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【课程编号】：NX40256
【培训课时】：2天
【课程关键字】：营销培训
销售精英、销售主管、销售总监
随着市场竞争日益激烈。企业面临着新的挑战和机遇，如何在竞争激烈的市场立于不败之地？快速提升销售能力是我们企业必须面对的最关键问题。销售是打江山，那么如何打江山成为了摆在我们面前最棘手的难题。为什么销售团队执行力不够强，士气低落，流失率高？为什么销售顾问刚开始交流，就让客户反感？为什么面对客户异议，容易放弃不会坚持？为什么话术精通、能说会道、头脑聪明，业绩却不理想？为什么不敢跟客户谈判，只敢向公司申请优惠政策？为什么难以形成业绩持续增长？……要想得到业绩持续增长就必须从推销到营销转变。
在产品同质化条件下，同类产品的竞争越来越激烈，消费者都喜欢货比多家，面临消费习惯的挑战，如何找到销售的入口思维？如何让客户快速有兴趣？如何应对客户无情的拒绝？是必须考虑的核心问题。真正的销售并不是停留在话术、口才、激情等表面，我们不仅要考虑短期的成交,更要注重长期的回报。如果我们还在用传统的方式推广着企业的项目和产品，不会有很好的效果。在信赖度极度缺乏的今天，客户最看重的是自己的体验度，最喜欢的是站在他的角度思考和帮他解决问题的销售顾问。没有接受过系统专业的销售培训的销售人员很难应对日异月新的市场，销售过程中的每一个环节都会力不从心。如何突破销售思维？如何克服销售中的恐惧？如何站在客户的角度熟悉自身的产品？如何洞悉客户的内心世界，快速分辨客户需求？如何解决销售过程中遇到的难题？如何做到快速成交客户却又不伤客？通过此课程将让你直面每一个销售核心环节，以上难题将在这里得到答案！听到没有用，知道也没用，做到才有价值。所以业绩提升的核心，在于团队心态训练、流程梳理、方法提炼、模拟实训的统一结合。这是一次实战的营销体验课程，完全结合企业产品本身梳理一套切实可行的营销体系。学完之后效果立竿见影。
● 打造狼性团队、激发团队斗志；
● 突破营销观念，创新营销思路；
● 了解产品优势，加强客户体验；
● 梳理客户买点，提升客户感受；
● 掌控客户心理；懂得销售技巧；
● 建立营销体系，完善销售流程；
● 解决营销难题，提升营销业绩；
● 客户科学分类，实战模拟训练。
第一讲：营销理念
一、营销和推销的区别
1. 销售的定义
2. 选择销售的价值
3. 推销VS营销
二、营销精英职业化
1. 相信公司
2. 相信产品
3. 相信客户
4. 相信自己
三、营销精英恐惧化解
1. 害怕拒绝的本质原因
2.拒绝的三大核心问题
1）不需要：分析本质原因
2）需要的时候联系你：怎么面对
3）别烦我：怎样理解态度不好
四、营销精英5项基本技能
1. 看：观察的正确角度
2. 听：聆听的科学方式
3. 说：说话的衡量标准
4. 笑：微笑的正确理解
5. 动：行动的正确方法
实战训练：面对客户实操演
第二讲：销售流程
一、业务开发流程
1.销售开发流程梳理
1）准备资料
2）初步沟通
3）发送资料
4）解决问题
5）发送协议
6）协议谈判
7）确定合作
8）确定款项
9）铺货支持
10）售后服务
二、简化黄金3步曲
1.初步沟通
1）怎样才会不被拒绝
2）初步沟通的目的
3）如何根据现有业务设计客户感兴趣的开场白
2.解决问题
a如何让客户放下防备愿意跟你沟通
b怎样通过问话方式得到客户需求
c怎样同我说的方式得到客户需求
3.达成合作
a达成合作时机的判断
b达成合作的本质原因
c达成合作的科学话术设计
三、业绩增长流程
1. 找鱼塘：对接资源平台
2. 抓意向：筛选价值客户
3. 做成交：满足客户需求
4. 重服务：建立服务体系
5. 建鱼塘：加强需求引导
案例：结合现有项目的思考
第三讲：销售技能
一、建立客户信赖
1.建立信赖的条件
1）动机：我们谈客户的出发点是什么？
2）专业：对产品、客户、行业等了解
3）资源：技术团队、产品资质、公司实力、客户见证等
2.信赖的推进图
1）没关系
2）互惠
3）有关系
4）信任
案例演示：客户信赖的过程
3.建立信赖的注意事项
1）建立信赖的敌人
2）建立信赖的雷区
3）建立信赖的策略
二、塑造产品价值
1.紧贴需求
1）从卖点向买点转变
2.产品优势
1）产品的独特价值点梳理
2）成熟的客户案例
3.塑造感觉
1）滔滔不绝的解说自身产品的误区
2）如何让客户身有体会和内心渴望
实战演练：让客户边感受边听
三、解决客户抗拒点
1.问题的类型
1）误解：客户不会比你更了解你的产品
2）怀疑：怀疑是人的本性
3）缺陷：没有完美的产品
2.价格问题
1）气势取胜
2）科学报价
3）收口式原理
模拟：砍价原理
3.解决策略
1）聆听：用心听、听完、给答案
2）公式：顺、转、推
实战技能训练：问题处理
四、有效促成技巧
1.成交的条件
1）需求
2）能力
3）信任
4）价值
5）情绪
2.不成交的原因
1）品质、服务、价格
2）本质原因深度分析
3.成交策略
1）科学对比
2）巧用保证
3）设定结果
4）坚持要求
销售实战训练——成交PK
第四讲：实操训练
一、客户科学分类
1. 空白型：没需求、没标准
2. 模糊型：有需求、没标准
3. 清楚型：有需求、有标准
二、客户应对策略
1.空白型客户成交策略
1）引发问题（现状调查）
2.模糊型客户成交策略
1）建立标准（产品优势）
现场演练：应对现有实际问题
3.明确型客户成交策略
1）重组标准（或匹配标准）
2）成交**公式：建标准（事实、问题、答案）
实战演练：体验与解说结合的模拟训练
鲍明忠 老师简介
营销实战派专家
19年企业培训经验
2015年度中国好讲师
2015年度、2016年度中国诚信讲师
国家二级心理咨询师
山东大学经济学院MPA
山东大学、上海交大、清华大学总裁班特聘专家
忠道智慧管理咨询发起人
中国品牌研究院 特聘专家委员
管理之父彼得德鲁克管理理论资深研究专家
中国总裁网 金牌讲师
山东广电集团营销顾问
美国渼涞保健品集团 特聘专家
同方全球人寿 特聘讲师
资历优势
鲍明忠老师曾服务于世界500强的跨国企业集团泰国正大、美国强生、台湾脱普，同方全球人寿先后任职区域经理、营销总监、生产总监、培训总监、办公室主任、营销总经理、总经理,具有丰富的实战经验和管理经验。现任多家企业的营销顾问和内训咨询师、特约老师，专业的、资深的销售实战、实用、实效培训老师，员工的心态、激励培训老师，10余年培训规划及咨询行业从业经历，致力于营销、激励、团队方面的课程开发、培训及咨询辅导工作。曾主持或参与500家企业的培训及咨询辅导项目，与团队一起帮助百数家企业建立了销售标准及培训流程，训练了50000名员工。
主讲课程
《NBS流程销售介绍》
《自动自发、为自己工作》
《必定成功的沟通与服务秘诀》
《必定成功的直播秘诀》
《必定成交的说服沟通艺术》
《必定盈利的销售服务秘诀》
《打造必定成功的商务谈判艺术》
《打造必定成交的情景销售力》
《打造高效团队领导力》
《打造高效执行能力》
《巅峰营销技巧秘诀》
《巅峰营销训练营》
《经销商创新管理的秘诀》
《精准营销特训营》
授课风格
鲍老师的课程幽默风趣，互动性强，以其高水准的专业水平和独具魅力的亲和力，透过案例分析、疑难解答和针对性的讲解，以生动活泼的授课方式带领学员全情投入，使学员在各自领域实现突破，得到全面提升，老师的培训课程赢得了社会各界的高度赞誉，产生了轰动效应。授课结合多年实战的案例，通俗易懂，启发性强，接地气。生动幽默、充满激情、言语犀利，有效激发决策者思考高度与深度。讲课内容课上易于掌握甚至已经熟练掌握，课后更易于操作，实战性极强！
【部分学员评价摘录】
1、鲍明忠老师的培训总是理论结合实际，更偏重实际，总是掌声加上笑声，总能让您了解问题并解决问题，总能让您听了还想再听，使自己的工作能力不断提高和优化。
-------移动通信总经理 刘勇
------中国邮政副局长 范世宝
3、听鲍老师的培训有三难，他言之有物——令你不重新自我检讨难，鲍老师幽默风趣——令你不捧腹大笑难，鲍老师经验丰富——要你听其言，起而不成功也难。
------鼎隆化工总经理 田胜军
4、“鲍明忠老师讲课非常棒，人很敬业，很喜欢他！谢谢鲍老师......” ------锦川花生食品集团董事长 苏贵勇
5、经过鲍明忠老师手把手的培训，传递真经，员工整体素质飞速提升，培训有系统理论高度、有实战操作，并且有非常强的“独创性”，被学员爱喻为“最具有实战经验的老师”、“人生最有益的导师”。
-------盼盼济南总代理 李建峰
6、“鲍老师在课堂上的每个细节都告诉我什么叫激情、教养......”，
-------金牛建材总经理 刘总
7、“刚听完鲍老师讲的课，真的很精彩，很生动，通过亲身经历，让我看到了一个讲究礼仪，注意细节，激情四射，热情似火的老师”
-------中国讲师网CEO 刘庆云
8、“案例丰富、生动，观察入微，非常实用”，“鲍老师的课有厚度，有深度！同时居然还这么形象生动......”。
-------三株集团 吴炳新
服务客户
食品企业：
蒙牛、伊利、鑫达食品、山东食尚食品公司、无锡三凤桥食品，瑞津餐饮、宏兴食品、山东锦川花生食品企业集团、济宁大象食品有限公司、蒙牛食品济宁经销商、福锦米业、嘉里粮油、好滋味食品有限公司、千喜鹤集团（北京2008年奥运会冷鲜猪肉及猪肉制品独家供应商）、山东凤翔食品有新公司（总部）、山东凤翔食品有新公司（东营分公司）、百事食品有限公司……
油漆企业：
鼎隆化工(北京)有限公司、济宁市亿展科技发展有限公司、德州中胜涂料有限公司、山东济宁特种油漆厂有限公司、山东乐化漆业股份有限公司、金刚化工(北京)有限公司、山东益利油漆有限公司、梁山县泊星油漆厂、邹城市油漆厂……
白酒企业：
关东坊酒业（济南）有限公司、关东坊酒业（济宁）有限公司、粮盈天下酒业（天津）有限公司、东北往事酒业（湖南）有限公司、东北往事酒业（辽宁）有限公司、东北往事酒业（济南）有限公司、粮盈天下酒业（长沙）有限公司、粮盈天下酒业（济南）有限公司、粮盈天下酒业（辽宁）有限公司、丹香干红葡萄酒业集团……
医疗器械与保健品行业：
三株集团（总部）、三株集团（烟台分公司）、三株集团（济宁分公司）、山东康佳保健品有限公司（总部）、美国美涞（总部），美国美涞（湖南分公司），美国美涞（上海分公司），美国美涞（鲁西南分公司），美国矿物盐水公司（总部），美国矿物盐水公司（湖北分公司），美国矿物盐水公司（重庆分公司），前列康保健品有限公司。
中国水电地产、海信地产、亚麦地产、中信地产、中南地产（中南建设）青岛公司、中南地产（中南建设）广饶公司、中开建设、通广建工、中建八局……
金融业：
中国银行（山东省行）、建设银行（临沂行）、工商银行（北京分行）、工商银行（北京新街口支行）、工商银行（北京九龙山支行）、工商银行（北京丰台支行）、工商银行（北京崇文支行）、工商银行（北京顺义支行）、工商银行（北京长安支行）…………
通信、服务业：
中国移动（山东省公司）、中国移动（德州公司）、中国移动（安徽省公司）、中国移动（德阳公司）、中国移动（黑龙江省公司）、中国移动（无锡公司）、中国移动（内蒙公司）、中国移动（广州云浮公司）、中国移动（雅安移动）、中国移动（六安公司）、中国移动（南充公司）、中国移动（聊城公司）、中国移动（嘉兴公司）、中国移动（浙江省公司）、中国移动（西藏公司）、中国移动（铜陵公司）、中国移动（天津公司）、中国移动（湘潭公司）……
中国联通（山东省公司）、中国联通（德州公司）、中国联通（安徽省公司）、中国联通（德阳公司）、中国联通（黑龙江省公司）、中国联通（无锡公司）、中国联通（内蒙公司）……
中国电信（山东省公司）、中国电信（德州公司）、中国电信（安徽省公司）、中国电信（德阳公司）、中国电信（黑龙江省公司）、中国电信（无锡公司）、中国电信（内蒙公司）……
山东航空、中外运、哈尔滨和润、百 度、北京中辰百年、华捷国际运输代理、HR伴侣、基鸿装饰、大鳄传媒、德玛物流、德玛物流、荣庆集团、烟台精英广告、金奥广告、航天信息科技、合众人寿、嘟嘟传媒……
农牧、农资、农药行业：
六合、希望、安池、齐鲁制药（兽药部）、正大集团、金正大、史丹利、山东巴顿农业、山东齐商农业、山东沃中沃农业科技、科赛基农、山东土木启生物科技有限公司（济南）、山东土木启生物科技有限公司（总公司）、巴斯夫山东分公司、广西田园化工有限公司、兴农农药有限公司、最后一公里桂林农药经销商公开课、齐鲁制药（临邑）有限公司、海利尔药业（山东）分公司……
电力企业：
大唐国际托克托发电厂、中核集团三门核电、国华集团徐州发电厂、国华集团宁波电厂、云南电网马龙供电局、山东电网五莲供电局、珠海供电局、汕尾供电局、汕头供电局、江门供电局、广东电网、南网集团财务公司、南网集团鼎和保险、南网集团新能源公司、蒙东供电局、紫云供电局、江门供电局、国网集团明珠公司、大唐鸡西发电厂、大唐龙江公司、大唐岩滩水电、大唐东营筹备处、大唐集团耒阳电厂、中电投盘南电厂、华电以礼河水电、华电毕节电厂、华电集团福建公司、大唐河北公司、成都电业局、河北供电局、河南登封供电局、河南开封供电局、扬州供电局、湖北十堰供电局……
生产制造业：
中石油西南油气田、中石油西南气矿、海尔集团、海信集团、南车集团株洲电力机车厂、三一重工、江淮汽车、合肥常青机械、鼎隆化工、力诺集团、国家造币集团沈阳造币厂、青岛啤酒、山东鲁阳集团、高士线业（英资）、飞雕电器、飞雕照明、桑诺珂制衣、施耐德万高（天津）电气设备、……
政府、高校、事业单位：
山东省农业厅、天津市农业厅、济南市农业局、天津市津南区农委、莒南企业发展局、山东质检研究院、临沭党委、中国海洋大学国际学术交流中心、广西南宁企业服务中心、广东省企业家联合会、清华大学长三角研究院、北大EMBA班、中人网、前程无忧、澳门公开大学、中国管理研究院、北大光华、云南交警高支队……
其他：
统一润滑油、长城宠物、香港医仕高、俊森生物国际、山东航空、齐鲁制药（OTC部）、漱玉平民大药房、关东坊酒业、粮满天下酒业、洛北春酒业、祥鹏航空、南方航空、山东邮政、中外运、中铁能源、西江集团航桂实业、曲美家居、百 度、北京中辰百年、华捷国际运输代理、HR伴侣、基鸿装饰、大鳄传媒、德玛物流、荣庆集团、烟台精英广告、金奥广告、航天信息科技、嘟嘟传媒、国美电器、亚泰医药连锁、紫鑫药业、东鹏陶瓷、汇展建材、乔治•金乔治企业、英迪科技(新加坡)、瑞宝药业、跨世体育用品、红牛集团山东机构、丽可医疗器械、天鸣家电、中昊民防、银座商城、大润发、沃尔玛、讲师网、牛课网……
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2020年
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