阿里十年陈观因老师《重识企业文化:虚事实干》

企业文化到底是什么?企业文化出来了,为什么没有效果?大家好,我是观因。今天我们一起来学习企业文化的定义。定义是学习和认知的源头,定义清楚问题,问题就解决了一半。因此,我们想要做好企业文化,首先要搞懂企业文化的定义。

一、企业文化的灵魂3问

关于企业文化的定义,现在众说纷纭。我这里跟大家分享一个我认为比较经典的定义。企业文化是在企业经营中所形成的具有企业特色的,全体成员遵循的文化观念、经营思想、共同信念、共同意识、行为观念和道德准则的总和。这段话体现了企业文化的3大特点:在企业经营中形成的、全员的以及共同的思想、理念以及行为准则。

今天,我再做一个更精准的定义:从企业维度讲,企业文化就是使命、愿景、价值观。哲学上有人生三问:我是谁,我从哪里来,我要到哪里去。对企业来说也一样,使命就是企业在社会上存在的价值和意义,它解决的是我跟其他人之间的关系的问题。

愿景是为了实现使命而设置的长期的目标,就像我们常说的“诗和远方”。值得一提,愿景虽然是长期的目标,但也可以随着企业的发展有相应的变化。价值观方面,很多企业老板会把价值观等同于道德观念,其实不是。价值观是一个群体共同遵守的游戏规则,每个公司都可以不同,无所谓好坏是非,只有喜不喜欢,愿不愿意接受。价值观解决的是,为了实现使命愿景,企业应该遵守的规则以及能够坚决执行的行为准则。

二、玄奘西行的使命、愿景、价值观

光有理论可能还不够深刻,我想通过玄奘的故事,进一步诠释一下什么是使命、愿景、价值观。这里说的玄奘不是西游记里的唐僧,而是历史上的玄奘。玄奘13岁出家,当时正值隋末唐初,战乱频繁。目睹了民不聊生的景象,玄奘萌生了自己的使命——普度众生,希望通过自己的力量来减轻众生的痛苦。但很快,玄奘也发现国内佛经稀缺,各地僧人也由于翻译问题对佛经的解读各不相同。

于是,玄奘确定了人生的第一个愿景,西行求法。公元627年,玄奘上书唐太宗李世民请求前往天竺,结果被驳回。玄奘当时寝食难安,最终下定决心,即便官府不允许,也要做这件事。公元629年(贞观三年),朝廷因饥荒允许百姓自行求生,玄奘就从长安出发,在玉门关“偷渡”,绕道西域,前往天竺。

1、宁可向前一步死,不可往后一步生

在踏出玉门关的那一刻,玄奘就给自己定下了此行的规则,也就是我们所说的价值观。除了基本的佛教五戒(不杀生、不偷盗、不邪淫、不妄语、不饮酒)外,玄奘还确立了一个信念:“宁可向前一步死,不可往后一步生!”这是玄奘的原话,可见他内心的坚定!定完规则以后,玄奘就开始上路了。

除了自然环境的恶劣,人文环境恶劣的同样不容小觑。首先,玄奘是偷渡出关,身上并没有“通关文牒”,沿途不但得不到官府的支持,反而随时会被拘捕。其次,西域尚未安定,半道遭人截杀是常有的事!

西域期间,还发生过一件事。当时玄奘走出伊犁城没多远,不小心把喝水的皮囊弄丢了,在沙漠中没了水壶等于性命没了保证!往回走是近在眼前的伊犁城,往前走则是一望无际的荒漠。如果是一个“聪明人”,肯定会折返回伊犁,带上充足的水再出发。偏偏玄奘是一个“死脑筋”,他选择了继续往前走,一走就是4天5夜!没有水的日子,让他耗尽了体力。硬生生一步步往前爬了几十公里,终于发现了一个小水塘,把自己救活过来。支撑他的,正是西行取经的愿景,以及“宁可向前一步死,不可往后一步生”的价值观。

2、绝食明志,誓要西行

西行途中,除了恶劣的环境,还有高官厚禄的诱惑。当时西域有一个小国,叫做高昌国。国王非常崇尚佛教,一听大唐的高僧来了,就以高官厚禄邀请他留在高昌国弘扬佛法。玄婉拒后,国王恼羞成怒,威胁玄奘,如果不留下,就要把他遣送回国。玄奘为了表明自己的态度,就绝食明志。国王也是爱才之人,只能跟他约定,放行可以,要约定两个条件:一是两人结拜为异性兄弟,二是玄奘取经回来要在高昌国讲经三年,弘扬佛法。玄奘欣然答应,随手高昌国王给他配了几个随从,就放他西行了。

三、1VS6000,天竺辩经

在随从的护送下,玄奘顺利抵达了天竺国,也就是今天的印度。他拜印度高僧戒贤为师,在当时的世界佛教中心那烂陀寺学习佛家经典。在印度学习的那些年,玄奘也并非默默无闻。在戒贤的教导下,玄奘先后撰写了《会宗论》和《制恶见论》,从大乘佛教的维度批判小乘佛教,轰动了整个印度。

当时的天竺国最高领袖戒日王看不下去了,就邀请印度各个国家的高僧齐聚那烂陀寺,跟玄奘进行一次为期18天的辩经大赛。辩经大赛现场大约有6000多人,包括那烂陀寺的高僧、其他国家的高僧以及婆罗门教的信徒。他们所有人辩论的对象只有1个,就是玄奘。18天的辩经大赛,一旦玄奘被驳倒,就要杀头谢罪。玄奘面对各大高僧的诘问,始终淡定自若,应答自如,赢得了一场又一场的辩论,最终一战成名,被大乘佛教称为大乘天,这是大乘佛教的至高荣誉!

如果说玄奘的前半生是为了第一个愿景——西行求法而活,那后半生就是为了第二个愿景——翻译经书而活。回到大唐后,玄奘几乎足不出户,专心致志翻译经书,一做就是近二十年,直到他逝世。纵观玄奘的一生有两个特点,第一活得明白,他知道自己要什么。第二活得执着,他有一种不达目的誓不罢休的执着。也正是基于这两点,玄奘形成自己的使命、愿景和价值观。

四、文化是优秀企业,思考跟处理问题的首要标准

其实,一个企业的使命、愿景、价值观和一个人差不多,它能够引领企业实现什么样的价值。使命就是我和客户的关系,我的存在能够给客户带来什么样的价值。

价值观就是企业给自己定的规矩是什么,价值观刚开始定了不会立马成型,它是由外而内的,先是制约我们的行为,再慢慢影响我们的思维,最终变成企业的DNA,反哺给我们更大的力量。最后我们总结一句话,文化是优秀企业思考跟处理问题的首要标准。

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