8月22日至26日，我校进行了校庆志愿者系统的培训，课程讲述内容依次是校庆工作方案讲解、校史讲解、新媒体技能培训、心理健康培训、赛会志愿服务通用基础培训、疫情防控知识与自我防护培训、志愿服务基础培训、关爱生命保护健康应急救护主题知识分享培训、商务及赛会接待礼仪培训、大型赛会活动志愿者沟通与表达技巧培训以及重大活动志愿服务的组织与实施等十一个方面。五天时间里，课程有序地进行，充实了这个炎热又满怀期待的八月。课程中都有哪些重要知识点？让我们沿着时间线再回顾这些难忘又精彩的内容片段。
校庆工作方案讲解
华东交通大学校庆办凌四宝老师向志愿者整体介绍了学校五十周年校庆工作方案及校庆月举办的各类文体活动。
他强调五十周年校庆不仅是学校的生日更是校友的节日。母校是校友“念书一阵子，念想一辈子”的地方，志愿者要用自己的实际行动带给每一位校友“家”的温暖与感动。同时，打铁还需自身硬，老师表示校庆志愿者是学校的流动旗帜，展示的是华交形象。身为志愿者的我们要知道学校历史，了解学校优势，传递交大情，让广大校友作为“华交人”的自豪感油然而生。
校史讲解
华东交通大学白为民老师系统全面梳理了交大建校五十年校史内容，并向校庆志愿者介绍了校史馆各区域分布情况。
通过学校缘起、筹备迁建等众多校史事件的展开，白老师带领志愿者重温交大过去的岁月。同时，老师也强调重温校史，是为了现在汇聚青春力量，未来共同成就交大。青春辉煌，未来晴朗，在建校五十年之际，志愿者们斗志昂扬，为学校五秩芳华贡献青春力量！
新媒体技能培训
党委宣传办马莉娅老师针对网文推文、新闻稿撰写及拍摄技巧等进行培训。老师分别针对选题策划、必备技能、平台运营、团队合作这四部分进行讲解，强调个人技能的完善和团队合作的重要性。在进一步了解新媒体运营后，志愿者也将得到提升从而更好地服务五十周年校庆。
心理健康，你可以调节！
来自华东交通大学心理咨询中心的胡燕老师就志愿者们的心理素质以及自我调节能力进行了相应的培训。
胡燕老师列举了校园里、生活中一些困惑着同学们的心理问题，并通过短视频、趣味小游戏的互动引起志愿者们对心理健康的重视，提醒同学们要积极学习自我调节的方法，拥有态度积极、行为恰当、适应良好的心理健康状态。
赛会志愿服务通用基础
有着丰富志愿服务经验的曾祥钰老师给志愿者们讲解了一些志愿服务通用基础。
曾老师在一个半小时的讲授中分享自己的大型赛会志愿者服务经验，针对常见赛会志愿服务中志愿者的个人素质、工作要求、岗位职责和组织纪律等提出自己的见解。此外，老师还提醒志愿者们要多了解省情、市情、校情，做有情怀的交大人。
疫情防控知识与自我防护培训
来自校医院的涂军平老师给志愿者们进行了疫情防控知识与自我防护培训。
“冠状病毒理化特性““新型冠状病毒是怎样传播的”……涂军平老师将一个个防疫重点娓娓道来。通过聆听涂老师的授课，校庆志愿者们明白在疫情防控常态化背景下，对疫情的防控仍然不能松懈。
志愿服务基础培训
来自团省委志愿者工作部部长甘小平老师基于《志愿服务条例》，给志愿者们进行“志愿服务基础”培训。
甘小平老师以上海地铁站涂鸦事件为例，引出校庆志愿者们对志愿者的“定义、精神、实质、意义”的理解，继而追根溯源、旁征博引，以即将到来的交大五十周年校庆为例，系统而全面地阐释重大活动志愿服务的“概念、内容、管理、意义”。甘小平老师循循善诱，细致入微地讲解日常志愿服务相关注意事项，并激励志愿者们博闻强识，在参与志愿服务的过程不断丰富自我、提升自我。
关爱生命保护健康应急救护主题知识
为进一步提升校庆志愿者们应对突发事件和意外伤害事故的应急救援和自救互救能力，来自江西省红十字会的陈田华老师针对创伤急救、心肺复苏等现场救护技能对校庆志愿者们进行培训。
陈田华老师的培训分为理论教育和实践操作两个部分：既讲解了急救员在应急救援现场的基本步骤，又以生动的实例讲授了心肺复苏术、气道异物解救、常见意外伤害等现场救护的内容，并向志愿者们演示了心肺复苏、人工呼吸等紧急救护技术。
商务及赛会接待礼仪培训
周寰辰老师针对志愿服务中志愿者的礼仪规范和接待技巧，给校庆志愿者们上了一堂生动的礼仪培训课。
在培训现场，周老师抽取志愿者进行志愿服务场景模拟并进行点评，针对其中表现出的问题进行指导。认真聆听周老师的讲解后，志愿者们了解到志愿服务中规范的形态礼仪，力求以更加积极饱满、自信昂扬的姿态服务校庆。
大型赛会活动志愿者沟通与表达技巧
余冬青老师以4D趣味测试引起大家的兴趣，让大家轻松地进入到本次培训学习状态。余老师强调了本次培训的目的和意义，就展开话题技巧、维持话题技巧、聆听和回应、结束话题技巧等方面进行了详细的讲解。此次志愿者沟通技巧培训，是对志愿者参与校庆志愿服务的鼓励和支持，让志愿者们加深基础知识掌握，深化志愿服务内涵，为以后的校庆志愿服务奠定基础。
重大活动志愿服务的组织和实施
南昌团市委志愿服务和社会联络部部长李冰老师针对重大活动志愿服务的组织实施及志愿者的综合能力两个方面，对校庆志愿者进行系统培训。
培训过程中，李冰老师通过分享自己的大型志愿服务活动经验，将志愿服务中可能遇见的问题情景化。从心理调节、应变能力到服务细节的处理能力，李冰老师将一个优秀志愿者所需要具备的方方面面展现在大家面前，并激励着大家为之不断努力，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
以上就是本次50周年校庆志愿者培训课程的全部内容。每一场的志愿培训，都是为了更好地服务他人；每一次的志愿服务，都是为了让华交师生获得更好的体验。让我们践行志愿服务精神，展现华交志愿者的青春风采，共同庆祝华交五十华诞！
出 品︱校团委新媒体中心
图 片︱校庆志愿者宣传推广组
编 辑︱黄泳倩 潘苏玉 徐利文
责任编辑︱朱佳
审 核︱戴优优 王鑫
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