保险业务员应该如何销售重大疾病保险呢?
第一步:了解当地医保政策
只有了解并掌握当地基本医保和大病保险的基本政策,才能清楚社会各个群体享受的医疗保障水平,才能清楚哪些人医疗保障比较充足,哪些人医疗保障还不足,为寻找潜在客户提供基本的依据。
第二步:调查当地大额医疗费用支出水平
有了当地的重大疾病平均治疗费用参考表,不仅能够对当地重大疾病费用支出状况有了基本的了解,销售人员还可以“有理有据”地向客户讲解各种重大疾病医疗费用风险。
第三步:估算个人承担自负额
如果用公式表示个人自负额,则个人自负额=实际医疗费用支出-基本医保、大病保险报销部分或=实际发生医疗费用支出x个人负担%
1.职业:了解客户职业,判断潜在被保险人属于哪一个群体
2.年龄:了解客户年龄,判断潜在被保险人属于那个购买群体
3.婚姻状况:了解客户婚姻,判断潜在投保人购买的可能性
4.动机:了解客户购买保险的动因,判断潜在被保险人的风险保障额
第五步:测算风险保障需求
测算客户疾病风险保障缺口的目的,是帮助客户认识疾病风险有多大,具体体现在哪些方面,并向客户展示专业形象。
罹患重大疾病,一般给个人带来直接或间接损失包括以下三个部分:1.直接医疗费用;2.后期发生的康复/护理费用;3.可能发生的收入损失。
个人疾病风险保障缺口,基本就是个人重大疾病/特定疾病保险应该购买的最低保险金额。但并不是客户必须要购买的金额,还要结合客户保费支付能力来确定。
第六步:制作《重疾险产品建议书》
《建议书》至少应包括以下主要内容:
1.当地医保政策简介(第一步内容)
2.当地重大疾病医疗费用支出情况介绍(第二步内容)
3.被保险人现实医疗保障现状分析。如享受的医保待遇;经测算的健康保障缺口等。这部分越有针对性,越能打动客户。
建议的重疾险产品及产品介绍。主要介绍产品功能。
具体的保障计划建议。根据了解到的客户基本信息,提出保险产品、保障病种、给付责任、保险年期、保险金额、交费方式和保费建议。这部分应该完全体现针对性。
会做《计划书》是销售人员的基本技能之一。公司虽然给销售人员提供《建议书》模板,但应该在体现针对性上给销售人员灵活性,使做出来的《建议书》不是千篇一律,而是体现个性化。
第七步:讲解《建议书》
1.讲解《建议书》具体内容
2.回答客户可能提出的各种问题
3.准备保障计划调整方案
什么是RHM健康风险管理师证书?
健康风险管理师RHM®(Registered Health Manager)是全球资产配置专家协会(Institute of Global Asset Allocation Specialists,iGAAS协会)发起设立的面向从事健康管理相关人士的专业水平鉴定。健康风险管理师认证围绕个人健康管理概述、个人健康风险深度解析、个人健康管理的预防与规划分析、个人健康管理实务操作解析等知识模块,对当今健康管理从业人员提出了全面的专业知识和实操技能保持一致的严格评价标准。
RHM健康风险管理师内容包含哪些?
第一部分:个人健康管理概述围绕“个人健康管理概述”展开,对国内外健康管理体系进行详细介绍并对其作用和意义进行深入探讨、对健康管理产业的相关政策与法律法规深入解读,内容包括:健康风险与幸福人生、健康管理概述、健康管理产业的现状与发展趋势以及需要进行健康管理的原因。
第二部分:个人健康管理的预防与规划分析围绕“个人健康管理的预防与规划分析”展开,由预防思维引入对商业健康保险的核心价值及产品解决方案的深度剖析,具体包括:健康风险的识别、评估和分析、健康管理的三级预防、健康管理的保障规划和健康财富。
第三部分:个人健康风险深度解析围绕“个人健康风险深度解析”展开,对中国慢性病,尤其是恶性肿瘤的管理现状进行深度解析、对中国医保制度进行系统性梳理,内容包括:疾病风险现状解析、恶性肿瘤现状与管理解析以及疾病的治疗与康复管理。
第四部分:健康险营销实务操作解析围绕“健康险营销实务操作解析”展开,生动展示了健康险实战销售理念、销售逻辑和快捷沟通法,内容包括:健康险——你必须明白的道理与必须掌握的健康险销售技能。
通过学习RHM内容后,保险人员和客户不管从健康管理、风险、预防哪个方面讲,都可以讲很多内容。而不会出现客户向你询问健康问题时,陷入哑口尴尬的境地。重要的是实务操作模块内容落地实操强,可以帮助保险人员展业。
RHM课程收获:系统学习掌握健康管理六大核心技能
RHM认证旨在培养利用专业知识与工具,配合相关的法律法规,做好客户健康管理规划的专业人士,了解不同类型客户对健康管理需求的差异,为其提供专业的健康管理服务,助力客户实现健康、高品质的生活。经过认证体系的培训与考核,RHM证书持有者应熟悉和掌握对应考试大纲的知识体系,达到考核要求,并具备一定的健康管理实操能力。
RHM继续教育:热点实事、行业咨讯、落地技能
可以看出RHM健康风险管理师不仅内容很全面而且实操上更落地,更务实是保险人员的不错的选择。