销售管理是指通过计划、组织、指导
和控制销售活动，以实现公司销售目
01
标的过程。销售管理的目标
销售管理的目标是提高销售效率，增
加市场份额，提升客户满意度和忠诚
02
销售管理的关键要素度。
关键要素包括市场分析、销售策略制
定、销售团队建设、客户关系维护和03
销售绩效评估。
销售团队结构
销售团队的层级划分
01
销售团队通常包括销售经理、区域销售代表、客户经理
等不同层级，以确保销售活动的有序进行。
关键岗位职责
02
明确销售经理、销售代表等关键岗位的职责，有助于提
升团队效率和销售业绩。
团队协作机制
03
建立有效的团队协作机制，如定期会议、销售培训和团
队建设活动，以增强团队凝聚力。
01020304
销售流程概客户识别与开需求分析与产销售演示与谈订单处理与客
述发品匹配判户关系维护
识别潜在客户并开销售人员需深入了通过演示产品特点订单处理是销售流
发新客户是销售流解客户需求，将产和优势，销售人员程的关键环节，之
程的起点，例如通品或服务与客户的与客户进行有效沟后还需通过售后服
过市场调研和网络具体需求进行有效通，达成销售协议。务等方式维护客户
THE END