第一章 学着先认识我们的孩子
（2课时）
【目的和意义】
俄罗斯教育家乌申斯基说“如果教育学希望从一切方面去教育人，那么它就必须首先也从一切方面去了解人”。
要成为一名合格的班主任，需要在教育教学的实践中不断探索、不断发现、不断总结、不断创新。其中首要的一条就是正确而且准确地认识你的学生。《学记》中说道：“知其新，然后能救其失也”。这说明，班主任只有全面深入地了解自己的学生，才能自觉地遵守学生的身心发展规律去实施教育，从而不断提高育人工作的质量和教育的育人水准。也就是说全面了解你的学生是经营好班级的基础。
班主任对学生的认识是经营班级的基础。只有认识学生，掌握丰富的资料和信息，才有可能科学地认识学生，才能理解学生，更好地教育学生。
认识学生是教育学生的前提，体现在教育实施上，其意义首先是做到心中有数。只有心中有数就会从学生的实际出发，才能知道问题的焦点和解决问题的突破口。其次，由于对学生心中有数，自然能在教育学生问题上有的放矢。班主任在制定和实施班级计划时只有了解学生从学生的实际水平出发，才能在工作与活动中收到实实在在的效益。
班主任的工作过程是在教育、教学和社会实践的等活动中与学生密切交往的过程，工作的目标也是在与学生交往中实现的。班主任只有深入到学生中去，与学生打成一片，才能更多地了解学生的思想品德状况、学习情况、健康状况、心理特点、成长经历以及其他一些情况。这些对于一个合格的班主任来说都是起码应该做到的。
每个学生的个体或群体都有不同的特点，不同的成员特色。有时候班主任用曾经用过的带班经验来管理一个新的班集体结果不一定理想。原因是班主任没带领一个班级就必须对这个班级的学生作详细的调查与了解，并从整体上判断这个班级的成员特点以及将会形成怎样的班集体。同时也要在学生群体中发现各方面的骨干分子，以利于学生的个体充分发展和班集体的良好建设。
从学生的角度来讲，当他们面对一位新老师时，内心是充满期待的。他们希望现任班主任不同于他们的原任老师，希望我们能够以一种崭新的目光看待他们，给予他们更多的关爱、帮助和支持，成为他们的朋友。尤其是“学困生”，他们的这种要求更加强烈。然而，由于我们事先的了解，对优秀学生而言是一种福音，但对“学困生”来说，上面这些美好的愿望大多不太可能实现。因为，此时的我们已经戴上了“有色眼镜”，在我们眼中，他们大多已经变得“面目可憎”。这一切都是对“学困生”的无形打击，他们是最大的受害者。这对中等生来说，同样不是什么福音，因为我们通常关注的是“两头”。这样对学生公平吗？
班主任了解、研究学生不仅要了解、研究学生在校的表现，还要了解、研究学生在家庭和社会上的表现；不仅要了解、研究学生个人的情况，还要了解、研究学生之间、学生与班级的关系等等方面的情况。
【措施和方法】
一．信任第一
要想了解和研究学生，首先就要热爱学生、信任学生，这也是教师应遵循最基本的道德。从学生的心理需要上讲，爱和信任是他们最渴望得到的东西。学生渴望在充满爱心和信任的环境中成长。如果班主任能以发自内心的爱和信任对待学生，那么学生就会把你作为知心朋友，有什么心事就会向你诉说，让你帮他出主意、想办法，你也会从中了解他们的性格特点以及在日常学习、生活中的兴趣、爱好等，从而寻找出最佳的教育方法。班主任对每一个学生都应一视同仁，要善于发现每个学生的长处，看到他们的闪光点，尤其是差生，当他们有了进步，那怕是一点进步，都要及时给予表扬和肯定，帮他们树立自信心，从而促使学生在良好的发展轨道上迈进。
二、看看过去的他们
多年来，我经常从其他老师手上接管班主任工作，作为班主任，刚接一个新班，面对陌生的面孔，怎样才能快速熟悉、了解学生呢？我认为，最有效的突破口就是查看每一名学生的档案材料，结合学生的学籍表、《学生成长手册》对学生的过去表现进行深入的了解，进而初步掌握学生的身体状况，品德表现，家庭情况以及学生成绩等基本情况，为以后进一步了解学生打好基础。细致研读书面材料，也包括学生的日记、作文以及上交的作业等，这些一般能够比较真实地反映出学生的思想倾向以及心里想法。
但是，需要提醒的是，这只是为了帮助我们更快地把握关键，千万不要形成对学生的定向思维，因为，孩子是在不断变化着的，戴着有色的眼镜，将永远得不到孩子们的真心。
三. 在活动中感受他们的风采
作为班主任，为了全面了解学生，应多组织学生参加各类活动，在活动过程中，教师要与学生融为一体，积极投身于活动中去，和学生一起打球、玩游戏、讲故事，与学生共享活动的乐趣。我记得曾经教过一名学生，上一任班主任告诉我说他是一个双差生，我开始也有同感。但是我慢慢的发现这位学生也有许多优点，如：班级荣誉感强、乒乓球打的好、能说会道等等。于是我利用文体活动时间举行了班内乒乓球赛和讲故事比赛。结果乒乓球比赛他得了第一名，讲故事比赛得了二等奖。我在班上表扬了他，也单独找他谈了话。过了一段时间同学们都说他变了，学习成绩也进步很大，这位同学现在还在读高中，他的班主任说他表现不错，升学有希望。所以，我认为，通过活动，教师在不知不觉中，了解了学生的性格特点，兴趣爱好，思想品质以及人际关系，既发现了学生身上的缺点，也看到了学生身上潜在的动力和闪光点。
四．走到孩子当中去
师生关系在生活中非常重要，作为班主任要处理好这个关系。这样师生间的交往至关重要。既然是交往，就应该互相来往，具有双向性，即教师要了解学生，同时，也应该让学生了解教师。在交往中，教师应扮演好自己的角色，建立民主平等的师生关系，创设温馨和睦的交往氛围，且不要因教师而摆盛气凌人之式，给人以功高自居之感。只有使学生感悟到教师的诚意，才能使学生更尊重教师，信任教师，学生才更愿意向教师敞开心扉。实践证明，经常深入到学生中去的班主任，其与学生的关系处理相当融洽，班中学生的自觉性也高些。
五、不要回避矛盾哦
作为老师，我们都知道，好动、爱玩是学生的天性，一个班级四十几名学生共同生活，难免会出现许多问题。每一个学生都有自己短短的历史，但也充满着成长中的快乐与艰辛、成功与失败。这些都会影响到学生的现在，也可能会影响到学生的未来。所以作为班主任，特别是中途接班的班主任要充分把握学生成长发展的历史脉络，以加深对学生的认识。特别是学生过去比较突出的表现，有的问题，只是学生表现中的一种现象，不做调查就很难深入到矛盾深处；有的问题头绪纷杂，说不清谁是谁非，不做调查，就很难找到矛盾的症结；有的问题似是似非，不做调查，就很难弄清真相。这些都说明，全面了解学生必须进行调查研究。只有通过调查和研究，才能够处理好班级问题，学生才能够心服口服。
要善于观察学生在学习、生活中通过言行必然要表现出他们的真实行为和思想。因此，洞悉学生的内心世界，需要长时间的、不动声色的观察，并进行多方面的验证。班主任在对学生进行观察时要注意有目的、有计划、有针性地进行，切记主观臆断，以免对学生心灵造成伤害。只有这样，才能掌握第一手材料，并在此基础上采取灵活有效的教育方法。
6、试试家访，是个不错的方法
我们都知道，现在独生子女较多，一部分独生子女，由于娇生惯养，在家中往往养成了懒惰、固执等不良的生活习性。这些，在学校一般很难被教师发现，只有到学生家里和家长沟通，进行实际调查，才能更深刻、全面地了解学生。了解学生的过程，是影响学生、教育学生的过程，所以必须以尊重学生、爱护学生为出发点，选择合理的了解方法，与学生建立深厚的情感关系，否则就会导致与学生关系的紧张，最终将很难了解到学生的真实情况，更谈不上教育好学生了。
了解学生的过程也是班主任自我完善的过程。当全面地了解、研究学生时，班主任总是尽力去寻找学生身上的闪光点。这既是培养学生健康发展的基础，也是班主任接受教育、吸收新鲜营养的好机会，是树立起教育好学生信心的基础。
同时，当班主任实事求是地了解和分析学生身上的弱点和问题及其造成的原因时，不仅可以使工作更有针对性，而且能加强工作的责任心。
班主任在经常、及时、全面地了解、研究学生的过程中，可以对于自己工作计划的制订和实施获得生动的反馈。学生各种各样的表现，可促使班主任进一步修改计划，纠正不妥之处，所以了解、研究学生的过程，也是班主任自我完善的过程。
【案例】
事件与过程
几年前有个学生曾带给我很大的触动，那是我在教预备年级的数学。班级里有个女生总是很孤僻，形单影只，而且非常漠视老师和同学，同学们对她也是恶语相向。原来这个女生在前段时期转学过来的，她学习成绩不好，卫生习惯差。班主任经过一段时间的努力后觉得收效不大，也就顺其自然了。这种情绪通过老师的言行传递给了学生，学生对她的不屑也会饯行于色。师生间这股排斥的力量越来越大，班主任甚至公开表达自己的厌恶。这个女生愈发地孤单了，没有同学愿意理她，取笑、围攻她是他们无聊时最爱玩的游戏。
每当我看到她那小小的身子落寞地藏在角落里，躲人像躲避什么是的，我的心里就一阵一阵酸楚。她何罪之有？却要忍受这山一样沉重的孤单和难受，到一样锋利的歧视。阳光下本应该也有她的笑脸呀！这个女生不久就默然转学了。太深的伤害已经使她失去了对人的根本信任，她还能有一个好的成长环境吗？即使能，心灵的创伤还能弥补吗？在她以后的回忆里，童年会是美好的吗？答案就是沉重的。在这件事情的处理上我想班主任老师的责任是不到位的。这位班主任除了缺乏对学生应有的关心、爱心外连起码的对学生的一种负责任的了解都没有。试问，这样的班主任能带好班级吗？她在学生成长的路上留给他们的是什么？将来学生会怎么评价自己的班主任？
是啊，这只是一个孤僻的学生，我们不应该一棍把她打入坏学生之列，置她与班级的对立面把她孤立起来。对待这样的学生，只要你知道她只是一个学生，你要用自己的爱心来了解她的一切，走进她的心灵，帮助她解决各种困难，排除各种障碍，让她在师生间享受温暖与快乐，她也是一个好学生，在她茁壮成长的同时你，作为班主任的心灵也是快慰的。
反思与总结
总之，班主任了解学生要善于观察，注意他们上课的情绪，听讲的注意力，有的学生由于生病上课精力不集中，应关心、体贴学生，帮助进行治疗，鼓励他们注意锻炼身体。另外在跟学生谈话时，态度在亲切、诚恳、与人为善，平易近人，使学生感到老师的关怀、爱护，从而消除拘束，紧张情绪，愿与老师谈心，交心，特别像我们这些年轻教师应以哥哥、姐姐的身份与学生相处。班主任工作方法灵活多样，在工作中多一份责任感，在工作中不断总结，我们就一定能够取得成功。
第二章 该如何和我们的孩子讲话
（4课时）
【目的和意义】
托尔斯泰说过：“能爱教育的教师是个好教师，而能爱学生的教师则是个完美的教师。”因此，要作为一名完美的教师就得懂得热爱学生。我们要做爱的撒播者，关爱每一位学生，用行动播洒爱，用爱去培育学生心灵。
教育以人为本，对老师来说，也就是以学生为本。老师必备的素质就是热爱学生，班主任尤其是这样。班主任工作的琐碎，繁杂且不说，如果没有一颗真正关爱学生的心，就很容易流于简单化。班主任除了做好一些常规的工作外，还应把自己真正融入学生中间，多理解他们，体会他们，使他们愿意把你当作好朋友，与你交流，做学生真正的朋友。
就从讲话来说吧，话人人会讲，但有巧妙不同，俗语说：一句话说得人笑，一句话说得人跳。可见讲话的艺术对人际关系影响极大。老师工作的对象是有感情、有思维的人，工作方式主要是靠“言传”来教育、感化学生，是否具有良好的讲话艺术，会直接影响讲话的效果，影响班主任工作的成败。
【措施和方法】
一．第一次讲话，要实在
在全体学生面前第一次讲话要认真准备，不要给学生太随便太马虎的感觉，该讲的讲，闲话、废话不要讲，对新生可适当介绍学校情况，体现老师对他们的关心，对老生可适当作自我介绍，以拉近师生间的距离，第一次讲话要对学生的学习、生活等方面提出明确而具体的要求，要求要切合实际，不要太高，让学生能跳一跳就够得着。在学生的第一印象中初步建立班主任的威严。
二．班会课上的讲话，很重要
学校每周安排各班一节班会课，各班主任要充分利用这一德育课堂，总结前一阶段班上的情况，突出成绩重点表扬，不能把班会课搞成批斗课，可采用不点名的方式指出存在问题，对事不对人，讨论解决方略，帮助学生总结得失，提出下一阶段的努力目标和要求，切忌在班会课上乱骂人，乱发威，那样不仅会事倍功半，而且会极大地降低班主任的威信。
三． 优秀的孩子更要注意讲话的方法
对学生干部要定期培训，培训时班主任对他们讲话时要真诚友善，不能居高临下，要实话实说，实事求是，要广泛听取他们的意见，挖掘他们的闪光点加以肯定，指导他们工作方法，鼓励他们大胆工作，既帮助他们树立威信，又要提出严格的要求，让他们感觉到班主任对他们严而有爱，是他们真正的良师益友。
四． 保护他们的自尊心
与个别生谈话不能劈头盖脸一味地批评，甚至动粗动武，那样更容易使他们产生对抗情绪。面对他们，有些班主任总想一骂为快，但冷静一想于事无补，到头来吃亏的还是自己。理智的班主任会压制冲动、平心静气、设身处地地从学生的角度出发换位思考，主动关心理解他们，挖掘差的根源，与他们进行推心置腹的交流，同时约法三章，明确要求，让个别生感受到班主任并没有抛弃他们，他们的前途还很光明。
【案例】
事件与过程
相信有不少班级有一部分学生的家长属于先富起来的，工作很忙没多少时间教育自己的孩子，而且他们家长本身对生活、对未来的想法也存在些问题，所以孩子往往变得自私、专横、不会合作，在他们身上要拥有一份爱心是越来越困难。如果不能正确引导，他们是体会不到别人的爱，更不会去爱父母、爱家庭、爱同学、爱师长、爱那些不认识而需要爱的人。班里有位小许同学，从小被家长溺爱惯了，自私、专横的心态暴露的淋漓尽致。在他平时的学习生活里少不了常常与别人争吵、打架。就是对年迈的外公也是一脸的凶相，嗓门很大。怎么办呢？
小班化教育应该是开放的、宽松的。在这样的环境里我们教师的角色是学生的朋友，民主、平等地善待每一位学生。不管是对某件事情的看法还是在处理事情的过程中教师不是急于告知学生各种结论，灌输自己的想法，而是首先倾听学生的各种看法；不是强求学生接受教师的立场．而是鼓励学生提出自己的观点；不是对学生予以主观的裁决，而是进行具有启发价值的评价。这样学生有了自主权，有了宽松的环境，对事物的看法就会说出心里话，就会亮出自己的观点。
在针对小许同学的问题上，她们班的各小组同学之间展开了热烈的讨论。大家畅所欲言，一致认为小许同学是因为缺少健康的爱才导致他的自私的心态。既然现在他成为了我们班的一员，我们有义务要多关心他、爱护他、帮助他。最后大家决定通过老师与同学共同强化爱的教育来培养他成为有爱心、值得爱的人。
在往后的日子里，每每小许同学耍态度，发脾气大家都会拿出帮助他的好方法。久而久之，小许同学多少有点被感化了。他的被感化表现在粗话少了，打架事件少了，他还用自己的零花钱为布置教室买装饰品。说明他也开始爱这个班级了，爱的种子在他心里发芽了。
当然，就老师教师本人而言，还特别留心观察判断他的情绪，（其实，对于其他的学生也是同样会给予那么多的爱）。在日常生活中人的情感是多种多样的，只有捕捉学生哪怕是细微的情绪变化并加以引导，这样在某种程度上我们是可以将一件坏事转引成一件好事，与此同时对他人也是一种教育。而学生在帮助他人的同时对自己也是一种启迪。
在小许的事上学生选择的是共同帮助，共同前进。这也就是在德育实践活动中，道德规范和道德取向的教育由“灌输型”、“顺应型”变为“指导型”和“选择型”。在这种选择性中活动中几乎每位学生都得到了一次受教育的机会，他们也学会了把关心、帮助这种无私的爱传递给别人。
反思与总结
教师内心要有爱，爱班级中的每一个学生——不论他的表现是好还是差。善待学生是以心对心去滋润学生的心田，去包容学生的过失，去化解学生的不良情绪。大凡有卓识的教育家，优秀的老师都积极主张教师在教学中不要盛气凌人地训斥，辱骂学生，而要善于激励学生、唤醒学生、鼓舞学生，其中最重要的是保护学生的自尊心。一位当代的知名教育专家曾经说过这样一句话：“所有难教育的孩子，都是失去自尊心的孩子，所有好教育的孩子，都是具有强烈自尊心的孩子。教育者就是要千方百计保护孩子最宝贵的东西——自尊心，这是切断问题学生生源的重要手段。
拥有爱每位学生的心，是管理好班级的重中之重。遇到问题，学生乐于接受我们的教育、引导。把爱心给了学生，学生喜欢老师，也就喜欢你所教的学科,对其产生浓厚的兴趣。也就是说教师的爱应撒在学生集体中，教师的爱应插在学生的心坎上。包括对优等生的培育，对一般生的促进，对特殊生给予的特殊的关怀，对问题生给予的偏爱。
为了使学生品德上成人，事业上成才，教师就要做深入细致的工作，为了使学生明天的道路走得顺利一点，教师今天就要对他们成长的方方面面考虑得周全一点。教育是农业，是种瓜得瓜，种豆得豆的事业，在这个园地里，教师不仅要用辛勤的汗水去浇灌，还要用科学求实的头脑来指挥，更要竭尽心力，将一份责任融化到对学生的关爱,教育中去，尽自己的全力将这份事业做好。
第三章 千里之行 始于足下
（2课时）
【目的与意义】
开学初制定出班主任工作计划，能够对一个学期的工作有一个统筹安排，工作就可以更加有序，目的性更强。 班主任工作涉及到学校的各方面，是一个复杂的系统工作，只有制定好周密的工作计划，才能有步骤地把学校的教育计划落实到班级，使学校培养目标具体化、阶段化，以保证学生的健康成长。制定班主任工作计划有利于对班主任本身工作进行检查和督促。这也是提高工作质量的有效途径之一。
【措施与方法】
班级计划的一般格式：
1、 指导思想；
班级计划的知道思想也正是所制定者的工作方向。要表明在什么样的思想指导下使得制定计划的人有信心与热情完成好计划中的任务。
2、 班级学生现状分析；
在班级现状分析中除了将班级学生的男女比例、家庭情况说明以外，更主要的是要把大多数学生的个性、学习情况、学生的爱好、班级目前存在的问题等分析到位。比如有的班主任发现自己班级里部分学生自私，不愿为他人着想等等。发现问题就一定会有解决问题的方法。这有利于今后在工作中可以有的放矢开展。
3、 班级特色；
班级特色是教师在平时的工作中观察与体会出来的。有的班主任感觉到自己的班级学生“爱劳动，爱服务，爱奉献”， 有的班级学生有文艺特长等等。针对这些就可以开展自己班级的特色工作。
4.、工作主线；
工作主线也就是围绕自己班级学生的特点的来开展各种有特色的教育教学活动，包括开展学校所要求的活动。比如：“学会做人；学会学习；培养能力”、“培养学生的责任性”等。这些就是班主任发现自己班级里有部分学生学习态度不端正，有部分学生自理能力较差等等所运用的工作方法，贯穿这条主线来开展各项活动。
5、具体活动和实施措施；
活动是教育的一种重要形式，学生通过对各种不同形式、内容的活动的实践，能培养能力，开拓思维，明理导行。而班级活动更能符合班级学生特点，教育的针对性更强，效果也更好。
具体工作可以分几个方面来计划。比如可以；
1） 学习《守则》，明理导行；
充分利用班会及晨会的时间学习《小学生守则》和《学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立"小小监督岗"，让学生轮流监督检查学生的日常行为，并在放学前进行一日总结，通过监督岗的汇报，评出“最佳拇指奖”，对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导、加强教育。
2） 利用契机，开展主题教育；
合理利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育。这学期可利用教师节,国庆节,元旦等重大活动进行一些有意义的活动,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感的同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。
3） 关爱特殊学生；
由于学生之间存在差异，因此每个班级多多少少都会有一部分特殊学生，他们作为班级的一份子，对于良好班风的建设起到关键的作用。作为教师的我，应给予他们更多的关心及关注。
⑴建立特殊学生名单；
学期初，建立特殊学生名单，包括贫困家庭学生、智力障碍学生、自控力差生等，了解每个学生的特点。
⑵多途径多方法开展特殊教育；
主要通过观察、与学生谈心等方式随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。针对行为习惯差、自控力差的学生，利用课间、放学等课余时间，找他们谈心、聊天，主要对他们的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。同时力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性，取得共识，配合学校教育好孩子。
⑶开展帮困助困活动;
对于有助学券或家庭困难的学生，将从生活、学习等方面对他们进行关心和帮助。同时发动全班学生一起献爱心，一方面让特殊学生感受到集体的温暖，另一方面也让其他学生感受到助人的快乐，博爱也是良好班风的一个方面。等等。
6、 目标达成阶段推进：
班级是学生另的一个 “家”，班主任则成了“家长”，学生不管在教育方面还是管理方面都有一定的难度和一些令人意想不到的事件发生，这就要求我不断的学习，探索。在做班级计划时，一定要清楚活动的目的和要有活动的达成度。
比如；
某个班主任在班级计划中的目标达成阶段推进是这样写的；
1） 强化认识--培养责任感的目标意识。（提出倡导阶段——九月份）
搜寻缺乏责任所导致恶果的故事，组织集体讨论。
2） 诱发情感--解决责任感的内化问题。（深入推进阶段——十、十一月份）
书海漫步，进行责任感的熏陶。
“名言伴我行”
社会调查，责任感之身边的榜样的主题班会。
3） 指导行为--形成责任感外化。（行动反思阶段——十二、一月份）
生活聚焦，深感责任感并非高不可及，“原来我也可以做到……”
细化班级分工，使每一个学生明其责，履其行。公布奖惩措施。
十分钟队会对外化阶段出现的优劣展开自我教育。
如果在实践过程中没有收到预期的效果，说明计划的预期性和短期与长期的准备工作没有到位，应该有相关的措施跟上，因为有的活动是上下关联的，不能机械分开，这会对下一个教育教学活动的开展打好基础。
班主任订班级计划的目的就是想让自己班里的学生通过各种不同类型的活动能收到良好的教育，起到一定的教育目的。所以 在做计划的时候除了自己要有正确的指导思想之外，对班级学生的不同情况也要做到心中有数。并根据学生的特点，围绕学校的中心工作来开展符合班情的有特色的教育活动。一份好的班级工作计划就是我们对学生教育教学工作成功的一半。所以，切莫小看了开学初的这份班级工作计划。我们的班主任只有做个有心人、、细心人、有责任性的人，才能制定出有质量的可以操作的班级计划，才能达到一定的教育目的。
【案例】
感受集体的力量
——八(3)班工作计划
一、 指导思想
以学校“树人、育才”的思路为主要指导思想，结合“二期课改”教育理念，以本班学生实际情况为基础，通过班级的各种活动感受集体所具有的巨大力量，创设和谐的班级。
二、 班级基本情况分析
本学期我班共有27个人，其中男生14人，女生13人。在学习方面，处于年级里中等偏上，大部分同学学习态度认真，少数同学存在不做、不交作业现象。在行为规范方面，绝大多数同学都能严格遵守校纪校规，但有极个别同学以自我为中心，不考虑别人感受、忽视班集体荣誉，违反纪律，与其他同学相处也不融洽。在班干部队伍建设方面，能协助老师做好班级管理工作，但需要进一步提高他们的工作能力，树立榜样的作用。
三、 班级特色
我们班的特点是同学思维活跃，发言积极。尤其突出的是做为一个班级的成员，他们具有非常强烈的团队意识，愿意为班级出力，这点我觉得是难能可贵的，可以很好的加以利用。不足之处是某些具体的行为规范和学习习惯还没有养成，需要班主任进一步引导。
四、 班级建设目标
本学期我们班初定的建设目标是：在全班同学努力学习、积极进取的基础上，在创设整洁舒适的学习环境的氛围里，以一支有示范作用，能力较强的班干部队伍为保障，逐步成为一个团结、互助、具有良好班风、和谐的班级，争取成为本年级的优胜班级之一。
五、 班级管理工作内容及措施
新的学期已经开始，面对有诸多愿意为班级建设出力的八（3）班同学组成的集体，制定好一套有班级自身特色而又易于操作的班规和奋斗目标，培养他们良好的行为习惯，树立崭新的风貌显得尤为重要。班规不在多，而在精。所定的班规要求分为学风和班风两部分，内容具体细致，具有可操作性。开学初由班主任和全班同学针对本班的具体情况共同制定班规和奋斗目标，使他们印象深刻。一旦制定，全班同学必须严格遵守。全班讨论确定班集体的奋斗目标：分成近、中、远期目标。近期目标：遵守制定的班规；中期目标：全班同学学习成绩在原有程度上有明显提高；远期目标：获得优胜班称号，每个学生做到德、智、体全面发展。此外，班级组成和各种活动以小组为单位，全班分成五个小组，为自己的小组起一个响亮的名字，使同学感觉自己不仅代表个体，更是代表一个小组、代表一个团队。将“我荣组荣，组荣班荣”的思想深入到每个学生心中。
集体的力量来自于团结，班级的荣誉来自于集体的凝聚力。在本学期我们班打算结合以下两方面来达到这一点：
（一）充分利用学校组织的各种活动
从平时的观察中，发现我们班的同学劳动积极性高，乐于为班级出力。在一个学期中，学校会开展各种各样的丰富多彩的团体活动，因此在宣传过程中就要让他们明白参与其中这也是为班级出力，更是为班级争荣誉的一次机会。不仅要开展这些活动，更要将这些活动充分利用起来。比如学校组织的“校运动会”、“旅游节”等活动，“旅游节”活动可以让班级同学以小组为单位参观上海各处景观，回校共同制作介绍资料参与班级之间的评比。这个准备过程本身就已经是一个受教育的过程，通过各种生动活泼、形式多样的活动让学生自己去感悟，从他们的思想上提高和培养他们的集体意识，充分发挥集体教育的功能，让学生们自我教育，互相教育，增强班级凝聚力。特别是个别缺乏集体观念的学生，通过这样的活动使他们明白班级的集体荣誉感对每一位学生都是至关重要的。
（二）充分利用教室的环境布置
在教室的墙上开辟出“精彩瞬间——感动你我”一角：用镜头捕捉下每一次学校和班级活动中学生积极参与各种活动的精彩瞬间；同时张贴同学们自己的作品，比如励志的书法和图画；鼓励学生每人从家里带一盆绿色小植物。这样做不仅点缀了教室，也能使每个同学感受到：只要自己做出一点点努力，献出一份爱心，就会对班级产生重大影响。自己的付出与成功对班级起着举足轻重的作用。处于一个温馨的班级气氛中，自己也会保持一颗温馨的心。同时在一定程度上也令班级同学产生自豪感，增进了同学之间的友谊，更加热爱班级。
我们班的同学再过一年就要升入初三了，即将面临人生中一次非常重要的考验。因此加强对学生学业的辅导和正确学习习惯的培养，在现阶段就要开始行动起来。总体上看我们班的学生跟同年级其他班的同学相比，学习成绩还有较大的提升空间，平时的空闲时间不懂得好好利用。由于学生的成长除了受老师、家长的影响外，更多地还是自己班级同学之间的相互影响。为了能够让他们共同进步，学得更好、考得更好，首先我们班要利用好一个办法：笨鸟先飞。一方面，开展主题为学习的主题班会等活动，通过邀请优秀同学学习经验的交流，创造良好的读书氛围，培养学生正确的学习习惯，在班级内形成热爱读书的浓浓的学习风气。鼓励同学充分利用好图书馆资源和电子阅览室，静下心来读书。在班会时交流自己所读书籍的心得，推荐自己在网上看到的美文妙句，挑出比较优秀的读后感和好的书籍通过黑板报向全体同学进行宣传。优秀的读书心得和网上美文可以打印出来张贴在黑板报既使全班同学可以共同欣赏，提高语文学科的能力，提升同学的人文素养。另一方面，对每一次考试成绩，比如月考、期中考试等及时了解他们考试情况，找部分学生谈心，了解其思想和学习情况。在中午自修和课余时由课代表带头，安排成绩好和暂时落后的同学结对子，针对各门学科内容，发挥学生的主体作用，开展“学习结对，共同提高”的互帮互助学习活动，使学生明白人字的结构相互支撑，你不具备别人所具有的天赋，而别人又缺少你所具有的才能，通过互相帮助可以使你我共同进步，依靠集体的强大力量来获得学习上更大的进步。
对于八年级学生来说，他们处在懵懂但对未来又充满憧憬阶段，对别人的模仿、依赖程度比较高，南美洲的一只蝴蝶煽动翅膀，最终引起北半球的一场风暴。蝴蝶效应不仅在自然界存在，在班级管理中也不能忽视它的巨大效应。初二同学非常需要班主任的榜样作用，要重视这一特殊的“蝴蝶效应”，多进行及时而细致的引导，各个方面都要注意为人师表。在班会、午会等过程中对学生进行正面引导。在平时校园生活中，用自己的实际行动潜移默化地影响班级的学生，使德育在润物细无声中进行。
学生的生活除了在学校之外，家庭生活也是不可或缺的一部分生活。由于我们班的孩子都是独生子女，在平时学习、生活中对别人缺乏关心，很难体会到父母的含辛茹苦将他们抚养长大，缺乏对父母的了解和关心。因此打算以本学期班规中文风内容：1.学会感恩，记住父母生日2.学会为他人考虑，学会为别人喝彩，为基础，开展“常怀一颗感恩之心”主题班会。通过内容形式多样的主题班会，让同学发言、互相交流、聆听父母与自己的温馨故事，让学生懂得感恩是对有限生命的珍惜，是对父母的回报。促使其用实际行动关爱父母，明白父母的不易，学会如何去理解父母、尊敬父母、与父母、班级同学和谐相处，从内心深处生出“我要读书，我要感激父母的养育之恩”的想法。从现在做起，以实际的行动来回报父母。
罗曼罗兰曾说过：“要播洒阳光到别人心里，先得自己心里有阳光。”班级工作计划的制定只是一个良好的开端，要能在日常的学校生活中有效实行，靠得是班主任用爱来护航，学生用行动来参与，才能驶向成功的彼岸。
第四章 试着和家长去做沟通
（4课时）
【目的与意义】
一个学生的健康、健全成长，仅靠学校或仅靠家庭都是不够的：教师观察不到孩子在家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之间的合力，教育才会有针对性和连贯性。应该说，这是校园人际关系中难度较大的一种关系。因为家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与学校“步调一致”，真的很不容易。为培养创造性人才提供一个良好的大教育环境。教师与家长必须做到互相配合，和谐施教，共育新人。
【措施和方法】
一．第一次见面，要收获家长的信任
对于年轻班主任来说每次新接一个班后的第一次家长会获第一次家访，（或者其他情况下第一次与家长接触），除了在衣着穿戴上要尽量将自己打扮的成熟点以外还要争取努力推销自己。接班后的第一次家长会，总会有不少家长是第一次接触，正像我们想了解这些家长一样，家长也会十分关心他们孩子的新老师是个怎样的老师，他们同样希望能借此了解自己孩子的老师，以便确信他们的孩子是否能更好地学习与生活。因此，这接班后的第一次家长会就显得格外重要。要让家长们相信我这位新老师是一个好老师，是一位可以令他们信任的老师，只有让家长信任你，甚至佩服你这位新老师，他们今后才会积极配合老师做好孩子的教育工作。反之，如果家长对你这位老师心存疑虑，甚至有所轻视，那么，老师今后的工作也就难以开展。所以你要把你满腔热情和班级实施计划展示在家长面前，让他们了解了我。同时，也借此向家长提出明确的要求，以求得家长最初的配合与理解。我想，流利清晰地语言给同学有好印象，同样会给家长们一个好印象，从而使他们对我讲的内容深信不疑。
这些决不是在家长面前炫耀自己，而只是为了给家长一份信心，让他们相信，他们孩子的新老师是一个好老师，是一个有能力教好他们孩子的老师。只有家长对你产生足够的信任，他们才会在今后的教育教学过程中积极配合老师，而这种信任也会对他们的孩子，我们的学生产生良好的心理作用，最终也给了我这位老师一份能教好这些孩子的信心与热情。
二、以诚相待，和家长以心换心
不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样，否则是很难解决问题的。多数班主任在约见家长时，说得多，听得少，只顾自己痛快，把学生的种种不是和自己的苦水一股脑倒出来。家长听了难免对老师的能力产生怀疑或对老师产生厌恶情绪，而使沟通产生隔阂，不利于问题的解决。家长来访时，我坚持起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。
三、不同的家长，要讲究不同的方法
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。
（一） 对于知识型的家长
一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育，他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体，作为班主任应虚心听取他们的建议。当然，班主任在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析。每个班级都会有这样的一批家长，他们有一定的知识、修养，在教育孩子这方面有独到的见解，与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。
（二） 对于溺爱型的家长
一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受班主任。同时，也要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。对于这样的家长，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。班主任的主要目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法，主动配合学校的教育工作。
（三） 对于暴躁型的家长
（四）对于个别生的家长
班主任最感头疼的是面对个别的家长。面对孩子可怜的分数或者脱轨的行为，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。
（五）对于气势汹汹的家长
我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行要善于倾听。对待此类家长，最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。
四 、不管通讯技术怎么发达，家访依然很重要
知识经济对人的整体素质不是一般意义上的全面发展，而是以高度的主体性品质（积极主动性、独立自主性、创造性）为核心的全面发展。因此教师应加强自我与家长合作的能力，努力建立良好的合作合作，以人为本，开辟教育新渠道，形成现代教育立体模式中必不可少的三维构造，使每个学生都得到全方位的健康和谐发展，达到“教师用心，家长关心，学生开心”的三赢局面，建立一个崭新、有序、健康、科学、规范的育人环境。在这中间家访可谓是一种不可多得的好方法。
家访是教育的传统方法之一，曾经收到家长们的普遍欢迎。今天社会进入了信息时代，家长和学生是否还欢迎教师家访？应该说学生们反对“告状式”的家访，欢迎关爱、理解、鼓励式的家访。有人说，人类进入了信息时代，还要进行费时费力的家访，有点不合事宜，太落后了。其实，电话的普及、互联网的发展，是能为家长与教师的联系提供了便捷的途径和手段，但是教师上门进行家访，有着电话和互联网无法代替的特殊功能，甚至会产生一种神奇的教育力量。
家访是教师对学生的一种关爱。教师利用业余时间，不辞辛苦地到学生家里访问，一下子缩短了教师与家长、学生的距离，令家长感动，使学生觉得温暖。如果教师在家访时能进行实事求是的分析，恰如其分地鼓励，定会融洽教师与家长的关系，密切师生感情，给学生凭填几分上进的力量。
家访是教师对学生成长环境的深入调研。家庭对一个孩子的成长影响是巨大的。教师要有有的放矢地引导学生健康成长，必须深入了解学生思想品德、性格习惯、兴趣爱好等家庭背景。家访可以深入了解父母的经历、家庭的经济状况与文化氛围、生活习惯--------，这些都会直接影响学生的思想情绪，学习态度和生活作风。
【案例】
一位教师的家访心得
家访，即家庭访问，是班主任与家长联系的常规工作而且是一项非常重要的工作，是加强学校教育与家庭教育相结合的重要途径。通过家访，可以争取家长对学校教育工作的支持和配合，从而提高教育效果。
做了6年的班主任，走过的学生家粗略算算还真不少。回头看看，家访的心情倒也形形色色，可能你兴冲冲地去了，没想到“铁将军把门”，或是学生的家长忙着“筑长城”，无暇顾及，令人挺尴尬；有点家长非常老实、内向，与他们交流，往往成了自己的“一言堂”，家长听着，偶尔点下头，不免有话不投机半句多的感觉-------。当然，大部分的家访是愉快的，通过与家长的适时接触、交流，彼此加深对学生的了解，共同努力提高学生各方面的素质。作为年轻的教师，我可以从不少家长那儿学到有效的教育孩子的方法，而家长也可以从教师这儿接收到更具有时代气息的、更科学的教育教学方法，可谓“教学相长”也。家访多了，难免就有一些自我体会。
记得有个叫志鹏的学生，四次返校三次缺席，而那仅有的一次，检查下来作业完成得并不认真。也许是我的侥幸心里作祟吧，认为一个借读生多半是回老家了，也许是对那炎热天气的后怕，总之我没有及时地上门了解真是情况，而且还自以为是地凭着平时对志鹏的熟悉，往下断论地认为他一定是没有完成作业不敢返校。于是在开学前两周，我怀着“兴师问罪”的心态去他家做了一次家访。和以往去时见到的情形一样，志鹏又是被父母反锁在小屋里，正在看电视呢。接过从屋里递出的钥匙我进了屋，劈头就问为什么没返校，紧接着就叫他把作业打开，让我检查。令人惊讶的是，志鹏的作业都保质保量地完成了。一下子，我的怨气全跑光了，取而代之的是情不自禁的赞赏和自责。不一会儿，其父母闻讯急匆匆赶回了家，在与他们的交谈中，我知道了因为无人接送而使志鹏不得不缺席一次次的返校活动。在与不少外地借读生的家长的接触中我深知这些来沪打工者的艰辛，所以对这个我理由表示理解与接受，同时还伴有一点同情。
回家的路上，感慨颇多。是啊，无论是教师与家长还是教师与学生之间，都需要相互理解和沟通，交流真是理解的前提，而家访不是恰恰提供一个绝好的机会吗？
一直以来，在家访中我采用的多半是鼓励的谈话方式，因为每个学生或多或少都有一些闪光点，撇开学习不谈，还有诸如关心班级、有爱同学、热爱劳动等等的好品质哪。因此，通过鼓励，不仅可以激发学生的积极性和自信性，增强他们激发进取的信心。而且还可以让家长知道孩子的除了学习之外的其他优秀的方面，让家长也能对孩子充满信心。因为去家访，往往家长一见面就询问孩子上课怎么样，学习成绩是否下降。我想，从可以持续发展的角度来看，还是一个人的品质更为重要。当然，鼓励也是要适可而止，避免使学生产生骄傲自满的情绪，也免得家长说老师总是报喜不报忧。所以，不妨把小小的批评转变为希望委婉地提出更有效。
学生的心里原本是善良美好的，他们对老师的家访大多是赞成的，并以老师的来访为荣。作为教师如果事前与学生约定了家访，那么不管发生什么事情都应尽可能地按时上门而不要辜负学生对你的信任，这一点我也有切身体会的。那天，我答应浩宇同学放学后去他家里，不料，因为有事耽搁了，直到很晚我才离校。看着夜幕降临，为了“去”还是“不去”，犹豫了许久，当然最后我还是去了。记得浩宇的妈妈这么告诉我:“我说，那么晚老师不会来了，可浩宇说老师说过要来，她一定会来的！”瞧，学生们总会把老师的话当作“圣旨一般。我情不自禁地想如果那天我没去浩宇家他该多失望啊！而我这位老师在他心目中的地位是否会降低很多？答案自在人心。
让我们一起努力，架起一座和学生、家长沟通的桥梁吧！
【思考和讨论】
某七年级的一位班主任此时正在接待一位家长，只见班主任面露难色，一副很无奈的样子。原来是班级中某位学生殴打了眼前这位家长的儿子，使被打的学生要休息一周不能来上学，而且这位学生的心理也受到了伤害，使得他不敢来上学，因为怕再次挨打。家长提出除了要对方赔偿医药费、营养费之外，更要精神损失费，而且要班主任保证给学生一个安宁、和谐的学习环境。
1.请问，如果你是这位当事的班主任，你当事会怎么处理这件事情？
2以后对学生的教育中你又会采取哪些措施来给学生一个安宁、和谐的学习环境？
第五章 想一想再做；做一做再想
（8课时）
【目的与意义】
长期以来，我们在“观念是行为的先导，观念支配行为”这一认识支配下，在促进教师专业发展方面，特别注重教师在认识和理论上的提高，与此相应，我们比较重视让教师学习理论知识。我们热衷于请专家作报告，热衷于让教师脱产进修，热衷于教师的学历达标。毫无疑问，这些做法确实是促进教师专业发展所不可或缺的。但是需要提醒的是，仅此而已是远远不够的，行动学习，我们可能忽视了更为重要的一种途径，这就是帮助教师对自身教学行为进行反思。
【措施和方法】
一、我们先来了解，什么是反思
反思就是思考。但是在教育学的领域，反思含有对行动方案进行深思熟虑、选择和做出抉择的意味。新教师被教以如何在教学实践中进行反思。可是，我们通常没有告诉新教师，在与孩子相处的日常生活中似乎没有多少反思的机会----而这不是老师或其他人的错。这是与孩子打交道的生活的一个特点。它不允许老师在教学的时候对他们正在做的事进行批判性反思。更成问题的是，几乎没有机会与同事们一块儿对教学的实践和教育的经历进行全面的反思。教学职业其中的一个挑战性就在于要试图创造那样的空间和机会。当然，这也是部分属于行政方面的问题。
二、做过了，还得想想，再想想
反思不只是内隐的思维活动，反思需要外部言语活动参与。反思需要叙述，叙述自己的所想和所做，所得和所失。而且“叙”和“思”紧密相连的，叙的过程同时也是思的过程，是反思的过程。这种叙述不只是自我的对话，还包括把自己所经历的事件过程及心理活动过程，向他人倾诉，以获得他人对自己教学行为的评价。所以，语言表达能力是进行教学反思所不可缺少的。
反思不只是自己对自己行为的思考，还包括反思别人的行为和借助别人的思考和判断来反思自己的行为。因为，纯粹的自我反思会陷入自己的意图框架和视野中而难以发现问题的实质，而他人为我们提供了看问题的另类视角，帮助我们克服思考问题的局限性。从这个意义上说，反思不只是个体的行为，它也是群体的行为。这就意味着，作为一个反思者需要一定的人际交往能力，从而得到别人的支持和帮助。
反思过程是一个情感与认知密切相关并相互作用的过程。它不仅要有智力加工，而且要有情感因素的支持。情感因素为反思提供动力支持。这些因素主要包括进取心、责任心、勇气和意志力。
反思是挑自己的“刺”，是跟自己“过不去”，反思型教师，他的教室大门始终是敞开的，他不怕暴露自己的缺点，他坦诚地接受他人的批评，反思型教师是一个勇敢的人，是一个胸怀豁达的人。教师的反思可以反思教育教学的成功之处；
反思教育教学的不足之处、反思教育教学中所运用的有效机智、反思教育教学过程中学生的创新与配合等等。
三、反思的形式有哪些？
给反思的形式作一些划分，其目的是更进一步地理解反思的含义，并更有目的性地做好反思的工作。根据不同的划分标准，我们可以将反思划分为各种不同的形式。
1.从反思的主体来看，因主体构成的不同，我们可以将反思分为个人反思、小组反思、集体反思三种。
2.从反思的内容看，反思可分为对教育工作的反思，后勤工作的反思、管理工作的反思、教研工作的反思、家长工作的反思等等幼儿园内部所有工作的反思。
3.从反思的范畴看，反思可分为对一个教育事件的反思、一个教育活动的反思、一阶段教育工作的反思、一种教育现象的反思。
4.从反思的性质看，反思可分为经验反思、教训反思及混合型反思三种。
根据反思是否有他人参与这一维度，可以将反思分为“内省式反思与外援式反思”。所谓的内省式反思，是指通过自我反省的方式来进行反思，即自我对话、自我批判。外援式反思，是指通过与他人交流（包括专家引领）来进行反思。教师平时的“教学观摩与讲评”活动，其实就有点类似于“集体会诊”，即借集智慧来帮助执教者更深入地反省自己在教育教学中所存在的不足。也就是说，反思本身就是一种学习、一种研究，反思的过程就是学习、研究的过程。对于年轻教师而言，我们可以将反思理解为是一种有效的学习方式，即通过反思将自己的实践性知识与理论性知识有机到联系在一起。这种联系有时并不是一下子就见效的，而是需要放在实践中再去印证的，即将“反思”得来的认识再次付诸“行动”去验证……如果从这一意义上来理解，那么，这种反思式的学习的过程就是一种动态的过程，它带有”行动研究”的性质。因而说，反思不仅是一种学习、更是一种研究。
对教师而言，根据自己不同的情况，在教育教学过程中反思内容大约包括一下几个方面；
要反思教育教学行为是否达到教育目的；
要反思教育教学活动是否“沟通”和“合作；”
要反思是否创造性地使用了教与学的有效资源；
要反思教育教学过程是否存在着“内伤”；
要反思教育教学过程中是否迸发出“智慧的火花”；
要反思教育教学过程是否适应学生的个性差异；
要反思教学过程是否存在“伪探究”等等。
四、提高教育反思智慧的基本策略
1、写一个教育故事
教育者的教育反思智慧来自于自我意识的觉醒并产生于在旧有理念导向下的实践的困惑和迷茫。教育叙事就是教育者讲述自己遇到的教育问题或教育困惑，以及遇到这个问题的情境，并在想办法解决以及解决问题的过程中发生的一些有意义的教育事件。教育叙事可以使教育者更清醒地看到自己的教育教学决策过程，在自我叙述中反思自己的教育生活，进而改进自己的教育实践。
2、把关键的事件提炼出来
关键事件指的是教师个人生活中的重要事件，并且教师要围绕该事件做出某种关键性的决策。它促使教师对可能导致其特定发展方向的某种特定行为做出选择。它对教育者的重要意义，在于其中隐含了教育者在经历关键事件时所做出的自我职业形象和自我职业认同的抉择，集个体现着教育者对自我已有内在专业结构合理性、适应性的评价和最终决策，以及对长期积累的经验的体悟。
3、把握反思的维度
教育反思不是对教育中出现的问题进行“头痛医头、脚痛医脚”式的诊断，教育反思的智慧体现在系统、分层的思考中。首先是关于教育的价值取向的反思。反思教育的价值取向，必须弄清楚个体本位论和社会本位论的真实含义，明确个体的发展有利于社会的发展，并且可以推动社会快速、持续的发展。其次是关于教育思想的反思。不论何种教育思想，它应指导教育与现代社会发展达成功能上的耦合。再次是关于教学体系的反思。教学基本内容的选取、教学方法的实施、教学组织的管理，等等，应立足于学生健康、快乐、和谐的成长。
4、让事实来说话
事实，就是指行动研究，是以参与、合作为特征，以提高行动质量，改进实际工作为主要目标。这就要求教育者具备问题意识，把问题放在第一位，对自己所从事的工作进行反思。行动研究意在帮助教育者时时省察他们自己的教育理论与教育实践之间的联系，使教育者提高对所从事的教育实践的理性认识，加深对实践活动及其依赖的背景的理解，使研究能在实践的改善中起着直接而迅速的作用。
5、培养情境敏感
智慧通常被理解为“一种对情境的特殊敏感性并知道在其中如何表现”。一些研究人员评估教师“平均每分钟就要做一个决定”。这意味着教师在不断变化的情境中要不断地采取行动。在教育者意识到他们说了本不应该说的话，或者在做一些他们可能会感到后悔的事之前就停顿下来，就是一种对情境的敏感性。这在教育生活中则是以一种下意识的方式主动地参与教育实践。
6、让前辈来帮助你
专家指导即是借助专家反思教育者教育行为及其背后的教育理念，指出问题的关键所在，并提供适合于当时场景的可备选择的行动方式。在这一过程中，教师的收获是双重的：一方面知道了如何改进自己的行为；另一方面也学会了如何反思自己的教育行为。随着教育经验的不断积累，教育者就可脱离专家而自行独立完成教育反思的完整循环，为形成良好的教育反思奠定坚实的基础。当然，我们的身边不一定时时存在“专家”，多听听前辈的意见，也是很好的选择。
7、理论学习也很重要
要做到反思意识的觉醒、能力的增强、智慧的形成，系统的理论学习是必要的。许多教育者知识结构中的大量隐性知识没有被激活到意识层次，个体特殊的教学经验没有上升为一般的理性认识，对其教学实践中蕴含的教学理念没有自觉意识，这些都影响了其教育反思智慧的形成。须知，实践的超越性在很大程度上依赖于理论对现实的反思。当理论丧失了指导性之后，那些表面上看是联系实际的一些做法，在本质上很可能背离了实践的要求，偏离了教育理论的指导，甚至有悖于目标的达成。
【案例】——来自于老师的真实思考
期中测试后的总结反思
07年11月7日至9日，我们班的学生参加了全校期中考试。令我可喜的是，有3位同学在年级名列前茅，还有5名学生处于年级排名前四分之一；但是，班内还有7名同学的成绩处于年级排名后四分之一，这一人数，已占班级全体人数的约四分之一。
我首先重点分析排名靠后同学的原因和对策。根据我平时的观察，这些同学身上有这样的通病：
1) 上课经常走神或说话，课堂表现懒散。
2) 时常漏做或晚交作业，尤其不能自觉做好背默功课。
3) 学习上有畏难情绪。
除去以上情况外，我还通过学生访谈和与家长沟通了解，发现成绩排名偏后学生大都复习时间不足，复习效率不高。分析原因，本次期中考试采用停课考试方式，这部分学生认为正巧父母都外出上班了，正是玩的机会，反正无人定时定量监督他们的复习进度，于是在家抓紧娱乐，把复习抛到脑后，这就导致了平时的薄弱基础在考试时暴露无遗。
针对这部分学生的问题，我设想对策如下：
1) 加强与各任课老师的联系，密切听取他们对课堂纪律和个别学生上课情况的反馈，盯住每堂课的纪律和学习效果，重点盯住学困生，不放过小处细节。
2) 近段时间早自修的重点工作，督促全体学生准时交作业、完整交作业，并用家校联系簿、电话沟通等手段取得家长的配合，督促学生自觉备默功课。
3) 对每个同学学习困难的共性和个性进行分析，开展耐心细致的思想工作，与各科任老师配合，重点帮助学习困难学生渡难关、攀台阶。
4) 以后遇到类似停课复习情况，重点联络这部分学生家长，要求学生制定可行的复习计划，由家长下班回家后督促检查。
通过对我班期中考试各科成绩的定量分析，我认为今后一段时间的工作中，我们班需要保持的优点方面是：
1) 继续保持目前班级学生呈核型正态分布的学习水平，并采取“补差”、“促中”、“扩优”的针对性措施，使成绩不力学生早日赶上班集体基本水准，使成绩中游学生努力达到年级前列，使成绩本来名列先进的同学创造自己的个人最佳。
2) 继续保持班级学习风气的端正向上。经过学校各级领导、年级组以及各位科任老师的辛勤努力，我班学习风气日渐端正。这表现在早读准时有序，效率日渐提高；课堂纪律良好；作业规整准时等。
3) 继续保持学生间愉快合作、互相帮助的团结友爱氛围。无论在学习上，还是在劳动上、生活上，继续要求同学之间互帮互学、共同提高。
4) 继续保持全班同学日渐增强的班级荣誉感。这要通过日常点滴行为细节，如排队出操自觉守序、参加活动精诚团结、参与竞赛献智献策等，让同学们享受集体力量带给个人的尊严和荣誉，感受到只有身处团结友爱的班集体中，才能体会到个人的价值，从而将营建班级先进文化化为每个同学的自觉行动。
当然，由于我参加工作时间不长，积累的职业经验有限，还不能十分自如地应对纷繁复杂的班级和学生事务，所以，通过本年度期中考试，我自己觉得暴露出很多亟待改进的问题：
1) 用更合适更完美的教育方法，有效提高个别问题突出学生的成绩。经过班主任工作室半学期的引导熏陶，我要改进教育方法，戒除急躁的处理方式；多借鉴各种行之有效的教育方法，对个别问题突出的学生，争取找到适合于他的教育方法，有针对性地改善学生学习态度和行为习惯。
2) 重点加强对学习困难生和行为偏差生的帮助，促使他们改正不良的学习习惯；做到全面关心、细致帮助，多检查他们的背诵，密切关注他们作业和课堂纪律；与他们的家长保持密切的联系，加强家校合作，动员家长与学校老师齐心协力，帮助孩子在下次考试中打翻身仗。
3) 继续鼓励班级内形成帮学互助之风，养成学生间日常性的互助习惯，加强对优秀生奉献精神的教育，用精神鼓励为主的激励手段，引导学习优秀学生给与其他同学“智力支援”，获得全体同学在道德品质、个人修养与智力发展、学习成绩两方面的双赢局面。
综上所述，期中考试的成绩，给与我们班主任一个衡量班级水平、检验教育成果的开放平台，通过对成绩和问题的剖析，能定性定量地帮助我们年轻教师发现工作薄弱点，并在带教老师的指点下及时修正失误，探讨对策、寻求方法，以使今后的工作做得更好，不辱人民教师光荣使命！
第六章 特别的爱给特别的你
（4课时）
【目的与意义】
有位教育工作者曾经这么说过，“教育是一种大爱。教育关爱的是生命，教育关爱的是每一个学生的生命。舍弃了一部分学生就不是真正的教育。”
问题学生转化的过程是一个凤凰涅槃的过程,也是一个化蛹为碟的过程,生命因此而精彩。苏霍姆林斯基说“从我手里经过的学生成千上万，奇怪的是，留给我印象最深的并不是无可挑剔的模范生，而是别具特点，与众不同的孩子。”当我们看到一个问题学生在我们的引导与呵护下，走出了泥潭，冲破了阴霾，重新焕发生命的光彩时，我们心中涌起的是一种幸福感。一个教师的职业生命因此而精彩。
【措施与方法】
1、我们先来了解，什么是问题学生
什么是问题学生应该说目前还没有一个统一的界定。但在教育教学实践中老师们对他们认为的问题学生有这么几种现象：
1）指在学习、行为、思想等方面偏差的学生；
2）指学习成绩差，具有许多不良习惯和缺陷的学生；
3）指那些后进生，他们在学习和品德上暂时存在一些问题，跟不上班级的整体要求；
4) 指那些品德行为偏差，不思进去甚至于经常违纪的学生；
综上所述，我们认为问题学生是指那些与那些与那些同年龄段学生相比，在学习、行为、心理等方面偏离常态，需要在别人的帮助下才能解决问题的学生。
关于问题学生，有几个相近的概念需要加以辨析；
1) 问题生；
其含义是思想品德发展上距离教育目标的要求较远，在思想行为上存在许多缺点，落后于一般的学生。即德、智、体等几个方面，有一方面严重欠缺者，会被认为是差生。差生这个概念最大的问题在于学生因一时的表现而被认为是“差生”，有失公允。
2）学习困难生；
3）学业不良；
学业不良是从学习结果的角度对学生加以评定。学业乃学习的攻克和作业，学业不良表现为成绩不佳。实际上学业不良与学习可能是密不可分，互为因果的。
上述三个概念都未触及到问题学生的实质，问题学生实质上是个体对环境的适应性不良。个体与环境之间不能和谐，表现为某些问题的存在。
2、问题，不是一天形成的
我们认为，从根本上说，问题学生的形成都必须具有外因与内因。外因条件一般包括社会因素、家庭因素、学校因素等三个方面，内因条件是指学生的自我因素，一般包括智力、人格、身体等。分析问题学生成因要从这几个方面入手。
问题学生成因示意图
1）社会因素
（1）市场经济的负面影响
市场经济在创造着高度的物质文明和巨大的社会财富的同时，也容易滋生拜金主义和享乐主义，致使人们在物质财富与精神财富的追求之间失衡。这种社会现象对处于成长期的青少年学生会产生一些不良影响。少数学生盲目地穿名牌、比消费的心理就是这种社会现象影响的结果。
（2）社会上不良社会风气及腐化现象的影响
由于市场经济还不是很完善，社会上种种不良现象会流入家庭，流入学校、流入学生幼嫩的心里，这对成长期的青少年也会产生不良影响。
（3）计算机网络的负面影响
计算机以一种崭新的面貌进入了学生的生活，也不断地改变着他们的生活方式、学习方式、交往方式。这种新的技术正在以其神奇的力量影响着青少年的精神世界。这种影响既有积极的，也有消极的。有的青少年长时间处于虚幻的环境中，导致自我中心主义更加严重，有的逃避社会责任和规范的束缚，极端张扬自我。这种现象早已引起了世界各国专家的关注。
2）学校原因
（1）以升学为主要教育目的
在“为因试而教，为因试而学”的思想影响下，相当一些学校以升学为主要教学目的，升学率成了衡量学校一切工作的根本尺度。在这种价值趋向的引导下，学校的评价标准以分数为核心，以升学率为主要指标。这种评价思想与方法是“造就”问题学生的主要原因。实际上每个学生都有多方面的智力与才华，每个学生都有自己的智力优势。而在以分数为核心的评价标准的影响下，那些学习成绩一般的学生就不会有自己的舞台与空间，长此以往就会形成一种强烈的自卑，丧失前进的动力与信心。
（2）低效、无效教学的存在
教学内容和教学过程脱离现实生活，缺乏学生的内在需要，无法激发学生学习动机与学习兴趣，使原本充满求知欲望的学生丧失了学习的积极性。一些教师“一言堂”、“满堂灌”的教学方法剥夺例如学生的好奇心与求知欲。
（3）课业负担过重
课业负担过重，练习内容过深过难，频繁地考试和排名次，促使一些学生的心理产生变异，他们开始厌学、考试焦虑、自信心丧失殆尽，逐渐成为问题学生。
3）家庭原因
（1）父母教育方式
父母的教育方式大体分为三种类型：只管不爱型、只爱不管型、不爱不管型。不管是哪重类型都属于不适当的教育方法，都会引起问题学生的产生。
（2）父母文化背景
父母思想品德和文化素养的高低对孩子成长的影响是最直接最重要的。父母是孩子人生路上的第一个“老师”。如果父母道德水准低下，视野狭隘，思想愚昧，谈吐粗野，生活方式不良，甚至迷信赌博，对孩子的恶劣影响是不言而喻的。问题家长造就问题学生。
（3）家庭结构与家庭经济背景
随着社会的发展，原有的家庭结构发生了很大的改变。这种改变主要表现在2个方面；一是双亲与孩子的三口之家居主导地位；二是不完全家庭增多。
父母离异，孩子缺少家庭温暖。越是破裂的家庭，学生的性格越是乖张，人格越是扭曲，对别人、社会和集体的看法越是灰暗。他们感觉不到集体的温暖，社会的关心，老师和同学的爱护。
随着社会经济结构的改变，农村父母外出打工的多了，学校里打工子女也增多了。这些打工子女因为家庭经济困难，很容易形成自卑，偏执、嫉妒、愤世嫉俗等不良心里。而家庭经济好的家庭的孩子却容易形成以自我为中心，自私、固执、不容人、养尊处优等不良心理，进取性不强，生活自立能力差。
4）自身的原因
（1）性格不够成熟
青少年正处于性格发展时期，其成熟度较低。主要表现为自我约束力和意志力弱，容易受外界的干扰，对客观事物难以形成正确的认识，朝三暮四，易受情感迁移，而意志力的强弱对个体性格的形成具有较大的影响。同时，有的青少年由于家长的溺爱与过渡的保护，滋生了依赖心理和我行我素的性格，这是相当一部分问题学生共同的心理特征。
（2）基础学力的欠缺
基础学力包括读、写、算等能力。一些学生由于不同的原因，形成了阅读障碍、计算障碍、写作障碍。这些障碍的存在严重影响了学生学习成绩的提高，而长时间教低的学业成绩对学生的心里会产生较强的负面影响，学生会怀疑自己的学习能力，会对学习失去信心，进而产生强烈的厌学情绪，最终成为问题学生。他们常常表现为学习动机不稳定，学习兴趣不持久，常常被其他诱因所左右，遇到困难和挫折不能知难而进。
（3）同伴关系失败
人际关系是青少年学生成长的重要心理环境。围绕青少年的人际关系有许多，但其中最重要的三种；亲子关系、师生关系、同伴关系。亲子关系和师生关系中起主导作用是成人。而同伴关系是两个或两个以上年龄相同或相近的同伴间的关系。在与同伴的相处中学生学会了合作、友爱，学会了共同生活。因此，良好的同伴关系对促进学生的社会化、形成健康的人格具有重要的作用。一些青少年学生由于性格等方面的原因，不会与同伴相处，要么我行我素、自我中心，要么孤立偏执，不合群，导致同伴关系紧张。
3、他们会存在哪些需求？
问题学生作为现代“教育病理”的征兆之一，已成为教育领域的一大问题。“问题学生”的存在是很难避免的，我们应该积极得去面对。帮助每一个学生成功是教育工作者的根本目的，也是广大教育工作者的共同愿望。因此，了解“问题学生”形成的原因、心理特征和教育策略是十分必要的。在班级管理中，只有做好“问题学生”的转化工作，班级的“容水量”才能达到最大值。
1）自卑心理。在“问题学生”的身上，各种因素同样是错综复杂地交织在一起。例如，家长期待过高、同学看不起，体质虚弱，基础不好等都会诱发自卑感。学业持续不良、教育者不恰当的教育方式和态度又进一步强化这种自卑感。
2）失爱心理。游离群体的成员常常认为家长和老师“看不上”自己，因而产生无依无靠或被打入“另类”的感觉，故心理上有很强的失落感。
3）对立心理。教育者和“问题学生”之间缺乏感情沟通，互不信任，关系紧张，冲突不断，在特定的情景下双方都易激怒。教育者往往把自己视为“权利者”，特别是对“问题学生”，一旦违反纪律，就立即“特别镇压”，这种“威慑统治”只能助长他们的对立心理。
4）冷漠心理。他们无论是在家还是在学校，受到的大多是批评和责难，表扬和夸奖大多数时间和他们无缘。他们往往主观地认为老师和同学轻视自己、讨厌自己。学业不良和在集体中所受的冷遇、排斥，使他们逐渐地对学习和 这个集体丧失了兴趣，这样自然产生了对教育者及其活动的疏远感、冷漠感。这种冷漠心理在以后的时间往往被不自主的加强，并可能泛化到对待各种事物的态度上。
5）补偿心理。长期处于自卑心理中，会导致心理失衡。他们就会试图以自己独特的方式来引起其他同学的注意，证明自己的存在，实现自己的“价值”，获取心理满足感。对于低年级的来说，他们常喜欢在上厕所时争谁先到，放学时谁先跑出去，到食堂谁现抢到饭，谁家钱多，谁的衣服上档次等；高年级的们更偏爱于突然的怪叫、恶作剧、“勇敢”的打架，谁能玩出新花样等等。
很显然，这种群体的存在是不利于班级建设的，他们的情感与班级集体的情感处于尖锐的对立状态，他们的行动对班级的荣誉、利益有着极大的破坏力；它们的存在还会影响一批有着消极情绪的学生蜕化，影响中间型的群体向游离群体下滑。
4、我该如何来爱你？
在班级管理中，班主任对学生的教育应以表扬为主，这是毫无疑问的。但这绝不意味着不能对犯错误的学生进行批评，事实上批评同表扬一样，都是班主任教育学生的一种手段，批评和表扬结伴同行，相融而生。关键的是班主任使用批语手段时要用得恰到好处，具有高超艺术，以达到教育和帮助学生的目的，至少要注意到以下几点：
1）教育的对象应指向学生的行为，而不是学生本身
学生的行为是作为主体的学生作用于客观环境的具体表现。由于行为的不同，表现在行为的结果上也就会有成功与失败，正确与错误之分。班主任批评学生的目的就是为了帮助做出某行为的主体（学生）提高认识，端正态度，纠正偏离班集体目标的行为。所以，班主任在批评学生时，应该指出的是学生的行为本身有何错误，对社会、学校以及班集体的危害或不良影响是什么，而不应该对做出该行为的主体（学生）进行人身攻击、人格侮辱等。只有当学生把班主任的批评看作是对自己不良行为的反应时，他改正错误的态度和决心才有可能是坚决的。
2）热爱学生是批评取得良好效果的保证
班主任对学生的爱影响教育的效果。班主任在平时热爱学生，使师生关系融洽，在师生之间就架起了一座信任、友谊的桥梁，学生就容易接受班主任的教育。一旦学生犯了错误，班主任的批评就容易从这座桥梁输送到学生的心坎上，被学生乐意接受，从而使批评产生较好效果。人们常说，平时教师热爱学生，师生关系融洽，老师批评学生，学生认为这是爱护。如果师生关系紧张，批评在学生看来就是整人。班主任若要在批语学生时得到学生积极配合，取得良好的批评效果，就必须做到在任何时候热爱学生，处理好师生关系，加强情感沟通。在帮助学生的过程中，热爱学生的一个重要表现或者说是要求，就是要尊重学生。每位班主任应明白自己和学生在人格上是完全平等的，教育学生采取讽刺挖苦、辱骂训斥、体罚学生等屈辱人格的做法必须避免。苏霍姆林斯基曾说过：“一个好的教师，就是在他责备学生，表现对学生的不满，发泄自己的愤怒的时候，他也时刻记着：不能让儿童那种‘成为一个好人’的愿望的火花熄灭”，而应“充满情和爱”。每个作班主任的都应记住这一点，在批评学生时应尊重学生，保护学生那颗追求进步的自尊心，这样就不会使学生产生“破罐子破摔”心理，从而使学生产生改正错误、追求上进的强烈愿望。
3）教育的方式要有针对性
教育学生是一个完整的行为过程，这一过程反映出来的关系是：学生的不良行为——班主任对学生的教育——学生的新行为（接受教育后产生的新变化）。它表明批语是班主任和学生两者之间相互作用的过程，是表现学生从不良行为向新行为转变的中介环节，因此，班主任要达到学生产生新行为的目的，就必须考虑学生的具体情况，诸如学生的气质、性格、家庭背景等，进而采取相应的教育方式。举例来讲，针对多血质的学生，班主任运用高亢的语调和采取尖锐严厉的批评，可能会使学生受到震动，重视自己的缺点，从而改正自己的缺点。但是这种方式却不宜用在抑郁质的学生身上，那样可能会使学生感到恐惧，丧失自信心，更加萎靡不振。
批语学生不仅要考虑学生的特点，还要考虑到学生所犯错误的情况。比如，对于所犯错误严重而影响范围较大的学生，班主任就宜在班上进行公开的处理。在进行公开处理时要事先做好该生的思想工作，以免突然宣布处理决定，使学生一时接受不了而做出不可预料的行为。又如，班上的学生如果所作不良行为的事实虽然清楚，但究竟谁是当事人不易辨清，或者说是当事人清楚，但涉及面较大，可以采用委婉、含蓄、暗示的方式来表达班主任对错误的态度，引导学生引以为戒，这样效果可能就更好，因为学生就比较容易从班主任模糊语言中找到自己的不足，避免类似错误的再次发生。
4）说理应贯穿于教育的全过程
班主任在决定是否应该批评学生以前要注意冷静查明原因。部分班主任脾气急躁，一看到学生的不良行为或是听到其他学生的告状就不分青红皂白地开始批评学生，这种做法是不可取的。班主任应该按捺住心中的不快，耐心地核实情况，冷静地分析原因，然后再来决定怎样处理，是否批评，如何批评学生。
在批评学生的时候，班主任应该坚持说理与批评相结合，通过说理让学生意识到“可能会产生不良后果”，通过说理向学生指出“今后奋斗的目标和努力的方向”。研究也发现，批评与讲道理相结合，比单纯使用批评的效果要好。班主任在批评学生时通过摆事实、讲道理，有时轻微的批评就能达到良好的预期效果。
5、我该这样来爱你
问题学生从某种意义上说他们是班级的一种隐患。教师应当以认真负责的态度积极应对，只有这样，才能教育好这些学生，保证他们的健康成长，避免他们影响其他学生或干扰正常的教学秩序。然而，现实的情形是，教师教育正常学生得心应手，面对这些学生往往措手不及，或者束手无策。下面的十种策略能够为学校转化这些“问题学生”提供一些思路。
1）多与学生接触
教师要多与他们接触。当他在陈述某种事情或表达自己看法的时候，教师要认真专注地听，并尊重他的观点，以便获得他的信任。时常找机会与他谈论他的兴趣和爱好。当他走进教室时，教师投以友善的目光，对他的言行举止做一些正面的评论，比如“你今天走路很有精神”、“你的衣着得体大方”，等等，使他的一天有一个好的开端。这样，学生在教室里心情舒畅，觉得教师接受并支持他，他便会表现好。
2）抓住闪光点及时给予表扬
教师要尽可能地去赞扬每一个学生。当学生表现良好、行为得当或学习进步时，要不失时机地予以肯定和表扬。由于在学校生活中有过频繁的挫折和失败经历，“问题学生”特别需要得到教师或同学的肯定和赞扬，哪怕是表现好的时候教师在他肩头上轻轻一拍。因此，教师要善于捕捉他们的闪光点，尤其是在班级规模比较大的情况下，教师更要给这些学生以更多的关注，一旦他们有好的表现，就要抓住契机，给予充分的肯定和真诚的赞赏与表扬。
3）简洁明了地提出任务要求
在给他们布置任务的时候，教师要用最简洁的语言提出要求。如果教师面面俱到，把每一个细节都一一交代的话，他们往往会忽略关键地方。教师可以让他们复述对其所提出的要求，以便确认他们是否真正明白。教师在解释、布置比较复杂、大项任务的时候，可以一次给他们提出一、二条要求。同时，教师还可以进行示范，让他们模仿。
4）引到一个或几个学生做他的伙伴
当忙不过来或不在教室时，教师指派同桌或邻桌的同学在学习等方面帮助他，和他结成伙伴关系。这个伙伴应该是班级里比较成熟、责任心强的学生。应用这一策略的另外一种做法是，当学习遇到困难、行为出现问题时，教师把相关的学生召集起来，也可以让优秀学生参与进来，一起讨论学习上的问题、检讨不当行为，以达到互相帮助的目的。
5）因人而异布置作业
如果布置的学习任务对他来说显得负担过重，可以考虑减轻一些，比如，允许他只做奇数序号的题目等。当他的信心和能力增强的时候，适当增加作业量；如果他的能力远远低于同班同学的水平，就专门给他布置难度比较小的作业。如果他的学习动机不足，那就要给他设计一些能够引发学习动机、激起学习兴趣的作业。
6）把大任务分解成小问题
面对量大、复杂的学习任务，这些学生往往有一种畏难情绪。他们觉得这对于自己来说根本不可能完成，因此，不去尝试就轻易放弃。教师要对任务进行分解，把它变成容易做的小问题，这样，学生则觉得有信心，并成功地完成。比如，不应该要他们一次完成一整页的数学题目，正确的做法是，每次布置2-3道题，检查完成的情况，并视情况再增加任务。这样，学生确实掌握了学习内容，学习能力得到加强，自信心也进一步树立起来。
7）时时提醒、暗示学生
“问题学生”中不少人注意力不集中，上课容易走神，一节课中很难自始至终地按教师要求完成各个环节的活动。因此，教师要设法提醒或暗示他集中精力，把他的思维召回到学习上来。其实，这并不难做到，教师或可以走到他的课桌边、或用眼睛盯着他、或在讲话时略作停顿，意在提醒他要认真听讲。另外，教师还可以和他一起确立一种暗示的信号，比如，教师可以挠挠头、拉拉耳朵、睁大眼睛或眨眨眼。当他注意力分散时，教师做这些动作，及时予以暗示。
8）寻求家长帮助
邀请家长到学校来，把孩子在学校的学习、表现情况告诉他们，并听取他们的意见，看看他们是否找到比较成功的教育策略，或者对于教师在课堂上如何应对有没有好的建议。与家长建立固定的沟通反馈渠道和时间，这样，教师可以每天或每周及时把学生的表现情况反映给家长，家长也因此可以及时给教师提供有关孩子表现的信息。
9）仔细观察，找出学生问题行为的原因
当学生出现问题行为时，如上课顶嘴、打瞌睡、大声叫嚷、随意走动等，教师就要细心观察，找出导致这些问题行为的原因。教师要留意问题行为的情形，包括在这种行为出现之前或之后发生了什么事，这种行为通常是在什么时候出现，学生是在什么场合出现这种行为，他的不良行为是否指向某个特定的学生，等等。利用观察所获得的信息，可以判断出引发这些问题行为的原因。原因可能是他想引起教师或其他同学的注意，报复一个对他不友好的同学或去捉弄另一个同学，试图转移教师和其他学生对其学习问题的注意，等等。如果教师能够鉴别这些问题行为背后的潜在原因，就能很好把握时机，适时地遏制并消除它们。
10）用行为疗法矫正学生的问题行为
行为主义心理学认为人的行为是后天习得的，既然好的行为可以通过学习而获得，不良行为也可以通过学习训练而消除。教师可运用奖励等正强化法形成学生的良好行为，运用消退或惩罚去除学生的不正常或不良行为。如果发现“问题学生”积极、正面的行为时，教师要予以某种奖赏，以促进这种行为的出现频率增加。教师要把学生不良应行为的主要表现确定下来，通过观察、检查、记录学生不良行为的严重程度与出现频率，确立需要矫治的目标行为，然后选择矫治的策略。
【案例】
陈诚的苦恼
事件与过程
开学一段时间后，我在陈诚身上发现了一个十分头疼的问题：他从来没交过数学作业。并且每一次都会用不同的理由老敷衍了事。不仅如此，在课堂上他不是用目光呆滞地望着黑板就是悄悄地看课外书，几次谈话全然不见效果。我开始认真思考，到底是什么样的原因能让他如此大胆地向班主任“挑战呢”？是他懒惰，作业太多，不会做，还是其他原因呢？我暗下决心，一定要找出问题的根源，对症下药。于是，我展开深入的调查，询问他以前的有关老师，几乎每个老师都会说这个学生是不会交数学作业的。同时，我也向学生了解数学作业的题量和难度，同学们认为也是合理的，大多数学生都能完成。
一天午后，我正在办公室里批改作业，数学课代表抱着作业走到我面前，眼圈红红的，显然是刚刚哭过的。“老师，这是昨天布置的作业，陈诚又没交，我多次劝他，他还说我多管闲事，我以后再也不收他的作业了！”。我和蔼地说：“你劝他交作业是尽了一位课代表的职责，不交作业并且误会你的好意是他的错误，但你不能因此不收他的作业。”他若有所思地点了点头。我接着说：“你让他来找老师好吗。”
过了许久，陈诚才慢吞吞地走进办公室，站在我面前显得及其不耐烦。我示意他坐下来，并且把课本、作业题放在办公桌上，微笑着说：“陈诚，你现在开始做这次的作业，老师陪着你，有任何不明白之处尽管问，我会给你帮助的。”他一脸无奈，只好按照我的要求开始做作业。时间一秒一秒地过去，临近放学时完成的作业还不带三分之一。放学铃声一响，他立刻跳起来：“老师，放学了，我回去再做吧！”“不行！”我斩钉截铁地说，我走到他旁边，拿起作业本仔细地检查他已经完成的作业，耐心地对他做错的题目进行分析，一步一步地引导他将作业完成。
此时，天色已经很晚了。他有最初的不耐烦变成了羞愧，不还意思地说：“老师，我没想到您这么认真负责，下次我会尽力完成作业的！”我拍着他的肩膀说：“帮助你是老师的责任，但作为学生交作业是你的责任！无论是老师还是课代表劝你交作业都是关心你，为你负责任！你明白吗？”他诚恳地点了点头。
随着谈话内容越来越广泛，陈诚渐渐放下戒心，主动讲话了。无意中聊到了古代名人，我向他介绍说：“其实，成功并不可能是一帆风顺的，没有人能随随便便成功。司马迁完成《史记》用了13年的时间，曹雪芹的”《红楼梦》则用了10年的时间也才完成了前半部。曹雪芹的《红楼梦》‘字字看来皆是血，十年辛苦不寻常’。比起他们，我们现在每个人的那些努力真的不算什么，如果没有付出任何努力那就更别说什么收获了。：”
听完我的话他若有所思，在一阵短暂的沉默之后说起了他自己。他告诉我，从小，他父母忙于工作，从不过问他的学习情况，更不会监督他去完成作业了。由于小时候的懒散，再加上无人约束与管教，长此以往他养成了不做作业的不良习惯，这样的习惯让他的知识基础十分薄弱，进而学习成绩不尽如人意。以前的数学老师对他的误解与批评导致了他们之间的师生关系非常紧张，从此以后，他再也没有将心事放在学数学上，致使他的数学基础特别差。在数学课上他根本听不懂，现在就只能“望题兴叹了”。他无奈地摇了摇头，叹了口气说：“老师，我现在对数学一点兴趣也没有，我已经放弃了，我也知道这不好，但我也不知道如何是好！”从陈诚懊恼的表情中我知道他现在需要的就是帮助。
“冰冻三尺非一日之寒”。陈诚不交作业的习惯由来已久，若想在一朝一夕内改掉几乎不可能的。如果现在逼迫他一定要交作业，只会适得其反。对一个从小缺乏父母关怀的学生，我应该真诚地与他交流与沟通，生活上努力去关心和爱护他，去的他从心底里对我的信任，只有这样，才能让他敞开心扉接受我的建议并附注实践。
从那以后我对陈诚的关注更多了。在课余时间我总是找机会与他谈话，经常询问他在学习、生活上的情况。从而可以观察他在思想与学习上的动态，以便寻找最佳的教育时机。在他16岁生日的那天，我把他叫到我的办公室，将我精心准备好的生日贺卡送给他，微笑着说：“陈诚，祝你生日快乐！生日代表你长大了一岁，肩负更多的责任，更加明白事理，你说是不是呢？”他双手接过贺卡，有些不好意思，但还是真诚地说了声：“谢谢老师！”当他打开贺卡，看到我附在贺卡上的话：“好好努力，老师相信你会成功的！”时，他若有所思地说：“老师，我知道您对我的苦心了，我会尽力去做的！”此时我知道，我与他的距离拉近了。陈诚和我一样非常喜欢篮球活动，因此，平时我利用课余时间与他打篮球，在打篮球过程中不断与他沟通交流，赢得他的信任和尊重，我们由师生关系变成了相互信任的朋友。
兴趣是最好的老师。所以我时常会组织班级学生举行一系列的数学知识竞赛，并让陈诚参与组织，作为组织者这让他不得不认真对待，无形中让他从中亲身体会到数学的趣味性，增强了他数学学习的兴趣。同时，我也努力搞活作业形式，有时让学生们自己出题目，互相交换着让大家来完成。有时把作业联系实际让他们做一些小实验，有时让大家对生活中的某种现象作研究并得出自己的结论。通过灵活多样的作业形式和学习方式，不仅对陈诚，其他学生们也从各种途径增长并巩固了知识，并且增加了对作业的兴趣。
此后，只要他为班集体做了好事，我都会毫不吝啬地表扬他，而对他思维敏捷、想法独特的有点，我想尽方法让这些表现出来，让同学们认可他的能力。同时，我还经常鼓励他，肯定他的学习能力，并让他明白，完成作业是巩固和提升自己学习能力的方式之一。因为我知道陈诚之所以学习不好，是源于他对自己没有信心，为他树立信息是釜底抽薪之计。如此一来，陈诚完成作业的积极性就大大提高了。
反思与总结
以上这个故事反映的是一个问题学生不交作业的事情。经常不做作业课堂学习的内容得不到联系与巩固，学习成绩一定下滑。长期以往容易失去自尊。如没有正确处理好他缺乏学习的兴趣和信心无法提高成绩。
面对这样的问题班主任应该了解学生，体谅学生，用宽广的心胸包容一切，用充满爱的心去融化一切，而不应过分职责学生，给予学生鼓励和理解。对学生的困惑和矛盾要耐心地群殴聆听和分析，帮助学生摆脱自身的困惑，让他们在更广阔的心理环境下很快地成长和进步。
对于多数教师来说，“问题学生”的教育确实是一个难题。他们既要面向全班学生，又要时时关注这些“问题学生”，有时苦口婆心、使尽浑身解数也收效甚微。但教师的职业道德和教师的良知告诉他们，决不能漠视和舍弃“问题学生”，应当千方百计地教育、转化他们。因为转化“问题学生”比教育优秀学生有着更重要的意义。
【讨论与思考】
有这么两个学生在某天发生了这么一件事情。
事情发生在寄宿班的某天早上。同学们在食堂早餐完毕回了教室。在回教室的途中，两位本来就不太和谐的同学（小唐和小刘。两人差不多高，所以在队伍里属于前后排）因为无意间的碰撞而开始了口舌之战，以至于回到教室就有了打架事件。由于小刘将小唐的文具盒及书包的东西全部撒在了地上，像天女散花一样小唐书包里的东西把教室后面的地上全盖了。虽然在同学们和生活老师的劝阻下打架是停了下来，可谁也不愿把地上的东西捡起来，一时间教室里突然显得那样安静，仿佛就等这你这位班主任的到来，看你怎么收拾这个烂摊子--------。
那等你进了教师见到这一场景，面对这两个学生你会怎么处理呢？
第七章 让你的班级成为温馨的家
（6课时）
【目的与意义】
班级是学生成长和发展的重要平台，学生之间的相互影响也许并不亚于教师对学生的影响，班主任是班集体的组织者和领导者，是班级文化的缔造者和班集体的精神领袖。
班主任要为学生的未来着想------，不挂包困难大小，有一点是清楚的，因为人的追求是多方面的，所以班主任所关心的也应该是多方面的。对于学生的关怀不仅应该指向当下的需要和显示处境，也应该包括未来的指向，那就是：学生可能和应该成为怎样的一个人。
班主任工作虽然琐碎，却异常重要。一个充满有爱、上进、责任感、凝聚力和集体荣誉感的班集体，为学生展示自我、发现自我，从而发展自我提供了舞台。这对于发展学生的交往能力、组织协调能力、规则构建能力、民主参与能力，对于一个学生成为自尊、自爱、自强自律的合格公民和幸福人生的创造者无疑有着巨大的意义。有鉴于此，打造和培养一个好的班集体就适逢重要。
【措施与方法】
一、让你“必须要”成为你“愿意要吗”
这里提到主要是一个非强制性影响的问题。管理心理学认为：在影响人的积极性因素中，领导行为是一个关键性的因素。一个班级的好与坏，实际上是班主任行为的优与劣。在班级管理中，各种规章制度制定得是否合理？执行得是否公正？能否为学生创造良好的学习条件？班干部与学生的关系是否融洽？采取什么方式能调动学生的积极性等？解决这些问题都离不开班主任。班级的成败、进退、优劣，无不与班主任有关。因此，班主任行为的研究，就成为班级管理的重要课题。
在班级管理中，班主任处于核心地位，他必须具备相当的影响力、号召力，才能团结全体学生为实现班级目标而共同奋斗。这种影响力，就是班主任有效地影响和改变班级干部和学生的心理与行为的能力，它是实现有效领导的必要条件。
班主任的非强制性影响，其基本构成要素有四种，即：品格因素、能力因素、知识因素和情感因素。
1、品格因素。这是一种伦理性因素。班主任的品格包括道德品质、性格和作风等。它是决定班主任影响力的根本因素，是影响力的基础。品格高尚的班主任不仅能廉洁敬业，而且严于律已，宽以待人，善于用人之长，能善待教师、善待家长、善待学生。因此，具有优秀品格的班主任在班级中具有巨大的号召力、动员力、说服力。与强制性因素相比，品格因素更加重要，易使人们产生敬爱感。所以在班主任的非强制性影响因素中，品格因素是最重要的因素，所谓“德才兼备”，“德”总是放在第一位的。
2、才能因素。这是一种实践性因素。它是班主任成功完成领导工作所必须的内部条件，是影响力的关键因素。班主任的才能包括智于决策、巧于组织、长于合作、善于情理、勇于负责、敢于求新等方面，具有才能的班主任易使学生对他产生敬佩感。在品格高尚的前提下，班主任的影响力主要取决于才能因素。
3、知识因素。这是一种科学性因素。知识本身就有一种力量，它是科学赋予的力量。它是影响力的能源。作为一个班主任能精通教育教学业务知识，通晓班级管理和其它相关理论，就容易取得人们的信任，使人们产生信赖感。
4、情感因素。这是一种精神因素。班主任与学生之间的关系，实际上也是一种人与人之间的感情关系。如果班主任与学生之间情感深厚、关系密切，班主任对学生关怀体贴，班主任的影响力就会提高，学生就会对班主任产生一种亲切感。在提高班主任的影响力上，情感因素起了催化剂的作用。
构成非强制性影响力的因素是相互制约和相互影响的。其中以品格和才能因素为主，知识和情感因素为辅。如果一个班主任的品格因素存在问题，其影响力即为零或负值，其它因素则会受到影响。如果班主任的品格因素较好，非强制性影响力的大小就主要取决于才能因素。因此，高尚品格是一个班主任有效地实施领导工作的最重要的条件。
二、要“严”，也要“宽”，要“堵”，更要“导”
传统的班级管理，缺乏科学理论的指导，有些班主任有主观性、随意性。或是强制性地发号施令，或是家长制地出言必训；或是保姆式的看管，不给学生一点自由支配的权利。长期以来，我们的班主任起早贪黑，班级工作无巨细都要管。这种管理方式一方面使班主任疲于奔命，事务缠身，不得于自身的提高；另一方面，这种“保姆式”的管理忽视了学生的主体性，压抑了学生的自主、自理、自治能力的发挥，不利于现代人素质的培养。
在班级管理中要注重严与宽和堵与导。
所谓严与宽就是在教育过程中，班主任必须对学生从严要求。“严师出高徒”也许就是千百年来教师从严要求的理论基础。但这种严是有标准、有尺度的。如果管得过严，要求过高，期望学生一步登天，虽然愿望是好的，但在事实上学生又真的做不到，那么，就有可能事与愿违，导致学生个性不能张扬、自卑感加重、无所适从、胆小怕事以及逆反心理加重等不良后果，这既不利于学生身心的健康发展，也不利于班级工作的进一步开展。
因此，在班级管理中要宽严适度，“严”要严得有理，“宽”要宽得有据，这其间应该融合着学校、学生以及班主任等方方面面的综合因素。
所谓的堵与导就是在实际管理工作中，由于受多种因素的影响，班主任需要在某些方面采取“堵”的方式来制止学生的某些不良行为，如，不准学生谈恋爱，不准学生抽烟喝酒，不准学生在教室打牌下棋，不准学生在非生活区吃零食等等。采取这些“堵”的方式，防患于未然或防患于已然，在一定程度上能迅速规范学生的言行，对于防止学生越雷池或重蹈覆辙来说，具有立竿见影的功效。
现代管理理论认为，只有实行全员管理，整体的力量才能得到发挥，个性和积极性和素质才能得到提高。只有确认学生在班集体中的地位、权利和义务，让其真正享受到民主、平等、自由的权利，才能唤起学生的责任感、使命感、义务感，学生的主体作用才能得到充分发挥，班集体才能成为学生自我教育、尝试成功的精神乐园。因此，我认为顺应素质教育的要求，传统的“保姆式”的班级管理模式必然要进行根本的变革。让每个学生参与班级管理，学生才会意识到自己是集体的一员，真正做到关心集体，关心他人，关心自己，促进学生独立自主的发展。
三、学生，才是班级的主人
制定目标是班级管理的前提条件，而学生的自主精神是班级管理的灵魂。每个学生都是班级管理的主人，既是被管理者，又是管理者。因此，作为班主任，首先要从思想上更新管理观念，确认每个学生在班级中的主体地位、权利和义务，尊重学生的人格、个性，加强自主意识和民主意识的教育，以“我是班级管理的主人“为主线，引导学生参与班级管理目标的制定。
1、班级总目标的制定
在制定班级管理目标的制定时，要求每个学生以主人翁的身份出谋献策，组织他们学习、讨论，共同制定出切合班级实际的总目标。管理目标的确立，一方面使用权学生既要看到前进的方向，又要明确目标实现是每个个体努力的总和；另一方面也要使学生看到目标高而可攀，但必须经过努力才能实现。管理目标制定的过程，是学生自我教育，自我激励的过程。
２、引导学生制定分解目标
（１）横向目标。横向目标其外延涉及学习风、组织上纪律、班风班容等。对每一项目标，都予以量化，变软性任务为可检测的硬性指标。我班每个小组都讨论制定了学习、纪律、路队等到的目标，组与组之间开展竞赛，激发学生把潜在的能量充分发挥出来。每一级的情况有专人记录，每月一统计，评出优胜组，期末按目标评出各项最佳小组。
（２）纵向目标。纵向目标 是指“横向目标”在不同时期、不同阶段要达到期具体标准，须明确设计。如达标运动会前两个月，可组织学生讨论班级达标目标：再指导学生根据自己的实际体能制定个人目标；最后引导学生讨论如何达到 个人及班级目标，并制定个人训练计划。
学生通过参政目标的制定与实践，会增强了主人翁的意识与责任感心，使班级管理目标内化为学生的自觉行动，为班级管理奠定了基础。
四、让孩子们自己能够管自己
班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能 形成合力，共同构筑学生自我管理机制。因此，班主任必须想方设法构建学生自我管理体制，为学生设置多种岗位，让每个学生装都有机会上岗“施政”，有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。
1、建立值周制度
每周推选一名学生担任“值周小老师”。班中的事由值周小老师全权负责。晨会、主题班、队会等活动，老师只加以启发指导，从方案设计、组织准备到主持活动、总结评价都由学生自己做。值同小老师还要负责记载班务杂志，检查班干部的工作情况。这样极大地激发了学生装的主动性，培养了他们的才能，班组 的自我管理得到了加强团结，班集体内部也日趋团结。
2、改革班干部的选举方法
以前班干部的选举由学生提名，举手表决通过。常常有这样一部分学生，从进小学开始，就因为听话、大胆等原因被选上班干部，以后又因为有了工作经验，有了一定的组织上和管理能力，从一年级到毕业，连选连任，致使多数学生失去了锻炼的机会。为了使更多的学生有当干部的机会，我们应当采取干部定期轮换制的方法。民主选举，组建班委会。这样既可给更多的学生提供锻炼的机会，有利于学生干部以后走上社会摆正个人和集体的位置，正确处理个人与职责的关系。
班干部的职责是协助值周小老师管理班级，负责检查各管理小组的工作，并记录检查情况。
3、建立若干管理小组
根据班级管理的具体要求，在班里建立若干管理小组。每个管理小组职责分明，分别督导学生的日常行为规范，维护班级纪律秩序。如路队组－－负责各项活动的学生整队；卫生组－－负责教室及包干区的清洁工作，检查个人卫生；课间纪律组－－负责课间纪律的检查，协助解决同学之间的矛盾等。
各管理小组建立后，各组的岗位责任明确，并由组长负责。组长是一周一轮，负责记载好当天检查的情况。
建立学生自我管理的组织机构，虽然强化了学生的自我管理，但在实施过程中，也不能忽略教师的点拨。为了调控好整个班经受管理机制的运转，必须充分发挥班干部的“火车头”作用。班主任可以把班级日常工作分成学习、卫生、纪律等几部分，每部分由一位同学主管。每天放学后，各管理小组组长分别向自己的主管同学汇报，主管同学再向值周小老师汇报。值周小老师把各主管同学汇报的情况进行整理归类，并向班主任汇报。
五、丰富的活动，展示孩子们的风采
班级活动是实现班级管理目标的桥梁，是促进班级集体建设的中介，是学生展示才华的乐园。叶圣陶先生曾说过；“凡属于养成习惯的事，光反复讲未必有用，一句老话，要能游泳必须下水。因此老师的任务就是用切实有效的方法引导学生下水，练成游泳的本领。”因此，班主任必须根据班级管理目标，指导员学生设计并开展丰富多彩的班级活动。
１、丰富多彩的主题班队会
每学期初，根据学校的工作计划，《中、小学生日常行为规范》、班级管理目标的要求，班主任有意识地让同学们去集思广益，精心设计适合自己的年龄特点的主题队会，制定好一学期的主题班、队会计划，并选好主持人，做到人人参与，富有个性。由于这些班队活动，从设计到实施的每个步骤都有学生的参与。在参与中，学生装的自治能力得到提高。
２、新颖别致的队会和晨会课
队会是班级活动的主阵地之一，也是同学们施展才华的舞台，老师应尽可能性给他们创造表演的机会。值周小老师根据本周的行为训练重点安排一周的晨会内容，主持人按学号轮流。晨会内容有新闻交流、小品表演、辩论赛等。每周五，由值周小老师总结一周的情况，提出下一周的努力目标，同时推选好下周的值周小老师。
这样周而复始，进行常规化的系列的活动，既有针对性，又有启迪教育意义，知识性、趣味性、灵活性、创新性融为一体，既成了学生自主教育、自我管理、展示个性、尝试成功的乐园，又培养了学生的自治能力，对班集体建设起到了积极的推进作用。
六、建立竞争机制，让每个学生得到发展
让学生参与竞争是提高学生心理素质，增长其才能的重要途径。在改革开放的现代社会，我们更应增强学生的竞争意识，培养学生的自尊心、自信心、上进心和耐挫力。这们，才能使学生将来能适应社会的发展。
在班级中建立竞争机制，创造竞争气氛。每个学生自找一名对手（水平相当），老师可依据学生的可比性，稍作调整。竞争对手比学习、比思想、比体育。竞争对手名单列表上墙，各自的成绩公布于表，以便时时可激励双方。通过竞争，优等生更优，基础薄弱的学生也不甘落后，奋起直追，进步也特快。通过竞争，班级中形成了一种互相监督、互相帮助、你追我赶的氛围，充分发挥了学生装的主体作用，促进学生和谐、生动活泼的发展。
【案例】
创建一个温馨的学习环境
题记：温馨在这里，包括了太多太多的内容。
某班有个很特殊的情况，即借读的外地学生和民工子女比较多，不同出生地同学之间的交往不太和谐。针对这一问题，班主任在教师中张贴了一张中国地图，用彩色笔在地图上画出了全班同学不同的出生地，并在班会上请不同地方的学生介绍自己家乡的情况，而且用文字写出特色贴在地图的下方。同时班主任不失时机地引导学生：“我们每个人的出生地，印记的只是我们来自祖国不同的地方，而不是身份地位的高低之分，现在我们才是真正的一家人，大家只有和睦相处，才能共同前进”。果然，班主任的苦心渐渐起到了效果，这样做不仅增进了同学间的了解，而且也消除了许多不必要的隔阂。
这位班主任的创意，在于非常巧妙地李永乐地图这一物质文化，作为同学间的相互了解、相互尊重的载体，即美化了教室，又起到了正面引导学生的积极作用。当然，班级主流文化创设一定要以教育性为主，切忌“花里胡哨’;应注意实用，适时更新，使学生不断感受到班级内部的生机。
【讨论和思考】
我们都知道，班主任对班级的民主管理机制就是要调动班级学生参与班级活动的积极性。但是你接受的这个新班级是个散漫的班级，学生在遵守学校各项规章制度方面执行的都不太好。请问你怎样在班级中开展民主管理，充分发挥学生的主观能动性，从而提高班级管理效能？
（建议：本章可针对某一具体班级，做两周左右的定点跟析。）
第八章 为孩子营造优良的学风
（4课时）
【目的与意义】
优良的学风，是班集体的生命线，是促进班级不断进步的动力。班级的主流是好好学习、天天向上。便可以有效地增强班级的凝聚力和战斗力。
很多人认为，班主任工作的重头是抓班级的纪律、卫生、考勤等反映班风建设情况的工作，但仅仅做到这些就是个好班主任了吗？
在实际工作中，很多优秀的班主任有能力、有水平、又敬业，对班风建设的确很有一套，转变落后班的班风、班纪立竿见影，然而学生的学习成绩在整体上的提高却不显著。为什么会出现这种情况？主要是班主任对自己工作的定位还不够准确。班级管理是为学生学习服务的，学风建设才是班主任工作的重头戏。
如果班主任在工作中能把学风建设放在更重要的位置，就会对全面提升学生素质特别是学习方面的素质帮助更大，而且，以良好的学风带动良好班风的形成不仅有可能，还是十分重要的途径。
【措施与方法】
一、一个好习惯，受用一辈子
培养学生的好习惯也应当要培养学生学习习惯为重，因为良好生活习惯的养成离不开好的学习习惯。为数不少的学生是因为学习习惯不好才影响了学习成绩，对此班主任要有清楚的认识，加大培养良好学习习惯的工作力度，和学生一起研究不良学习习惯的表现出形成式和矫正办法，这是一项让学生受益终生的工作。要做好这项工作，一靠管理，二靠监督，三靠引导。良好习惯的养成首先要从管理上入手，班主任态度要严肃，管理要严格，监督要得力，引导要得法。一件事做一次很容易，难的是天天这样做。学习习惯的养成也是这样，不是一日之功，持之以恒非常重要。
二、教他们一些有用的方法
长期以来，“学不得法”成为制约学生学习成绩的“瓶颈”，但很多班主任并没有真正重视过这个问题，很少给学生以切实可行的帮助。这是一部分班主任工作的一个误区。学习方法包括对新知识的学习方法，也包括复习方法和考试方法。班主任在帮助学生制定有针对性的学习计划，因为没有个性的计划是行不通的，必须通过研究和不断的调整制定适合学生个人的细节目标即每天要达到的要求，让教师的授课、复习进度和学生个人的学习进度有机地结合起来，同时要鼓励和指导学生摸索更适合自己的学习、复习和考试方法。在这方面，班主任的作用是不可替代的。
另外，中、小学阶段进行的是扬长教育，学生不可避免地要参加各种活动。虽然活动时间与学习成绩不一定成正比，但时间投入不够的学习肯定会影响到成绩。作为班主任，能否指导学生有效、合理地安排好各项活动、保证足够的学习时间就显得非常重要。班主任不妨教给学生统筹安排的方法，指导他们科学地制定学习和活动计划，尽可能利用每一点时间。
三、为孩子们树立学习上榜样
不少学生不愿进行同学间的横向比较，怕“伤自尊”。这一现象也是给班主任一个警示，说明在班级管理中班主任要营造积极的学习氛围，让学生有良性的竞争心态。而对学习习惯一般但在进步的学生要给予鼓励性的表扬，让他们在班里有足够的影响力，把学生们的注意力吸引到学习方面的“比、学、赶、帮”上。
四、信心，胜过一切
班主任要努力让每一个学生在学习的过程中体验成功，让每一个学生都体会到成功的快乐，树立学习的信心。班主任还要善于找出学生身上的亮点，学生哪方面好就表扬哪方面，不论结果如何，只要努力了，就要表扬。如果一个不爱交作业的学生经过教育，开始按时交作业了，那就是进步，就要及时表扬。
五、为科任老师创设良好的教育氛围
很多人认为，班主任要协调好与课任老师之间的关系。但我们也可以换个角度来做，效果可能更好。班主任可以通过各种方式引导学生了解老师、喜爱老师、关心老师，多看老师的长处和优点，让学生和老师在感情上融洽起来。这样一来，科任老师会感到自己在学生中有威信，也会真心喜欢这样的学生。
【案例】
用爱心撑起一片无雨的天空
有人说：“一位班级管理不成功的班主任，其失败的理由可能会有一百条；而一百位优秀的班主任，其成功的经验肯定有一条，那就是热爱学生”这是作为一名班主任，把班级建设成为一个勤奋学习，遵守纪律，团结友爱，朝气蓬勃的班集体，使每一位学生在这个班集体里都能得到长足发展，有所成就的首要条件。以下几点是我在班集管理中的点滴体会与大家共同探讨。
首先，班主任必须制定出适合于本班的班规。俗话说，不依规矩，不成方圆，对于一个班级的管理来说，一般是把以前的好的制度稍加调整，再熔入相关的《守则》与《规范》及校规校纪，再交给学生去讨论。不要小看这个讨论，在这一过程中，学生会把这一管理制度更完善，这样会转化成学生们认可的东西，学生会更好的接受一些。否则学生会认为这是，老师强加给他们的，潜意识里会有一些排斥。接着便是从己做起、落实班规。落实是一本难念的经。我首先要从自己做起，用自身的言行去影响和教育学生。有一天早晨，我迟到了，按照规定迟到要为班级值日一天，这一天，我用行动来向学生证明，我接受了惩罚。从此之后，学生们只要违规违纪，便按照规定去做，渐渐的学生们行成了一种习惯后，违规违纪的就少了，班级的纪律渐渐的好起来了。
其次，班主任要将学校的要求内化成学生的需要。比如，不管是学校的卫生纪律评比，还是班内的量化评比，本来是学校对班级的要求和班级对学生的要求，但是，通过我们班主任，可以把它变成学生的需要。我只问学生一个问题，大家是愿意在一个处处落后的班级，还是一个事事争先的班级？学生当然回答事事争先的班级，那么在活动中拿出行动来，奉献自己的力量，维护班级的荣誉，刺激学生争先的心里要求。另外，我还给学生这样的暗示，学校评比的每一项都是我们本就应该做好的，做不好是自己出了问题。从而把学校要求逐渐变成学生的需要。我们还可以把教师的教育要求内化成学生的需要。例如，我在讲课时遇到一些知识点，我就告诉他们这是要考的内容，学生马上就重视起来，因为学生有考试考好的需要啊。利用这种争先的心里，培养了学生积极向上的心理，激发了学生的集体荣誉感和自豪感，以及对班级的热爱之情，从而使学生产生一种强烈的主人翁责任感。
其三，是培养高效率的班干部队伍，实现班级自己管理。建立一支高效负责的班干部队伍，是我们实现班级自己管理，建立良好班风学风的基础。班干部是由班主任的发现和民族选举而组建成的。这就要求班主任全面调查了解学生，对学生各个方面做到了如指掌。班干部组建好后，要进行班干部培训。首先就应该给他们灌输“公仆意识”，让他们时刻记得，班干部是为同学们服务的，要言于律己。其次就是“团结协作”，要有团队意识，并争强团队的凝聚力。有一只高效的班干部队伍，班主任大可以放手让学生自主管理，要相信学生能够管理好自己，他们可能犯错误，但能在错误中吸取教训，修正自己就可以了，只要“吃一堑，长一智”那就能不断的进步。班主任该出手时要出手，该放手时也要放手。我班采取一班三长制，
纪律委员——小朴，该生成绩差，但管理班级却很有一套，并且很负责任，把课间和课堂的纪律管理的井井有条。卫生委员——小梁，对于卫生工作能够做到面面俱到。学习委员——小方，该生在带动全班学习方面起了很大的推动作用。这“委员”无论我在不在班级都能够自主管理班级而且管理的很好。
其四，是在学习方面“抓两头，推中间”。这是培养良好班风学风的关键。由于本班尖子少，中游学生少，下游学生特别多，这批学生一但动起来，那么，班级原有的好的学习环境会瞬间被摧毁，这也是我特别忧虑的，怎么办？我同班委们一起讨论得出学习方法，那就是“一比一，一帮一，分小组，共比拼”这是本班的小口号。“一比一”是每个学生都有自己的学习竞争对手。“一帮一”是班内前27名学生都要有一个帮助的对象，被帮助的学生进步了，两个人都有奖励。“分小组”是把全班分成若干个小组，小组人数在2--6人为益，组长制定适合于本组的学习方法并监督组员的学习。小组与小组之间进行竞争，每次考试前5名有奖，同时小组也要与自己比，小组虽然没有进入前5名，但与上次成绩比较，提高了，也有奖励。这样一来，培养了学生互帮互助的学习精神和团结协作的团队意识，在竞争中共同进步，在班上真正形成了一种比拼赶帮的学习气氛，而学困生在这一气氛中，尝到了甜头，就会由“逼着学”到“要学”甚至到“会学”，他们就忙起来了，也就没有时间捣乱了，自信也建立起来了，也感受到学习的喜悦了。抓学习的另一个关键，是与学生谈心让他们感受到班主任的关心与爱护，少一份责骂多一份鼓励，公平的对待每一个人。首先，是不能忽视对尖子生的关心与鼓励，尖子生成绩稳定，我们太过于放心，其实这批孩子也需要鼓励。其次是中间学生，我们往往只看两头而忽略了这批“稳定”生其实“稳定生”不稳定，这批孩子是班级成绩的关键，如果我们稍有不慎，他们就向学困生转化，如果我们更加关爱他们，他们就能够稳定并进步。其三是狠抓“学困生”，这部分学生在我班占有相当大的比例，他们是班级的不定时炸药，随时都有自爆、点燃的可能，因此我把更多的关爱给了这批孩子。我先找他们一一的谈话，根据不同家庭，不同特点和需要，问题大的多谈一些，让他们感受到我真诚的关心他们。小雒是本班的学困生，也是本班的头痛生该生父母离异，居无定所，无人管教。有一次，他不爱穿校服，我问明原因后，原来校服脏得很难闻，于是，我拿回家给他洗了，他非常感动，虽然总不回家但却没有缺过课。还有我班的中间生张佳东，该生家庭特别贫困，父亲常年瘫痪在床，母亲没有工作一直接受贫困补助的他，有很强的自卑感，英语成绩没有及格过，距离上学期期末考试前两周，我与他一起边走路边谈心，走到经贸大楼的时候恰好有卖糖葫芦的，我便买了一串给他，孩子说什么也不接，我说“这是老师预约你期末考试英语成绩及格的奖励，孩子这才接下这串糖葫芦，向我深深的鞠了一躬，说：“谢谢老师”在孩子的眼神里我看到了孩子的感激。期末考试成绩出来后他的英语成绩竟然打了84分，真令我惊讶，这串糖葫芦真“值钱”，我心里甜滋滋的，真感谢那串糖葫芦。
用爱心撑起一片无雨的天空，架起一座无形的桥梁；用真情与学生交朋友。以爱为本，爱生以真，爱生以德，以爱心点燃学生的智慧火花。对班级做到“管理定法，管无定法”，我相信我们的班主任工作会多开优秀之花，多结丰硕之果。
【讨论与思考】
如何做好班主任工作，是每位教师必须思考的问题。如何抓好本班学生的学风更是班主任工作中一个极其重要的问题。面对这一问题的解答，见仁见智。正如“一千个读者就有一千个哈姆雷特”一样，但目的只有一个，让我们的学生在教师的关爱下茁壮成长。
本章有请青年班主任通过教育叙事的方式记录自己创造良好学风的案例，并进行交流。
第九章 学会面对危机
（6课时）
【目的与意义】
班级管理与学生问题的处理是一项纷繁复杂而又妙趣横生的工作，它的成功与否直接影响着学生的品行、学业与前途，也直接影响着学校的地位、声誉和未来。所以，班主任在学校建设与发展中，肩负着举足轻重的神圣使命，而要真正做到这一点，在班级管理中就不能不讲求一点儿工作策略与技巧。
【方法和策略】
一、第一时间让事态先平稳下来
孩子总是天真好动的，在任何一个时间往往都可能发生意料不到的突发事件，有时是学生之间的矛盾纠纷，有时是让人痛心的伤害事件，有时是难以控制的学生群体场面。发生这一类情况时，矛盾是谁引起的，首先不必是班主任关心的重点。作为班主任，第一步要做的就是让事态平稳下来，产生纠纷的双方或几方先分开来冷静，伤害事故第一时间报送卫生室，之后，再来考虑处理和协调。
二、不直面迎撞难以解决的学生问题
多年来的求学生活让年轻班主任养成了一个很积极进取的好习惯：勇敢直面任何问题，不怕困难，充满希望迎来新的一天！可在对待学生、家长问题上不是每一件事情都必须当场直面的。有时冷处理或换个方法处理问题也许对保护家长和学生的自尊性和教师的自我保护都有好处。
这里所指冷处理，特指当发生教学突发事件，或当学生发生过错行为之后，教师强迫自己控制情绪，从而主动调节心态，使自己心里平静镇定，不浮不燥，避免产生情绪冲动引起贸然行为，从而产生不良教学效果的一种方法。班主任在冷处理一件事情时就跟练气功一样，需要气沉丹田，以退为进，眼观六路，耳听八方，虚怀若谷，以八两拨千斤之势去化解学生问题。
【案例】陶行知先生著名的“三颗糖果”教育案例，就是教师在遇到学生问题时冷处理的一个很好的典例。陶先生看到两个学生打架，其中有一个学生很喜欢打架斗殴，先生并没有贸然处理，而是先进行了调查，查明学生打架的原因，陶先生叫A学生中午到他办公室来，中午学生满面惶恐地来到先生办公室，发现先生笑眯眯地看者他，并从袋里摸出一颗糖果递给他，说：“这颗糖果是奖励你能准时赴约的。”学生疑惑地看着先生。先生又摸出了一颗糖果：“老师了解到你打架是为了帮助小同学，所以第二颗糖果是奖励你有勇敢无畏的精神，老师要真诚地感谢你。”学生羞愧地低下了脑袋。接着，陶先生又摸出了一颗糖果，“奖给你第三颗糖果，是因为你能认识到打架是不对的，好了，现在你可以回去了。”学生终于流下了眼泪，他向陶先生一鞠躬回去了。以后再也没听说A生打架斗殴的事了。
平时，学生常常会犯一些小错误，如上课迟到、课堂讲话、课上开小差、作业不认真、抄袭作业、值日时溜之大吉等。班主任如果经常大发雷霆，疾言厉色地训斥 ，对屡犯者还要写检查请家长，这样的效果是不会好的。班主任生气发火，学生挨骂受训，不仅不理解老师的一番苦心，反而会将好心当成了歹意，心里怨恨老师，甚至“明知故犯”，有意和老师唱对台戏，使师生关系恶化。但如果我们换个角度思考问题，不大呵斥、疾言厉色，也不苛责学生，而是以一颗平常心来看待这些错误，处理的方法和解决问题的结果就会大不一样。其实“人非圣贤，孰能无过。过而改之，善莫大焉。”学生不是完人，也不是圣人，他们年少气盛，有很强的独立意识和表现意识，但同时他们又缺乏自控力和辨别是非的能力，遇到挫折时自我调节能力较弱，所以容易犯错误。犯错误是人成长过程中必然会出现的一种现象。有谁从小到大都没犯过错呢？从某种意义上讲，成长的过程就是犯错误、认识错误、改过错误的过程。
切记，班主任在处理学生发生不愉快的现象时，无论什么时候都应从学生的生理和心理发展实际出发，从自己学习和工作实践过程中的一些现象，去体会处于学生时期生这一阶段的心理行为。
三、不要把矛盾转移到家长
由于种种原因，在不少家长和班主任的眼里，家访或请家长到学校来面谈已经成为了“告状”的代名词，以前有不少班主任往往是在学生犯了错误之后或发生了某件事情之后无奈之下才与家长见面，这在客观上使家长形成了“老师登门、儿子闯祸”的概念。使家长在不安和焦虑之中与老师进行沟通，影响了双方的情感的沟通，降低了工作效果。
此外，大多数班主任还认为最了解孩子的莫过于家长，其实很不然.学生在校学习、交往、活动等方面的表现有时家长并不是十分的清楚,而这些又正是家长们十分关心非常想知道的,也是需要让他们知道的.家庭是学校教育的保障和延伸,学校教育非常需要家长的配合与支持,双方应常进行有效的交流和沟通.家长出于对子女的特别情感,对老师谈及关于自己孩子的看法会十分敏感而在意.因而,善于亲切、合理、科学地向家长"介绍"其子女在校的表现,是老师与家长沟通交流取得成效的关键之一.为了能深层次地沟通学生、老师、家长之间的情感和信息,使家长更加全面地了解和认识自己的子女,进而默契配合,相互促进,优化育人的环境,老师应善于向家长"介绍"他们的孩子.
同时如果是家长来学校，老师在接待家长时最好是一张笑脸、一把椅子、一杯茶水、一句称赞、一条合理的建议；不在家长面前告学生的状。
与家长沟通时要以介绍学生的优点与进步为主。在肯定成绩的前提下提出学生的缺点和不足之处，以帮助学生改进。特别是对特殊进生，更应当向他们的家长实事求是地介绍他们在校的表现，和家长一起耐心地分析研究，商讨教育的办法。必要时也让学生旁听，让他谈自己的看法。这样，更体现民主。而告状式的沟通，将使家长和学生感到“不可救药”而对转化失去信心，有些对孩子期望过高的家长则会对学生产生更多的不满情绪，使学生害怕，甚至讨厌教师与家长见面。班主任如果经常向家长告状，不但不能解决问题，而且会火上浇油，和家长关系搞僵，使学生产生抵触情绪，给以后的工作带来更大困难。
【案例一】
一天早上，我的课代表哭着来找我，说要回家，在我的印象中，科代表是一个很老实的女孩子，是那种一看不漂亮，但是感觉让人很舒服的那种。刚开始的时候我以为是受到同学的欺负。在我的再三追问下，才说出因为有一个老师说她笨！受到了委屈！
经过我的询问，原来老师找她谈话的时候，不经意说了这句话，结果，在她的心里留下了这么大的阴影。我开导她说，老师找你本身是感觉你还行，是因为老师感觉你还有潜力，感觉你的学习能赶上去，老师可能不经意说了这么一句，希望你不要在意，老师肯定不是故意的。相信老师本意肯定是好的。在我的劝说下，她稳定了情绪，然后我就说让她做出个样子来给老师看看，证明自己是不是真的笨。
这件事情给我的教训就是千万不要挖苦学生，学生学习上肯定存在差距，要有平和的心态来看这个问题，多鼓励而不是打骂挖苦和逼迫学生去学习。如果鼓励能使学生产生学习的动力为什么还要去打骂挖苦和逼迫学生呢？相信每一个学生还是听话的。
【案例二】
班里有位男生比较懒，不愿意洗脚，谁也不愿和他共桌，特别是夏天，当他的球鞋发出异味的时候同学们你都离他远远的，这位同学自己也很自卑。为了让这位男学生能有讲卫生的好习惯，班主任少不了说教，然而一点用也没有。班主任终于感悟到这样的事情说道理一点用也没有，只有讲究教育艺术，既能使这位学生自觉爱为生，又能让周围的学生主动亲近他，让他也生活在温暖的集体中。于是，下课的时候班主任故意坐到这个男生的桌旁帮他补习功课，放学后也和他亲密接触，在接触的同时把同学为什么远离他的原因告诉他，善意地提醒他希望他能改，而同学们看到老师经常和他在一起并没有什么反映，班干部带头，同学们跟上，这件事情就这样无声地解决了。
【案例三】
小马同学是几年前从家教中心转来的。他的到来使原本还比较平静的班级增添了不少曲折的波涛。小马同学除了是独生子女外，更是家中的三代单传，宠爱有佳。父母文化程度都不高，教育子女方法欠缺，夫妻间的感情又不和睦。而且他的母亲是一位很不通情达理的人，对小马的学习她也不闻不问，这样的家长很难按照教师的愿望和社会的要求把自己的孩子教好。所以，对小马来说教师也只能多给予爱心“以真情换真心”。
记得有一次，地上有一张纸币，小马说那是他的钱，可同学们知道这不是事实，但又说不清究竟是谁在哪里丢了钱。这时的小马为了证实这钱是他的，就说钱上有记号，说完就扣了鼻屎涂到纸币上。当时同学们都非常气氛，但又很无奈，盼着老师有个好的解决方法，其实当时的班主任哪有好方法啊。但她告诫自己不能让大多数学生失望，但也不能直面碰撞那些一时难以解决的问题，要讲究点工作策略。因为班主任心里明白，每个学生都有爱心，哪怕是再野蛮的学生也有爱心，人之初、心本善。于是班主任转了话题，说道云南的学生学习环境的艰苦需要同学们帮助，如果同学们统一的话准备将班里的班费的一部分用来捐赠云南学生。当时的小马虽然蛮横，但爱心还是有的，再说他对地上的纸币确实也有点心虚。于是班主任又说，“我们把地上的纸币捡起来也作为班费一起捐掉，大家认为怎样“？全班同学都说好。当班主任再转身问小马的意见时，他也只好回答说，“好吧”。那么当时班主任为什么不先问小马同学的意见呢？如果先问了他，也许就会被误认为纸币确实是他的。一件看似很难解决的事情，由于处理的巧妙也
【讨论和思考】
我们都知道 班主任工作确实是艺术和责任心的合成品.能做好班主任的老师首先是一个既有爱心又有责任心的人,其次必须是一个讲究工作效率和工作艺术能够走进学生心灵的心理学者.有时候我们必须和学生“斗智”,偶尔还需要和他们“斗勇”。现在的学生接触的媒体外界的刺激太多,没有足够的驾驭能力和洞察秋毫的能力班主任是会被学生牵着鼻子走的。一下有这么一个事件，请你用科学的方法外加班主任工作的艺术进行处理。
事件1
一位教师走上讲台，发现讲桌上放着一张字条，上面工工整整地写着：“老师你以为当老师就可以压服学生吗?你高昂着头，铁青着脸，像个活阎王，但是有谁能服你呢?”落款是：“让你最讨厌，等待你处罚的学生”。这位教师没有马上查处写字条的人，反而在班上宣读了信的内容，并检讨了自己平时工作方法的粗暴，感谢这位同学给自己敲了警钟，接着这位教师结合本节课的内容，给学生布置了《我们的班主任》一篇作文，让学生提意见、讲真话，学生们都对老师的民主、平等、虚心、宽容感到由衷的钦佩，从而形成了和谐的师生关系。
请你就以上这件事情谈自己的观点。
事件2
一位新老师踏着上课铃声，微笑着走进教室，她先作自我介绍：“同学们，我姓缪……”说罢，转身板书“缪”字。就在这个时候，教室里不知从哪个座位上发出了一声猫叫，而且模仿得惟妙惟肖。这下可把其他同学逗笑了，于是教室里一下子乱哄哄的。这时，新老师写罢回过身来，同学们立即止住笑，预感一场“狂风暴雨”即将来临。不料，新老师并没有翻脸，她微笑着说：“同学们，你们先别忙着夸我‘妙’。从今天起，我们一起来学习，到时候再请你们给我作评价，到底我妙不妙。”同学们听了缪老师这番精彩的话，都情不自禁地鼓起掌来。
请你就以上这件事情谈自己的观点。
后记
人们常说，教师是崇高的职业，它的崇高就在于奉献和牺牲。班主任是这项崇高职业中的基石，官虽小，但责任和作用重大。做一个班主任实在是一件幸福的事情。虽然其中有太多的辛酸苦辣，但乐在其中，使你倍感作为教师的光荣和自豪。
做班主任确实也有许多知识与技巧需要学习，但我们每个人一定要有成功的愿望。做一个成功的班主任，是每一个教师的愿望，把自己的知识毫无保留的传授给学生，把学生塑造成对社会有用的人，这就是教师的成功所在。成功必须要付出辛勤的努力才能换来丰硕的成果，有时也未必能得到成功，但是努力成功是每一个班主任奋斗的方向。辛勤努力一方面需要付出，全身心地把教育当成生命的一部分，真正把学生当成自己的朋友；另一方面要讲科学，教育是科学，这就要班主任在教育活动中掌握规律，按规律办事，讲究科学性，认真钻研教育教学的方法；第三要有时代性，班主任的工作方法要符合时代的变化，教育的思想，教学的方法要及时适应时代发展，吸收一切现代的文化，要符合时代的特征，因为我们的教育对象是最紧跟时代潮流的。成功还少不了自信，事还没做，就打退堂鼓，就是缺乏自信的表现。班主任要善于发现自己的优势，客观的认识自己，取长补短，发现自己的可爱和伟大之处，坚信自己的努力会成功，会得到回报。
主要参考文献
1、刘旭主编： 《经营班级》， 四川教育出版社2007年出版
2、关文信主编： 《问题学生教育指南》， 首都师范大学出版社2007年出版
3、张德海主编： 《精灵的问候》， 香港华夏文化出版社2002年出版
4、李天燕主编 《家庭教育学》， 复旦大学出版社2007年出版