非常荣幸能在税收改革发展迈向深水区的关键阶段,参加本次省局组织的第十四期湖南省税务系统新晋升科级领导干部任职培训班。通过聆听专家学者和领导的精彩授课、参与专题研讨、实地调研,我不仅深化了对当前复杂经济形势下税收使命任务的认知,更系统提升了作为一名科级领导干部履职尽责所必需的核心能力。特别是对 “领导艺术” 与 “基层强基工程” 两大模块的深度学习,解开了我工作中的许多困惑,令我受益匪浅,视野为之一开,境界为之一新。
一、领导艺术是凝心聚力的“软实力”与“硬功夫”
本次培训使我深刻认识到,新时代的税收工作绝非仅凭业务能力就能胜任,领导干部的综合素质,尤其是润物无声的领导艺术,是决定团队成败的关键。它绝非简单的发号施令,而是一门融合了智慧、情感、方法与人格魅力的深厚学问。
1.在“引领”中彰显方向感。作为科级干部,首要的是把握方向、谋划大局的艺术。要善于充当“翻译器”和“转换桥”,将上级的战略部署与本部门、基层的实际紧密结合,创造性地转化为清晰可行的工作思路和具体目标,为团队指明前进路径,激发内生动力。
2.在“沟通”中增进认同感。“管理的本质70%是沟通”有效的沟通是领导艺术的关键。它要求我们不仅用口,更要用心、用耳,学会倾听基层最真实的声音,理解干部的所思所盼,通过精准、高效、富有同理心的交流,消除隔阂,增进信任,提升团队的向心力和战斗力。
3.在“激励”中激发内驱力。调动人的积极性是领导艺术的核心,要善于做“伯乐”,发现每位干部的优势与潜能。坚持“扬善于公庭,规过于私室”,多用鼓励和肯定引导方向,慎用简单的批评和指责打压积极性,让肯干事、能干事、干成事的干部有舞台、受尊重、得实惠,营造见贤思齐的良好氛围。
4.在“授权”中培育成长力。敢于授权、善于授权是领导魄力和对下属信任的体现。要明确权责边界,在设定清晰跑道和有效监督的前提下,充分赋予基层干部干事创业的自主权,鼓励他们在实践中大胆探索、勇于试错,在承担责任中快速成长。
5.在“协调”中形成聚合力。税收工作系统性强、涉及面广,需要高超的协调艺术。要积极主动地“走出去”“请进来”,加强与内部各部门、外部各单位的沟通协作,整合各方资源,化解矛盾分歧,寻求最大公约数,画出最大同心圆,形成推动工作的强大合力。
二、基层强基是税收事业的“根”与“魂”
“基础不牢,地动山摇。”基层税务机关是政策落地的“最后一公里”,是服务纳税人的“前沿哨所”,其稳固与否直接关系到税收现代化大厦的根基。
1.筑牢政治根基,把稳“方向盘”。必须始终坚持和加强党对税收工作的全面领导,将政治建设贯穿于基层建设的各方面和全过程。要教育引导基层干部不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,确保党的路线方针政策在基层得到不折不扣的执行,保证基层税收工作始终沿着正确政治方向前进。
2.夯实业务根基,提升“战斗力”。面对新经济形态、新商业模式带来的挑战,“本领恐慌”是真实存在的。必须持续加大基层干部的教育培训力度,聚焦税费政策、数电票应用、大数据风险防控、纳税服务规范等核心能力,开展靶向式、实战化培训,打造一支“懂政策、精业务、善服务、守纪律”的基层铁军。
3.健全制度根基,规范“运行轨”。要进一步优化基层岗责体系,明晰工作流程,用制度管人、按流程办事。特别是要健全内控风险防控机制,推动管理精细化、作业标准化,减少自由裁量权,提升工作的规范性和透明度,确保基层运转高效、执法公正、服务优质,让权力在阳光下运行。
4.强化服务根基,贴近“纳税人”。要牢固树立“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,将“放管服”改革的要求在基层落到实处。持续优化办税流程,创新“非接触式”服务方式,积极回应和解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题,变“人找政策”为“政策找人”,不断提升其满意度和获得感,厚植税收工作的群众基础。
5.关爱基层队伍,激发“源动力”。要真正重视、关心、支持基层。积极争取资源向基层倾斜,努力改善基层工作条件。关注干部的思想动态和身心健康,畅通职业发展通道,为那些敢于担当、踏实做事的干部撑腰鼓劲,营造“安心、安身、安业”的良好环境,有效稳定基层队伍,激发内生动力。
三、将学习成果转化为推动工作的“新动能”
此次培训既是“充电站”,也是“加油站”,更是“指挥所”。回到工作岗位后,我将努力做好“转化”文章,将所学所思所悟切实转化为推动工作的具体行动和实际成效:
1.在提升领导艺术上持续用力。我将首先从自身做起,加强修养,改进方法。计划在本部门内建立更开放的沟通机制,如定期“吐槽会”“金点子”沙龙,注重对团队成员的正向激励与有效赋能,努力营造团结协作、攻坚克难的团队文化,全面提升部门的凝聚力和执行力。
2.在夯实基层基础上聚焦发力。我将紧密结合我局基层分局(所)的实际,围绕“政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强”的目标,深入调研,查找在业务流程、政策落实、服务规范等方面的短板弱项,积极向党组建言献策,并身体力行地参与推动优化,为巩固我们经开税务的基层基础贡献实务方案。
3.在推动改革发展上担当作为。我将立足科室职能,以更宽的视野(跳出税务看税务)、更高的站位(服务中国式现代化)来谋划和推进工作。勇于承担落实新的组合式税费支持政策、优化税收营商环境、强化“以数治税”监管等重点改革任务,将培训激发的热情和学到的科学方法,运用到破解工作难题中去,努力创造出经得起实践、人民和历史检验的业绩。
征程万里风正劲,重任千钧再出发。本次培训使我进一步淬炼了思想、强化了担当、提升了能力。我将以此次学习为新的起跑线,将感悟化为行动,将激情融入奋斗,不断提升领导艺术,积极投身于波澜壮阔的基层强基实践,以“时时放心不下”的责任感和积极担当作为的精气神,为高质量推进税收现代化服务中国式现代化贡献自己的全部光和热!