开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服
首页
好书
留言交流
下载APP
联系客服
销售管理策略
销售管理的最佳实践
销售管理的责任
销售经理的工具和资源
建立报酬预期
100%的佣金
2. 设定目标和配额
关于如何根据客户的信息改进产品线的细节
任何来自客户的整体营销、支持或品牌反馈
值得与组织分享的来自满意的客户的积极评价
全公司关于增长的长期和短期目标
正在开发的新产品和服务
在完成交易和与潜在客户沟通方面,你的销售代表的工作效率如何
哪些产品/服务的销售最频繁、最成功。
潜在客户被转移到你的销售代表的频率如何(以及这些销售代表与他们联系的频率如何)
你的哪些资产最经常被用作最终成为客户的联系人的第一个转换点
对销售代表的培训和发展进行投资
在面试中提出有思想的问题。试着问一些鼓励反思和诚实的问题,而不只是一个吹嘘的机会。例如,你可以问他们一次他们搞砸了的事情。
在描述你的需求时,要彻底和透明。对他们加入你的团队可能面临的路障和挑战要诚实,你希望代表们有兴趣长期加入你的团队,所以你需要衡量他们对工作中一些更困难方面的反应。
与决策者直接接触
在销售过程中保持潜在客户的参与
在不与潜在客户见面的情况下建立融洽的关系
满足配额要求
随着世界的变化而调整销售策略
你预计的每周、每月和每季度的业绩是什么样子
平均赢利率的变化
选择一个好的销售管理工具和软件(比如CRM),它可以帮你节省你和销售代表的许多宝贵时间,作为一个全方位的数据库,这些工具能帮助你更快地完成更多交易。
通过工具软件可以了解你团队的一些基础情况和如何更好地获益,比如:
你可以自动和个性化地进行宣传
代表们可以自动记录联系信息、邮件打开和点击
当客户打开你的邮件时,你会得到通知
你可以在一个地方组织你的代表的所有活动
潜在客户可以通过您网站上的即时聊天与您联系
通常CRM不仅仅是联系人/客户的管理,对于销售主管来说,CRM提供了你的销售管道实时可见性,是销售团队宝贵的工具。比如可以跟踪电子邮件,安排会议,设置即时聊天,以及更多其它工作。
一个CRM软件可以通过强大的销售管道管理、销售预测、交易跟踪和报告来帮助优化你的销售流程。
向销售专家学习可以帮助你成为一个更好的管理者和领导者,阅读一些好的销售读物可以提升你的销售技能。比如:
能帮助比你想象中更快地训练销售代表训达到一流的业绩。
更容易地渡过 '销售管理陷阱'问题(在没得到多少支持的情况下从第一线直接提拔到销售经理)。在完成这一过渡后,帮助你脱下“销售鞋”来引导你的销售代表有效地自行销售。
梳理好指标、流程和销售目标之间的不同次序,有效管理一个不断增长的销售团队以提高业绩。
能找出销售团队一些通常达不到目标的原因,或一些不合理的销售管理策略如何造成了这些原因,帮助你尽量避免销售团队中的一些常见错误。
销售管理不是一个简单的过程,而是一个可以影响你企业业务底线的关键角色,它有很多可变动的部分和错综复杂的问题,但有了正确的策略,你可以有效地管理你的销售代表、销售目标和这之间的关系。
因此,你要尽早考虑你要实施的销售管理策略和你要纳入的资源以帮助你和团队一路走下去。