为进一步提升精细化管理水平，增强物业综合服务能力。10月12日，场站经营管理公司物业服务科第二服务中心在省体公交场站召开物业服务人员综合素质培训会。
培训会上，第二服务中心安全员马磊围绕安全、服务、团队协作等方面展开，要求大家在日常工作和服务中要以“安全为重、服务为先、热情为首”。马磊强调，物业服务不仅是一种责任，更是一种热爱和坚守，精细化管理，也不是标准化管理，而是要有个性化和人性化，要用专业打造温馨，用服务赢得信任，以服务为宗旨，以满意为标准，当前单元化的服务已满足不了新形势下多元化的服务需求，大家在日常工作和服务中除了增强专业水平外，更要提高团队协作能力和综合应急能力。随后，马磊用真实案件讲解如何应对物业服务中遇到的瓶颈，以及在日常的清洁、绿化、养护中的注意事项。为实现精细管理的要求，中心将所服务场区实行了“区划管理”和专人负责，每名班长负责对所管辖场区物业服务的监管和督导。
此次培训，进一步提高了物业服务人员对精细化管理的认知，增强了人员综合素质和团队协作能力。下一步，场站经营管理公司将着眼“物业服务精细化、团队建设一体化”，不断提升服务质量，全力提升场站精细化管理水平。
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