谢嘉凌老师作为中国银行总行培训经历已覆盖中国银行总行及全国所有一级分行；
覆盖工商银行、建设银行、农业银行大多数一级分行！足迹遍及全中国。
谢嘉凌老师，MBA学历
2001-2005，任职深圳某知名企业管理顾问公司营业厅事业部总监，
2000-今，长期为中国金融行业提供管理咨询与培训，专长为服务营销竞争策略、网点转型运营管理、智慧银行经营策略、大客户营销整合、服务营销督导管理等。
谢嘉凌老师授课风格幽默风趣、亲和力强、扎实银行理论与市场实操完美结合、案例丰满针对性强，是国内银行界实力派服务营销与客户关系管理专家。
《柜面营销技巧》
《TTT培训课程》
《支行长三门课》
《服务标准化管理》
《团队绩效与协作》
《大堂经理联动营销》
《理财顾问营销技巧》
《理财经理营销技巧》
《初级理财经理课程》
《智能型网点培训课题》
《银行沙龙策划与组织》
《公共关系与危机投诉处理 》
《社区型网点负责人综合能力提升》
2016年度部分课程
中国银行内蒙古分行网点负责人情景化客户营销培训（4期）、网点转型内训师培训
江苏分行网点负责人团队管理培训、苏州分行网点负责人管理培训
广东分行大堂经理培训（6期）、福建中行新员工营销培训（2期）
常州分行大堂经理营销培训
中国邮储银行北京分行网点负责人综合管理提升培训
云南、安徽分行网点负责人网点一体化服务营销管理培训（各2期）
湖北分行网点负责人经营目标传导与执行培训（3期）
西藏分行金融产品呈现与演讲技巧
渤海银行总行及北京、成都分行网点现场服务管理与投诉处理培训
建设银行四川分行综合网点智慧转型培训、转型网点大堂经理培训（3期）
重庆分行营运主管管理提升培训（3期）、遵义分行大堂经理营销培训
广东分行客户经理电话营销培训； 天津、德州分行大堂经理服务营销培训
工商银行北京分行大堂经理链式营销培训、分行营业部服务标准提升培训
大堂经理学习地图培训、丰台支行服务营销培训（3期）
重庆分行金融产品呈现与演讲技巧
农业银行湖北分行初、中级大堂经理任职资格培训；襄阳分行网点负责人管理培训
新疆兵团分行大堂经理综合能力培训（6期）
内蒙包头分行电话营销培训、广西梧州分行大堂经理服务营销培训
交通银行黑龙江分行网点负责人管理培训
广东分行网点营销管理与业绩持续增长、佛山分行营运主管服务营销培训
招商银行南京分行新晋主管管理培训、郑州分行新员工营销培训
民生银行北京分行百千佳创优内训师培训、光大银行杭州分行精细化管理培训
浦发银行南京分行运营主管管理培训
南京银行中高级大堂经理情景案例通关培训苏、州银行会计主管管理培训
台山农信社一线员工服务营销培训（4期）、……
2015年度部分课程
中国银行总行智能型网点销售流程落地内部专家培训
中国银行总行大堂经理任职资格师资培训（2期）
北京、河北、湖北、安徽分行智能型网点销售流程落地内部专家培训
江苏、山西、厦门分行大堂经理任职资格培训及师资培训
四川、湖南分行优秀转制员工培训；上海、沧州、张家口分行中层绩效培训
兴业银行总行网点精细化管理培训（上海、新加坡）；西安、郑州分行绩效提升培训
工商银行北京分行优秀大堂经理培训、翠微支行厅堂主管管理提升培训
云南分行网点负责人管理培训；厦门分行网点负责人营销培训
农业银行山东、陕西、河南分行内训师培训；汕头分行客户经理营销培训
建设银行深圳分行营运人员沟通培训、新晋客户经理营销培训
交通银行广东分行网点负责人绩效提升培训
浦发银行福州分行绩效管理与面谈辅导培训（2期）
南洋商业银行无锡分行中层干部管理培训、南充商业银行门柜系列培训……
2014年度部分课程
中国银行重庆市（2期）内蒙古区分行网点负责人管理提升培训
中国银行广东（3期）、山西省（2期）、苏州（3期）、汕头市（2期）分行大堂经理
案例演练培训；厦门市分行大堂经理业务迁移与营销培训
中国银行福建省分行新员工服务营销技能培训（5期）
建设银行福建（3期）、河北省、唐山（2期）、中山市（2期）分行网点负责人公私
联动营销培训
建设银行广东省分行新员工营销、深圳分行柜面营销培训
建设银行常州、泰州市分行厅堂管理培训
建设银行宁波市分行后备干部管理培训、太原滨河支行网点负责人管理培训
中国邮储银行江苏省、湖南省分行网点负责人管理培训
工商银行北京市分行（4期）及东城、宣武、广安门、中关村、九龙山、昌平、通州、
天津塘沽分行服务管理与危机投诉处理培训；吉林市分行管理培训
中国农业银行宁波市分行网点负责人联动营销、金华市分行大堂经理综合培训
山西省农村信用合作社网点负责人管理轮训（8期）、大堂经理综合技能培训
西安银行大堂经理案例演练培训（3期）；招商银行济南市分行内训师培训…… ……
2013年度部分课程
中国银行山西（8期）、辽宁（4期）、云南（3期）、海南（2期）、湖南、贵州省及
深圳、宁波、绍兴、洛阳市分行、呼和浩特玉泉支行大堂经理任职资格培训
中国银行新乡市分行大堂经理投诉处理培训
中国银行珠海市分行全员联动营销系列培训（2期）
中国银行苏州市分行渠道经理管理培训；中国银行福建省、西藏区分行新员工营销培训
中国银行北京海淀支行客户经理营销培训、朝阳市分行理财经理营销培训
中国建设银行福建省分行网点经理公私联动营销培训（3期）
中国建设银行山西并州支行中层干部绩效管理培训
中国建设银行邯郸市分行柜面营销培训、淮南市分行客户经理营销培训
中国工商银行深圳市分行结算柜员营销、内蒙古区分行网点负责人公私联动营销培训
中国农业银行江西省分行公私联动营销、海南省分行网点负责人服务营销及团队管理培训
中国农业银行西藏区分行新员工营销培训
交通银行浦东支行团队管理培训
招商银行佛山分行、光大银行宁波分行大堂经理服务营销培训
山西省农村信用社网点负责人综合管理能力提升轮训（11期）
山西长治农商银行全员轮训（4期）
中国邮储银行吉林省分行、大连市分行投诉处理培训；
中国邮储银行安徽省分行联动营销及投诉处理培训；
中国邮储银行扬州市分行联动营销技能培训
台州银行总行 “大堂经理的一天”培训；
内蒙古银行、南粤湛江霞山支行网点主任管理提升培训
河北银行、广州农商银行（2期）新员工服务营销培训；
佛山农商行现场管理与柜面营销培训；
上海银行浦东支行低柜营销培训（2期）
无为徽银村镇银行营销培训辅导；赣州银座村镇银行优质服务培训
中国邮政集团团队管理培训；陕西邮政团队建设与督导管理培训
中国人寿财险湖南省分公司营业厅运营管理培训
太平洋财险销售团队管理培训
2012年度部分课程
中国银行总行（4+2期）及江苏（2期）、广东省分行大堂经理任职资格师资培训
中国银行山西省分行网点负责人任职资格师资培训
中国银行安徽（11期）、辽宁、黑龙江（各2期）省分行大堂经理综合技能培训
中国银行深圳市分行大堂经理综合技能（2期）、开柜客户经理营销（4期）培训
中国银行福建（5期）、海南省分行大堂经理案例教学演练培训
中国银行重庆（2期） 、西藏网点负责人综合管理能力培训
中国工商银行深圳市分行大堂经理客户识别、红围支行团队建设与现场管理培训
中国工商银行江苏省分行网点危机处理培训
中国工商银行北京朝阳支行大堂经理服务营销培训（2期）
中国农业银行四川省分行精品大堂经理危机与投诉处理培训（6期）
浦发银行总行全国大堂经理现场管理培训
交通银行上海市分行支行长现场管理培训（2期）
招商银行深圳蛇口支行理财经理营销培训
兴业银行合肥分行、北京银行、西安银行、泰隆银行、扬子银行团队管理培训……
2011年度部分课程
中国银行总行全功能网点负责人服务营销管理培训
中国银行浙江省分行、安徽省分行网点负责人任职资格培训
中国银行江苏省分行、山西省分行网点负责人服务营销管理培训
中国银行陕西省分行支行长7S管理培训
中国银行江西省分行“开门红”营销培训
中国银行天津市分行、广西区分行大堂经理“一体化营销”培训
中国银行厦门分行网点负责人危机应对与投诉处理培训
中国银行宁波市分行大堂经理“一体化营销”培训
中国建设银行湖南省分行标杆网点服务营销管理培训
中国工商银行湖南省分行、内蒙古分行网点负责人管理培训
中国农业发展银行内蒙古分行中层干部管理能力培训
招商银行上海分行网点创赢营销培训（2期）
浦发银行南宁分行、长沙分行、南京分行、无锡分行网点“一体化营销”培训
中信银行福州分行柜面营销培训
北京银行、上海银行、西安银行、广州及顺德农商银行等网点负责人管理培训