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【课程编号】：NX13233
【培训课时】：12小时
【课程关键字】：企业流程优化培训,流程体系建设培训
MBA总裁班学院，企业中高层管理者
流程是组织最重要资产和核心竞争力，
却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，
然而它对战略执行结果具有决定性的影响！
流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力！
实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷：质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方，而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！
流的理念方法——已被世界上千多家知名企业采纳；
——帮助实现组织整体绩效而非部门绩效
——帮助企业将战略通过流程落地
——帮助解决指标与流程的挂接问题
——通过清晰的流程体系理清管理问题
——认识精益流程管理的价值
——认清组织发展和设计的问题
——提升管理举措采纳率，学习和掌握标准流程语言
——区别职能管理与流程管理，理清工作流与流程及制度与流程的关系
——理解核心流程与价值链的关系
第一单元 认识流程及流程管理价值
您所在的企业不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗？企业领导是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化？跨部门协同的理念在企业的核心理念中得到体现了吗？什么样的流程才是好流程……
1、什么是流程
2、流程与工作流对比
3、流程管理及价值
第二单元 流程架构体系设计
您企业的价值链能清晰的给大家描述出来吗？是否每个部门都有自己流程？与其他部门之间的衔接都很清晰吗？影响客户满意度的是否常常是企业内部的责权利不清晰导致？企业有很多很多流程，是否都是散装的？如何搭建系统的业务体系架构来提升组织整体绩效……
1、流程架构的概念
2、设计流程架构的意义和作用
3、建立基于战略的流程架构体系
4、流程架构体系的内涵和设计方法
5、世界知名企业的流程架构介绍
第三单元 流程设计与优化
您企业现有的流程都能真正指导员工作业吗？流程的每个岗位到底该如何干？岗位工作都怎么标准化、指标化？流程老员工的经验和知识怎么传承给新员工？如何设计真正能使用的流程……
1、业务流程描述
2、流程的分析与诊断
3、流程的持续优化与改进
4、如何实现精益流程管理
第四单元 流程管理体系规划与实施
您企业的流程都真正执行了吗？不能执行的原因都是什么？我们掌握了持续改进的方法了吗？老员工的经验和知识怎么传承给新员工？如何打造不依赖于个人精英的企业级执行力……
1、流程管理体系的内涵
2、流程管理体系规划
3、APQC流程框架的认识与应用
4、流程管理体系实施方法论
5、流程审计和持续改进
第五单元 流程型组织建设步骤与方法论
您的企在职能管理模式下都遇到什么问题？管理层级是否较多？管理效率是否较低？是否需要变革来寻求组织业绩的突破？如何建设流程型组织……
1、流程型组织概念
2、流程型组织特征及组织架构
3、流程型组织的建设步骤和方法
4、什么组织适合建设流程型组织
5、世界上第一家打造流程型组织的经典案例
6、打通组织脉络,让精益流程在实践中前行！
集团管控、国企公司治理、管理重构、流程管理专家
中国管理科学研究院“高级管理咨询师”“高级企业培训师”
曾任东风集团全资子公司董事会秘书长
曾任山西省国有资产经营公司董事会秘书长
曾任国家级企业协会企业管理咨询委员会首席专家顾问
上海市及台湾等生产力促进中心合作专家
北大、清华、人大等高校EMBA总裁班特聘讲师
2018年度中国人力资源开发研究会特颁优秀培训师
多家上市建筑公司战略顾问
【个人简介】
赵云龙老师长期在汽车制造行业、钢铁行业、房地产及投资行业、电力行业、建筑工程行业、电信及通信行业等100余家企业和公司成功实施过管控模式、企业组织优化及管理责任体系构建、战略人力资源、薪酬设计、全面绩效管理、流程梳理及优化、项目管理企业项目化管理等重要管理诊断、培训及咨询项目。培训受众人群达万人以上。
赵云龙老师长期服务于集团类企业，对集团管控与流程管理有深刻且独到的见解，并常年担任上市集团战略顾问，积累丰富的集团管控咨询经验。在管理咨询理论中首次提出的“管理重构”思想及方法，广泛适用于各类集团企业的管控咨询，在逐步咨询实践中，通过显著的效果证明了其在企业的成长与发展中的巨大的支持和助力作用。
赵云龙老师提出的“从战略到行为的全过程管理方法及模式”和“流程运营下的制度保障体系”、“基于战略达成和目标实现的管理责任体系建设”三大模式在实践中广泛受到企业的良好赞誉。
多年来赵云龙先生一直秉承”企业是管理实践的土壤”的理念，管理理论培训和管理咨询实践同步开展，相得益彰，不仅有深厚的企业管理理论功底，同时还具有丰富的咨询项目实操经验，对待培训和咨询均具备严谨的逻辑和灵活的理论与实践相结合的应用。
【核心课程】
一.管理者创新思维与问题解决
创新思维与问题分析解决
创造性问题分析与解决
构建领导者问题分析与解决的优势思维
互联网思维与传统企业创新
结构化思维能力提升
企业管理者“创新思维”实操训练
提升企业管理者创新管理技能实训
问题管理：问题的分析、表达与解决
二.集团管控体系构建及内部管控
公司治理与集团管控
集团管控模式的本质与构建策略
集团管控与董事会运作
集团管控智慧与转型实务
集团行政管控的策略与方法
集团化人力资源管控
集团企业总部与分子公司功能体系构建
事业部独立运营的策略与方法实训
集团型企业价值型总部的打造与管控模式构架
三．企业法人治理结构组建于运行
董事监事履职---公司治理
公司治理与规范运作体系的构建
国企董事监事履职工作策略及方法
-企业并购完成后组织与管理重构
组织变革与流程再造
四．企业流程体系建设与优化
当前热点经济问题解读以及企业组织变革与创新
工业4.0与流程再造
行动学习之扎扎实实学做流程特训营
流程管理
流程管理之本与流程优化
企业流程体系建设及优化训练营
企业组织变革的本质与策略
五．企业战略制定及过程运营管理
企业的战略体系与执行
企业商业模式创新设计的策略与方法
企业战略规划与管理培训
企业转型变革的战略性思维
提升战略思维及经营计划分析与管理能力
六．通用项目管理
企业项目化管理体系建设的方法
通用项目管理培训
项目管理实战
项目管理实战演练实训
七．中高层管理者技能提升类
企业管理者教练式员工辅导技能训练
企业中高层创新思维与管理能力
企业中高层管理者履职能力提升
企业中高层管理者问题解决思路与能力
企业中高层经理管理技能与领导力提升
企业中高级管理者必须具备的9大履职能力
实战商务沟通
中高层管理者使用7个基本管理工具提升履职能力
【授课风格】
2）实用性强，从与课程有关的实际案例入手解剖，用案例和解决案例的方法，让学员感受到实际解决问题的过程，掌握扎扎实实的方法和经验；
3）幽默和引经据典，在很多较复杂的管理理论环节上，引用幽默轻松的话语，或学员耳熟能详的典故把复杂问题简单化，深度问题通俗化，倍受欢迎；
【服务客户】
1、企业客户：
北京中铁集团有限公司、恒大地产、华润地产、浙江中天地产、兴业房地产、常绿房地产、天泰建筑、庄子城建集团、天音通讯、蓝泰化学清洗、建发钢铁集团、中德型材公司、潞宝集团、深圳国投公司、北京热力集团公司、玉林柴油机股份公司、广夏控股集团公司、北京大北农有限公司、大山口水电集团、九江线材、津西钢铁公司、贵州六盘水钢铁公司、云南大巴山矿业集团、中国联通总公司、山东石横特钢、中国人寿天津分公司、国电联合动力、万控集团、长沙波隆集团、天津泰达公司、天津卷烟厂、安泰集团、中国进出口银行、宁波港务局、重庆至信实业公司、天津大港油田、晋城大唐电力山西分公司、国务院国资委贵州国资大讲堂、北汽控股、北京国家电网、东风日产风神物流有限公司、北汽控股中都物流有限公司、京煤集团有限公司、北航餐饮食品有限公司、中国进出口银行、北京住建总集团、中电集团-湖北电建、湖南中国联通、甘肃万维电信运营商、欧曼商用车集团、中电投集团、北京北分麦哈克公司、云南白药集团、河北钢铁集团宣化钢铁集团、河南煤炭集团、云南锡业、保利集团、云投医疗、北京印钞厂、吉林企业联合会、遵义新蒲经开区投资公司、天音通信、西安燕山教育、贵州新联爆破工程集团有限公司、贵阳市邮政公司、北京四维图新、天津电力公司、葛洲坝基础公司、成都环境集团、柳州五菱汽车有限公司、中石油管道局、中国核工业集团、中国石油集团、中国海油集团、大唐电力、神华集团、北汽福田、一汽大众、国珍集团、同仁堂药业、天津杨柳青电力集团、东风商用车公司、东风李尔、贵州卷烟厂、河南中烟、江西中烟、湖北中烟、山东中烟、中建总公司七局、中建总公司八局、中建总集团、天津中交二航局、霍林郭勒煤业集团、中矿资源集团、上海航天核工业技术集团、上海航天技术集团、国家供销总社海龙集团、中国牧业集团、中联水泥集团、中国电子集团十四研究室、中国电子集团九研究所、国美房地产集团、西安鼓风机集团、中化集团、兴业集团、裕昌集团、江西方大特种钢集团、甘肃电力集团、山东电建总公司集团、鲁南制药集团、山东方大工程公司集团、四川阿泰因机器人智能装备有限公司、华能上海电力检修集团、河北电力投资集团
2、总裁班客户：
清华西姆中心总裁班、北京大学经济学院总裁班、人民大学集团管控总裁班、香港科技大学高级经理人总裁班、西南交通大学总裁班、深圳大学、四川大学、江苏连云港徐潍新区方洋管理学院、中国社科院首席能源官MBA班、新加坡国立大学苏州研究院
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