人世间的事情都是事在人为,以事修人。所以做事时不忘初心,做好人,做好事,和正确的目标接近。
事后的复盘,是对人的感觉、情绪的复盘和做事的复盘。想象下一次我们也要继续做这件事,将复盘结果作为下一次的做事指南,让下一次活动更顺利更高效。
复盘会有什么样的成果呢?
复盘有8个成果,我们逐个来看。
第1个是目标达成情况了。
这次做事的目标是什么?最终目标是什么?里程碑点有哪些,是否按时按预期完成了?
部门的一次专业知识培训,培训的目标是让全员了解专业知识。最终目标是大家都了解这个知识,所有人一个也不能少。
做事的过程中,哪些值得表扬?哪些方法流程值得以后坚持?哪些有些遗憾?有哪些可以改进?
培训过程中的亮点有以下2点:
1.做事有计划,执行人执行力强,几方配合默契;
例如培训老师提前准备了培训资料,有培训人名单和所属区域,提前预设通过何种方式联系大家,以便确保现场培训时大家都能按时参加会议;
参加培训的人,大多数人能够按时现场参加,或及时远程接入会议;
2.有问题立刻解决。
培训内容前,我偶然看了下培训材料,发现有一个内容遗漏,立刻反馈给培训老师。
培训前,提前发邮件通知,附带培训资料和线上线下会议时间、地点和联系方式;提供线上签到二维码,提前发给大家;签到表大家填写一致的内容,先填写好发给大家;培训内容检查,找一个C型的人检查下PPT内容,若有问题第一时间处理,以防止简单错误。
培训时,提前到会议地点,线上线下培训环境调试好;分工协作,前五分钟检查参会人员到场情况,一个人检查线上人员,一个人检查线下人员,没有到的人员立即电话联系请他看邮件了解会议方式并上线。结束时,请异地同事发签到表,表扬已经提交签到表的同事。
会前准备参与人员名单,预判哪些在线上参与,哪些在现场参与。
不能仅仅是教,而且要保证培训效果,大家学习的结果。增加内容展示方式,例如 故事、互动、金句等展现形式,最终将重要知识点,变成问题请现场或线上同事解答,又有互动又有知识点的二次记忆。
培训老师再做一个知识回顾,从课程的一放一收,让大家对知识掌握得更牢固些。
项目中出现的突发事件,之前做计划时没有预测到的。做好项目的风险预测与评估,分析突发事件产生的原因,是一种必然还是偶然,什么情况下会出现这个偶然?
如何应对突发事件,是否有应对措施,若没有,可以到网上哪些地方去寻找,或可以找那些人去咨询;若有,变成以后计划方案的一部分。
第6个是能够找到我们学习的标杆。
例如秋叶团队、DISC等经常举办活动的公司和组织,培训效果会更好些。在参与的过程中,我也从喜欢参与享受氛围,变成了一个带着目标希望收获思想和行动的参与者。毕竟,我们生命有限,做事要让时间更有价值,对生命有意义。
复盘,就是总结亮点和不足,同时打开视野和思维,让好的经验以智慧的形式沉淀下来,从思想上武装我们,提升我们的认知。通过行动和思考的过程,让认知更深刻了。通过复盘,让我们也更有力量感和自信,不怕做事,不怕挑战。
第8个总结一些为人处事的规则,并且有一定的行动计划。
不同的人做事风格也不同,一次培训也是多人参与的结果,大家思想行动的一次汇集。自然也会有为人处事的一些方法和原则。
例如,因人而异的安排角色,严谨的人做检查和防范风险;喜欢与人沟通的人,多做与人沟通的事情。因材施教,根据学员类型的不同,有些偏理性,有些偏感性,那么在课程展示时,几种类型的需求都要满足,以便通过培训,达到培训效果。
总结
复盘是为了下次翻盘,争取下一次的成功和胜利。越复盘,越富有。所以希望大家从复盘的8个结果中看到复盘的价值和优势。好东西一定要用起来,让我们在生活中实践复盘,实现越复盘越富有。
电影《肖申克的救赎》的作者斯蒂芬·金所说:
万物之中,希望最美;最美之物,永不凋零。人生可以没有很多东西,却唯独不能没有希望。
没有希望的人生,就像行走在无边无际的沙漠,看不到尽头。而复盘让希望更强烈更美丽。