长久发展的关键。企业员工要具备优秀的素质，必须要通过不断学习、不断培训来实现。通过培训，能更好地提高企业员工的素质，增强企业的凝聚力，增进企业生产力的发展，延长企业的寿命。
2 企业培训对提高员工素质的作用
2.1 培训能提升员工职业道德，促使员工将职业道德和企业凝聚力有效融合，为企业的可持续发展提供保障
员工的职业道德，反映了企业的文化，也代表了企业的价值观。员工的职业道德和企业凝聚力有效融合是企业发展的强大动力。具有良好职业道德的员工，关心企业的发展，维护企业的形象，能使企业在竞争中处于不败之地。如果企业员工素质低下，缺乏职业道德，必然会出现有损企业形象的行为，从而影响企业文化的建设。
员工职业道德的提升需要通过培训来完善。通过培训，使员工真正解读企业文化的内涵，增强爱岗敬业精神、责任意识、服务意识等，提升员工内心境界和道德品行。重视员工素质，培养员工良好的职业道德，把先进的思想、文化、理念等意识形态和企业文化的培训提升到员工日常工作中，必将增强企业的凝聚力、创造力和竞争力。
2.2 培训能使员工更清楚地了解自己，从而改善自身职业行为
员工的职业行为归根到底来源于员工的工作态度和责任心。员工的职业行为决定了员工的工作绩效，而员工的工作绩效的高低又来源于员工的学习和工作能力、心理健康程度、对有效信息的接受和认可度。员工通过培训能够更清楚地了解自己，了解自己的工作情况、业务技能熟练程度、技术理论掌握情况等，从而进一步改变自己的缺点，改善自己的职业行为，不断提高自身素质，不断完善自我，并将好的工作方法和经验得到发扬。从而更快更好地建立起适合企业需求的人才队伍，进一步提高企业整体运营效益，增强企业核心竞争能力。
2.3 培训能开拓员工视野，增加知识面，增强工作能力
现代科技日新月异，知识更新也要跟上时代的步伐。作为企业员工，只有不断学习， 增强自身工作能力，才能在业务领域上使自己的专业技术和水平不断提高，并且在提高中不断完善自我。而学习的直接途径就是参加培训，通过培训开拓员工视野，转变员工的学习观念，及时或经常性地更新知识，满足其对知识的渴求欲望，改善知识结构，提高其业务理论水平。培训还能够培养员工的创新能力、思维能力，增强其工作能力，适应科学技术飞速发展带来的人才竞争、经营竞争，进一步应对科学技术日新月异的发展变化对企业员工素质的要求。
2.4 培训能提升员工岗位技能，提高生产效率和服务水平，增强企业盈利能力
员工岗位技能培训就是一种生产力。企业员工通过不断的培训，技能就会有新的提高，在生产中的操作会进一步规范，企业生产设备就能发挥出大功效，各流程的衔接也会更加流畅，员工的工作效率也会进一步提高。
要提高员工岗位技能，就需要按工种不同，根据员工岗位工种特点开展培训工作。通过培训，能使员工明确自身已有岗位技能和企业发展对其所在岗位技能需求之间的差距，从而使员工以积极的态度去参加培训，努力提高自身岗位技能。员工岗位技能培训能增强企业盈利能力，对企业的发展起到不可或缺的作用。
2.5 培训能为员工和企业获得双赢
培训能为员工和企业获得双赢。一方面，培训是企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。通过培训可以提高员工就业能力。另一方面员工通过培训提高了自身素质及技能，也能为企业创造更大的财富。
3 结束语
综上所述，员工素质的高低，对企业的生存与发展起着关键的决定性作用。而企业培训，是员工素质和企业效益提高的重要途径。成功的企业始终将员工培训作为企业不断获得效益的源泉，通过不断提高员工的学习和创新来提高工作效率，从而提高企业服务的质量，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。