保安行业起源于明清镖局，负责贵重物品押运。
古代镖局起源
1984年深圳成立首家保安公司，标志现代保安行业诞生。
现代保安诞生
行业现状与趋势
保安行业市场规模达3600亿，年复合增长率10%。
市场规模扩大
行业向技术驱动型转型，智能化设备渗透率提升。
技术驱动转型
保安基础知识
02
保安职责与权限
负责守护指定区域安全，防止非法入侵和损害。
守护安全
在紧急情况下，采取适当措施保护人员和财产安全。
应急处理
保安工作流程
巡逻检查
定时巡逻，检查区域安全，记录异常情况。
门禁管理
严格控制进出人员，验证身份，确保安全。
应急处理
遇到紧急情况，迅速响应，按照预案处理。
保安职业道德
严格遵守法律法规，维护社会秩序，做到公正无私。
遵纪守法
保安应忠诚于职责，保护安全，尽职尽责。
忠诚尽责
安全防范技能
03
防盗与防破坏
增加巡逻频次，利用监控设备实时监控，及时发现并防范盗窃与破坏行为。
加强巡逻监控
采用高质量门锁，定期检查维护，防止非法入侵和破坏。
提升门锁安全
紧急情况应对
学习火灾逃生路线，掌握灭火器的使用方法，进行火灾应急演练。
火灾应对
01
培训保安识别暴力行为，学习有效制止暴力事件的方法，确保人员安全。
暴力事件处理
02
事故现场保护
立即封锁事故现场，防止无关人员进入，避免破坏现场证据。
封锁现场
01
记录情况
02
法律法规与规范
04
介绍《保安服务管理条例》及其实施细则。
保安服务条例
阐述保安在维护治安中如何应用《治安管理处罚法》。
治安管理处罚法
行业规范与标准
介绍《保安服务管理条例》内容及保安服务基本要求。
保安服务条例
阐述保安员必须经过培训考核，取得保安员证后方可上岗的规定。
保安员证制度
法律责任与义务
保安有权制止犯罪，保护安全，享有劳动报酬等权利。
保安法律权利
保安须守法，维护秩序，保护客户安全，不得谋私利。
保安法律义务
应急处置与救援
05
应急预案制定
识别潜在危险，确定应急处置的关键风险点。
明确风险点
01
针对风险点，制定具体、可行的应急处置流程和措施。
制定详细方案
02
火灾与地震应对
01
火灾逃生
掌握火灾逃生路线，使用湿布捂口鼻，低姿势快速撤离。
02
地震自救
地震时躲避坚固物体下，保护头部，震后迅速撤离至开阔地带。
人员疏散与救援
制定疏散路线，确保人员在紧急情况下能迅速、有序地撤离。
培训保安人员掌握基本的急救技能，以便在事故现场进行初步救援。
有序疏散
现场救援
沟通与报告技巧
06
沟通技巧与方法
确保信息传递准确无误，用简单明了的语言进行沟通。
清晰表达
积极倾听对方意见，理解需求，促进有效沟通。
倾听理解
报告撰写与提交
规范格式排版
采用统一格式，确保报告整洁易读。
明确报告内容
清晰阐述事件经过、结果及建议。
01
02
信息记录与管理
详细记录信息
规范信息管理
01
02
建立信息管理制度，对记录的信息进行分类、归档，便于日后查阅和使用。