培训机构咨询师邀约流程话术:步做好电话邀约!

咨询师仓促上阵,被家长两三个问题就噎地答不上话;

咨询师虽然与家长聊的挺投机,但家长却屡邀不上;

为什么会出现这种情况?

【典型校区案例】

坐标上海,某著名早教机构。

“你找谁啊?”

“我找…是这样子啊,我们某宝贝在这个月有一次大型的亲子互动体验活动,活动是免费的,现场我们会送…”

“你是怎么搞到我联系方式的?”

“啊?我也是刚拿到这份名单,您的号码在上面啊…”

【案例分析】

在与目标家长沟通前,要做好充分的准备。只有当你做好充足的准备时,才可以顺利地找到消费决策人。在一切准备妥当的情况下,你还有什么值得顾虑、胆怯的呢?

对于初入教培行业的咨询师而言需要做到以下两点:

1.自我心态调整和心理建设

经过短暂的实践后,咨询师都进入个人心态瓶颈期,具体表现如:

统计个人每日成功邀约率——看得见的进步是信心的基础。

【方法】

一、准备环节

对家长有所了解再根据简单的印象设计电邀底稿,预设好若干问题后确定沟通的目标及最低标准是什么,等等。

二、自我介绍环节

语速切忌过快,语气要热情,咬字要清晰。语句中透出自信的同时要带有一点神秘,以便尽快吸引对方的注意力。

三、机构介绍环节

重点介绍本机构的课程产品或活动亮点,如“办学十载,重本率过半,师资比肩某而思,对标某东方"等。用案例说话,用数据力证,借头部效应来烘托本机构办学声誉。

四、产品介绍环节

家长都有从众心理,我们就可借用“羊群原理”来引导他们。牧人放牧时,不需赶所有的羊,只要盯住几只领头的羊就可以了。我们做教育也需要用具备影响力的案例案例来引导客户,例如:“好多市重点的学生都在我们这边参加培优?”只需含糊带过,具体细节让家长自己去细品。

五、诉求露出环节

要单刀直入,让家长没有回旋余地,如:“这样吧,根据您刚才说的,我已经有了个大概的提分方案,我做一版,您再看看,这样就好了。您看什么时候方便来咱们机构面谈呢?”

六、利益强调环节

把家长利益和个人利益都兼顾到,让家长省心,孩子读得放心,我们做的开心。

【总结】

一、准备环节

二、自我介绍环节

三、机构介绍环节

四、产品介绍环节

五、诉求露出环节

六、利益强调环节

切忌说的几种问话:“您有空吗?”“您有兴趣吗?“您需要吗?”等。一来这几种问话都会导致谈话很快结束,只要回答“不”,谈话就进行不下去了。二来你在交谈中应判断上述问题的确切答案,要让客户自己来考虑这些问题。

促成邀约的话术可以是:“您看后面的提分计划如何进行呢?”“要在这星期把事情定下来,您认为我还需要做点什么?”“对您而言,择日不如撞日,今天就是最佳时机,您看如何?”

利用诱因关单的话术可以是:数量不多、优惠限时等,如“正好这个月咱们网课有活动,现在报班可以便宜15%呢,而且也没几天了,要抓紧时间购买”。

THE END
0.少儿英语培训机构电话邀约话术4篇(全文)少儿英语培训机构电话邀约话术 第1篇 1.开头语 TMK:您好,我们是XX儿童英语培训中心,请问您是XX的家长吗? 客户:是的。 2.拨打电话的原因以及吸引点 TMK:您之前在XX填写过一张英语学习的卡片,留下过孩子信息的还有印象吗? 客户:是的TMK:近期我们这边有专门针对3-12周岁的幼儿的英语活动,想邀请您的孩子过来参加jvzquC41yy}/;B}wgunv0lto1y5gkujnki87sz80jvsm