ü为什么滔滔不绝的说得口干舌燥,对方却冷冷的来一句:“请问你到底想说什么?”
ü为什么明明脑子里有货,但就是不知道怎么清晰的呈现给对方?
ü为什么写的邮件/报告对方就是看不明白?
因为我们的思维缺乏结构,从而导致对方很难梳理我们的逻辑,最终,造成沟通表达的效率低下!
如何在书面表达时不再堆砌文字、不再混乱?
掌握结构化思维,就能轻松解决这个问题,使你成为一个逻辑清晰、表达有力的职场赢家!
二、课程目标
(一)对于学员
1.形成严谨的结构化思维习惯,在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考;
2.能够在撰写商务PPT或报告时,结构更完整,内容更清晰,信息呈现与传递更加高效;
3.能够在日常的职场表达中,观点更明确,结构更严密,表达更清晰;
4.能够在日常的工作汇报中,重点更加突出,条理更加清晰,提升汇报的效率和效果。
(二)对于组织
1.提升组织思考能力:使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感;
2.提高组织沟通速度:帮助企业建立统一的思维语言、交流习惯,提高企业沟通效率;
3.沉淀企业实践经验:让企业隐性和零散的经验得到梳理,让企业经验可传承和可复制。
三、课程特色
(一)课程内容案例化,易于学员理解。课程中包含大量的案例,帮助学员更好地理解结构化思维的理论和方法。
(二)课程内容演练化,易于学员应用。课程中每部分内容都配有相应的练习,帮助学员更好地应用所学方法和工具。
四、课程对象
普通员工、业务骨干、储备内训师、项目负责人、中基层管理者
五、课程时长
1-2天,6小时/天
六、授课形式
互动教学(40%)+实操练习(60%)
七、课程人数
40人左右
八、课程大纲
课程导入
工作案例1:这样的工作汇报,假如你是领导,作何感想?
工作案例2:这样的工作邮件,你看得懂吗?
工作案例3:这样的工作报告,你觉得清晰吗?
结构化思维让你思考有序,表达清晰
1、令商务PPT/工作报告,结构完整、内容清晰
2、令职场表达,观点明确、结构严密
3、令工作汇报,重点突出、条理清晰
第一单元:认知篇—明晰理念打基础
(一)结构化思维的三个概念
游戏活动:组字游戏
1、什么是结构
2、什么是思维
3、什么是结构化思维
(二)结构化思维的四大策略
案例分析:日常工作汇报
1、策略一:结论先行
2、策略二:以上统下
3、策略三:分类清楚
4、策略四:逻辑排序
案例1:小李向新经理汇报工作职责
案例2:xx地市政府工作报告
卡牌拼图:“爱的魔力券”
(三)结构化思维的一个重要技能—提炼总结
案例分析:领导布置工作
1、步骤一:识别信息类别
2、步骤二:明晰对应关系
3、步骤三:概括内容要义
第二单元:构思篇—明晰思路建结构
(一)明方向
案例分析:小王第一天上班开公交车
1、一个中心:明晰对象
2、两个基本点:你的期许 & Ta的需求
工具:定向分析表
(二)搭框架
1、方向一:自上而下疑问回答式
案例分析:请客吃饭如何安排菜单?
(1)步骤一:设想问题
(2)步骤二:回答问题
工具:设想问题的参考清单
2、方式二:自下而上概括总结式
案例分析:如何介绍对象?
(1)步骤一:罗列要点
(2)步骤二:要点分类
(3)步骤三:概括总结
(三)做优化
问题思考:为什么报告逻辑没问题,领导还是不满意呢?
1、优化标题,增加热度
2、优化结构,改变态度
3、优化表述,拉升高度
案例分析1:某集团公司新战略发布
案例分析2:某公司部门工作报告
第三单元:工具篇—借助导图提效率
(一)认识思维导图
案例1:工作宣导思维导图
案例2:工作方案思维导图
1、思维导图的一个定义
2、思维导图的四大要素
3、思维导图的两大原理
4、思维导图的五大价值
(二)绘制思维导图
1、思维导图的四大绘制要点
(1)要点一:布局
(2)要点二:关键词
(3)要点三:线条
(4)要点四:关键图
2、思维导图的两类常用软件
3、思维导图的四大软件操作
第四单元:应用篇—实战应用显绩效
(一)公众表达
1、启:开场两要素
案例分析:经典电视节目的开场结构
(2)破题:明晰方向
案例1:全国博士后创新创业大赛路演
案例2:xx产品销售提升解决方案汇报
2、展:过程两要素
(1)构图:结构清晰
案例分析:小学算术题,你能讲清楚吗?
模型1:主题阐述型表达模型
模型2:观点表述型表达模型
卡牌表达训练:抽取/选取卡牌,训练表达结构
(2)滤镜:感知丰盈
视频:xx知名记者的现场演讲
感受1:打造权威感
感受2:打造具象感
感受3:打造深刻感
卡牌表达训练:抽取/选取卡牌,训练情理交融的表达
3、收:结尾两要素
(1)理性总结
(2)感性升华
工具:公众表达指引图
(二)PPT呈现
案例分析:PPT呈现的两大常见问题
1、结构清晰刷
(1)框架结构清晰的一个架构图
(2)页面结构清晰的两个要点
2、内容清晰刷
案例分析:高速公路路标是如何设计的?
(1)文字型内容清晰三步法
(2)表格型内容清晰三步法
(3)图表型内容清晰四步法
(三)工作汇报
1、工作汇报的六大关键时刻
拼图活动:这些场景如何汇报
(1)工作开始时,如何汇报?
(2)一切正常时,如何汇报?
(3)遇到问题时,如何汇报?
(4)出了错误时,如何汇报?
(5)有所变更时,如何汇报?
(6)工作结束时,如何汇报?
2、工作汇报三阶结构
案例:日常工作汇报时,经常出现的状况
(1)开场:开=说+询
(2)过程:进=总+分+请
(3)结尾:关=总+表
3、工作汇报四象限
问题思考:不同类型的事项,如何汇报?
(1)重要紧急的事项,如何汇报?
(2)重要不紧急的事项,如何汇报?
(3)不重要紧急的事项,如何汇报?
(4)不重要不紧急的事项,如何汇报?
4、工作汇报的五大场景
小组研讨:五大汇报场景的汇报要点与建议
(2)邮件汇报
(3)线上视频汇报
5、工作汇报的五大技巧
问题思考:五大汇报问题,你的经验与建议是什么?
(2)如何选择汇报方式?
(3)如何事先准备材料?
(4)如何清晰汇报表达?
(5)如何应对领导提问?
工具:常见汇报问题清单
高兵兵老师
多家500强企业常年特聘内训师导师
ü结构性思维认证讲师
ü魅力培训师TTT认证讲师
üDISC顾问技术认证顾问
ü学习地图敏捷设计技术认证设计师
ü管理学硕士
ü人力资源管理师
ü国际注册高级人力资源管理师
ü上海金融人才讲师团特聘讲师
ü电力内训师竞赛辅导专家
主要培训与工作经历
硕士毕业即从事培训工作,至今已近16年,拥有丰富的甲方培训管理经验和乙方咨询交付经验,既了解甲方学员与管理者的痛点和需求,又精通项目咨询、课程设计与交付。
曾任杉杉控股(500强)人力资源部助理部长,从控股公司高度搭建财务、内控、人事等关键条线人才培养体系,以及管理梯队人才培养体系,组织开发内部课程百余门,培养内训师近百名,实现了人才培养对公司发展的有力支撑。
曾任上海某大型管理咨询公司内训师训练产品的产品经理&讲师,每年交付内训师培养项目百余天,帮助近千名内训师成功开发内部课程,并顺利走上内部讲台。