一、培训机构最怕什么投诉才会退款
培训机构通常害怕以下几类投诉而退款：
一是向教育主管部门投诉。各地教育部门对培训机构的办学资质、教学质量等方面有监管职责。若培训机构存在超范围经营、师资不达标、虚假宣传等违规行为，教育部门核实后会责令整改，情节严重的会要求退款退费，以保障消费者权益。
二是向消费者协会投诉。消协作为维护消费者权益的组织，接到关于培训机构的投诉后，会进行调查调解。若认定培训机构存在侵犯消费者权益的情况，如不合理的收费条款、拒绝退款等，会促使双方协商，推动培训机构退款。
公司赔偿培训费是否合法，需依具体情形判定。
若公司基于自身发展需求，组织员工参加培训，并事先明确表示承担培训费用，之后却未履行承诺进行赔偿，此情形下员工有权主张公司履行赔偿责任，公司拒绝赔偿不合法。
倘若员工违反与公司签订的服务期协议，而服务期协议中明确约定员工提前离职需赔偿公司为其支付的培训费，那么公司要求赔偿具有合法性。这是因为员工违反约定，给公司造成了一定损失。
还有一种情况，若培训并非公司安排，而是员工个人基于自身职业发展自愿参加，且事先未与公司有关于费用赔偿的约定，公司要求赔偿培训费则不合法。
三、培训怎么留下证据和证据
在培训过程中留下证据至关重要，以下为您介绍常见的证据类型及留存方法：
-培训通知类：单位内部发布的培训通知、邮件等可作为证据。应及时将邮件进行归档保存，若为纸质通知，妥善留存原件。
-培训资料：如培训教材、讲义、PPT等。可将电子资料分类存储在专门文件夹，纸质资料装订成册留存。
-视听资料：培训过程中的照片、视频。拍摄时确保画面清晰，能反映培训场景、培训内容及参与人员情况，及时整理存储并标注拍摄信息。
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