有效沟通技巧;职业人成功的要素;;二、沟通的种类;注意说话的语气;非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感;?决定信息发送的方法
e-maill/电话/面谈/会议/信函;;双向沟通;沟通的四大秘诀;第二讲高效沟通的步骤;步骤一：事前准备;步骤二：确认需求;;;自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵.也就是让我们多听少说;聆听的原则;步骤三：阐述观点;步骤四：处理异议;步骤五：达成协议;步骤六：共同实施;第三讲人际风格沟通;工作方式...;工作方式...;工作方式...;工作方式...;第四讲接近客户的技巧;第一印象;会见客户的商务礼仪;介绍的礼节（一）;交换名片的礼仪;握手的礼节;出行、乘坐交通工具的的礼仪;二、常用的接近话语的要点;三、获取客户好感的六大法则;沟通永无止境;激励学生学习的名言格言
220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商）??
222、绊脚石乃是进身之阶。
223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。
224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。
226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。
227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。??
229、以诚感人者，人亦诚而应。??
230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。
232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。??
233、怠惰是贫穷的制造厂。
234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）
235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。
236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
238、回避现实的人，未来将更不理想。
239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬
242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。??
243、人之所以能，是相信能。
244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。
245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。??
246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。
247、两粒种子，一片森林。
248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。