为切实提升新入职员工合规意识与履职能力，夯实金融服务安全基础，近期，浦发银行南宁分行开展2025年新员工消费者权益保护专题培训，为新员工上好“合规消保第一课”。
此次培训课程兼具“实务性”与“前瞻性”，采用“理论+案例+互动”的形式，全面覆盖消保工作全场景。培训内容紧密围绕监管最新要求，结合当下消费者权益保护热点问题，重点对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》《个人信息保护法》等法规进行解读，融合金融消费者八大权利深入讲解投诉处理实务、个人信息保护日常实施规范、金融营销宣传规范等内容，并通过真实案例深入剖析，力求实现“学用结合、以学促干”。帮助新员工深刻理解金融消费者权益保护的重要性，掌握个人信息安全防护的核心要求，迅速融入机构合规消保文化，为客户提供更安全、更优质的金融服务。
本次培训气氛热烈，每位新员工都认真记录笔记，积极思考如何将所学知识应用到实际工作中去，在训后的结业考试中均取得了较好的成绩。参训的新员工纷纷表示：“通过这次培训，让我明白了消费者权益保护工作的重要性，也更深刻的领悟了作为一名金融服务人员的责任担当。要从消费者权益保护的角度出发，为客户提供更好的服务！”
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