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上课方式：公开课/内训/总裁班课程时间上课时间：2天
授课对象：企业新员工
授课讲师：孙林
李嘉诚：“企业最大的成本是不懂得培训员工的老板。”刘强东：“培训员工是一种投资，而不是成本。优秀的员工是培训出来的。”安迪·格鲁夫：“新员工培训是企业发展的引擎，没有它，企业将停滞不前。”一个企业想长久发展，员工的职业化素养是企业的命脉、根基。企业之道第一是培养人才。企业在激烈的竞争中始终立于不败之地，提升员工职业化素养、开发员工的潜力、将员工造就成企业的中流砥柱，是企业迈向成功的关键一步！现状分析：为什么总是强调再三，不该发生的问题仍然层出不穷？为什么老板有战略，中层推不动？基层不肯动？员工搞不懂？为什么高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木？员工很无从？很多人把这些问题归结为执行，殊不知，能否有效执行的关键在于职业化素养。培养员工的职业化素养刻不容缓。员工职业化程度高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展；是否具备职业化的意识、态度、道德、行为，技能，直接决定了企业和员工发展的潜力。
● 积极心态：培养新员工的正面工作态度，增强自我认知，优化职业规划。● 创新思维：提升问题分析和解决能力，鼓励尝试新方法以促进工作效率。● 专业技能：掌握关键职业技能并实践应用，以提高工作效率和质量。● 沟通技巧：提高与不同层级有效沟通能力，增进团队合作和客户满意度。● 职业形象：树立专业形象和正确的职业观念，提升个人品牌及市场价值。● 团队协作：强化团队精神和执行力，确保高效完成任务，提升组织绩效。● 方法提炼：16项核心技能，专题演讲，课堂练习，正反对比，容易上手。● 蓄力增效：缩短成才周期、降低人力成本、提升培训效率，助企业留才。
游戏引入：相信自己，一切皆有可能——职场升级之道：心态、思维、技能、沟通全攻略第一讲：职业心态塑造引言：职业心态塑造是职场新人的基石，它决定着旅程的远近和成就的高低。一、角色转变：灵魂三问1. 我是谁？互动：五指小游戏，画出后，写出五个维度并且展示我为什么来这里？2. 我在哪里？互动：学校-公司，校园-职场,成为职场人到现在的感受？3. 我来做什么？互动：企业员工、监管者，管理者，经营者的分工是怎么样？讨论：工作任务梳理1）我现在的工作岗位是什么？我都有哪些工作职责？2）需要我具体执行的工作任务有哪些？完成任务的最高要求和标准是什么？3）我的领导将如何监督我的工作？我们对完成每一项任务的时间、内容和标准如何进行充分的界定和沟通？作业：我的岗位职责清单，结束之后找自己的主管或者导师去签字确认名言：“认识自己的角色，才能扮演好人生的每一个阶段。”——著名演员赫本二、心态转变：四种心态1. 空杯心态（3维度）案例：：董明珠的故事讨论：空杯心态很重要吗？——对职场永远保持“敬畏心”和“感恩的心”，我们了解的，和它的本原，也许不一样.1）能从小事做起2）能把小事做细3）每个人都有过人之处总结：不能闭门造车，盯着优秀的人，盯着竞品去学习2. 主动心态案例：稻盛和夫的故事讨论：一位老员工的话“不要在等待中度过自己的试用期！”是否正确？1）主动适应变化2）主动学习成长3）主动请教他人——事事有交代，件件有回应，3. 规则意识案例：杜拉拉升职记讨论：你的领导对工作有什么要求？1）每个行业都有自己的业态规则2）每个企业都有自己的制度规范3）每个领导都有自己的工作要求——规则意识不仅是遵循，更是理解与应用，它是职场航船的罗盘，引导我们在复杂多变的环境中，行稳致远4. 追求极致案例：阿迪的广告-梅西，一夜成名的公式讨论：我们眼中的追求极致？如何追求极致的？1）专业技能 2）工作态度 3）团队协作——追求极致，是对专业技能的不断磨砺，对工作态度的始终坚守，对团队协作的深入理解，三者合一，方能成就卓越综合作业：6大观念转变三、心态准备：四个锦囊1. 压力艺术讨论：压力对个人绩效的影响的积极一面和消极一面？思考测试：诊断并应对我的压力——琢刻而非破碎2. 情绪管理举例子：电梯间的故事讨论：为何同一事件却引发不同情绪？方法1：合理发泄情绪a哭：适当地哭一场b喊：痛快地喊一回c诉：向亲朋好友倾诉衷肠d动：进行剧烈的运动方法2：理性客观应对——面对问题，思考如何解决，别只抱怨——巧用一念之转法，让自己成为情绪的主人3. 精力管理举例子：电影界的“精力小王子”——彭于晏讨论：盘点我们的精力行为（精力低下和精力充沛）方法：精力管理金字塔模型1）意志精力：精神维度，引领我们不断努力的精神源动力。2）思维精力：脑力维度，我们发挥最佳工作表现的力量源泉3）情感精力：情感维度，我们保持正面积极的幸福指南。4）体能精力：身体维度，我们生命力旺盛的强力引擎。练习：5个场景自问总结：成长是自下而上的，改变则是自上而下进行的四、幸福职场：一场修行1. 金-价值：什么事情让我觉得有意义？2. 喜-喜欢：有什么事情会让我感到快乐？3. 善-擅长：我特别擅长做什么？我的优势在哪里？练习：按照“金喜善”模型，写出自己的个人定位——生命不是短跑冲刺，知晓其长远意义，方能健康持续地运转。第二讲：思维模式升级引言：职场新人的思维模式升级，如同打开潜能宝箱的钥匙，解锁职业发展的无限可能一、成长规划：世界向有目标的人让路分享：每个人的生命年轮-过去，今年的hight light和down light畅想：3年后的自己是什么样子练习：人生规划图、职场成长自我的规划图总结：幸福的人生需要同时管理多项目。二、SMART：目标设定让愿景触手可及举例子：我要减肥，目标？1. S:Specific 具体的2. M：Measurable可衡量的3. A：Achievable可达成的4. R：Relevant 相关的5. T：Time-bound一定时限的练习：为自己设定一个SMART的目标三、结构性思维：清晰、有力、高效职场情景剧：如何工作汇报工具：金字塔原理：先上猪排1. 先：结论先行2. 上：以上统下3. 猪：归类分组4. 排：逻辑排序练习：如何上天再给小张一次机会，她该怎么汇报？四、教学相长：教会他人，学得更好思考：听讲、阅读、视听、演示、讨论、实践、教会他人，哪一种学习的效果更好？工具：学习金字塔-被动学习与主动学习练习：尝试教会他人1. 我特别想熟练掌握的知识或技能是什么？2. 如果要把这项知识或技能传授给他人，我要做哪些系统的准备？3. 我将采用什么样的方法来教会他人——教是最好的学第三讲：办公技能精进引言：掌握办公技能，是职场新人的加速器，提升工作效率，成就职业生涯的稳健起步一、邮件沟通：职场形象的秘密武器思考：邮件往来的礼节你知道多少？1. 先挂附件后写信，邮件标题说目的，2. 称谓职务不可少，行文通畅有逻辑,3. 开头结尾要问候，处理邮件需及时。练习：邮件样稿按照所学内容进行调整。二、会议之道：推动工作的助力器举例子：1段-九段秘书对会议的掌控情况演示1. 会前：定选邀查1）定-定主题，定议程，定目标2）选-选人员，选时间，选场地3）邀-邀出席，邀材料，邀确认4）查-查资料，查设备，查人员2. 会中：准神仙到1）准-准点开始，不迟到2）参-参与讨论，积极表达3）记-记录要点，不忘事项4）高-高效会议，事半功倍3. 会后：记分反传1）记-记录与分发2）分-任务分配3）反-反馈与改进4）传-传达与实施小组共创：组织一个部门例会，你的思路是什么？三、规范文书：职场敲门砖的打造（334原则）思考：“汉所以能治九州者，文书之也—《论衡.别通》”文书真的那么重要吗？1. 3简-简要，简明，剪短2. 3标准-标准格式，标准用词，标准符号3. 4明-明确主题，明确前提，明确概念，明确结论四、AI实战：看得见的竞争力（3个大模型+1个提问方法）举例子：两个AI的案例1. 3个大模型：智谱清言，Kimi，美图WHEE2. 1个提问方法：目标5问1）大拇指-你是什么人？2）食指-想做什么事？3）中指-有什么要求和限制？4）无名指-用什么样的格式？5）小指-用什么样的语气？练习：3个场景下的AI使用第四讲：沟通呈现精炼引言：“职场精英不仅需具备实力，还需善于表达，否则难以有效影响他人并获得支持。”一、礼仪内外兼修：真诚与尊重的艺术（礼仪的层次金字塔）案例引入：两组照片对比思考：你愿意和什么样的人聊天？1. 形象礼仪-仪容、仪表、着装2. 举止礼仪-站姿、蹲姿、坐姿3. 日常礼仪-电话礼仪、陪同、致敬、电梯礼仪、乘车礼仪4. 沟通礼仪：人际亲密距离5. 内心修养-注目礼仪、speak言语、交谈技巧、握手技巧、介绍他人练习：刚毕业，成功通过面试和考核，入职后有哪些待人接物的细节需要关注？名言：“不学礼，无以立。”—— 孔子《论语》二、倾听的艺术：感受语言与非语言的信息举例子：商务宴请客人未齐，语言冲突现场“我以为你说的是……"1. 倾听五个层次：听而不闻-假装聆听-选择性的聆听-专注的聆听-设身处地的聆听练习：结合“沟通漏斗”梳理主人的错误表达所导致的后果？3. 排除干扰现场练习：对比倾听测试名言：做个听众往往比做一个演讲者更重要。专心听他人讲话，是我们给予他的大尊重、呵护和赞美。——卡耐基三、沟通四步法：高效对话的技巧（四步法）举例子：职场上“鸡同鸭讲”的2个瞬间思考：让上司&同事了解你的方法有哪些？1. 重复：重复对方内容中的关键要点2. 提问：询问是否有遗漏或者针对部分未能理解的问题继续提问3. 总结：对于接收的信息进行结构化的总结，列明1、2、3点4. 确认：再次确认是否有补充练习：针对领导和同事，不对对象，有效反馈四步法模拟——听别人想说的，说别人想听的四、公开演讲的三要素：让演讲更加精彩动人举例子：职场小红人的视频（非你莫属）1. 思想有光芒：要有正确的价值观，正向、积极、向上2. 结构有力量：结论先行——以上统下——归类分组——逻辑递进3. 语言有魅力：善用比喻、排比、夸张、对偶、反复、设问、引用等练习：全体一起大声朗读-董卿的“勇敢是什么？”名言：勇敢不是没有恐惧，而是战胜恐惧——肯尼迪毕业展示：现场答疑：对所学知识点回顾总结，对学员的疑问解答学霸对决：核心要点提炼稳固，现场检验学习成果学员分享：学员分享收获点，信感启动作总结课程总结：愿你以渺小启程，以伟大结果
擅长领域：职场沟通、职业化提升、情绪压力管理、问题分析解决、金字塔思维、绩效管理、招聘面试、非人等