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企业中高层管理人员、流程管理和优化推行小组成员、各部门的管理人员、生产管理人员课程大纲一、流程管理的基本概念1. 何谓流程,如何理解流程的管理特点2. 为何要重视流程管理,为什么说管理的实质就是管流程3. 流程控制、流程优化与流程再造的关系4. 案例讲解:流程与制度的关系5. 讨论:公司当前在流程管理中主要存在哪些问题......
近年来,随着生产力发展和经济全球化趋势,企业面临空前的竞争压力。德鲁克曾经呼吁:企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升,企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。流程构建的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。实践证明,流程管理(BPM)是推动企业进行管理变革......
讲师从实地考察美国、德国、日本不同国家企业特点的角度切入,开始引入新的管理思想和理念; 流程管理新思想: 流程过去是讲规范化,现在流程的核心是个性化,其实个性化是考验快速反应能力; 流程是经验的重复使用: 从言传身教到知识管理,把个人能力可视化、结构化; 企业流程管理是企业的知识资本,是企业的无形资产。课程收益1.以简......
企业总裁、高管、流程管理负责人及希望提升组织运营效率的管理者。课程大纲(1) 第一讲:认知升级 —— 读懂流程管理的核心价值1.流程与流程管理的本质:区分 “做事的步骤” 与 “创造价值的系统”2.企业流程的 3 大分类(核心业务流程、管理支持流程......
第一模块:内控实施收益与失效后果对比内控体系与风险管理常见5大问题华人世界首富的风险观对待风险控制的态度:海恩法则风控的层次内控实现价值创造的5个“法宝”COSO风险管理模型有效的控制风险实现目标第二模块:内部控制体系详解内部控制实务框架体系结构国际——《萨班斯法案》和《......
一、销售主管的角色认知:1. 销售主管是业务人员的好领导;群众心中的优秀干部是怎样的?职位越高对制定的破坏越大,如何做到以身作则;情商与智商-做好领导工作更多是依靠情商还是智商;为何有人走茶凉,是先做人还是先做官?★ 案例:通用电气优秀管理干部的“四度空间”2. 销售主管是公司高层的好下属下属(......
张嶂博士 股权投资和法律专家 香港中文大学法律学院 法学博士 现任:深圳深港国际金融研究院 执行院长...
中国人民大学MBA,中国注册会计师(CPA),注册税务师(CPT),中国目前唯一纵横“财...