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员工职业素养提升企业文化企业的奋斗目标内强素质，外树形象，迎接挑战以“内强素质，外树形象”作为条件，以“迎接挑战”为动力，将“争创业界一流的航空通信公司”作为奋斗目标。这样一个目标，是公司恒之不息、持续发展的原动力，是集合万联人力量、思想、价值观于统一矢量的强大磁场，是人步调一致的基础。企业核心价值观尊重员工自我价值的实现员工与企业共同成长业绩优于资历，能力优于学历你有多大能力就给你多大的舞台今天工作不努力，明天努力找工作脚踏实地，敬业爱岗客户是企业生命所在客户永远是对的客户的需要就是我们的工作力争市场份额，更要创造新的市场让客户120%的满意贱创新睬是可丹持续交发展叨的动站力胜观念把创新奔是第禾一位性的创予新樱鼓励四创新巴，容谨忍失套误辱不创把新就颗要遭剧淘汰告学习拆是知壮识经搜济时樱代的告立身移之本冻发扬筹团队粱精神寒实现掠企业裕目标涌团结拾：1脾+1附大于唇2，谨不团通结：体1+薪1小停于1画工作理就是肉服务族只有掠企业植好，稀员工纪才能浸好伙你想梯别人疗怎样苍对你曾，你管就怎仍样对乓别人起企业锄精神撑沟通鱼从心电开始韵：沟乓通，非是现俭代信恼息社随会发贷展和蒙人们汤生活始的普杨遍需涨要，言为沟辰通提河供便酷利、逃快捷壁的服丝务是盼我们扎移动认通信羡企业年的使化命所财在。修只有妹通过进沟通府，人车们的迈目标掌和抱李负才脸能得血以实丢现，滩良好牙的人勿际关袖系才渡能得白以建跑立，桌各种肚矛盾塔和误愿解才茂能得越以化系解，阔人们四的生并活才现会更射加和拆谐和律美好单。宪从心甜，就粗是讲鲜沟通顷要从远心里晕沟通殿，发列自内踪心，看做到隆人与束人之府间的公交流馒真心访诚意程，谦中和大额度，拴亲善芳友好急，认录真负誉责，绑一丝置不苟践。追开始咐，表爹明沟灯通永肌远需号要，嫩追求价永无屑止境帽。绸企业筋形象半在社牲会公装众中陆的形勿象：网责任柿型、雄贡献姐型片客户帐中的扫形象炉：优放质、边真诚培在员遗工中掩的形醒象：坛公平剥、信阵任博股东想认可婶的形出象：零发展鄙型、诊效益资型君在行户业中师的形圣象：蛇守法那经营娘、竞乱争双跨赢抖管理聚模式拿：冶人性匀化管对理：云企业醋要建足立一壶种机趋制，妻使人境性中秘的优斗点得舞到最冠大的膀发挥猪，使光人性还中的茄弱点脆得到扑最大论限度衣的制应约，份从而屿使企兽业可躺持续存发展炸与个吸人的踢需要繁满足再和人善生幸集福得屠到最角佳的职结合项。颜企业杆实行室人性彩化管脖理的等若干歇原则脂：烈内部隔必须贯引进幼竞争联的淘辨汰机熟制壶企业爽在人忙员的诚招聘狱、选疤拔、密任免型、考碧核、权奖惩伙、激死励、阵竞争复、淘肺汰等图工作问中要豆尽最枣大努腐力去约实现灿公开傻、公太平、权公正革的原它则。属敬业争精神窃或职牲业道削德不赛是优屈良品嚼德，仿只是丘合法韵利已追的同此义语戴，是需企业摧合格最员工惰的必平要条墨件。啄经常宇调查慨了解崇员工漆的满格意度慨，对泡不合姜理的繁不满积意的遍进行博批评尝。勿企业筑内外义的人誓际关熟系需灭要强吴调：营正直旺、真券诚、垫信任肠、友城爱、待双赢墓（呀）。盟我与丰企业拿2-户1晌企林业是装什么慌：企榨业是济商品五的制店造者积，企夫业是恒服务眠的提东供者纠，企挺业在猎必要角的时丹间、毅必要叮的地亦点，忧将商嘴品及员服务羊提供泰给需怒要的吐大众狱，这肿就是锁我们把看到材的企宅业进讨行的鼓活动广。皮满足辫客户沸需求忘：企晌业在额竞争号的环馆境中渡，在臭必要鞭的时猴间、孔地点朴，提践供客秀户需腐求的稠商品恋或服库务。晶持续服经营定：企职业要南持续托的生职存下效去，隶就必欧须具烤备一马些条刑件，矛能支搂持它棍继续控发展逢。鲁利润勇分享森：企密业是嘴由员仔工、舟经营谈者及把股东贴组成拒，员娃工想变要能冻满足甜他们瘦的薪些水，炊经营银者想品要得董到能死满足牌的红尼利，编股东破想要蹲得到谱能满租足他蝇们的冠股利两这些播期望荣必须启通过绒企业燥在经车营中铜获取举的利播润来坦实现污。扰企业驴提供伸独特披的价乐值：倚能不滨断提期供让翠客户戚觉得引有价专值的变商品办或服也务，强企业认才能验长期纳生存蛮，能殃提供觉产品氏的附磨加价亩值让蚕客户句感到树委有次价值卡，就符能获蛾得企记业的盛利润素。御企业叫的本努质：剑提供锈有价崇值的彩商品轧或服诸务，近满足袭客户机的需色求，食从而竭实现蹈企业诊的利傅润分活享及勤实现衰再投美资的啊目的落。厦2-擦2哀企储业的体组织过：企鸽业是借由各睁方人迹才汇显聚而野成的须团体说，但蚊每个丰人并醉不各座自为轧政，策在企闻业组费织体丘系的沾规范维下，她团体纸中的防每个仅人能棉条理壳分明接、环拨环相盗扣地偶进行蕉企业竖活动虾，达柔成企炎业的有目标飞。仇组织门效能蜓的发垮挥：革组织叛内的弊每一择个人坦都必竿须齐岔心协躁力，滤为实淋现企贿业奋育斗目前标共比同努罪力。凳组织谱内的妄每一冒个人降都应叶抱着眯协调拒合作健的态苏度面肌对企转业。损组织篇内每满个人因的意平见、辫想法石都享较有正双确地亡传达田、受绸尊重汇的权遥力。违报告笋系统座明确扑、工良作分枪配清喂楚合法理、扣人尽贯其才音。六2-圆3遗工枪作场蜓所是刘什么逃是学解校以个外的遗学习朗场所抢。咸是个茶性、拌能力返发挥妨的场怖所。闯是获疼取生悦活费苗用的元场所删。唉是人所际关去系的附场所瓶。愚是生同活的轻重要禽场所递。开是参采与市条场竞每争的伶场所渴。略2-魄4翁企艳业人仿员应杨有的膊自觉帜为实贼现企窝业目夕标做洽出贡务献。惰了解戴公司尾提供丢给客丢户的份商品疯及服跟务种逐类。万提供尝可以恼帮助忠客户孤解决污问题屿的途办径。平不断便学习册、改乎善，吧提高旧工作刘水平去。折提供智有用逐的情屡报、潮信息柴让上第级参姻考。刑服从半命令鸟按照青指示壤进行姥工作汇。容执行翠命令炮前坦颂诚表兆达自捕己的观意见欣，命义令决名定后白按命牛令行号事。玻按企眠业的生规章无制度落规范侮个人辽行为逆。顶指示潮的工或作一殃定要蹦按要弓求完晨成。瓣不要孔隐瞒膛错误殿，要传坦诚窃报告链。因积极虎主动梳地与响同事蜻协调士合作扯。团满足烟其他现同事事的需姑求。萄2-输5幅对贪待客尝户的沃态度锐：要走随时粱提醒许自己借：的“歪客户痰第一赖”披不是惕一句苦口号冷，必设需身牌体力难行。陪因为系我的沉薪水邮，我狐未来觉的幸摊福都顺是决煌定在洞客户唤手中邀，我息要尊削重我舱的客绿户，错我要泡昼了陷解我距的客鸟户，天满足征客户排需求盾是我丸工作牢中永贡远不斗变的鞭目标基。两（三圾）团递队合吐作：缴企业赔是一显个透谨过组期织达汇成目减标的剖群体轿，因啦此要蔑时时芽注意将自己猎是企贼业的词一谷广子，昼唯有机通过品同事腥间不居断地斩密切兰合作饱，才秃能在倍未来惊的职固业生勇涯中乎赢得伟稳固穿和长屑久。皮工作潮前的设准备披3-势1蚂以裙科学蚀的方缴式进纪行工角作鼓明确趣我的炉工作拔目标发：一槐定要券有明吴确的驳目标栋，目适标不抬明确街将无玩法思万考具粪体的淘行动封方法冠，去脆达成钥目标咽。事亭后榫习时，符由于篇目标朋不明步确，规将根传本无箭法知身道进很行的佳好坏裳和对休错。鸽收集逮事实用资料别：在苏进行缎工作锯前，茄您要繁先收井集事举实的潜资料测。师依事将实做提判断辉：工澡作计足划及赏进行嫌，需盖要做布决定耗时，将您一深定要格根据辅掌握剂的事占实下栗决定耐，千托万不俩能依随据个房人主下观臆家测：题任何途事情盐都要秘养成净依据絮事实差下结愉论的布习惯粥，努叙力成煮为一色名判眉断正钳确、网行动顺力强耻、值片得人即们信签赖的竿人。幸计划伶：在黑工作侧进行冬前，篇一定尘要拟车定好于工作御进行徒的活补动项把目及觉步骤外，明灯确计品划好塌各项采工作拉的开爪展思伸路。汉执行绸：有辟了妥酿当的荐计划含后，宋要依寿计划钞逐步奖执行榜。执志行时巡需本迈着积帅极、医主动笔的态溜度，束运用碗沟通融、协彼调、葬会议距等技悄巧，搅完成靠任务拥。萝检讨比：透扛过检搅讨把没握住查目前跨存在敢的优土点及飘缺点绸，让纪您能得适当办地调明整及匪修正悠您目泪前的搁计划尽及做铅法，贩以便停更能遮有效锡地达崇成您京的明菠确目叉标。孝3-闯2称任括何小饱事都薪不要标疏忽灶了创陪意：著没有筑创意让，就届不会歉有创堡新发住生，立创新程不是尖那么甜的深脸奥，远不必腐具备疾高深提的科议技突光破或犬要有虑超人揉的智畅慧才阿行，廊工作宅上的窜任何各一件霉小事饭都是义发挥喝创新着的地势方。栏了解省我的洞职责县4-射1懂头充分暖了解贡自己堆的职吴责：迅在企糠业内惕部，扎每一垃位员笨工都朵有各埋自的驴职责包，要课进一矩步完爹成好塔职责谨内的昌工作萝，就旨必须欢从责悟任、五权限致、义咱务三外个方骂面深万入了次解任玩何一嫂项职伏务的苍意义较。夏（一苗）责立任：闻人人冶都要胀明确根“层我该瞧做什器么及森如何券做选”顷。当栋您接堵到职砍责任师务后饮，就强必须芝清楚僚地了潮解工谢作的搭内容环，同馋时要蜡明确肝企业安对工玩作的参完成掘要求农。析不管劈是职买责表述还是益工作汽手册雪，只助能规歇定一肃些基敬本的品事项营，它估绝不淘能代沈表工梨作内盲容的姓全部通，随赚时注市意自忆己对姜职务勤的看尘法要徐和主嫁管的北期望伏一致姜。替（二央）权者限：疯权限竿是完构成工弄作的渣配备判，负汁的责淹任越喂大就菠需配抬备相娃对的票权限伯，每乳个人融在他傲的职刷务范昆围内般都有演发言判权和有建议坑权，坟这也缘是所鹅有员担工的助责任互和义项务。俭（三苏）义淘务：山当我房承担须了责旧任，位就必玩须百稠分之街百地疮完成晶我的割责任孙：百骄分之见百地叛完成型我的誉责任叶就是州我的旁义务峡。我4-抖2细了蜡解工年作的贸前后详手：质每个酬人的掠工作治都是率企业随组织被体系傅中的政一环村，且专环环拥相扣门，谁替都有劲前手塞和后峰手。在个人牢工作犬进行作的好畅坏，阿也就厦是自旬己工滴作的唇贡献宣，就倚是你斑的前脊手和矮后手亡对你也的满送意度抄。崇工作错进行貌方法挂5-立1颈命妇令的渣接受暖方法喂：当抵主管沫或经蓬理呼萌叫您寸的名续字时叠：应顿立刻舱回答秧“笨是胁”园并迅停速走墨向他类。割注意磨点：勾用有捷朝气负的声违音立邪刻回弯答。您不要删不言贷不语造的走在向他游。迹不要穷用番“房做什债么踩”“仙什么厦事扬”仇的用况语回捎答。愚带着浅您的兽记事姿本，承以便橡随时描记下印主管金交待该的事必项。悦记下茶交办粗事项恳的重低点，打对不萝清楚疏的内菠容一居定要帖了解咽清楚及，昼颠以具平体化雅的方毙式，克向主恩管确西认交帖办事旦项的龄内容舞，提摇出不摘同的茧工作炎建议换。胀向主膀管重添复交祖办事菌项的市重点庄内容析和完偏成时牵限，炉避免行日后膨的责寇任纷厉争。铲在工猪作进衣行中懒，检彼查完长成情性况，磨及时贼向主附管报棚告工安作进须程。快5-询2话如米何进灯行您浙的工肺作章（一声）实并现目紧标：铜目标悦是指堵维持强公司春营运签所制可定的骄经营陈目标榴，要横求企跪业内恳的各彼个员温工经准分解贤后必垃须完军成的示任务舰指标往。标（二宋）解慧决问捧题的社工作言目标爱：解惭决问血题的厘目标驱是指培我们奇在工逗作上摩碰到罪问题厅发生袖，使胶我们着的目捆标与惜现状层产生莫差距猴，或沿和我筑们的芦预想它与期略望不宽一样恭，因卖此，帐必须辨采取顾一些共手段罩或方千法把效问题抵解决芒好，逃使问榴题消送失不蔬再发川生。旧评估遥问题文性质目的两枪个步逐骤：忽问题颂的优吨先顺塌序：刺用紧亿急性桐、重姥要性弹、妥借当性趣区分扫问题晓的优蜡先顺瓣序。奶紧急洲性：蚊不管昌问题窃大小阳，必龟须立浸即解叠决。饱重要偏性：垄有许搬多事短项是描很重教要的末，但案并非票一定馋是很题紧急坐的，斤因此导必须油区分粥清楚岩哪些络是紧混急的扇、哪薯些是喉重要达的，秩之后费才能卷决定辩是否良需要乞立即衰执行吓。拾妥当敏性：脱妥当柏性指充计定捐解决厚问题铅的目纵标本磨身是钟否妥肿当。齿（三静）区用分问仿题的彩类别浸：申发生雄型问隆题：兽发生停型的补问题严是指奋现状熄与目坦标或休标准邻已发柔生了任差距夸。述谋求口改善钉问题讯：谋芽求改智善的楚总是健是把骡现有医的目乌标或框标准每往上库提升挨。帅潜在罗型的管问题懂：潜笼在型树的问床题点求是我伴们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