首创集团高度重视员工的培训和职业发展规划。特别是加强职业经理人和业务骨干的培训和培养，全面提高高层次人才素质。首创集团制定了高级人才储备、培养制度，制定了高级人才标准，通过开展各种类型的岗位培训和继续教育，有计划、有步骤地加大高层次、复合型人才的培养力度。在提高员工思想道德素质、科学文化素质和健康素质的基础上，重点培养员工的学习能力、实践能力，着力提高员工的创新能力，致力于创建学习型组织。
新员工入职培训旨在帮助新入职员工全面认识和了解集团企业文化、发展历程和现状、战略规划、主营业务和行业特点，熟悉各项规章制度，掌握其所在部门的部门职责、岗位职责和各项工作流程，使其尽快融入工作团队之中。
职业经理人领导力培训目的是通过培训帮助集团中层管理者具备国际化现代企业家素质和技能，提升个人职业经理人领导力。
员工专业技术培训是针对员工的工作能力、业务水平和岗位基本素质进行的培训，侧重于职业素养、岗位技能的提升和潜能开发等，目的是通过培训将企业目标及工作要求与员工职业发展规划相结合，提高员工专业技能水平。
为进一步提升培训效率，打造学习型组织，首创集团基于数字时代的学习方式和成人学习习惯，自主研发了首创集团统一的线上学习平台——“创云书园”，借助数字化工具拓展培训的深度和广度。平台聚焦当下和未来竞争环境中员工亟需的技能，制作和引入千余门通用课程和专业课程，组织开展多种形式培训项目和活动，通过数字化运营满足组织发展需要、实现学习资源个性化匹配。
企业给员工最好的福利就是学习
首创集团坚持以新时代的人才观为指导思想，着眼于集团发展全局，树立市场化、职业化的用人理念，根据集团战略调整、业务需求、部门职能变化，综合采用校园招聘、社会招聘网站、猎头推荐、内部推荐等多种方式为各部门引进专业人才，建立优秀人才储备库，不断加强人才梯队建设。
首创集团坚持德才兼备原则，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，不唯学历，不唯职称，不唯资历，不唯身份，建立以公开、竞争、择优为导向，有利于优秀人才脱颖而出、充分施展才能的选拔任用机制。
集团始终坚持“人是第一资本”的人才价值观，坚持打造职业化、专业化、年轻化、国际化的人才队伍，特别是对于校园招聘人才的吸引和培养尤为重视。近年来，集团持续开展全国校园招聘工作，将校园招聘作为集团输入新鲜血液的重要窗口，积极引进校园人才，不断充实校企合作，积极开发校园招聘人才的潜能和创造性，努力完善校园招聘人才培养体系。多年来，集团校招人才逐渐成为人才储备库的重要来源，为进一步扩大集团人才队伍，优化人才队伍结构发挥了积极的作用。