作者 | 俞朝翎 编辑 | 十一
为什么开头会放一张蚂蚁搬食物的图片？
因为在我看来，蚂蚁是最有团队意识的群体。
一支充满战斗力的团队，领导者一定是极具带团队能力的。
但在现实中，你并不如此，你更像是团队的“保姆”。
你承担了团队的主要业绩，成为团队最大的销售，同时你也要在各方面都非常优秀，至少要比员工更优秀。
你业务是做得多了，但其实你离管理就越来越远了。
每天忙得焦头烂额，但业绩却还是上不去。
那如何才能带领团队获得业绩持续增长呢？
01
JIAOMU
拒绝短期快感，要通过团队拿结果
之所以你喜欢直接拿结果，是因为你过去在做业务时，直接拿结果会让你获得快感和自我满足感。
拿到结果时，你会有“我真厉害”的内心独白和自我陶醉。
当你看见员工在签单过程中，只要他效率低一点，就觉得他搞不定单子，撸起袖子亲自把单子签了。
甚至你还会批评他：“你真笨，这么简单的事情都做不好。”
特别是问题相当棘手，被弄得焦头烂额时，你就更会想着自己拿结果，以此对冲管理带来的烦恼。
这种行为是非常不好的。
做管理，最重要的是让员工成长起来，让他能站在最耀眼的舞台上。
你带的是团队，不是助手。你需要考虑团队的成长，而不是自己一时的快乐。
这样当团队拿到好的结果时，你也会获得快感。
如何才能做到呢？就是你要多跟员工进行交流，发现他们当前遇到哪些棘手的问题。
你要通过引导、训练、赋能帮他们解决问题。
当他们问题被解决、能力得到提升时，你会获得更多的快感。
卓越的管理者通常通过别人拿结果。
如果你有10个员工，那你得让每一个队友都做得比你好。
当整个团队的能力都提升了，业绩创下新高时，你的满足感会完全不一样。
同时，对你的管理技巧的要求也会高很多，会逼着你必须多加学习。
因此，做管理，你要拒绝短期快感，通过团队拿结果。
02
JIAOMU
剥洋葱一样辅导员工，做解决问题的教练
很多时候，当员工没有按照你的预期做好时，你肯定会说：
“这么简单的事，你看我这么轻松就能完成，你们为什么做不好？”
换个角度想，员工心里也会想：“如果我能做好，你的位置就是我的了。”
当你这么说时，往往你忽略了一个事实。
你在做管理之前，你是经历过大量的业务训练，已经训练出很多肌肉反应。
但员工没有经历过这么多的训练，他们不知道这些细节和注意事项，处理起来自然不够顺畅。
因此，你在培养下属时，必须将那些在你肌肉记忆中的、你认为理所当然的事，像剥洋葱一样一层一层地展示给员工。
这样员工才会明白这件事应该怎么做，为什么要这样做，背后的原因是什么，在过程中有哪些细节和注意事项。
经过不断练习，最终才能掌握这些技能。
同时，在现实场景中，你还会遇到当员工一有问题，就跑来求助：
“老大，我们遇到了一个问题，你看怎么解决？”
这时，你就会回答：“这个问题不错，一会儿我找你，给你一个解决方案。”
然后你开始思考如何解决问题，而员工要做的就是等你的回答。
当只有四五个员工时，这种方式还行得通。
但如果人一多，有十几个人，每个人都来向你求助，你就会疯了。
即便你把事情干成了，员工也不会成长。
如果干不成，他还会把责任甩给你：“老板让我这么干的，我只是执行而已，出错了不关我的事。”
如何才能避免这种情况发生呢？
或许你可以这么做。
同样的场景，当员工希望得到你的解决方案时，你要反过来把问题抛给他：“这是个好问题。这个问题你是怎么想的呢？你现在有没有什么好的解决办法？”
有些员工是有想法的，只是不敢说，害怕自己的想法不成熟，会出丑。
所以你要给他信心，让他把想法表达出来。
你可以告诉他：“今天你把想法说出来会有人帮你改进。你不把这些想法说出来，其实是解决不了问题的。”
这就是“教学相长”，很多时候，这些解决问题的思路，你说出来了，错得越多，自己的提高就越大，对于每个细节的打磨会越来越好。
所以遇到问题时，你一定要告诉员工，最好带着解决方案问问题。
当大家都养成这样的良好习惯时，双方都会很高效，这才是正确辅导员工的一种方式。
因此，优秀的管理者不仅会像剥洋葱一样地辅导员工，也会做解决问题的教练。
03
JIAOMU
爱员工，要对他长期的成长负责
很多公司会提倡，管理者要“爱”员工，平时会很关心员工。其实爱是分成小爱和大爱的。
这会让他很尴尬，他会觉得你不信任他，觉得他连这点事也做不好。会产生惰性，做事时会想，反正你会检查，会提供帮助，不用太过操心。
工作会越来越随意，能力和激情也会逐渐下降，不利于他的长期成长。
有些事要把选择权留给员工，要让员工学会做选择，并承担选择带来的影响。
不要担心员工做不好，如果你不放手让他去做，他遇到问题，还是无法解决的。
人的成长是需要不断经历，不断碰壁、不断反思、不断总结的。
培养一个优秀的、成熟的员工，往往比签几个好客户重要。
你对培训的用心程度，决定了团队的成长速度。
所以，你的培训内容是相当重要的，培训内容可以分为以下三种：
第一，关于公司介绍的培训
主要以公司的历史渊源、战略规划、产品体系为主。员工如果连公司的历史发展、未来规划、主营业务都不清楚，那真的太失败了。
第二，技能培训
技能培训又分成通用技能和专业技能，这是为了提升员工的效率。
在阿里，新员工培训时，会采用上午培训，下午实地见客户的方式，就是让员工实践，他才会知道培训的内容是有用的。
第三，价值观的培训
如果你不做价值观培训，那你是无法做到团队认知同频，整体的协作效率就会下降。
员工不知道哪些事是可以做的，哪些事是不可以做的。做业务时，很容易做不可以做的事，会对公司产生极大的负面影响。
因此，做管理一定要懂得大爱，最重要的工作就是培训、辅导员工成长。
最后总结一下，优秀的管理者会通过别人获得结果，不仅会像剥洋葱一样地辅导员工，也会做解决问题的教练。
在不确定性中，找到正确的方向，把方向和希望传递给团队，带领团队不断创造胜利：
如何让团队拧成一股绳，士气高涨？
如何让员工从单兵作战变成团队作战？
团队业绩低迷，怎么样做才能重燃员工的斗志？
你在管理中，是否还有其他疑惑呢？
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