金融她力量丨花旗董事总经理施旅:能力提升需要专注,“我工作的前十二年几乎无休”管培生花旗银行花旗集团

南方财经全媒体记者 吴霜,实习生刘蕾岑 上海报道

从非金融专业的管培生到花旗董事总经理、企业信贷亚洲联席主管、候任花旗中国国际企业金融业务部主管,施旅的职业生涯中有12年在海外,这是她压力最大的阶段,也是成长在最快的阶段。“对像我这样的女生,在海外职场有两个天花板,一个 Glass Ceiling女性天花板,还有一个是 Bamboo Ceiling亚洲人在海外发展的天花板”,她说。

从乔治敦大学毕业后,施旅拿到了花旗管培生的工作机会,“刚进去的第一年特别的辛苦,我还记得那时候头发掉了特别多”。管培生的前三年,施旅作为信贷分析师,主要负责高风险贷款部门信贷分析,最基本的工作包括做金融经济模型,通过现金流的测算对行业进行分析,分析客户贷款需求等等。施旅的主修专业是国际政治,而非金融,“金融是非常的细致的工作,需要大量的时间的投入。但我又不是金融背景,又要去学基本的会计,写调研报告,所以实际的工作时间特别长”。

转折点

在管培阶段结束,需要定岗时,施旅选择了最难的部门——破产重整小组。当时,金融危机已经在美国开始蔓延,海量机构进入破产重组流程,这个部门是最忙的。

“在破产重整小组经常要去跟公司见面,这份工作有点像追债。当时主要面临两大问题,第一,当时有无数公司同时破产,贷款要怎么收回来是个大难题;第二个就是在破产重组的工作圈以男性为主,打破产官司的律师也是男性居多,其他银行的同行也以男性为主,整个的工作氛围非常紧张严肃”。

“你知道吗?我读不良资产档案读了三个月”。施旅介绍,刚加入团队时,施旅是当时唯一的一位女性,也是资历最轻的,资深同事认为她无法适应与企业会见时剑拔弩张的氛围,就给她分配了很多不良资产档案来读。

雷曼兄弟倒闭后,整个团队忙得不可开交,于是把一些小的公司破产重组案件给了施旅。有了几个小案件的积累,施旅才有机会跟另一位资深同事一起处理当时全球最大的破产重组案件。当时,一家全球化工厂合并融资之后欠了巨额美元债务,结果无力还款,“我们被告知的时候,刚好是圣诞节,但只能重新回到办公室”。

在处理这个案件时,之前小案件的经验给了施旅很大帮助,“从小案件开始使我能在做大的案件的决策时多些信心。在经历这些之后,我发觉自己成长特别多,在高压力、高危机的时刻,作为一个女生如何在男性居多的一个会议室里发出自己的声音,前面的铺垫是很重要的”。

如何向上社交?

在职业生涯的重要转折点,职业导师给施旅很大帮助,她非常建议新人在公司内部建立可信任的关系网络,在职业生涯发展规划、重大决策的转折点可以有独立的第三方意见。

在具体操作上,她给出了四个步骤:第一,积极参与季度会议、员工大会等会议,寻找令自己倾佩的中层或高层领导,有针对性地进行联络,“比方说你回去之后,给对方发个邮件说,我今天在员工大会上看到您的分享,您的战略让我看到了公司的未来。可不可以请你喝杯茶喝杯咖啡。这种情况下对方不会拒绝的。”第二,双方的会谈要提前准备,做出有针对性地询问。一定要确保这是一场愉快的交流。 第三,“这点非常重要,在会谈过后,主动提出帮助,表现出对领导项目的兴趣。”第四,有耐力。“这种交流沟通由自己主导,除了平时谈话,还可以每季度汇报自己的工作和发现,时时跟进最新进展,加深对方对你的了解。 久而久之,这些领导自然而然地会想要帮助你在事业的成长。”

尽量避免“主动离场”

“从2003年到2015年我都在花旗纽约,这十二年百分之百专注工作,现在所说的work-life balance(事业和生活的平衡),那时候真的没有。对我来说,一定要专注去做一样事情,才能够把它做到极致”。施旅说她永远是团队里那位“Yes girl”,“我从来不问任务有多难,我就说我可以做,”她笑称。她认为,只有比别人更努力,才能够脱颖而出。

施旅说,如果热爱某一份工作,认为这份工作带来的挑战和未来的前途是好的,那么建议前十年专注于工作。“因为我觉得人很难同时把很多事情都做得非常好,至少我不是这样的。所以我当时是非常专注,比如当天要做一个现金流模型,我就一定要把它做对了才会离开”。

施旅指出,花旗的管培生男性和女性的比例至少是各占一半,甚至有时候女性比例会招过一半达到60%-70%。这些管培生会进入投资银行、风控、商行、交易员等各个业务部门;但大概10年以后,这个阶段开始有第一批女性会离开事业阶梯。

“什么导致越往上走,女性越少,我认为有几个原因:第一个是女性的主观原因,女性会因为结婚、生育的规划觉得自己难以胜任工作的,从而自动退出。但其实这个问题可以通过提前与领导沟通协商,做出合理安排而解决,所以想要长远职业发展的女性要避免自己主动离场。第二,价值观的优先级问题。价值观在人生不同的阶段会变,所以我觉得这个问题不只针对女性,需要每一个员工结合他们自己人生阶段中的重点,然后再结合公司的工作安排,双方做出合理的阶段性安排”。

施旅建议,第一,在工作的前几年 100%专注于工作,打下扎实的基础,在负责的领域表现出彩;第二,五六年之后随着自己的成长,要开始在公司建立庞大的人脉关系网络,其次慢慢发展领导力水平;第三,在做重大决定时,多听取三方独立导师的意见,抓住机遇。

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