培训机构关门后一直不退钱家长报警市场监管部门回应已载入风险预警投诉人

家长提供的付费记录、收据和合同。

记者走访发现该机构未开门营业。

南都讯 记者谢萌 近日,市民张女士今年3月到深圳市星世纪文化传播有限公司缴费14800元给孩子报名学习街舞,5月起该机构便一直不营业,也未退费。7月19日,记者从市场监督管理局宝安监管局了解到,该局已收到投诉并介入调解,但暂无结果,已于6月将被投诉人载入风险预警,建议家长保留证据,及时申请仲裁或者向法院起诉。

家长:5月中旬起一直没营业

商场:该机构还拖欠物管费

张女士表示,3月报班以后,孩子仅上过一次课。5月中起,该机构以电路整修为由停课,此后一直不营业。她致电机构执行人张先生了解情况,对方以各种理由搪塞,再后来就不接电话了。另一家长郑女士说,她的小孩报名了模特走秀培训课,到现在还有很多课时没上完。

据了解,6月中旬,多位家长到当地派出所报案,后又和机构执行人曾到社区参与调解,但没结果,张先生没退钱,也没给出解决办法。7月中旬,记者到该机构所在商场走访发现,该培训机构并未营业。商场物管人员反映,该机构还存在拖欠物业管理费的情况。

7月22日,记者致电该机构执行人张先生,其表示目前机构经营不善,确实存在拖欠学费和物管费的情况,目前无法给家长退钱。他说,如家长现在有异议,可以通过法律途径解决。

市场监督管理局宝安局:

6月已将被投诉人载入风险预警

7月19日,记者从深圳市市场监督管理局宝安监管局了解到,宝安监管局共收到两宗关于深圳市星世纪文化传播有限公司的投诉,其中一宗还到派出所进行了调解。

宝安监管局已于6月将被投诉人载入风险预警,建议家长保留好合同、付款记录,及时申请仲裁或者向法院起诉,若涉嫌诈骗请报警处理。

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