冯琳，女，白族，1989年2月生，2010年6月加入中国共产党。自2014年进入云南移动工作以来，始终战斗在政企线条（互联网分公司），负责过专线管理、发票管理、资金管理、稽核管理等相关工作，客户服务意识强，具有强烈的责任感。
作为一名党员，处处以优秀党员的标准严格要求自己，在理论学习、联系群众等各方面都较好地发挥着先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到领导和同事们的一致好评。2022年6月，被集团公司评为：“优秀共产党员”。
立足合规管理、建立政企防线
为保障政企业务健康发展， 规范公司资源的使用，防范生产经营中的廉洁问题，降低市场风险，在集团公司、云南公司领导指导下，以政企业务“真实、完整、合规、有效”为目标，2021年牵头搭建了政企无纸化及集中稽核平台，实现“统一入口、统一运营、统一分析”。稽核覆盖范围同比提升120%；稽核通过率同比提升7.1pp；超时工单压降20pp。通过按日稽核，及时发现一线业务差错，提升自我发现问题能力。围绕“基础资料、业务受理、合同管理、营销案例、资金管理、实物及营销资源、酬金、欠费”八个方面，以稽核为抓手，建立政企合规管理防线。
面对困难挑战、勇于攻坚克难
2021年积极参与公司专班团队，聚焦四类高风险场景进行数据分析复查。通过复盘问题发生手段，建立数据模型，共计梳理排查1013笔高风险数据。同时，锁定廉洁问题关键环节，通过“付款、缴费、转账、使用”各环节措施控制，建立长效IT管控能力。
面对政企高欠费压力，协同专班成员从欠费规范、口径优化、产品流程、信用管理、信控关停等多方面建立跟进措施。强追缴、压存量、梳理三类重点清单，按日、按周、按月跟进回款。优流程，控新增，加强后付及延期关停管理，遏制欠费增长。
艰难方显勇毅，磨砺始得玉成，面对重重困难和艰巨挑战，坚持问题导向，坚持团队合作，终于在风险问题复查整改方面取得较好成效，欠费增长得到控制，欠费规模和增幅都大幅下降。
坚持与时俱进、参与AI能力建设
政企业务高速发展过程中，业务办理提供的各类纸质资料的真实性和准确性，是政企业务健康发展的重要保障。但人工稽核效率低、人工稽核难度大、异常行为识别难已经成为政企业务集中稽核的桎梏，亟需通过前沿AI技术手段助力业务稽核，实现跨越式升级，提升自动稽核能力，实现业务稽核重塑。为解决该问题，联合信息技术团队，积极开展“AI为主、人工为辅”的智能化稽核创新，把OCR、目标检测、图像矫正等技术与政企业务稽核相结合，对政企业务注智赋能，快速上线印章抠取、印章AI比对、分账清单一致性自动稽核能力，突破了人工稽核的局限性，提升了稽核准确性、压降人工成本、降低业务风险，大大提高了稽核效率。
利长远，夯实政企合规管理基础
为解决政企资料分散保存、无法复用导致的易丢失、繁杂性、风险性等问题，聚焦政企资料统一管理、长期存储和灵活调用的难点、痛点，通过建设资料中心，利用中台OCR证照、文字、图片增强、印章识别、相似度对比、企业致信等能力，提升集约化、标准化、精细化基础管理能力，实现政企资料永久保存、完整准确、业务赋能、效率提升、信息安全的目标。并通过资料复用，减轻一线人员的重复工作。同时沉淀“政企档案采集组件、中心化保存能力、业务链式查询能力” 三项中台能力。
2022年是机遇与挑战并存的一年，新形势需要新担当，新征程呼唤新作为，将进一步夯实基础、与时俱进，为公司高质量发展贡献先锋力量。
坚持推文不易您的赞赏是对我们最大的支持
小手一抖，立马转走！
运营商段子手
通信的事儿轻松说 通信的段子有点多
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.