培训课件:电话营销技巧与实例ppt最新资源

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针对老客户的开场话术。

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电话营销的事前规划开场白接通有效询问重新整理客户之回答推销服务的功能及利益点电话营售基本训练尝试性成交正式成交异议处理有效结束电话后续追踪电话开场白电话营销的开场白话术就像本书的书名,或报纸的大标题样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想探究竟。

反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。

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准客户根本不在意你们公司成立多久,或是否曾经听过你的公司。

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在还没有提到对准客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。

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告知对方可能产生什么好处。

开场白常用的开场白类型介绍如下相同背景法。

缘故推荐法。

孤儿客户法。

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开场白相同背景法王先生,我是发财证券的林心如,我打电话给你的原因是许多象您样的成功人士加入了我们黄金客户俱乐部,我们公司曾经替许多成功的,我们为他们节省了不少手续费和宝贵的时间,并达成了他们长期理财目标。

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营销人员必须在极短的时间内以及准客户的兴趣在电话拜访的过程中如果没有办法让准客户在秒内感到有兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生种好处。

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2.{营销技巧}赢在网络网络营销技巧{营销技巧}赢在网络网络营销技巧.ppt卓越管理 | 50页| 3.02MB | 0次下载 | 0.0 (0人评价) 我要评价: 投诉 举报 用手机看文档 下载 开通VIP 20082008年年55月月2828日最新网络购物调研日最新网络购物调研报告显示,网络购物在中国得以报告显示,网络购物在中国得以高速发展,截止高速发展,截止20072007年底,上海jvzquC41fqi/okfnkd4dqv4xkg}0:og8g7<7f=;;66g4e;:de3i7f9jd;c890qyon