提高执行力 :1重点、2前提、3管理、4心态、5细节、6技巧
越来越多的管理者有一个共识,一个企业永远只做两件事:一是战略,二是执行。
所谓“三分战略定天下,七分执行决输赢”就是这个道理。
松下幸之助认为:“一个企业的成功,20%在战略,80%在执行。”
没有执行力就没有竞争力。
提升团队执行力,需要抓好1个重点、2个前提、3项管理、4种心态、5处细节、6点技巧。
1、一个重点
执行的最终目的就是获取预想的结果,所以每个人都要有结果思维。
什么是结果思维?
结果思维是责任思维+分析思维+价值思维+效率思维,即做任何一件事都必须做到讲责任、善分析、有价值、高效率。
拿结果,需要明确三个要点:
1) 完成任务不等于完成结果;
2) 好的态度不等于好的结果;
3) 履行责任不等于有好的结果;
好的结果一定要具备三要素:
1) 能衡量。即结果是量化的。
2) 有价值。即结果是符合预期。
3) 可交换。即结果可以为你的劳动支付报酬。
2、两个前提
前提一:定目标
为了打掉人所固有的惰性,必须有一种牵引力,这就是目标管理。
巴纳德说:“目标管理的最大好处是,它使员工能够控制他们自己的成绩。
这种自我控制可以成为更强烈的动力,推动他尽最大的力量把工作做好”
前提二:定责任
责任是一种驱动力,这对执行力非常重要。
自动自发的主动执行力固然好,但是在思想多元化的社会大背景下,无异于缘木求鱼。
所以,基于责任基础上的被动执行力是不可或缺的。
没有责任,干与不干一个样,干好干坏一个样,谁会去干呢。
责任怎么定?有三大内容:
1) 明确职责分工:这件事由谁去做。
2) 明确工作任务:包括工作内容、工作量、工作要求、目标、完成时限等。
3) 明确业务流程:从哪里开始,执行路径,到哪里终止。
3:三项管理
第一项:沟通管理
威尔德说:“管理者的最基本能力:有效沟通。”
要激励下属高效执行,就必须拆掉横亘在领导和下属之前的无形之墙。
聆听员工心声,了解员工需求,尊重员工建议。
切不可高高在上,不可一世,妄自尊大,颐指气使。
沟通时要做到五个讲清:
一是 指令讲清,即要干什么。
二是 目标讲清,即要干到什么程度。
三是 后果讲清,即完不成的后果是什么。
四是 责任讲清,这件事你全权负责。
五是 细节讲清,有哪些需要注意的地方。
只知道什么时候开始,不知道什么时候结束,不可能有执行力。
需要应用80/20原则,即将工作任务按轻重缓急分类:
A、很重要+很紧急;
B、很重要+不紧急;
C、不重要+很紧急;
D、不重要+不紧急。
第三项:自我管理
自我管理又称为自我控制,是指利用个人内在力量改变行为的策略。
即通过对自己的目标、思想、心理和行为进行管理,自己管理自己,自己约束自己,自己激励自己,自己管理自己的事务,从而实现内控式管理。
1) 要事第一;
2) 计划管理;
3) 任务清单;
4) 日事日毕;
5) 杜绝拖延;
6) 分类整理;
7) 马上行动;
8) 每日复盘;
4:四种心态
第一种:匠心
匠心,指能工巧匠的心思。而匠心精神,则更多地强调专注和创新,即用心做一件事的心态。
正如华为任正非所言:“尽心工作与尽力干活是两回事。
用心的干部即使技术上差一点也会赶上来,因为他会积极开动脑筋想方设法去工作。”
《亮剑》中,李云龙的独立团执行力堪称完美,因为李云龙就是一名具有匠心精神的指挥员。
打山崎大队的时候,程瞎子组织了数次进攻都无功而返。
换作李云龙的独立团上场,土工作业+手榴弹雨,立刻报销了嚣张的川崎大队。
第二种:野心
一个员工,一个团队,都需要点野心。
野心是成功的欲望,更是一种强劲的自驱力。
员工没有野心,就会产生小富即安的思想,整天想着躺在功劳簿上数钱。
团队没有野心,就会目光短浅,失去竞争的血性。
雷军曾经说:野心和执行力,才是一个人最核心的竞争力。
一个被巨大野心驱动的人,会极度自律、昼度夜思、殚精竭虑、不知疲倦,因为他不是想赢,而是必须赢。
就如杰克韦尔奇在《赢》这本书中所言:“有必赢的心态,执行力才是强大的”
第三种:开心
蓝斯登定律指出:给员工快乐的工作环境,能够产生强大的执行力和凝聚力。
快乐的员工,会主动积极地投入工作,发挥他们真正的潜力,而且能把他们的快乐带给客户,从而能够维护企业形象,扩大销售利润。
让员工快乐工作,需要遵循四个原则:
原则一:允许表现,即不要有官僚文化。
原则二:自发的快乐,如尊重员工的工作意愿。
原则三:信任员工。信任产生激励。
原则四:重视快乐方式的多样化。如改善环境、丰富福利、团建活动等。
第四种:恒心
稻盛和夫被日本人称为经营之神,白手起家创办了两家世界500强企业,京瓷和KDDI。
其实,这也是执行力的核心精要之一。
一个团队,执行力最大的问题是什么?
并不是目标高不可攀,而是做事虎头蛇尾,甚至是半途而废。
执行过程,困难是常见的,挫折也是难免的,唯有咬定目标,坚韧不拔,全力以赴,坚持到底,才能最终拿到想要的结果。
5:五处细节
细节①、合理组建团队
团队是一个企业的支柱。要成就企业,先从打造团队开始。
团队中有各种不同类型的人,如动力型、开拓型、保守型、外向型、内向型等。
而每个人又有各自独特的,甚至他人无法替代的优势和长处。
当然个人也都有弱点和短处。
将每个人的长处,根据工作实际合理地搭配起来,优势互补,就能发挥最佳的整体组合效应。
唯有找到最为合适的人才,才能使团队的力量发挥得更好。
细节②、明确共同目标
“皮之不存,毛将焉附”。团队与员工是相互依存的关系。
团队为员工施展才华、开创未来提供了一个平台,员工是团队的基础,也是团队发展的第一生产力,两者相互依存,缺一不可。
执行文化的核心是塑造团队成员的共同价值观。
而共同价值观已经成为关乎企业生死存亡的关键。
有了共同的价值观,团队成员就会为了共同的目标团结协作,互相帮助,互相支持。
众人同心,其利断金。
当大家目标一致时,所有人都会为同一个目标而努力。
大家步调一致,团队的执行力就会提高,企业也将不断壮大。
细节③、提升领导能力
一个团队的“领导力”决定了团队的执行力,反之,执行力又作为领导力的后续,支撑领导力继续向前。
结合实际工作,可以从以下几个方面培养管理者的领导力:作为管理者应具备较高的“四商”“五能”。“四商”即德商、智商、情商、健商。
德商(MQ):
指领导者道德的水平。包括尊重、容忍、诚实、正直、负责、忠心、礼貌等美德。