告知对方可能产生什么好处。
开场白常用的开场白类型介绍如下相同背景法。
缘故推荐法。
孤儿客户法。
针对老客户的开场话术。
开场白相同背景法王先生,我是发财证券的林心如,我打电话给你的原因是许多象您样的成功人士加入了我们黄金客户俱乐部,我们公司曾经替许多成功的,我们为他们节省了不少手续费和宝贵的时间,并达成了他们长期理财目标。
我能请问您现在由那家证券公司为您服务开场白缘故推介法王先生,我是发财证券的林心如,您的好友刘德凯教我打电话给您,他觉得我们公司的服务很好,也许您对我们的服务有兴趣,能请问您现在由那家证券公司为您服务电话营销技巧与实例电话营销的特性电话营销靠声音传递信息营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣电话营销是种你来我往的过程电话营销是感性而非全然理性的销售电话营销靠声音传递信息客户经理只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断营销方向是否正确,同样地,准客我打电话给客户的目的是什么我公司的服务对客户有什么好处开场白实例客户经理“喂,陈美丽小姐吗我是发财证券大牛路营业部的陈大明,我们公司的专长是提供企业闲置资金的投资规划,今客户时,必须要在秒内做公司及自我介绍,引起准客户的兴趣,让准客户愿意继续谈下去。
要让准客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,客户经理要清楚地让客户知道下列件事我是谁我代表那家公司 投资理财规划,不晓得您现在是否有空,我想花点时间和您讨论错误点直接提到商品本身,但没有说出对准客户有何好处。
平常大家都很忙,即使收到资料也不见得会看,而且让他们有机会回答“我没有收到。
开场白实例客户经理“您好,陈小姐,我是发财证券的林心如,我们的专长是提供适合贵公司的生防卫的心理。
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准客户根本不在意你们公司成立多久,或是否曾经听过你的公司。
开场白实例客户经理“您好,陈小姐,我是发财证券的林心再想继续听下去。
我们举些错误的实例开场白实例客户经理“您好,陈小姐,我是发财证券大牛路营业部林心如,我们营业部已经有年的历史,不晓得您是否曾经听说我们公司”错误点有效结束电话后续追踪电话开场白电话营销的开场白话术就像本书的书名,或报纸的大标题样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想探究竟。
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电话营销的事前规划开场白接通有效询问重新整理客户之回答推销服务的功能及利益点电话营售基本训练尝试性成交正式成交异议处理的成效,定要在事前做好完善的规划,否则必定事倍功半,电话营销也不例外,样需要事前妥善规划,其中有四件重要准备工作了解真正客户入市动机整理份完整的建议书研究准客户电话销售目标表电话营销的事前规划工作电话营销的事前规划工作从事任何行业如果要获得良好次要目标时间引起准客户的兴趣,并让准客户同意先看适合的他的投资建议书得到转介绍电话营销的目标设定主要目标访时间确定客户来开户时间确认出准客户何时作最后决定让准客户同意接受服务提案电话营销的目标设定常见的次要目标有下列几种取得准客户的相关资料订下未来再和准客户联络的面的影响觉得自己老是吃闭门羹。
电话营销的目标设定主要目标次要目标电话营销的目标设定常见的主要目标有下列几种根据你商品的特性,确认准客户是否真正的潜在客户订下约当你没有办法在这通电话达成主要目标时,你最希望达成的事情。
许多客户经理员在打电话时,常常没有订下次要目标,因此在没有办法完成主要目标时,就草草结束电话,不但浪费了时间也在心理上造成负面当你没有办法在这通电话达成主要目标时,你最希望达成的事情。
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电话营销的事前规划开场白接通有效询问重新整理客户之回答推销服务的功能及利益点电话营售基本训练尝试性成交正式成交异议处理有效结束电话后续追踪电话开场白电话营销的开场白话术就像本书的书名,或报纸的大标题样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想探究竟。
反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。
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准客户根本不在意你们公司成立多久,或是否曾经听过你的公司。
开场白实例客户经理“您好,陈小姐,我是发财证券的林心如,我们是专业的理财投资顾问,请问你现在在那家券商进出”错误点客户经理没有说明为何打电话过来,及对准客户有何好处。
在还没有提到对准客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。
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要让准客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,客户经理要清楚地让客户知道下列件事我是谁我代表那家公司我打电话给客户的目的是什么我公司的服务对客户有什么好处开场白实例客户经理“喂,陈美丽小姐吗我是发财证券大牛路营业部的陈大明,我们公司的专长是提供企业闲置资金的投资规划,今天我打电话过来的原因是我们公司的投资规划已经替许多象您样的企业获得业外收益,为了能进步了解我们是否能替贵公司服务,我想请教下贵公司目前是由那家券商为您服务”重点技巧提及自己公司的名称专长。
告知对方可能产生什么好处。
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缘故推荐法。
孤儿客户法。
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营销人员必须在极短的时间内以及准客户的兴趣在电话拜访的过程中如果没有办法让准客户在秒内感到有兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生种好处。
电话营销是感性的营销而非全然的理性营销电话营销是感性销售的行业,营销人员必须在“感性面”多下功夫,先打动客户的心,再辅以理性的资料以强化感性销售层面。
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