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1、一流员工的十大职业素养价值中国一流的员工来自一流的职业素养。一个人职业素养的上下，直接 关系到他一生的成就。能力和专业知识固然对每一个人都很重要， 但 要在职场中取得成功，最关键的还是在于职业素养！要成为一流的员工，就需要具有以下十大职业素养：一、敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你。在工作中，我们经常听到这样的抱怨：“不是我不愿意努力，是我 所在的部门太差，工作岗位太平凡，太不起眼，要前途没前途，要发 展没开展而在你挑剔和厌恶岗位的时候，岗位同样也会疏远和 厌弃你，更谈不上给你新的空间和时机。其实，在职场中含着金钥匙 出生的人只是极少数，大局部人即使是现在已取得辉煌成就的人， 绝 大多数都是
2、从最平凡的岗位做起的 。 个人收集整理勿做商业用途曾经感动和鼓励了无数人的畅销书 ?邮差弗雷德?，它的主人公弗 雷德是一个普普通通的邮差，但他却用自己的快乐、敬业和周到体贴 的效劳赢得了无数人的尊敬，美国邮政协会还专门设立了弗雷德奖， 奖励那些在投递行业认真工作，在效劳、创新和尽责上具有同样精神 的员工。 个人收集整理勿做商业用途我们大多数人都像弗雷德一样，从事着普通又平凡的工作，但我 们中又有几个人能真的像弗雷德一样，把自己人生的舞台演绎得这么 精彩？ 个人收集整理勿做商业用途在人生这个大舞台上，永远只有小演员，没有小角色。这其中的 差异，完全看我们自己如何对待如果我们用“小的心来演绎自己的
3、人生，那么我们只能是一个 不受重视的小角色。如果我们用“大的心去演好每一个角色，那么， 即使是一个小角色，也能演出主角的风采，并终有一天成为主角。个人收集整理勿做商业用途二、开展：与单位需求挂钩，才会一日千里。很多职场中的人都有这样的心理：觉得单位对自己不公平，认为 凭自己的学识和能力，单位应该给自己更大的平台，更好的空间，更 高的待遇但他们却很少反思：为什么自己有学识、有能力，但却 在单位中得不到重用，原因到底在哪里？ 个人收集整理勿做商业用途我认识一位经济学博士，他也有过这样的苦恼和困惑。 他博士 毕业后，很多大企业都争相聘请他，但奇怪的是，他哪家企业都呆不 长，总是没几个月就被辞退。于是
4、他找到我，让我帮他分析原因，听 完他的讲述，我找到了症结所在：别人开始争相聘请他，是看中了他 的学历。但真正到了工作中，他却处处端着博士的架子，要么抱怨， 要么挑剔，却并没有真正将自己的学识用到工作中去。我告诉他，尽 管你拥有博士的头衔，却没有搞懂一个职场开展的根本规那么： 单位只 会为你的使用价值买单。或许你有研究生、博士生的头衔，或许你才 高八斗，学富五车，但如果你的学识只有百分之十对单位有用，那么 单位就只会为你这百分之十买单。 而剩下的百分之九十，那是你自己 的事，没有哪个单位会那么傻，对你没有为单位创造任何效益的百分 之九十一起买下来。亏本的买卖谁也不会做，换了你是老总，你同样 也不
5、会买单 。 个人收集整理勿做商业用途这番话对他触动很大，也让用一种全新的心态去面对工作。 现在， 他已经是一家上市公司的副总裁。所以，无论什么时候，只有将自己 的学识、能力和单位的需求紧密联系在一起，为单位创造了最大效益， 那么，自己的开展才会一日千里 。 个人收集整理勿做商业用途三主动：从要我做到我要做。我们将员工分为五种：第一种，自动自发的员工；第二种，提出要求后，能落实到位的员工；第三种，打折扣的员工。第四种，混日子的员工。第五种，“烂苹果员工。毫无疑问，第一种员工是任何单位都最欢送、 也最有开展的员工。 要成为这样的一流员工，就必须完成“从要我做到我要做的转换， 明白自己不仅是单位的雇
6、员，更是自己的主人，同样也是职位的主人。 到底怎么才是“我要做？我们来看一个发生在世界著名酒店里兹卡 尔顿酒店的故事：一个行李员接到一个 ，原来有一位刚刚离开客 人将他的一份文件落在了酒店里。 第二天九点，这位客人出庭的时候 将需要用到这份材料。而无论他回来取或者派人送到机场去都已经不 可能了，因为再有半个小时这位客人就要登上从华盛顿飞往纽约的飞 机了。听着 里客人焦急的声音，行李员下决心在开庭前一定要将 材料送到客人手中，于是自费买了一张机票，搭乘当晚最后一班飞机 飞往纽约！做这样的决定并不容易，因为他知道酒店是不可能给他出 路费的，而且在工作时间自作主张跑到纽约去， 他可能会因此被炒鱿鱼。
7、但他认定了帮助这位客人也是他工作的一局部，虽然员工守那么中并没有注明一个行李员要这样做。 客人在法庭门口接过文件时，那份 感动和感谢无法用语言来表达。当效劳生忐忑不安地回到酒店时，让 他没想到的是，自己受到了最隆重的接待：总经理，部门经理都站在 门口列队等候。原来那位客人打 到了酒店里， 表达了自己的感谢 之情，说像行李员这样具有主动效劳意识的员工真的很难得，并且表示以后到华盛顿去，一定还要住在拥有有这样优秀员工的里兹 卡尔 顿酒店里。这件事后来被?纽约时报?的一位记者知道了，于是写了 一篇非常感人的报道，一时间大家都知道里兹卡尔顿酒店有这样一 个主动帮助客人，积极效劳的员工。声名为此大振的里
8、兹卡尔顿酒 店，特别开展了向这位普通员工学习的活动 。个人收集整理勿做商业用途这位行李员的身上表达出来的主动精神， 值得每一个职场人士学 习。只有真正将自己当成职位的主人，才能不斤斤计较，自动自发地 做好每一件事情，甚至连自己分外的都主动去做。如果能够做到这一 点，又何愁没有大的开展、没有新的时机？ 个人收集整理勿做商业用途四责任：会担当才会有大开展。在职场中，责任感和开展的空间和时机往往是成正比的，也就是说，越敢于承当，越有大的开展。对于一流的员工来说，工作永远没有“打折卡，因为他们知道， 对工作打折，也就是对自己的前途和开展打折一一没有任何一个单 位，会将重担交给一个工作上不认真负责、处处
9、偷工减料的人。个人收集整理勿做商业用途同时，一个一流的员工，还是一个优秀的责任承当者：一旦出现问题，不找借口、不推诿责任，而是主动承当，并懂得反思，防止同 样的错误再次出现。这也是一流员工应该具备的良好品格， 敢于担当 的人，才能真正挑起大梁，获得更大的开展时机！个人收集整理勿做商业用途五执行：保证完成任务。执行力是所有企业都非常看重的能力，这也和每一个职业人士的 开展密切相关。要想保证完成任务，就要做到四个到位，也就是：“心 态到位，姿态到位，行动到位，方法到位。这四个到位很好理解， 却并不容易做到 。 个人收集整理勿做商业用途心态到位，才能在思想上认真投入，心无旁骛的专心一志将事情 做成。
10、而这种不达目的不罢休的态度，就是石头见了也会点头的。个人收集整理勿做商业用途姿态到位，就是为了到达目标，要有百折不挠、穷尽一切可能的 信心和勇气。行动到位，也就是为了到达目标，要付诸怎样的实际行动，如量 化自己的工作，比方今天必须要完成多少稿件，要打多少个 ，访 问几个客户 -个人收集整理勿做商业用途技巧到位，就是要有方法，运用智慧，使工作能够高效完成。六品格：小胜凭智，大胜靠德。就是说小的胜利要靠我们的智慧去争取，而大的胜利和开展，那么必须依靠我们的品德。纵观那些杰出的成功人士，或许他们成功的过 程各不相同，但有一点却是相同的：优秀的品德 。个人收集整理勿做商业用途在职场中，凭着一些小聪明或
11、者是小谋术，或许能够取得一时的成绩，但要想获得真正大的开展，那么必须以“德服人 。个人收集整理勿做商业用途七绩效:不重苦劳重功绩。在职场中，我们经常会看到这样的现象：很多人工作勤勤恳恳， 一年到头忙个不停，干得比任何人都多都努力，但却总是在原地踏步, 提升开展的时机似乎总也轮不到他们。到底是什么原因造成了这样的 局面？答案是，“苦劳重要，“功绩更重要，否那么，所有的“苦 就是白辛苦，是没有效益的苦。“老黄牛只有插上绩效的翅膀，给 单位创造出真正的效益，那么才能只有这样，才会才能获得更好的发 展。 个人收集整理勿做商业用途八协作：在团队中实现最好的自我。随着竞争的日趋剧烈，独行侠的时代早已过去，
12、团队精神已越来 越被企业和个人所重视。任何一个企业，如果只是一个人优秀，而不是大多数人优秀甚至 是人人优秀，那么这个企业不要说做大做强，连起码的生存都会有危 机。个人收集整理勿做商业用途同样的道理，如果如果一个人只想着自己的开展，而不想着团队 的整体开展，至考虑自己的利益，而不顾及整个团队的利益，那么这 个团队就是一盘散沙。而团队没有开展，那么个人的开展自然也就无 从谈起。所以，只有将自己真正融入团队，那么才能实现最好的自我。个人收集整理勿做商业用途九智慧:有想法更要有方法。要想成为一流的员工、获得最快的开展，有一点非常重要，那就 是做智慧型员工，不是简单地用手，而是用脑、用心去做事。加一点智慧的佐料 工作的汤就会鲜起来。 个人收集整理勿做商业用途同样的问题，用不同的方法去解决，产生的结果就会完全不同。 如果方法选对了，那么效率就会大大提高，本钱就会大大降低。而有 想法更有方法的员工，自然也
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