董明珠,从销售员白手起家到格力董事长,如今身价过亿,登上2020胡润全球白手起家女富豪榜。
李佳琦,从月入3000元的普通导购到“口红一哥”,18秒卖掉10000瓶防晒霜,1分钟内售罄14000支口红。
他们的成功,都有一个共同点——善于销售。
01
因为你没有好好说话
上门拜访点头哈腰,脑袋都别在裤腰上了,还被冷嘲热讽;
向客户介绍产品,磨破了嘴,对方却一口回绝“不需要”……
难道销售天生就会卖东西吗?
有人问,我性格内向、口才不好,是不是不适合做销售?
当然不是!
相比之下,不少人形象好、高学历、巧舌如簧,但面对客户谈单时,对方还是犹豫甚至反悔。
决定一个销售员层次高低的关键,在于能换位思考,善于倾听。
02
当一位顾客和你说:
很多销售人员都会束手无策,但一名优秀销售,通常会使用“步步紧逼法”来促成购买。
首先,他们会赞同客户:
客户一般会认可这种观点。接下来,可以逼问一句:
出于好奇心,我很想了解下您主要考虑什么,是我们的品牌知名度吗?
对方可能会说:并不是,你们牌子挺有名的。
这时,还可以再次逼问:那是价格上超过预期了吗?
层层逼近,不断发问。几个回合,客户会说出他所担心的问题。这时,你只需要解决掉客户最担心的那个问题,就很容易成交。
03
大家好,我叫林新伟。
2010年,我南下成了“深漂”一员,没背景、没经验,由于羡慕销售的高提成、高收入,我选择进这一行。
底薪只有1000多元,而且随时会被公司辞退,心理压力非常大。
连续4年获得优秀员工,连续2年销售冠军,为公司创造了上亿元营业额;
后来,格力、国瓷永丰源、中国银行、华夏保险等500强企业也成为我的客户;
参加国际互联网与贸易论坛,还与爱尔兰前总理伯蒂·埃亨先生共进晚宴并合影……
从月入1000多的月光族,到别人眼里的“成功人士”,我通过销售职业,真正实现了人生逆袭。
从小白一步步成长进阶,我深知销售技巧的重要性:
只要根据不同客户的需求,为他们设计不同的销售话术,给他们匹配不同的产品,才能让对方愿意买单!